На выходные предлагаю вам уйти в небольшую паранойю. Иногда и дозированно – полезно.
Несколько новостей из сферы технологий, прямо или косвенно связанных с цифровым профайлингом и нейротехнологиями.

1) Весьма авторитетный Bloomberg BusinessWeek позавчера выпустил большую колонку о интересном нейрошлеме Kernel, о котором я для вас писал в декабре 2020.
Шлем очень примечателен своим функционалом, который сопоставим с работой аппаратов МРТ, ЭКГ, ПЭТ. Эти медицинские устройства обычно занимают целую комнату и стоят миллионы, а вот шлемы Kernel весят чуть больше килограма и могут применяться в повседневной жизни. «Читать мысли» (не смотря на то, что маркетинг их так позиционирует) шлемы Kernel всё же не способны — однако одна их разновидность - Flow может использоваться для оценки концентрации, внимания и изменения эмоционального состояния, а другая - Flux — для анализа мозга в процессе обучения и восприятия информации. В отличие от Neuralink Илона Маска, вживляющего импланты в мозг, шлемы Kernel неинвазивны, а значит проще в применении.

Сейчас их стоимость 50.000$, но производитель обещает через несколько лет снизить их стоимость до цены хорошего смартфона. И это, между прочим, революция. Как минимум потому, что то, что раньше было доступно только в лабораторных стационарных условиях теперь доступно в полевых.

На разработку этого продукта ушло 5 лет и примерно 100 млн$ - относительно немного для такого дела и успеха. В колонке подробно рассказывается о интересном пути основателей этой компании, их научном поиске и поиске денег на все это удовольствие. В общем – рекомендую почитать. Все очень шикарно: серьезно задумался о том, где бы раздобыть дополнительные 50.000$.

2) Инсайдер, тоже кстати позавчера, описывает продукты китайского гиганта Taigusys по созданию систем «слежения» об эмоциональном состоянии сотрудников на основе компьютерного зрения и анализа мимики. Говорят, что они, мол, умеют отличать мимический шум от истинной эмоции.

Не знаю насколько это правда. Я не про то, что распознавание эмоций по лицу – это огромный бизнес, в котором китайцы безусловные лидеры. А про то, насколько они могут фиксировать мимический шум. Китайцы да и не только они делают ну очень далеко идущие выводы на основе таких данных, которые с точки зрения сегодняшней науки являются довольно спорными. Как минимум дискутабельными.

Инсайдер дает список из 27-ми китайских IT-гигантов, которые занимаются нечто подобным, а их расследования о «большом китайском брате» пусть и несколько преувеличены, но весьма неплохо отражают действительность.

3) А для того, чтобы вы еще меньше волновались в РФ все камеры видеонаблюдения в планируют свести в единую умную систему с высоким уровнем первичного анализа. Да, в РФ тоже всегда уважали больших братьев. И на это уже зарезервировано 250 млд руб. Не мало, согласитесь? Вы ведь уже слышали про то как участников московских митингов вычисляли по видеокамерам? Ну так вот эту практику решили оперативно «углубить и расширить».
О системе подобных слежек я уже писал тут и неоднократно. Больше всего собрано здесь .

#технологии, #программы, #ИИ, #цифровойпрофайлинг, #персональныеданные, #криминалистика, #безопасность, #нейротехнологии, #эмоции, #мимика, #мэтры, #профайлинг, #ProProfiling, #Филатов

Друзья, еще несколько анонсов на выходные.

Во первых в начале следующей недели у меня стартует мой большой курс «Профайлинг в продажах». Всем, кому интересна эта тема, рекомендую присоединиться.

Что из себя представляет этот курс?

- Более 10-ти часов содержательного видео. Без воды, только по делу.
- 13 уроков на актуальные темы. Строго по заявленному содержанию.
- 846 красивых и содержательных слайда по курсу.
- Домашние задания и обратная связь к ним.
- Неограниченное время просмотра и обучения. Такое есть далеко не у всех.
- Огромная база дополнительного материала. Строго по теме, а не обо всем.
- Структурность, экспертность и практичность подтвержденная десятками отзывов.
- Не дорого. Уже следующий курс будет стоить значительно дороже.

Я хорошо знаю "рынок" профайлинга и уверенно утверждаю, что лучше этого курса в данной теме вы точно не найдете. Регистрация и детали здесь.

Во-вторых: еще раз приглашаю вас 2-4 июля на шикарное мероприятие по продажам «Монстры Продаж» на котором я буду среди 27-ми культовых экспертов в области продаж. На этом форуме я буду также представлять тему «Профайлинг в продажах», а рядом со мной будут такие мэтры, как Игорь Манн, Игорь Рызов и Майкл Бэнг и др.

Ключевые принципы этого форума – конкретика, сжатость и четкость, отсутствие рекламы и только проверенные алгоритмы и инструменты. По стоимости - абсолютно лояльно, поскольку цена начинается от 999 руб и к тому же по промокоду «Филатов» вам полагается скидка.

В апрельском форуме «Монстры продаж» принимали участие тысячи человек, сотни из которых отметили полезность, содержательность и экспертность мероприятия. В общем – убедительно рекомендую.

#профайлинг, #детекциялжи, #лицо, #психотипы, #продажи, #конференция, #мэтры, #друзья, #коллеги, #мероприятия, #ProProfiling, #Филатов, #обучение

Друзья, завтра в 11:00 я проведу бесплатный открытый вебинар «Профайлинг в бизнесе». На нем расскажу о автоматизации профайлинга для корпоративных нужд, значимости автоматизированной кадровой аналитики и аналитики в области безопасности и покажу, как работает наш модуль автоматизированного профайлинга ProfileCenter на реальных кейсах и расследованиях.

Напомню, что наш модуль профайлинга ProfileCenter – единственный в мире программный комплекс автоматизированного профайлинга, созданный для корпоративных клиентов автоматически создающий подробный психологический портрет на основе анализа цифрового следа. Модуль работает на русском и английском языке и отмечен несколькими престижными наградами.

По ссылке – можно зарегистрироваться и встречаемся завтра в 11:00!

#профайлинг, #цифровойпрофайлинг, #кадровыйпрофайлинг, #HRпрофайлинг, #инновации, #искусственныйинтеллект, #ProfileCenter, #аналитика, #безопасность,
#СерчИнформ, #ProProfiling

Светлая VS темная триада личности.

В последние несколько лет слишком часто говорят про темную триаду личности и практически не затрагивают светлую. А жаль.

Исследование темной триады личности в последнее время является хайпом и существуют зачастую абсолютно противоположные взгляды на нее. Не буду сейчас указывать источники, это слишком долго и их очень много, но еще недавно активно писали, что люди с темной триадой личности являются более эффективными руководителями (Jakobwitz S., Egan V., Hogan R., Raskin R., Fazzini D., Jones D.N., Paulhus D.L и др.). Хотя современные исследования и мета-анализы указывают скорее на противоположную тенденцию, утверждая, что руководители из них так себе, к тому же такие люди имеют огромные риски относительно коррупции, вредительства, насилия и нанесения материального ущерба бизнесу (Seibert L.A., Miller J.D., Veselka L., Schermer J.A., Vernon P.A. и др.). Как врач-психиатр со специализацией в пограничной психиатрии, опытом работы в профайлинге и безопасности, я скорее склоняюсь ко второму взгляду.

Напомню, что темная триада личности включает в себя психопатию, нарциссизм и макиавеллизм.

Однако есть и светлая триада:
Кантианство: отношение к людям, как к целям, а не как к средствам для достижения цели.
Гуманизм: оценка достоинства и ценности каждого человека.
И «вера в человечество», символизирующая согласие с таким утверждением, как «Я думаю, что люди в большинстве своем хорошие».

Последние проведенные лонгитютдые исследования (Kaufman, 2019) утверждают, что для обладателей темной триады личности более характерны такие черты как: лидерство, недоброжелательность, конфликтность, недобросовестность, невозможность принятия другой точки зрения, низкая удовлетворенность жизнью и невозможность создать прочные долгосрочные отношения как в деловой, так и в личной жизни. Также есть данные о близости темной триады к эффекту Даннига-Крюгера.

Обладатели светлой триады характеризуются более высокой профессиональной компетентностью, более высоким качеством жизни и ее удовлетворенностью, высокой добросовестностью, открытостью для другого мнения, доброжелательностью и удовлетворенностью долгосрочными отношениями в деловой и личной жизни. Однако обладают меньшей активностью и решительностью.

Кому что ближе – решайте сами. Очевидно, что темная триада личности дает преимущества на коротких дистанциях и в тактике, однако не менее очевидно, что светлая сторона выигрывает в стратегии и на длительных дистанциях.

#личностныекачества, #личность, #темнаятриада, #профайлинг, #светлаятриада, #исследования, #когнитивныеискажения, #Филатов, #BIG5, #тактика, #стратегия

#личностныекачества, #личность, #темнаятриада, #профайлинг, #светлаятриада, #исследования, #когнитивныеискажения, #Филатов, #BIG5, #тактика, #стратегия

Сегодня обращаются много журналистов по поводу комментариев к прямой линии В.В.Путина. Я сам смотрю. И интересных моментов много. Вот один из них.

Как вы считаете, этот жест на «в случае сложения президентом своих полномочий» что-то означает?

Как вы считаете, означает ли что-либо этот жест президента?

1) показывает непосредственное отношение президента к озвученной им теме.
2) что-то означает, но точно не понятно, что именно.
3) ничего не означает, просто случайность.

#Путин, #президент, #поведение, #анализповедения, #политика, #политическийпрофайлинг, #жесты, #эмоции, #политика, #профайлинг, #профайлинг_филатов, #ProProfiling, #видео

Касательно вчерашнего вопроса и опроса.
Большинство ответивших считают, что жест президента что-то означает. Так считает 82% проголосовавших в Инстаграме и примерно столько же в телеграме. Давайте разбираться, что же это все означает.

Признаться, и в научном сообществе есть несколько мнений на счет таких жестов. На всякий случай мы имеем ввиду жест-почесывание околоносовой области средним пальцем при произнесении «в случае сложения президентом своих полномочий».

Ряд исследователей, например Пол Экман и Десмонд Моррис определяют такие жесты как «эмблематические утечки» и считают, что они показывают истинное отношение говорящего к обсуждаемой теме. Даже в телесериале «Обмани меня» вы можете найти ссылки на похожие жесты и их трактовку.

При этом меньшинство исследователей невербального поведения считает, что это шум и случайность. К таким авторам можно отнести, например Патрика Везовски и Виктора Морозова. Однако их научный вес, все же уступает весу Экмана.

Большинство внятных ученых считают, что такие жесты нужно анализировать исключительно в контексте происходящей ситуации. Давайте и мы будет исходить из этой позиции. Что значит «оценивать в контексте?». Прежде всего – это понимать:

1) Уровень значимости ситуации для партнера по коммуникации (чем значимее, - тем значимее))). Ситуация для президента является значимой, как минимум потому, что таких прямых линий не было уже больше года.

2) Уровень стрессогенности ситуации для отвечающего (чем выше стресс, тем более значима утечка).
Стресс у ВВП очевиден, - сначала он поправляет воротник рубашки, потом кусает губы и жестко контролирует жесты рук (руки напряжены и сознательно сложены на столе в срединной области).

3) Уровень детализации ответа оппонента (чем меньше деталей, тем больше можно «прикопаться»).
Это довольно субъективная штука в данном контексте, но в целом ответ не изобилует деталями.

4) Уровень вовлеченности оппонента в разговор (чем меньше вовлеченность (до какого-то этапа, тем значимее). Вовлеченность в ходе ответа менялась с высокой на низкую и обратно. Это подтверждают подергивание плечами и жесты руками.

5) Оценка отношения оппонента к стимулу и самому собеседнику (чем более негативная, тем утечка более значимей).
Судя по интонации и первым фразам ответа вопрос не особо понравился ВВП.

6) Функциональная необходимость жеста-эмблемы (если функциональная значимость низкая, то значимость утечки высокая. То есть если мы видим интенсивное почесывание пальцем околоносовой области, то считаем функциональную значимость жеста высокой, а если это просто дотрагивание – то низкой). ВВП не особо интенсивно почесывал свою околоносовую область, а фактически просто к ней прикоснулся.

Вывод: Если хотя бы 4 из этих 6-ти пунктов говорят нам о высокой значимости контекста, то эмблематическая утечка считается важной для данной коммуникации.

Лично я оцениваю эту эмблематическую утечку как значимую в данном контексте. Ну а что конкретно нам сообщил президент, зависит от того, какой смысл он сам вкладывает в этот жест, что он для него самого означает. Стоит заметить, что для большинства людей есть довольно понятное значение этого жеста)).

#Путин, #президент, #поведение, #анализповедения, #политика, #политическийпрофайлинг, #мэтры, #детекциялжи, #детекциялжи, #жесты, #эмоции, #политика, #профайлинг, #профайлинг_филатов, #ProProfiling, #видео

Предпочтение нулевого риска

Большинство людей при принятии решений отбрасывают более выгодный, но при этом более рискованный вариант решения и останавливаются на менее выгодном, но более надежном.

Мозг при анализе вариантов решений предпочитает безрисковые действия, которые ведут к предсказуемому результату. Мы предпочтем максимально снизить несущественные риски, с которыми мы сталкиваемся крайне редко или вообще не сталкиваемся, вместо того, чтобы пусть и незначительно, но снизить высокие риски.

Со слов Д.Канемана, именно с исследования этого феномена у него и А.Тверски появился интерес к исследованию принципов оценки рисков нашим мышлением. Предпочтение нулевого риска легло в основу их первой работы и положило начало длительной и интенсивной совместной исследовательской деятельности.

Д.Канеман и А.Тверски выяснили, что люди вообще плохо умеют оценивать риски возникновения той или иной ситуации. Все началось с того, что исследователи отметили, что всякий раз после теракта (а в 60х годах для Израиля эта проблема была весьма актуальной), люди в своих представлениях существенно преувеличивали риск того, что они сами станут его жертвой. Были даже опросы, в которых люди оценивали риск пострадать от последствий теракта большим, чем риск попасть в автокатастрофу. Хотя статистически все диаметрально наоборот: риск попасть в автокатастрофу в сотни раз больше, чем стать жертвой теракта. Вначале Д. Канеман и А. Тверски предположили, что все дело в эвристике доступности, однако как выяснилось, что не только в ней. Конечно, сразу после любого теракта в медиа среде количество упоминаний о нем лавинообразно возрастает, но все же ошибки в определении рисков наступления редковстречающихся событий (в целом и автокатастрофа и теракт в жизни человека – редковстречающееся событие) наблюдаются постоянно и вне зависимости от информационного фона.

В целом, если оба риска довольно редко встречаются (например, как в известной дискуссии из «Мастера и Маргариты» – риск попасть под трамвай и риск «поймать» головой кирпич), то мы считаем более реальным тот, относительно которого в собственной голове рисуем более трагичные последствия. Субъективное восприятие этих последствий нередко бывает таким красочным, что человек готов на многое, чтобы их предотвратить. С этим, например, связано антивакцинаторство, – люди в больше степени боятся осложнений, вызванных вмешательством врачей, нежели заболеваний и смерти из-за отсутствия лечения.

Также важно, что люди по-разному оценивают изменения рисков. Оцените для себя, будете ли вы одинаково рады, если вероятность наступления позитивного события повысится?
А. От 0 до 5%
Б. От 5 до 10%
В. От 60 до 65%
С. От 95 до 100%

Будете ли вы одинаково огорчены, если вероятность наступления негативного события повысится?
А. От 0 до 5%
Б. От 5 до 10%
В. От 60 до 65%
С. От 95 до 100%
Как вы скорее всего заметили, ощущения от изменения вероятности наступления этих рисков совершенно разные. Мы не особо волнуемся, если считаем вероятность наступления того или иного события очень низкой. Большинство людей не отмечают каких бы то ни было интенсивных ощущений, если вероятность наступления события не превышает 15%. Однако после этих 15% каждый дополнительный процент вероятности добавляет ощущения.

Теперь давайте оценим ощущения от снижения рисков наступления того или иного события. Оцените для себя, будете ли вы одинаково огорчены, если вероятность наступления позитивного события снизится?
А. От 100 до 95%
Б. От 65 до 60%
В. От 10 до 5%
С. От 5 до 0%

Будете ли вы одинаково рады, если вероятность наступления негативного события снизится?
А. От 100 до 95%
Б. От 65 до 60%
В. От 10 до 5%
С. От 5 до 0%

Как вы сейчас на самих себе отметили, наибольшие позитивные ощущения мы отмечаем, когда вероятность наступления негативного события снижается до нуля. После этого мы можем забыть об этом риске и наконец-то расслабиться. Менее интенсивные снижения негативных рисков – это, конечно, тоже хорошо, но они не позволяют нам до конца расслабиться и насладиться моментом. Это важно учитывать потому, что иногда мы концентрируемся не на тех рисках, на которых нужно.

А теперь вместо «вероятность наступления негативного события» поставьте «вероятность заболеть коронавирусом». А вместо «вероятность наступления позитивного события» - успешная, безболезненная вакцинация. Изменились ли ощущения?

В целом мы далеко не всегда правильно оцениваем риски и боремся с ними, предпочитая снизить до нуля незначительный риск, для того, чтобы полностью вычеркнуть его и больше о нем не думать. Как будто у нас после этого освобождается в памяти определенное место для новой информации. Но при этом мы привыкаем и даже смиряемся с большими рисками. Например, – ни мы, ни правительство не смиримся с рисками попасть в авиакатастрофу, при этом вполне можем смириться с тем, что ежегодно на дорогах РФ погибают десятки тысяч человек. Однако субъективно и у нас с вами, и у правительства значимость авиабезопасности выше, чем дорожной безопасности.

Бизнес страховых компаний заключается в том, чтобы продавать восприятие снижения рисков. При этом они сознательно пользуются недостатком нашего с вами стандартного мышления в их оценке. Один из моих любимых стандартных страховых кейсов великолепно показывает стремление нашего мышления к минимизации рисков, даже если этого не требуется. Он заключается в следующем. Допустим, вам досталось в наследство 1 млн. руб., но один зловредный родственник хочет его у вас отсудить. Решение суда будет оглашено завтра. Адвокат заверяет вас, что вероятность позитивного для вас результата 95% или даже выше, но при этом занудно предупреждает, что в разбирательствах бывает разное и даже непредсказуемое. Затем к вам приходит работник страховой компании и за 940.000 руб. предлагает выкупить у вас права на наследство прямо сейчас. Как вы поступите?

Большинство людей готово заключить такую сделку со страховой компанией, считая ее для себя выгодной не только с финансовой точки зрения, но и с точки зрения избавления от хлопот. В этом, собственно и заключается бизнес страховых компаний.

Действительно мы все любим гарантии. И не любим, если что-то угрожает нашим планам, а мы на это никак не можем повлиять. Большинство из нас готовы дополнительно заплатить, чтобы снизить даже незначительные риски до нуля. Отсутствие риска привлекает покупателей, особенно если продукт или сервис им незнаком. Этот прием часто используется в рекламе во фразах «гарантия возврата денег», «никаких рисков» или «100% гарантия».

Особенно высок запрос на снижение рисков у людей с тревожной и паранойяльной акцентуацией характера, что довольно часто используется в манипуляциях такими людьми. Им довольно просто внушить, что существующие риски слишком велики и, к тому же существуют еще и скрытые риски, которые пока трудно заметить и правильно оценить. Нередко такие манипуляции приводят к успеху и сулят дополнительные расходы на безопасность, в результате чего ее бюджет существенно возрастает. Не секрет, что авторитарные менеджеры внимательно оценивают риски в области безопасности и пристально выискивают потенциальных предателей и 5-ю колонну: это также связано с акцентом их паранойяльного мышления на минимизацию рисков в области безопасности.

Задание.
Подумайте для себя в рамках рефлексии каких рисков вы избегаете и как вы их оцениваете? Может быть ли быть такое, что вы концентрируетесь на незначительных рисках, предпочитая их снизить до нуля вместо того, чтобы сконцентрироваться на более значимых. Какие риски ваши клиенты хотят минимизировать с помощью вашего товара или услуги? Как они их страхуют? Какие риски они считают более важными, а какие – менее?

Упражнение.
Проводится в группе. Ведущий просит оценить группу собственные предпочтения в следующем кейсе. Вам нужно купить яблоки. Какие лично вы предпочтете купить:
А) яблоки стоимостью 100 руб., но с полной гарантией того, что они качественные и не червивые.
Б) яблоки стоимостью 70 руб., но с вероятностью червивости 30%.
В) яблоки стоимостью 50 руб. с вероятностью червивости 50%.

#когнитивистика, #когнитивныеискажения, #мозг, #мэтры, #классика, #поведение, #анализповедения, #поведенческийанализ, #Канеман, #риск, #профайлинг, #детекциялжи, #детекторлжи, #полиграф, #профайлинг_Филатов, #Филатов, #ProProfiling

#когнитивистика, #когнитивныеискажения, #мозг, #мэтры, #классика, #поведение, #анализповедения, #поведенческийанализ, #Канеман, #риск, #профайлинг, #детекциялжи, #детекторлжи, #полиграф, #профайлинг_Филатов, #Филатов, #ProProfiling