8 признаков, что НКО готова внедрять CRM

Готова ли НКО к работе с CRM? Подготовили чек-лист из восьми пунктов — если семь из них верны для организации, скорее всего, самое время внедрять систему.

Читайте материал на RB.RU и проверяйте, все ли признаки есть у вашей компании.

Подписывайтесь на @rb_ru

Xiaomi представила прототип AR-гарнитуры собственной разработки. Очки дополненной реальности оснащены используемым в iPhone дисплеем Retina и электрохромными линзами для настройки просмотра в различных условиях освещения.

Подписывайтесь на @rb_ru

Китайская компания Tencent занялась разработкой аналога ChatGPT. Холдинг собрал команду разработчиков, чтобы создать полноценную копию заблокированного в Китае нейросетевого чат-бота.

Подписывайтесь на @rb_ru

МТС раскрыл детали сделки по Buzzoola.

Буквально недавно мы сообщали о покупке оператором технологической рекламной платформы и сегодня мы наткнулись на подробности: что будет с компанией, зачем покупали и как будет проходить интеграция. Об этом рассказали, пожалуй, два главных действующих лица в данной сделке: Елена Мельникова, директор по рекламным технологиям МТС и Наталия Солодухова, сооснователь и президент компании Buzzoola. Полное интервью прочитать (и даже посмотреть-послушать) можно тут. Мы же для вас подсветим самое важное.

Конечно, подобные сделки не проходят, если не случается той самой пресловутой «химии». Коллеги соглашаются, что если бы не случилось взаимопонимания, то ничего бы не произошло. Мы же от себя добавим, что покупки без взаимности обычно идут во вред обеим сторонам. Здесь же все наоборот, и все понимают, что так будет лучше.

Если убрать эмоциональную сторону, то есть основная рациональная причина. МТС от Buzzoola быстро получает качественные рекламные технологии, а Buzzoola, в свою очередь, получает доступ к большим данным, что позволит их инструментам работать эффективнее. В результате win-win – технологическое усиление для обеих сторон.

Интересен приведенный пример с нашумевшим ChatGPT: «Последний релиз ChatGPT демонстрирует нам, насколько уже близко замещение большого количества профессиональных компетенций, которые выполняют люди, искусственным интеллектом». Мы неоднократно говорили о том, что не стоит бояться больших данных и ИИ. В наше время это уже необходимость – это самый современный инструмент для решения множества задач.

Интеграция предполагается бесшовной. В Buzzoola все остаются при своих местах и задачах – сохраняется автономность и независимость. Будут выстроены сквозные процессы. Мельникова считает, что мягкая форма сотрудничества позволит сохранить разницу культур, что непосредственно отражается на эффективности. Для клиентов Buzzoola формально ничего не изменится, но появятся новые преимущества, например, команды объединяют усилия в работе над динамическим ретаргетингом. Продолжатся и текущие стратегические партнерства, например, с AdMetrix.

Эффективность и «сохранение культур», в свою очередь, должны отразиться на результативности совместных проектов, тем более сейчас, когда импортозамещение очень актуально. Ранее на нашем рынке работали такие гиганты, как Google, Facebook, Criteo, RTB House. Сейчас же открылось «окно возможностей».

Кстати, об уже упомянутом динамическом ретаргетинге. Он является одним из двух ключевых инструментов, которых, по мнению Елены Мельниковой, сейчас не хватает на отечественном рекламном рынке. Второе, это аналитические инструменты: «Клиент хочет лучше видеть мобильную среду и разбираться в сквозной аналитике в in-app».

Чтобы развиваться, необходимо понять, куда идет рынок. Несмотря на то, что российский рынок немного отстает от остального мира, Солодухова выделяет несколько трендов, в частности: UGC-ресурс, который должен прийти на смену YouTube с запрещенной монетизацией, а также консолидация и укрупнение рынка. Среди вызовов коллеги выделили вопрос, связанный с инфраструктурой и кадрами.

От себя добавим, что рады тому, что МТС идет по пути мягкой интеграции и находит с новыми членами группы компаний общий язык, позволяя сохранять культуру. Пытаться насильно менять внутренние устои – значит откинуть компанию в своем развитии на пару лет. Если коллеги нашли общий язык между собой – это только радует.

Ipsos:
Глобальное исследование трендов 2023

KPMG x GSA:
Глобальный обзор рынка полупроводников 2023

«Яндекс Путешествия» выпустили собственное приложение — пока в нём можно забронировать отель и купить билет на самолёт, постепенно добавят и другие функции.

Кроме того, приложение может оценить по селфи «уровень усталости» и посоветовать, куда съездить отдохнуть

vc.ru/services/620506

Поступаем на айти в Гарвард — бесплатно. Один из лучших универов в мире выкатил целую пачку бесплатных курсов по разным специальностям.

Введение в компьютерные науки. Общая инфа про языки, алгоритмы и их задачи. Записываемся тут.

Веб-программирование на Python и JavaScript. Тут обучат работать в вебе на популярных языках. Записываемся тут.

Программирование с помощью визуального языка Scratch. Тут научат кодить графическими блоками. Записываемся тут.

Программирование на Python. Помимо чтения и кодинга обучат тестировать и отлаживать написанное. Записываемся тут.

Понимание технологий. Курс для тех, кто только влетел в мир технологий. Записываемся тут.

Искусственный интеллект на Python. Теория и практика использования ИИ в разных задачах. Записываемся тут.

Введение в разработку игр. Здесь рассматривают как 2D, так и 3D. Записываемся тут.

Информатика для бизнес-профессионалов. Продакты и прочие менеджеры, вам сюда. Записываемся тут.

Разработка мобильных приложений. Познакомят с JavaScript, а также с JSX и React. Записываемся тут.

Анализ данных на Python. Всё о Data Science вместе с практикой. Записываемся тут.

@whackdoor

С начала года в России количество DDoS-атак, служащих прикрытием для других вредоносных активностей, стало на 35% больше. Цель таких атак — вывод из строя IT-инфраструктуры или взлом системы для получения несанкционированного доступа к данным пользователей или компаний.

Подписывайтесь на @rb_ru

Больше всего самозанятых сейчас задействовано в сфере образования, креативной индустрии. Количество платежей самозанятым через сервис «ЮKassa» выросло на 19% относительно аналогичного периода годом ранее. Оборот платежей у одного самозанятого вырос в среднем на 3%, а число покупок — на 24%.

До конца 2023 года число самозанятых может вырасти почти вдвое, до 10 млн человек.

Подписывайтесь на @rb_ru