Я живу в сложной реальности. Как и вы. Этот канал я создал для того, чтобы делиться свими размышлениями о психологической подоплеке многих событий, играющих большую роль в нашей жизни. Если вам интересны мои мысли по конкретному интересующему вас вопросу, пишите мне личку, я попробую порассуждать на эту тему: @androlen
Приглашайте друзей: @PsyWorkHome

Психология совещаний: почему люди на совещаниях делают то, что они делают
Совещания очень важны. Совещания очень нужны. По тому как проходят совещания в той или иной компании можно судить не только о текущих делах организации, не только о ее корпоративной культуре, но и том, какие психологические силы движут ею.

Но, главное заключается в том, что сегодня совещания становятся чуть ли не ключевой формой работы организаций. В самом деле рабочие ситуации становятся настолько комплексными, что разобраться и принять решения можно только коллективным разумом. Отсюда и мода на все эти аджайлы, скрамы, мозговые штурмы, рабочие группы и обучение действием.

Но, вне зависимости от того, какие реальные задачи стоят перед теми, кто собрался на совещании, все, что на нём происходит всегда искажено психической реальностью присутствующих.

Будучи консультантом по управлению мне пришлось много времени потратить на то, чтобы разобраться в природе происходящих на совещаниях процессах. Потому что в плане проекта я должен решить какую-то задачу за 2 оплаченных часа совещания, и потому нужно сделать все, чтобы совещание оказалось эффективным.

Но самое интересное - рассматривать совещания как диагностический инструмент. Вот идёт четвертый час совещания, на котором присутствует 35 человек. На нем начальник без конца рассказывает, как в организации все сложно и все должны подчиняться и молчать, молчать и подчиняться (госструктура).

Или совещание, на котором молодые сотрудники совета директоров лояльно огрызаются на реплики первого лица, который, хоть и говорит тихо, зато никогда не смотрит в глаза тому, к кому он обращается.

Или совещание, которое начинается в 18:00 и заканчивается в 01:30 и на котором присутствуют всего 4 человека, среди которых одна женщина, а первое лицо путано и, растягивая удовольствие, рассказывает, как космические корабли будут бороздить просторы оперного театра.

Или планово-отчетное совещание, на которое входишь как на скотобойню. На нем как будто реально пахнет кровью. На каждом втором таком совещании обязательно кого-то увольняют, а всем присутствующим мягко, но настойчиво внушается мысль, что вокруг выжженная земля, а он заложник своих обязательств, которые он сам того не знаю взял на себя.

Все случаи из моей практики.

Такие совещания могут казаться безумием, если не задаться одним простым вопросом: кто и какие бессознательные потребности реализует на этих совещаниях?

Как только вы разберётесь в этом, сразу станет понятно, что с этим можно сделать. Но для начала надо занять правильную исследовательскую позицию.

Классик микросоциологии Ирвин Гоффман дал нам много инструментов для того, чтобы разобраться со структурой поведения малых групп. Он показал, что вся наша жизнь всегда направлена на привлечение внимания какого-то "значимого другого" и разыгрывание перед ним какой-либо сцены.

Посмотрите сами.

Любое совещание устроено как театр. На них есть сцена, есть главные действующие лица и есть драматургия. Участники совещаний играют какую-то роль, кто-то лучше, а кто-то хуже. И чаще всего эта роль никем не осознается.

Посмотрите на руководителя, перед кем он разыгрывает свою роль? Может быть это садистическая мать и он ей доказывает, что у него тоже есть яйца, избрав себе в качестве жертвы кого-то, кто ведёт себя так, как он в детстве.

Или наоборот он добрый отец, который балует своих любимых отпрысков (и тем самым он как ритуал разыгрывает одну и ту же сцену, когда один раз в жизни его отец был добр). Это мы говорим про начальников. То же касается и других участников совещаний.

Есть и ещё один прикольный ракурс. Давайте допустим, что у всех людей существует всего 3 потребности: в принятии, безопасности и достижении. И теперь посмотрите, что люди делают, реализуя эти потребности.

Те, кто хочет безопасности, ненавидит совещания, старается их просачковать, а когда все же присутствует, то сидит и не отсвечивает.

Те, кто хочет принятия, ведёт себя очень дружелюбно, произносит патетические речи и готов убить любого, кто покушается на теплое единство людей, как бы поющих "Как здорово, что все мы здесь сегодня собрались..."

Наконец, те, кто ангажирован достижениями, натягивает всех, кто не выполнил план и не поощряет тех, кто выполнил, ведь им за это итак платят деньги.

Выполните для прикола упражнение: сделайте таблицу, в которой в одном столбике распишите действующих лиц какого-нибудь вашего совещания, в следующей, какую потребность обычно он удовлетворяет, затем, какую роль из своего детства и отношений с родителями он играет, и наконец, что обычно он делает на совещании из своей роли и потребности. А если вы хотите использовать эту таблицу для управления, финализируйте ее столбиком с тем, что вы можете делать, чтобы использовать на совещании потребности и роли других участников для достижения своих целей. Так и проанализируйте психологическую структуру совещания.

А главное разберитесь, какие потребности и роли на совещаниях реализуете вы.

Жертвы нарциссического расширения: когда у исполнительного сотрудника сядет батарейка?

Нарциссическое расширение, это когда родитель компенсирует отсутствие собственных достижений достижениями ребенка.
В социальных сетях бродят ролики как дрессированная девочка лет 5 много раз пробует запрыгнуть на табуретку и в конце концов ей это удается. На мой взгляд это нарциссические расширение. Или тысячи случаев детей-вундеркиндов, которых тренируют читать в 3 года и т.д. И т.п.
Есть и менее звучные истории. Вот невежественная бабушка, которая плачет из-за того, что вы не хотите идти в аспирантуру. Или мама, которая беспощадно наказывает ребенка за плохие оценки.
И вот к вам устраивается такой подчинённый. С чудовищным трудоголизмом, тотальной исполнительностью, беспощадностью к ошибкам своим и других. На этих качествах можно долго ехать, но всякий раз вы замечаете, что такой сотрудник как собака настроен улавливать ваше настроение, но сам не только не имеет собственного мнения и идей по работе, он даже не способен сказать, какие идеи ему нравятся. Если вы никак не демонстгируете своих предпочтений. Такие сотрудники не способны вдохнуть свою душу в проект, не готовы признать его своим и не готовы отстаивать свое видение его будущего. А беспощадность к другим через некоторое время оборачивается токсичным лидерством, принципиальной невозможностью позитивной мотивации у подчинённых такого человека.
В чем беда жертв нарциссического расширения для самого человека?
Беда в том, что они не чувствуют себя. Они не понимают, чего они хотят сами по себе, для них нет тем, которые бы были заряжены для них собственным смыслом. Кроме как угодить какому-то значимому другому.
В определенный момент их желание угодить родительской фигуре истощается, они не получают удовольствия ни от работы, ни от отношений с другими людьми. Их диапазон переживаний сильно сужен, но главное, что они не ощущают, чего они сами хотят на самом деле.
Что с этим делать начальнику? Да ничего. Если человеку нужна работа, пусть работает, но учитывайте риск токсичного лидерства. Что делать им самим? Идти на психотерапию. Там в лабораторных условиях психотерапевт сможет показать клиенту, на примере терапевтических отношений, что жить можно и не только ради того, чтобы угождать значимой фигуре вроде терапевта.
Но и себе.
Хотя бы чуток :)

Почему собственник психопат - это не всегда плохо для бизнеса

Сначала, я хотел назвать эту статью "Что делать, если начальник психопат", а в самом теле статьи написать: "Ничего. Бегите!"
Но потом подумал, а куда бежать, если по разным подсчётам в основном большинстве собственники бизнеса психопаты?
Короче, что делать с собственником психопатом?
Для начала давайте я выделю ключевые характеристики психопата. Существует много клинических описаний психопатов, вот одна из самых признанных. Лично я для себя из опыта общения с первыми лицами компаний психопатами выделил всего две их характеристики.
1. Это полное отсутствие эмпатии и 2. неспособность держать границы.
1. С эмпатией все понятно.
Речь идёт о неспособности к сопереживанию. Не стоит это путать с "пониманием" людей. Психопаты отлично разбираются в других людях как в объектах управления. Они с огромным увлечением изучают психологию, но не для того, чтобы решить свои внутренние проблемы, а для того, чтобы научиться находить те кнопки, нажав на которые, человек станет послушным настолько, чтобы перенести любые невзгоды. Обычно речь идёт о понимании слабостей другого человека и игре на этих слабостях.
2. С границами немного сложнее.
Обычно в детстве психопата мы встречаем родителей, которые все позволяли или наоборот все запрещали. Оба этих случая характеризует отсутствие нормальных границ поведения - или никакие, или тотальные (т.е. тоже никакие). Но жизнь складывается так, что в любом случае общество выстраивает границы у себя хотя бы в виде законов. И психопат, который к любым границам испытывает ненависть и агрессию, все время пытается их проверить или перейти.
Бизнесмены психопаты отличаются от уголовников только одним: они как правило социализированные психопаты, т.е. они, пусть и с агрессией, но считаются с социальными границами. Этим и обусловлен их успех. Не переходя черту, они суются туда, куда никто не совался и чисто стохастически умудряются найти ниши полные денег.
Как психопаты формируют команду? Ну ок. Психопат не знает границ. Он вечно манипулирует, делает всё, чтобы подчиненный прыгнул выше головы (перешёл свои границы), и добился целей психопата. В дело идут шантаж, угрозы, запугивание, крики, брошенные в сторону подчинённого пепельницы и работа не по КЗОТу. Кто способен такое перенести? Как правило мазохистические отличники, с похожей матерью или такие же психопатики, но столкнувшиеся с чем-то более мощным, в столкновении с кем можно чувствовать силу и мощь. Психопаты обычно приручают своих сотрудников со студенческой скамьи и долго удерживаются они в компании, потому что как и в семье никогда не видели никаких альтернатив. Тем более, что обычно психопат очень неплохо платит за выход за те самые границы.
Какого самому психопату у руля живётся?
Непросто.
Их будто разрывает изнутри, они не только не могут усидеть на месте, они будто не могут оставаться в рамках одной личности. С детства психопат знает, что чтобы находится в относительно стабильном эмоциональном состоянии (которое он воспринимает как безусловное благо) он должен прилагать неимоверные усилия воли, а для этого он должен сам себе устанавливать границы, ведь никто другой их не устанавливает. Понимая, какие функции в бизнесе они не могут не выполнять, но будучи неспособным к регулярной деятельности (это границы - плохо, агрессия), они создают гениальные системы контроля и управления или сами придерживаются жесточайшей дисциплины. Заставляя себя ходить на совещания и вести себя там относительно спокойно. И за эти неимоверные усилия психопата безусловно следует уважать.

Как влияет психопатия первого лица организации на нее саму? Как это ни парадоксально очень даже тонизирующе. Главная беда в присутствии психопата у руля - регулярные чисто спонтанные расправы, которые учиняет психопат над подчинёнными. Вот внезапно он приходит на работу в каком-то бешенстве и увольняет сразу кучу сотрудников. Психопаты также очень любят соблазнять подчинённых женщин, и это никак не сказывается на эффективности, потому что в любом случае эффективность на первом месте.
Короче, психопат отдает себе отчёт, что он обычно токсичен для своей организации. Поэтому старается в ней присутствовать нечасто. Чтобы хоть куда-то девать неслитую агрессию психопаты увлекаются опасными развлечениями и часто становятся адреналиновыми наркоманами.
Подсчитано, что эффективность компаний во времена отпуска психопата значительно выше. Но зато устойчивость коллектива к кризисам и внешним вызовам у компании психопата всегда выше. Ибо коллектив, который выработал устойчивость к поведению первого такого лица, легко справится с непредсказуемым поведением внешней среды.
Помогает ли психопатам справится с собой психотерапия?
Теоретически - да. Практически - неизвестно, ибо психопат никогда не пойдет на психотерапию, а если пойдет, то не удержится, ибо не может выдержать психотерапевтический сеттинг. Все психотерапии для психопата заменяют шаманы, колдуны, маги и волшебники. Почему? Потому, что в детстве не сталкиваясь с тем, кто бы мог для психопата установить границы, он все равно интуитивно чувствует, что какая-то всемогущая и мистическая сила, способное на такое, существует. И через колдунов он пытается нащупать эту силу.
Как правило, у психопата не получается запускать стартапы, потому что он все привык брать нахрапом, а не накоплением опыта. В определенный момент психопат понимает, что его неудачные попытки начать новые бизнесы несут угрозу его основному делу и прекращает их. И пытается сохранить достигнутое, тем самым невольно устанавливая давно искуемые для себя границы. Обычно этот период совпадает с возрастом, когда эндокринная система успокаивается и наш психопат медленно превращается в милого и хорошего дедушку.
Вот тогда-то с ним вполне можно иметь дело.

Друзья, после пары дней колонизации телеграма я решил немного поменять формат активности здесь, о чем и сообщаю:
1. Поскольку для относительно больших статей здесь мало места, основные статьи я буду писать в яндекс.дзене и размещать ссылки на них здесь. Разного рода интерактивы, опросы, сообщения, короткие комментарии буду публиковать здесь.
2. Статьи постараюсь размещать раз в 2 дня: многие жалуются на нехватку времени на их осмысление, пишу статьи я по дороге на работу и, если гнаться за скоростью, появляется много опечаток, описок, которые многих бесят.
3. Наконец начали поступать вопросы по уже опубликованным статьям. Значит будут статьи по различных аспектам одних и тех же тем, к примеру про поддерживающее окружение, а объединять их я буду в рамках одной темы через тэги.
4. Основные статьи я буду писать по темам, в которых немного понимаю: психология бизнеса, проблемы в длительных отношениях (много будет про семью), разного рода проблемы адаптации к меняющейся реальности (и сопровождающиеся тревожными, психосоматическими расстройствами и т.п.), плохое ощущение себя, своих потребностей, своей жизни, экзистенциальные кризисы и внутриличностные конфликты.
5. Проблемы я буду рассматривать не только с психологической точки зрения, в ход пойдут социология, философия, аксиология, экономика и много чего ещё, но обещаю - любая тема будет предполагать психологическое измерение.
6. По вашим запросам я могу начать рассматривать темы, в которых я не специалист. Здесь я обещаю прорабатывать источники, которые считаю авторитетными. Скорее всего буду делать видеоинтервью со специалистами, которых я лично знаю, которым доверяю и которых много в моем окружении.
7. Главное, к чему я это все написал - задавайте вопросы, предлагайте темы, форматы, чтобы я имел обратную связь с вами. Я пока не понял, как это организовать в телеге, но вы можете писать мне в личку (@androlen) или в комментах в яндекс-дзене. Буду отвечать.
И, как говорится, доброго времени суток всем!

Продолжаем обсуждать поддерживающее окружение. Сегодня поговорим о том, как его сформировать: https://zen.yandex.ru/media/id/5d503b95fc69ab00ad260044/kak-sformirovat-podderjivaiuscee-okrujenie-5d70e56a0a451800aef3be23