3 #اصطلاحات_و_تعاریف
برای اهداف این استاندارد اصطلاحات و تعاریف زیر کاربرد دارد.
3-1 #سازمان
شخص یا اشخاصی از افراد که وظایف مسئولیت ، اختیارات و روابط خود را برای رسیدن به اهدافشان را می دانند.
@QMSQMS
یادآوری 1: مفهوم سازمان میتواند دربرگیرنده مفهوم تاجرمستقل ، شرکت ، موسسه ، بنگاه اقتصادی، مقام مسئول،
شرکت تضامنی ، انجمن ، موسسه خیریه یا نهاد یا بخشی یا ترکیبی از آنهاچه ثبت شده باشد چه عمومی چه
خصوصی باشد اما تنها به این مفاهیم محدود نمی شود.
#ISO_9001_2015
⚜️☘️⚜️☘️⚜️☘️⚜️☘️⚜️☘️⚜️
🔴آموزش رایگان iso9001:2015 در همین کانال
به دوستان خود اطلاع دهید
🌐 کانال تخصصی مدیریت کیفیت
🔺https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🌐www.QMS.vcp.ir

3-2 – #طرف_ذینفع
فرد یا سازمانی که بریک تصمیم یا فعالیت اثر می گذارد یا ازآن تاثیر بپذیرد یا خود را تاثیر پذیر بداند.
مثال : بانکداران ، اتحادیه ها ، شرکاء یا جامعه ، تأمین کنندگان -مالکین ، کارکنان سازمان ، مشتریان
که می تواند شامل رقبا یا گروهای مخالف باشند.
#ISO_9001_2015
@QMSQMS

‍ ⭕️ لیست دوره های مجازی با ارائه گواهینامه معتبر بین المللی
🔹➖🔹➖🔹➖🔹➖🔹➖🔹➖🔹
🔴 سر ممیزی ISO9001:2015
🔴 سر ممیزی ISO14001:2015
💠دوره استاندارد ISO9001:2015
💠دوره ممیزی داخلی ISO9001:2015
💠دوره رضایت مشتریانISO10004
💠دوره استاندارد ISO14001:2015
💠دوره ممیزی داخلی ISO14001:2015
💠مدیریت کیفیت صنایع نفت و گاز ISO/TS29001
💠مدیریت کیفیت آزمایشگاهیISO/IEC17025
💠ممیزی داخلی ISO/IEC17025
💠دوره سیستم مدیریت یکپارچهIMS
💠دوره استاندارد ایمنی و بهداشتHSE
💠 دوره استانداردISO22000

🔮ثبت نام و اطلاعات بیشتر👇👇

@Arash_Nasiri
09127190766
⚜️☘️⚜️☘️⚜️☘️⚜️☘️⚜️☘️⚜️
🌍 کانال ما👇
☑️ https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

با توجه به محدود بودن ظرفیت اولویت با کسانی خواهد بود که زودتر ثبت نام نمایند
🔮ثبت نام و اطلاعات بیشتر👇👇
@Arash_Nasiri
09127190766
🌍 کانال ما👇
☑️ https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

صبحتان بخیر و پر از موفقیت
🌐 کانال تخصصی مدیریت کیفیت
🔺https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🌐www.QMS.vcp.ir

⬇️ ادامه
#iso9001_2015

3-3 – #الزام
نیاز یا خواسته ایی که به طور عمومی عنوان می شود ، متداول یا الزامی است.
یادآوری 1: به طور عمومی متداول به این معنیست که تجربه متداول یا معمول برای سازمان طرف های ذی نفع می باشد که نیاز یا خواسته مورد بحث، متداول شده است .
بیان شده است.
یادآوری 2: یک الزام مشخص شده الزامی می باشد که مثلا درقالب اطلاعات مستند
یادآوری 3: می توان از یک توصیف کننده برای مشخص نمودن یک نوع خاص ازالزام استفاده نمود مثل الزام محصولی ،الزام کیفی، الزام مشتری ، الزام مدیریت کیفیت
یادآوری 4: الزاماً ممکن است توسط طرف های ذی نفع مختلف ایجاد شود.

یادآوری 5 : برای رسیدن به رضایت بالای مشتری ممکن است برآوردن یکی از خواسته هاای مشتری لازم باشد ولی نه آنکه تلویحاً مطرح شده و الزام آور باشد.
#ISO_9001_2015
⚜️☘️⚜️☘️⚜️☘️⚜️☘️⚜️☘️⚜️
🔴آموزش رایگان iso9001:2015 در همین کانال
به دوستان خود اطلاع دهید
🌐 کانال تخصصی مدیریت کیفیت
🔺https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🌐www.QMS.vcp.ir

3-4 #سیستم_مدیریت
مجموعه ای از عناصر مرتبط و متعامل یک سازمان ، برای ایجاد خط مشی ها ، اهداف ، و فرآیندهابرای دستیابی به آن اهداف
🌐 کانال تخصصی مدیریت کیفیت
🔺https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

3-5 #مدیریت_ارشد
فرد یا گروهی از افراد سازمان که آن را در بالاترین سطح هدایت و کنترل می نمایند.
یادآوری 1: مدیریت ارشد قدرت تفویض اختیار و فراهم آوری منابع در سازمانرا دارد.
یادآوری 2 : اگر دامنه کاربرد سیستم مدیریت تنها بخشی از سازمان را پوشش میدهد مدیریت ارشد به کسانی گفته می شود که آن بخش از سازمان را هدایت و کنترل می کند.
#ISO_9001_2015
⚜️☘️⚜️☘️⚜️☘️⚜️☘️⚜️☘️⚜️
🔴آموزش رایگان iso9001:2015
🌐 کانال تخصصی مدیریت کیفیت
🔺https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🌐www.QMS.vcp.ir

3-6 #اثربخشي
میزان تحقق فعالیت های طرح ریزی شده و دستیابی به نتایج طرح ریزی شده
🔴آموزش رایگان iso9001:2015
🌐 کانال تخصصی مدیریت کیفیت
🔺https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

3-7 #خط_مشي
مقاصد وجهت گیری سازمان 1-3 ، که به شکل رسمی توسط مدیریت ارشد 5-3 بیان می شود
🔴آموزش رایگان #ISO_9001_2015
🌐 کانال تخصصی مدیریت کیفیت
🔺https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🌐 کانال تخصصی مدیریت کیفیت
🔺https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🔵 تفاوت کارایی و اثربخشی :

❇️کارایی : انجام دادن درست کارها
❇️اثربخشی : انجام دادن کارهای درست
www.QMS.vcp.ir
از مفاهیم بالا و تعریف استاندارد میتوان به این نتیجه رسید که :
" استاندارد یعنی : انجام درست کارها "

یعنی برای انجام درست هر کاری باید استاندارد مربوط به انجام آن کار تعریف و جاری شده باشد .
@QmsQms
اما برای اثر بخشی، که از مفهوم آن میتوان به بهبود رسید . هدف اصلی بهبود، انجام دادن کارهای درست میباشد .
در کل به این نتیجه خواهیم رسید که استانداردها علاوه بر کارایی، در دل خود اثربخشی نهفته دارند.

🌐 کانال تخصصی مدیریت کیفیت
🔺https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

با توجه به محدود بودن ظرفیت اولویت با کسانی خواهد بود که زودتر ثبت نام نمایند
🔮ثبت نام و اطلاعات بیشتر👇👇
@Arash_Nasiri
09127190766
🌍 کانال ما👇
☑️ https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🔵برگزاری دوره IATF16949:2016 (حضوری)
🚗🚙 تشریح الزامات سیستم مدیریت کیفیت در صنعت خودرو
🔹جایگزین ISO/TS16949:2009🔹

✅هزینه دوره :750.000هزار تومان
شامل هزینه (صدور گواهینامه- جزوه -پذیرایی)
🗓تاریخ برگزاری دوره:16و17و18 اردیبهشت 1396
🏚محل برگزاری: تهران
🔴مدرس دوره : مهندس میر مغیثی (سرممیز و با سابقه بیش از 10سال در صنعت خودرو )
📋 با ارائه مدرک معتبر (مورد تایید ساپکو و سازه گستر)
🔴🔴 ظرفیت در حال تکمیل می باشد ( ظرفیت خالی5نفر)
🔹جهت اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره نام و شماره تماس خود را به آی دی زیر ارسال نمایید👇
👤@Arash_Nasiri
ویا با شماره زیر تماس حاصل فرمایید
📞09127190766
⚜️☘️⚜️☘️⚜️☘️⚜️☘️⚜️☘️⚜️
🌍 کانال ما👇
☑️ https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🌐 کانال تخصصی مدیریت کیفیت
🔺https://telegram.me/QmsQms

@QmsQms
🔺👆🔺👆🔺👆🔺👆
📕 عنوان فایل :#مدیریت_بحران
⚜️🌱⚜️🌱⚜️🌱⚜️🌱⚜️🌱⚜️
🌍دانلود رایگان فایل های تخصصی درکانال مدیریت کیفیت👇
🔺https://telegram.me/QMSQMS

🌐 کانال تخصصی مدیریت کیفیت
🔺https://telegram.me/QmsQms

‍ ⭕️ لیست دوره های مجازی با ارائه گواهینامه معتبر بین المللی
🔹➖🔹➖🔹➖🔹➖🔹➖🔹➖🔹
🔴 سر ممیزی ISO9001:2015
🔴 سر ممیزی ISO14001:2015
💠دوره استاندارد ISO9001:2015
💠دوره ممیزی داخلی ISO9001:2015
💠دوره رضایت مشتریانISO10004
💠دوره استاندارد ISO14001:2015
💠دوره ممیزی داخلی ISO14001:2015
💠مدیریت کیفیت صنایع نفت و گاز ISO/TS29001
💠مدیریت کیفیت آزمایشگاهیISO/IEC17025
💠ممیزی داخلی ISO/IEC17025
💠دوره سیستم مدیریت یکپارچهIMS
💠دوره استاندارد ایمنی و بهداشتHSE
💠 دوره استانداردISO22000

🔮ثبت نام و اطلاعات بیشتر👇👇

@Arash_Nasiri
09127190766
⚜️☘️⚜️☘️⚜️☘️⚜️☘️⚜️☘️⚜️
🌍 کانال ما👇
☑️ https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

موفقیت...
قبل از آنکه تقدیر تو باشد،
وابسته به تصمیم توست !
✅پس کاملا مصمم باش
تا تقدیرت را بسازی ...

🆔 https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🔴مراحل تدوین استانداردهای بین المللی در ايزو :

✅استانداردهای منتشره توسط ایزو چهار نوع می‌باشند:
1. ISO/PAS (Publicly Available Specification)
2. ISO/TR (Technical Report)
3. ISO/TS (Technical Specification)
4. IS (International Standard)
@QmsQms
در ایزو ،روال تدوین استانداردها به این صورت است که استانداردها توسط کشورهای عضو فعال در کمیتۀ فنی مربوطه پیشنهاد داده می‌شوند و برای همه کشورهای عضو جهت رأی‌گیری ارسال می‌شوند. روند تدوین استانداردها دارای چندین مرحله است که درهر مرحله سند استاندارد مربوطه توسط کشور پیشنهاد دهنده تکمیل‌تر شده و برای رأی‌گیری به کشورها ارسال می‌شود و کشورها نظرات تخصصی در مورد استاندارد مربوطه ارائه می‌کنند و در صورتی که نظرات داده شده مورد قبول واقع شود در سند استاندارد مربوطه اعمال می‌شود و در نهایت استاندارد نهایی با اجماع نظرکشورها منتشر می‌شود. تدوین یک استاندارد در ایزو از زمان پیشنهاد آن تا زمان نشر به طور متوسط به 3 سال زمان نیاز دارد.

✅مراحل تدوین استاندارد:

1- پیشنهاد اولیه( NP- New Proposal)
در مرحله نخست ، موضوع پیشنهادی از طریق کمیته فنی ذیربط برای کلیه کشورهای عضو فعال و ناظر در کمیته مذکور ارسال و نظر خواهی می شود. شرط پذیرفته شدن هر موضوع پذیرش آن از سوی پنج کشور عضو فعال و معرفی کارشناس جهت همکاری می باشد. که در صورت پذیرفته شدن موضوع پیشنهادی ثبت شده در دستورکار کمیته فنی /فرعی قرار می گیرد که در این زمان عنوان AWI- Approved Work Item به آن داده شده و به کشور پیشنهاد دهنده اطلاع داده می شود. معمولا هر عضو پیشنهاد دهنده به عنوان مدیر پروژه معرفی خواهد شد تا کار را آغاز و تا پایان مراحل تدوین هدایت نماید.
@QmsQms
2- پیش نویس اولیه (Working Draft - WD)
اولین مدرک تهیه شده توسط گروه کاری پیش نویس اولیه است که این مدرک توسط کمیته فنی /فرعی مربوطه برای برای رأی گیری و نظر دهی برای کشورهای عضو فعال و ناظر کمیته ارسال می‌شود و اگر بیش از نیمی از کشورها رأی مثبت دادند بعد از اعمال نظرات تخصصی کشورها این سند وارد مرحله بعدی می‌شود.

3- پیش نویس کمیته (CD- Committee Draft)
در این مرحله سند استاندارد مربوطه تکمیل‌تر شده و نظرات تخصصی کشورها در صورتی که وارد تشخیص داده شود در سند استاندارد مربوطه اعمال می‌شود و دوباره برای نظر خواهی و رای دهی به کشورها ارسال می‌شود. مهلت رای دادن در این مرحله حدود پنج ماه است . در پایان مهلت رای دهی در صورتی که بیش از 65% کشورهای عضو فعال رای مثبت داده باشند مدرک به مرحله بعدی تدوین هدایت میشود.

4- پیش نویس استاندارد بین المللی (DIS- Draft International Standard)
در این مرحله، پیش نویس وارد مرحله دیگری می شود و پس از اعمال نظرات دریافتی تکمیل‌تر شده و مجددا برای رأی‌گیری به کشورهای عضو فعال و ناظر ارسال می‌شود. مهلت رای دادن در این مرحله حدود پنج ماه است و در پایان مهلت رای دهی در صورتی که بیش از 65% کشورهای عضو فعال رای مثبت داده باشند مدرک به مرحله بعدی تدوین هدایت میشود.
@QmsQms
5- پیش نویس نهایی استاندارد بین المللی (FDIS-Final Draft International Standard)
پیش نویس استاندارد بین المللی پس از بررسی توسط کشورهای عضو و پذیرفته شدن به مرحله نهایی تدوین استاندارد صعود می کند. در این مرحله دوماه مهلت رای گیری است که آن هم صرفا مسائل ویراستاری است .

6- استاندارد بین المللی (IS_ International Standard)
پیش نویس نهایی پس از مهلت رای گیری جهت چاپ به عنوان استاندارد بین المللی ارسال می شود.

✅در هریک از مراحل فوق که در مورد پیش نویس استاندارد اجماع نظر حاصل نشود مدارکی ازجمله ISO/PAS, ISO/TS, ISO/TR چاپ می شود و تبدیل شدن آنها به IS منوط به کسب اجماع کلیه اعضا است.

⚜️☘️⚜️☘️⚜️☘️⚜️☘️⚜️☘️⚜️
⭕️ کانال تخصصی مدیریت کیفیت
🔺https://telegram.me/QMSQMS
🌐www.QMS.vcp.ir