سیستم مدیریت کیفیتQMS | آرش نصیری – Telegram
سیستم مدیریت کیفیتQMS | آرش نصیری
5.53K subscribers
5.34K photos
109 videos
2.12K files
6.12K links
🔷 مشاوره و آموزش استانداردهای مدیریتی ISO
🔷دوره های آموزشی باگواهینامه بین المللی
🔷اخذگواهینامه ایزو
📱09127190766
🌐www.qmsdp.com

ارتباط با ما:https://zil.ink/ArashNasiri
@Arash_Nasiri
ثبت شامد:shamadcode1-1-749-61
تاسیس کانال: 94/8/20
Download Telegram
‍ ‍ ‍ ✳️ ۱۰ نشانه مدیران غیر ناب
(مدیرانی که انگیزه کارکنان را از بین می برند...)

۱. ارتباطات نامناسب
از دلایلی که باعث می شود کارکنان توجهی به صحبتهای مدیران نداشته باشند این است که مدیران آینده سازمان را تنها برای خود میخواهند.
رهبران ناب وسعت دید بیشتری دارند و چشم انداز سازمان را با کارکنان به اشتراک می گذارند.

۲. ساختن تیم هایی که در واقع تیم نیستند...

ایجاد همکاری در گروه ها مسئله مهمی است اما قبل از آن باید به اطمینان حاصل کرد که کارکنان تمایل به ترک گروه را ندارند و در واقع انگیزه کافی برای شرکت در فعالیتها را دارند. به طور کلی حصول اطمینان از این موضوع راه اثربخشی برای ایجاد همکاری و دستیابی به اهداف است.

۳. عدم توجه به آموزش
طبق آمار سال ۲۰۱۱، ۵۵ درصد از کارگران آمریکا باید مهارت های خود را افزایش دهند اما تنها ۲۱ درصد آنها برنامه آموزشی مناسب برای افزایش مهارتهایشان دارند. آموزش اهرم مهمی جهت افزایش نرخ بهبود در سازمان هاست.

۴. جلوگیری از پیشرفت کارکنان

برخی از کارکنان دوست دارند که شغلشان برایشان فضای رشد ایجاد کند و در صورتی که از شغلشان راضی نباشند انگیزه خود را دست می دهند. رهبران باید ایده های کارکنان خود را دنبال کند.

۵. قانون گذاری با ترس

مدیرانی که قانون های کنترلی زیادی دارند و فضای ترس و نگرانی در سازمان خود حاکم میکنند، نتیجه معکوس می گیرند، زیرا ایجاد فضای ترس باعث جلوکیری خلق ایده ها میگردد و باعث می شود که با مشکلات صادقانه برخورد نشود. علاوه بر این تعداد کمی از کارکنانی که حق انتخاب داشته
باشند، چنین شرایطی را تحمل می کنند.

۶. عدم توجه به توسعه توانمندی های کارکنان

مدیرانی که توجه ای به پیشرفت پرسنل خود ندارند و همه پیشرفت ها را برای خود می خواهند، در واقع سرمایه گذاری طولانی مدت برای دستیابی به موفقیت خود ندارند.

۷. یاد نگرفتن از اشتباهات و عدم توجه به بهبود

ترکیب غرور و خود برتر بینی، رهبران ضعیفی را می سازد و نتایج مناسبی را برایشان ایجاد نمی کند. آنها از اشتباهاتشان یاد نمیگیرند و مرتب اشتباهاتشان را تکرار می کنند.

۸. عمل نکردن به حرف های خود..

حرف و عمل آنها با هم یکی نیست و این موضوع باعث می شود که اعتماد افراد به آنها کم شود.

۹.کمبود داده ها

اکثر مدیران تصمیماتی می گیرند که نتایج ضعیفی را در بردارد. تصمیماتی که با شواهد و دلایل محکم و با پشتوانه داده ها گرفته می شوند، سودآوری زیادی ایجاد می کنند. سازمانهای ناب به صورت سختگیرانه کارکنان خود را جهت تصمیم گیری بر پایه داده ها، دانش و فرآیندهای استاندارد توانمند می کنند.

۱۰. همیشه در شرایط اضطراری هستند..

رهبران ناب، شرایط و برنامه ها را قبل از اجرا ارزیابی می کنند.
‍ ‍
🌐 کانال تخصصی سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
زمان دارایی ارزشمندی است که
نمی توان از خرج شدنش جلوگیری کرد،

فقط می توان
آن را با تبدیل به مهارت و تجربه،
پس انداز کرد.
🌐 کانال تخصصی سیستم مدیریت کیفیت
@QmsQms
🌐استاندارد جدید ایمنی و بهداشت- ISO 45001:2016

استاندارد جدید ایزوISO45001 بر روی سلامتی و الزامات سیستم مدیریت ایمنی توسط کمیته پروژه،ISO PC283 با هدف انتشار در ماه اکتبر 2016 ایجاد می شود. ISO45001 با استانداردISO 9001(مدیریت کیفیت) و استاندارد ISO14001 (مدیریت زیست محیطی) همسو خواهد بود. اعضای کمیته پروژه مسئول ایجاد این استاندارد برای اولین بار در لندن بین 21 و 25 ماه اکتبر گرد هم می آیند تا اولین پیش نویس را تهیه نمایند. در حال حاضر حدود 50 کشور و سازمان بین المللی مانند سازمان بین المللی کار در این ایجاد این استاندارد دخیل هستند.

🌐چرا جهان به ISO45001 نیاز دارد؟
هر روز در سراسر جهان، آمار وحشتناک حوادث بهداشت و ایمنی، حوادث و هزینه های مربوط به آنها ثبت می شود. اگر چه شرکت ها تمایل به استفاده از دستورالعمل های بهداشت و ایمنی عمومی یا استانداردهای ملی هستند، هیچ یک از اینها نشاندهنده انطباق جهانی نمی باشد. نظر سنجی های اخیر از استاندارد OHSAS و گواهینامه ها، نشان دهنده ی افزایش سریع در استفاده ازOHSAS 18001 و استاندارد های معادل آن در دهه گذشته است. در حال حاضر بیش از 127 کشور از این استانداردها استفاده می کنند و در سراسر جهان این نیاز جهت هماهنگ کردن سیستم های مدیریت ایمنی و بهداشت با استفاده از یک استاندارد بین المللی و به اشتراک گذاری بهترین شیوه ها وجود دارد.
ایجاد یک تفاوت جهانی
نیاز به یک استاندارد بین المللی در این زمینه در سطوح محلی، ملی، منطقه ای و جهانی دیده می شود و برای هر دو کشورهای در حال توسعه و توسعه یافته قابل کاربرد است. با یک استاندارد بین المللی مرجع همراه با زیرساخت ها و آموزش مناسب یک سازمان قادر به مقابله بهتر با خطرهای آینده خواهد بود. بیشتر شرکتها همچنین اطلاعاتی دقیق در مورد شیوه های بهداشت و ایمنی شغلی تامین کنندگان برای محافظت از شهرت و برندشان می خواهند. این انگیزه ها به پیاده سازی سیستم های بهتر و شناخته شده بین المللی برای ایجاد شیوه های خوب بهداشت و ایمنی منجر شده است.
در این استاندارد جدید نسبت به سایر استانداردها نگاه کلی تری نسبت به مسائل مربوط به ایمنی شغلی و بهداشت دارد و مسئولیت های جامعه را برعهده می گیرد و همچنین سازمان باید نسبت به تامین کنندگان و پیمانکاران احساس مسئولیت داشته باشد.
ISO45001 حوزه های جدیدی از سیستم های مدیریت را حمایت می کند تا سازگاری و سیستم حکومت بهتری را تضمین کند. هنگامی که این استاندارد منتشر شود برای هر سازمان علاقه مند به منظور موارد زیر قابل اعمال است
🔹 ایجاد و پیاده سازی سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی شناخته شده بین المللی برای کاهش یا به حداقل رساندن خطرات پرسنل و دیگر احزاب مرتبط
🔹حفظ و بهبود مداوم عملکرد ایمنی و سلامتی
🔹تمام عملیات را در راستای سیاست های بهداشت و ایمنی اعلام شده مطابق با یک استاندارد بین المللی شناخته شده حفظ می کند.

#ISO_45001_2016
🆔 @QMSQMS
🌐www.QMS.vcp.ir
🌐 کانال تخصصی سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
8.3.6 Design and development changes

The organization shall identify, review and control changes made during, or subsequent to, the design and development of products and services, to the extent necessary to ensure that there is no adverse impact on conformity to requirements.
🔺
#ISO_9001_2015
🆔 @QMSQMS
🌐www.QMS.vcp.ir
🔻
8-3-6- تغییرات طراحی و توسعه

سازمان باید تغییراتی که در طول طراحی و توسعه محصولات و خدمات و یا پس از آن ایجاد می شوند را، به میزان لازم جهت تضمین اینکه هیچ پیامد نامطلوبی در انطباق با الزامات وجود نداشته باشد، شناسایی، بازنگری و کنترل نماید.

#ISO_9001_2015
🆔 @QMSQMS
🌐www.QMS.vcp.ir
🌐 کانال تخصصی سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
8.5.6 Control of changes

The organization shall review and control changes for production or service provision, to the extent necessary to ensure continuing conformity with requirements.
The organization shall retain documented information describing the results of the review of changes, the person(s) authorizing the change, and any necessary actions arising from the review.
🔺
#ISO_9001_2015
🆔 @QMSQMS
🌐www.QMS.vcp.ir
🔻
8-5-6- کنترل تغییرات

سازمان باید تغییرات مربوط به تولید یا ارائه خدمات را به میزانی که برای اطمینان از تداوم انطباق با الزامات ضروری است، بازنگری و کنترل نماید.
سازمان باید اطلاعات مدونی که تشریح کننده نتایج بازنگری تغییرات، افراد دارای اختیار در مورد تغییرات و هرگونه اقدام لازم می باشند را حفظ نماید.

#ISO_9001_2015
🆔 @QMSQMS
🌐www.QMS.vcp.ir
🌐 کانال تخصصی سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
Forwarded from عکس نگار
⭕️ لیست دوره های مجازی با ارائه گواهینامه معتبر بین المللی
🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹
🔴 سر ممیزی ISO9001:2015
🔴 سر ممیزی ISO14001:2015
💠دوره استاندارد ISO9001:2015
💠دوره ممیزی داخلی ISO9001:2015
💠دوره رضایت مشتریانISO10004
💠دوره استاندارد ISO14001:2015
💠دوره ممیزی داخلی ISO14001:2015
💠مدیریت کیفیت صنایع نفت و گاز ISO/TS29001
💠مدیریت کیفیت آزمایشگاهیISO/IEC17025
💠ممیزی داخلی ISO/IEC17025
💠دوره سیستم مدیریت یکپارچهIMS
💠دوره استاندارد ایمنی و بهداشتHSE
💠 دوره استانداردISO22000

🔮ثبت نام و اطلاعات بیشتر👇👇

@Arash_Nasiri
09127190766
⚜️☘️⚜️☘️⚜️☘️⚜️☘️⚜️☘️⚜️
🌍 کانال ما👇
☑️ https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
⭕️از شروعی دوباره نهراسید ،
چرا که هر شروع فرصتی‌ است
برای ساختن آنچه
که واقعا می‌خواهید ...!
🌐www.QMS.vcp.ir
🌐 کانال تخصصی سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
#ISO_9001_2015
🆔 @QMSQMS
🌐www.QMS.vcp.ir

ISO 9001:2015
4 Context of the organization
4.1 Understanding the organization and its context

The organization shall determine external and internal issues that are relevant to its purpose and its strategic direction and that affect its ability to achieve the intended result(s) of its quality management system.
The organization shall monitor and review information about these external and internal issues.
NOTE 1 Issues can include positive and negative factors or conditions for consideration.
NOTE 2 Understanding the external context can be facilitated by considering issues arising from legal, technological, competitive, market, cultural, social and economic environments, whether international, national, regional or local.
NOTE 3 Understanding the internal context can be facilitated by considering issues related to values, culture, knowledge and performance of the organization.

#ISO_9001_2015
🆔 @QMSQMS
🌐www.QMS.vcp.ir

4- محیط سازمان
4-1- درک سازمان و محیط آن

سازمان باید مسائل خارجی و داخلی مرتبط با اهداف و جهت گیری استراتژیک خود و موارد موثر بر توانایی سازمان در دستیابی به نتیجه (های) مورد انتظار از سیستم مدیریت کیفیت را تعیین نماید.
سازمان باید اطلاعات مربوط به این مسائل خارجی و داخلی را مورد پایش و بازنگری قرار دهد.
یادآوری 1: مسائل می تواند شامل عوامل مثبت و منفی یا با شرایط مورد نظر باشند.
یادآوری 2: درک محیط خارجی را می توان با بررسی مسائل برآمده از قوانین، فناوری، رقابت، بازار، فرهنگ و محیط های اجتماعی و اقتصادی تسهیل نمود، خواه بین المللی، ملی، منطقه ای یا محلی باشند.
یادآوری 3: درک محیط داخلی را می توان با بررسی مسائل مرتبط با ارزش ها، فرهنگ، دانش و عملکرد سازمانی تسهیل نمود.

#ISO_9001_2015
🆔 @QMSQMS
🌐www.QMS.vcp.ir
🌐 کانال تخصصی سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🌐 کانال تخصصی سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🔹 بزرگترین ریسک ، ریسک نکردن است!

کانال مدیریت کیفیت
🔰 @QmsQms
iso-ts-10004-2010.pdf
340.3 KB
@QmsQms
🔺👆🔺👆🔺👆🔺👆
📕 عنوان فایل : #مدیریت_کیفیت و پایش_رضایت_مشتری

⚜️🌱⚜️🌱⚜️🌱⚜️🌱⚜️🌱⚜️
🌍دانلود رایگان فایل های تخصصی درکانال مدیریت کیفیت👇
🔺https://telegram.me/QMSQMS
Forwarded from عکس نگار
براساس اعلام سازمان جهانی استاندارد (ISO) سازمانهایی که دارای گواهینامه ویرایش 2008 هستند تا سال 2018 فرصت دارند تا تغییرات ویرایش جدید را لحاظ کرده ومورد ممیزی قرار گیرند
🆔 @QMSQMS
🌐www.QMS.vcp.ir
🌐 کانال تخصصی سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
📳 این پیام 👇یک تبلیغ هست برای تبلیغ خودتان با @Arash_Nasiri در ارتباط باشید
برگزاری دوره آموزشی رایگان "معرفی مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM) و زبان BPMN"
برای ثبت نام به لینک زیر مراجعه بفرمایید:
http://ebpm.ir/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D9%87-%D8%A2%D9%85%D9%88%D8%B2%D8%B4%DB%8C
برگزارى باشكوه جلسه حمايت جامعه كيفيت ايران از دكتر حسن روحانى در دوازدهمين دوره انتخابات رياست جمهورى با سخنرانی دکتر واعظی

🌐 کانال تخصصی سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QmsQms
https://telegram.me/QmsQms


ذینفعان ☸️

ذینفعان کسانی هستند که می‌توانند روی یک فعالیت تاثیر داشته باشند و یا این‌‌که به‌صورت مستقیم و یا غیرمستقیم تحت تاثیر آن فعالیت قرار بگیرند. ذینفعان همچنین ممکن است شامل افرادی باشند که به دلایل مختلف علاقه زیادی به یک فعالیت دارند، اگرچه خود آن‌ها، خانواده، دوستان و نزدیکان‌شان به‌صورت مستقیم از این فعالیت تاثیری نمی‌پذیرند. شناسایی کردن و مشارکت دادن ذینفعان می‌تواند بخش بزرگی از تضمین موفقیت یک فعالیت باشد. برای جذب حمایت و همکاری ذینفعان در یک فعالیت، تنها شناسایی آن‌ها کافی نیست بلکه باید چرایی علاقه آن‌ها به یک فعالیت خاص را نیز شناخت. با درک این موضوع، شما می‌توانید از آن‌ها برای مشارکت دعوت کنید، به دغدغه‌های آن‌ها پاسخ دهید، و به آن‌ها نشان دهید چگونه فعالیت‌‌تان به آن‌ها سود می‌رساند.مدیریت ذینفعان به معنی نگهداری همکاری و حمایت از سوی آن‌ها است. چنین کاری با تحلیل ذینفعان به‌صورتی که میزان علاقه و نفوذ آن‌ها روی یک فعالیت را روشن می‌کند، راحت‌تر می‌شود. وقتی شما این اطلاعات را به‌دست آوردید، می‌توانید درباره راهبرد مناسب ارتباط برقرار کردن و شیوه کار و مراوده با هر فرد و گروه تصمیم بگیرید. بسته به اهداف شما برای یک فعالیت، ممکن است روی آن‌هایی که بیشترین علاقه و نفوذ را دارند، و یا روی کسانی که به بیشترین مقدار تحت تاثیر این فعالیت قرار می‌گیرند، تمرکز کنید
🆔 @QMSQMS
🌐www.QMS.vcp.ir
🌐 کانال تخصصی سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
https://telegram.me/QmsQms
☸️ .شناسایی وتشخیص ذینفعان

ذینفعان دست اول: افراد و یا گروه‌هایی هستند که به‌صورت مستقیم تحت تاثیر یک فعالیت به‌خصوص و یا کارهای یک نهاد، موسسه و یا سازمان قرار می‌گیرند، چه به صورت مثبت و چه به صورت منفی. در بعضی موارد ذینفعان دست اول در هر دو سوی معادله قرار دارند: مقرراتی که برای یک گروه تاثیر مثبت به‌همراه دارد ولی برای گروه دیگر منفی است.
ذینفعان دست دوم: افراد و یا گروه‌هایی هستند که به‌صورت غیرمستقیم تحت‌ تاثیر یک فعالیت به‌خصوص و یا کارهای یک نهاد، موسسه و یا سازمان قرار می‌گیرند، چه به‌صورت مثبت و چه به صورت منفی.
ذینفعان کلیدی: این ذینفعان که ممکن است عضو هر دو این گروه باشند یا نباشند، توانایی آن را دارند که تاثیری مثبت و یا منفی روی یک فعالیت داشته باشند، و یا افرادی هستند که داخل موسسه، نهاد و سازمان مجری، جایگاه مهمی دارند.

🆔 @QMSQMS
🌐www.QMS.vcp.ir
🌐 کانال تخصصی سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
Forwarded from عکس نگار
⭕️ لیست دوره های مجازی با ارائه گواهینامه معتبر بین المللی
🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹
🔴 سر ممیزی ISO9001:2015
🔴 سر ممیزی ISO14001:2015
💠دوره استاندارد ISO9001:2015
💠دوره ممیزی داخلی ISO9001:2015
💠دوره رضایت مشتریانISO10004
💠دوره استاندارد ISO14001:2015
💠دوره ممیزی داخلی ISO14001:2015
💠مدیریت کیفیت صنایع نفت و گاز ISO/TS29001
💠مدیریت کیفیت آزمایشگاهیISO/IEC17025
💠ممیزی داخلی ISO/IEC17025
💠دوره سیستم مدیریت یکپارچهIMS
💠دوره استاندارد ایمنی و بهداشتHSE
💠 دوره استانداردISO22000

🔮ثبت نام و اطلاعات بیشتر👇👇

@Arash_Nasiri
09127190766
⚜️☘️⚜️☘️⚜️☘️⚜️☘️⚜️☘️⚜️
🌍 کانال ما👇
☑️ https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🌐 کانال تخصصی سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
شروع ثبت نام دوره آموزش تشریح الزامات
IATF16949:2016
ثبت نام :
@Arash_Nasiri
هزینه دوره:
600.000
مشاوره:
09127190766
ارائه گواهینامه معتبر
آدرس کانال ما👇
https://telegram.me/QMSQMS