⭕️اهمیت #زمان_سنجی، کارسنجی در تولید
زمان سنجی یکی از مورد اعتماد ترین روشهایی است که از طریق آن می توان به منافع بسیار در اثر ارتقای عملکرد انسانی، فزونی تولید، ارزش افزوده، ارائه خدمات بهتر و کاهش هزینه ها دست یافت.
ایجاد استاندارد زمانی یکی از مهمترین عوامل ارتقاء بهره وری و استفاده بهینه از جمیع امکانات و منابع موجود می باشد و بدون استفاده از داده های زمانی نمی توان کنترل صحیح و معقولی را بر کلیه فعالیتها اعمال نمود.
برخی سیستمها برای زمان سنجی عبارتند از مشاهده مستقیم، سیستم های زمانهای از پیش تعیین شده، روشهای مبتنی بر تخمین، داده های استاندارد، ساخت فرمولهای زمانی، انتخاب سیستم.
تعین زمان استاندارد یکی از اهداف سیستمهای مختلف زمان سنجی است.

🆔 @QMSQMS
🌐 www.management-academy.ir
❇️ کانال سیستم مدیریت کیفیت👇
⭕️ https://news.1rj.ru/str/QmsQms

❌❌ #تفکر_فرایندی چیست؟ ❌❌

❌برخی محققان فرآيند را به عنوان يك تفكر در نظر گرفته و تعريف جامعي از تفكر فرآيندي ارائه ميكند. تفكر فرآيندي شامل سه جزء اصلي است:

🔴جزء اول تعريف و مشخصات فرآيند است كه در شكل مستندات موجودند و مدل استانداردها را براي يك فرآيند يكپارچه ارائه مي دهد.

🔴دوم يادگيري فرآيند است كه شامل فعاليتها و رفتارهاي مورد نياز جهت انجام فرآيند و در ذهن و حافظه افرادي كه آنرا انجام مي دهند قرار دارد.

🔴سوم نتايج فرآيند كه بر مبناي محصولات و خدمات توليد شده به عنوان نتايج فعاليت هاي فرآيند مشخص مي شوند.

💠هر سه اين اجزاء مهم هستند، و اگر هر يك از اجزاء ناديده گرفته شود، تفكر فرآيندي شكل نمي گيرد، مثلاً تعريف فرآيند كه صرفاً در مستندات باشد بدون اينكه افراد شناختي در مورد آن داشته باشند، بيش از يك مستند کتابخانهاي نيست يا اگر تعريف و مشخصات فرآيند براي افراد آموزش داده شود ولي از آن پيروي نشود ، چيزي جز وقت تلف كردن نيست. به عبارت ديگر فرآيندي كه تعريف شود، آموزش داده شود و در انجام فعاليتها از آن پيروي شود يك فرآيند كامل است.

🆔 @QMSQMS
🌐 www.management-academy.ir
❇️ کانال سیستم مدیریت کیفیت👇
⭕️ https://news.1rj.ru/str/QmsQms

[ با ما در تماس باشید ]
🆔 @Arash_Nasiri
🌐 www.management-academy.ir
🔴 https://news.1rj.ru/str/QmsQms

🆔 @QMSQMS
🌐 www.management-academy.ir
❇️ کانال سیستم مدیریت کیفیت👇
⭕️ https://news.1rj.ru/str/QmsQms

🆔 @QMSQMS
🌐 www.management-academy.ir
⭕️ https://news.1rj.ru/str/QmsQms

❌هفت روش برای کسب درامد در استاندارد iso9001
هفت روش برای کسب درامد و سود در استاندارد های iso 9001 وجود دارد که بیشتر شرکت ها از این روش ها استفاده نمیکنند
این هفت روش عبارتند از :
۱- مدیریت آگاهانه
۲- تغیر الگوی مدیریتی در تمام سطوح
۳- بهبود فرایند
۴- استفاده از توان خلاق نیروی کار
۵- هدایت و ارتباط مدیریت به فعالیت های اصلاحی
۶- نگهداری ماشین آلات و نیرو انسانی
۷- روش مستند سازی

🆔 @QMSQMS
🌐 www.management-academy.ir
❇️ کانال سیستم مدیریت کیفیت👇
⭕️ https://news.1rj.ru/str/QmsQms

💢 آشنايي با تكنيك گسترش عملكرد كيفيت (QFD):
#QFD
این تکنیک نتیجه منطقی بازار پر رقابت در جهان کنونی است. اين سيستم زبان عاميانه مشتري را به زبان فني تبدليل مي كند.
اين سيستم، سیستمی انسانی بوده و نقطه شروع آن شنیدن صدای مشتری است که اغلب غیر کمی به شمار می‌آید. این سیستم، صرفاً ابزاری کیفیتی نیست بلکه روشی برای برنامه ریزی تکوین محصولات جدید یا بهبود محصولات کنونی است.
🆔 @QMSQMS
〽️در یک جمله این تکنیک را می‌توان بصورت زیر تعریف نمود:

👈فرصتی ایده‌آل برای جدا شدن از فرهنگ "ما بهتر از همه می دانیم مشتری چه می خواهد" و حرکت به سمت فرهنگ "اجازه دهید صدای مشتری را بشنویم" است. QFD در تولید کالا و عرضه خدمات مورد استفاده قرار می گیرد. این روش در کاهش هزینه‌های تولید، چرخه طراحی محصول، دوره زمانی تکوین محصول، هزینه‌های مهندسی و راه‌اندازی، اتلاف ها، اعتراضات مشتری و نیز افزایش کیفیت مطابق خواست و سلیقه مشتری، تاثیر عمیقی می گذارد.
🆔 @QMSQMS
🔴اساس QFD جمع آوری کلیه اطلاعات لازم در ارتباط با مصرف کننده و استفاده از آنها در طراحی محصول می باشد. درجه بندی این اطلاعات توسط AHP صورت می گیرد.

🔵اطلاعات حاصل از سابقه استفاده باعث یکسری تغییراتی در ‌طراحی محصول می گردد که این تغییرات اغلب از نکات مهم و اساسی در جهت طراحی محصول تلقی می شوند.
🆔 @QMSQMS
⚪️هدف اصلی QFD در واقع تعیین نیازها و احتیاجات مشتریان می باشد. فعل و انفعالات انجام شده بین مشتری و محصول این احتیاجات را مشخص می کند و برای پی بردن به آن به عملی ترین روش یعنی Gemba (زمان و مکانی که مشتری محصول را مصرف می کند) پناه می بریم. با استفاده از نوآوری نظام یافته (TRIZ) به ابداعات لازم در Gemba پرداخته می شود.

❇️روش های مختلفی برای اجرای QFD وجود دارد که می توان به روش اکائو، ماکابه، فوکوهارا و پلیتز اشاره نمود. با وجود روشهای متفاوت در اجرا، منطق و فلسفه همه آنها یکسان بوده و نقطه شروع کار، طراحی و تکمیل ماتریسی به نام خانه کیفیت است. بوسیله این ماتریس می توان میان خواسته‌های مشتریان و ویژگی های محصول ارتباط برقرار نمود.

🆔 @QMSQMS
🌐 www.management-academy.ir
❇️ کانال سیستم مدیریت کیفیت👇
⭕️ https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🔴 ⁣سازمان ملی استاندارد ایران(مرکز ملی تائید صلاحیت ایران)

🔹پیرو اطلاعیۀ شماره‌ (1) سازمان ملی استاندارد ایران (مرکز ملی تائید صلاحیت ایران)، در راستای شناسایی نهادهای گواهی‌کنندۀ خارجی معتبر فعال (اعم از دفتر نمایندگی، شعبه، دفتر تماس و ...) که در کشور جمهوری اسلامی ایران مستقر می‌باشند و از سایر نهادهای تائید صلاحیت عضو IAFMLA اعتبار دارند؛ مرکز ملی تائید صلاحیت ایران نسبت به تهیه‌ فهرست معتبر در این خصوص اقدام نموده است. مراجعین محترم جهت کسب اطلاعات بیشتر می توانند به پورتال مرکز ملی تایید صلاحیت ایران به آدرس naciportal.isiri.gov.ir مراجعه و یا با شماره تلفن های این مرکز تماس حاصل فرمایند.

🔹لازم به یادآوری است ضمن اطمینان از ‌روز آمد بودن اطلاعات مذکور، به موارد زیر توجه فرمایید:

1- گواهی‌نامۀ صادر شده توسط نهادهای گواهی‌کننده‌ خارجی بایستی قابلیت ردیابی بر روی پورتال اطلاع‌رسانی آن نهاد گواهی‌کننده در خارج از کشور یا نهاد تائید صلاحیت مربوط را داشته باشد.

2- نهادهای گواهی‌کننده‌، اجازۀ انجام خدمات مشاوره را ندارند.

3- چنانچه نهاد گواهی‌کنندۀ خارجی دیگری درخواست درج در فهرست مندرج بر روی پورتال مرکز ملی تائید صلاحیت ایران را داشته باشد؛ بایستی مطابق اطلاعیۀ شماره‌ (1) این مرکز اقدام نماید.

🆔 @QMSQMS
🌐 www.management-academy.ir
❇️ کانال سیستم مدیریت کیفیت👇
⭕️ https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🌀〽️🌀〽️🌀〽️🌀〽️🌀〽️🌀
🌐 آدرس سایت
www.management-academy.ir
✅ کانال مدیریت کیفیت #QMS
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🔰 نمودار #استخوان_ماهی ابزاری مفید برای حل مسئله

🌐 www.management-academy.ir
❇️ کانال سیستم مدیریت کیفیت👇
⭕️ https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

@QmsQms
❌تفاوت استراتژی و تاکتیک چیست؟

تفاوت استراتژی و تاکتیک در این است که استراتژی، تصمیمات کلی در زمینه ی اختصاص دادن منابع مؤسسه برای تحقق اهداف مؤسسه است، در حالیکه تاکتیک در رابطه با به حرکت درآوردن این منابع، یعنی به اجرا گذاشتن آنهاست.
@QmsQms
به این ترتیب تصمیم های تاکتیکی، جزئیات تصمیم های استراتژیک را در بر میگیرد. به عبارت دیگر تاکتیک های تصمیماتی در جهت استفاده مؤثر از منابع موجود و جزئیات اجرای استراتژیها است.

🌐 www.management-academy.ir
❇️ کانال سیستم مدیریت کیفیت👇
⭕️ https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🌐 www.management-academy.ir
❇️ کانال سیستم مدیریت کیفیت👇
⭕️ https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🆔 @ManagementAcademy_ir
🌐 آدرس سایت
www.management-academy.ir
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

⭕️ برنامه ریزی منابع سازمانی چیست ؟
#ERP
برنامه ریزی منابع سازمانی ( Enterprise Planning Resource ) روشی برای یکپارچه نمودن اطلاعات خام و فرآیندهای یک سازمان به یک سیستم مفرد است .
معمولا سیستمهای ERP شامل ترکیبهای مختلفی از سخت افزار و نرم افزار ، به منظور دستیابی به یکپارچه سازی می باشند . سیستمهای ERP بیشتر از یک مرکز اطلاعات به منظور نگهداری اطلاعات خام برای انجام عملیات های مختلفی که در طول سازمان یافت می شوند مورد استفاده واقع می گردند .
برنامه ریزی منابع سازمانی اصالتا به چگونگی برنامه ریزی یک سازمان بزرگ در استفاده از وسعت منابع انسانی اذعان دارد .
در گذشته سیستمهای ERP در انواع مختلف کمپانیهای صنعتی مورد استفاده واقع می شدند . هر چند استفاده از ERP تغییر یافته و جامع و وسیع شده است ، امروزه این سیستم به هر نوعی از کمپانی صنعتی یا غیر صنعتی می تواند ارائه خدمات کند و هیچ مسئله ای ندارد که برای چه صنعتی استفاده شود .

🌐 www.management-academy.ir
❇️ کانال سیستم مدیریت کیفیت👇
⭕️ https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🌐 www.management-academy.ir
❇️ کانال سیستم مدیریت کیفیت👇
⭕️ https://news.1rj.ru/str/QmsQms

⭕️یک شرکت تولیدی فعال درزمینه شیرآلات صنایع نفت و گاز جهت تکمیل کادر خود در استان #تهران از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.
🔸مدیر تضمین کیفیت یک نفر
دارای حداقل مدرک مهندسی یا بالاتر ،صنایع یا مکانیک از دانشگاههای معتبر دولتی
دارای حداقل ۱۰ سال سابقه کار به عنوان مدیر تضمین کیفیت
مسلط به استانداردهای کیفیت، استقرار سیستم کیفیت و حفظ و ارتقای آن
آدرس ایمیل: hr@radmancorp.com
⭕️برای اطلاع دوستانتان انتشار دهید
❇️ تخصصی ترین استخدام های مدیریت کیفیت👇
⭕️ https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🔲 لیست دوره های مجازی با ارائه گواهینامه معتبر بین المللی
🔴 با ارائه گواهینامه معتبر و بین المللی 🔴

❌1- دوره استاندارد سیستم مدیریت کیفیت
🌐 #ISO9001_2015
❌2- دوره ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت
🌐 #ISO9001_2015
❌3- دوره استاندارد رضایت مشتریان
🌐 #ISO10004
❌4- دوره استاندارد مدیریت زیست محیطی
🌐 #ISO14001_2015
❌5- دوره ممیزی داخلی مدیریت زیست محیطی
🌐 #ISO14001_2015
❌6- دوره مدیریت کیفیت صنایع نفت وگاز
🌐 #ISO_TS29001
❌7- دوره مدیریت کیفیت آزمایشگاهی
🌐 #ISO_IEC17025
❌8- دوره ممیزی داخلی مدیریت آزمایشگاهی
🌐 #ISO_IEC17025
❌9- دوره سیستم مدیریت یکپارچه
🌐 #IMS
❌10- دوره استاندارد ایمنی و بهداشت
🌐 #HSE
❌11- دوره استانداردصنایع غذایی
🌐 #ISO22000

⭕️ شروع ثبت نام دوره های مجازی
🔶مشاوره و ثبت نام :
🆔 @Arash_Nasiri
🔴 دوره های رایگان ما را در سایت مشاهده کنید👇
🌐 www.management-academy.ir
🔴ارائه گواهینامه معتبر وبین المللی قابل ردیابی
☑️آدرس کانال ما👇
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🆔 @QMSQMS
💎✨نکاتی در ارتباط با استاندارد ISO9001:2015
✅ذینفعان سازمان
📝اهمیت و چگونگی شناسایی #ذینفعان_سازمان

طبق تعریف «نفع»، هر چیز قابل لمس یا غیرقابل لمس، مادی یا غیرمادی است که یک فرد یا یک گروه آن را بر اساس ارزش فعالیت‌های یک فرد یا یک گروه دیگر به دست می‌آورد.
📍بر این اساس «ذی‌نفعان» هر کسب و کار عبارت‌اند: «از افراد یا گروه‌هایی که برای دستیابی به اهداف خود به سازمان نیازمند هستند و یا از دیدگاه مقابل، سازمان برای دستیابی به اهداف خود به آن‌ها نیازمند است.» به بیان دیگر هر گروهی که بر فعالیت‌های سازمان اثر بگذارد یا از آن اثر بپذیرد، ذی‌نفع سازمان محسوب می‌شود. البته نمی‌توان این دو حالت را از یکدیگر تفکیک کرد. زیرا موجودیتی که اثر بپذیرد طبعا برای کنترل تبعات آن، از خود واکنش نشان می‌دهد. اما ممکن است این واکنش به دلیل قدرت یا مشروعیت اندک اثر پذیرنده، چندان به چشم نیاید.
📌بنابراین می‌توان گفت ذی‌نفعان واجد قابلیت‌هائی هستند که می‌تواند به عنوان یک مطلوبیت و یا یک محدودیت بر محصولات یا خدمات و یا سیاست‌های سازمانی و استانداردهای عملیاتی تأثیرگذار یا از آن‌ها تأثیرپذیر باشند.
منشأ این رابطه تأثیر و تأثر، وجود منافعی برای ذی‌نفعان است.
🆔 @QMSQMS
📌 همان‌طور که در توضیح مفهوم “نفع” گفته شد این منافع می‌توانند از جنس منافع مالی و پولی، منافع نوع دوستانه و زیست‌محیطی و اخلاقی، منافع عمومی و امنیتی و قانونی و یا منافع علمی و تحقیقاتی باشند. همچنین می‌توانند ناشی از وابستگی اطلاعاتی میان ذی‌نفع و سازمان باشند. دامنه و گستردگی تعریف ذی‌نفعان به پیچیدگی محیط بیرونی، میزان انعطاف‌پذیری سازمان، گستردگی حوزه فعالیت سازمان و میزان سازمان‌یافتگی ذی‌نفعان بستگی دارد.
🎯نکته‌ی کلیدی این‌جا است که هر کسب و کاری، اعم از بزرگ، متوسط و کوچک، دارای ذی‌نفعانی است که در آن کسب و کار دارای منافعی هستند. در واقع هر کسب و کار در طول چرخه‌ی عمر خود با ذی‌نفعان متعددی در ارتباط است؛ به برخی از ذی‌نفعان در قالب یک مراوده‌ی مالی یا کاری منفعت یا سودی را می‌رساند و از برخی دیگر، نیز خدمات یا منافعی را دریافت می‌کند.
🎯بنابراین شناسایی دقیق ذی‌نفعان کسب و کار کوچک شما، می‌تواند منافع زیر را برای شما در بر داشته باشد:
📍تهیه‌ی فهرستی از افراد و سازمان‌هایی که به دلایل مختلف قانونی، کاری، مالی و … لازم است با آن‌ها دارای تعامل داشته باشید.
تهیه‌ی فهرستی از سرویس‌ها یا منافعی و به‌صورت خلاصه انتظارات متقابلی که میان شما و ذی‌نفعان کسب و کارتان رد و بدل می‌شود.
📍برنامه‌ریزی برای پاسخ‌گویی باکیفیت و به‌موقع به انتظارات متقابل ذی‌نفعان کسب و کارتان.
انجام این کار باعث خواهد شد تا شما بتوانید سطح بالاتری از رضایت را در ذی‌نفعان خود ایجاد کنید و این امر در جای خود، منجر به توفیق روزافزون کسب و کار شما خواهد انجامید.
🚩اما سؤالی که در این‌جا مطرح می‌شود این است: چطور ذی‌نفعان کسب و کارمان را شناسایی کنیم؟ برای این کار می‌توانیم از “مدل ذی‌نفعان” کمک بگیریم.
🆔 @QMSQMS
📌مدل ذی‌نفعان
📝نظریه ذی‌نفعان توسط ادوارد فریمن وارد ادبیات علم مدیریت شده است. وی نظریه ذی‌نفعان را با طراحی یک نمایش گرافیکی که آن را «مدل ذی‌نفعان» (Stakeholder Model) نامیده تکمیل نموده است. این مدل اولین بار در سال ۱۹۸۴ و در کتاب معروف فریمن در مورد نظریه‌ی ذی‌نفعان ارائه شد.
📌مدل ذی‌نفعان در ابتدا برای شناسایی گروه‌های گوناگون جامعه که به صورت مستقیم تحت تأثیر تصمیمات گرفته شده در کسب و کار قرار می‌گیرند و در مقابل، توان تأثیرگذاری بر موفقیت یا شکست سازمان را دارند توسعه داده شد. بر این اساس برخی از نظریه‌پردازان نتیجه گرفتند که یک سازمان از دیدگاه‌‌های اقتصادی و اخلاقی تنها به صاحبان منافع (Shareholders) خود “تعلق” ندارد، بلکه به سایر ذی‌نفعان خود که دارای ارتباط اقتصادی با سازمان هستند نیز وابسته است.
📍چارچوب مدل ذی‌نفعان فریمن نمایش‌گر روابط میان گروه‌های گوناگون بازیگرانی است که در درون و بیرون سازمان نقش‌آفرینی می‌کنند. فریمن براساس ادبیات علمی گسترده موجود در زمینه‌های نظریه سازمان و استراتژی سطح سازمانی و با انجام تحقیقات و مشاهده‌های بسیار زیاد، مدلی مفهومی از دیدگاه خود نسبت به سازمان را در قالب ساختاری جدید و در عین حال ساده ارائه کرده است.
🆔 @QMSQMS
🌐 www.management-academy.ir
❇️ کانال سیستم مدیریت کیفیت👇
⭕️ https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🆔 @ManagementAcademy_ir
🌐 آدرس سایت
www.management-academy.ir
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w