🆔 @QMSQMS
❌❌ مدیریت دانش چیست؟❌❌
#مدیریت_دانش
✅ مديريت دانش، رسيدن به اهداف سازمان با استفاده بهينه از دانش و يا توانايي يك سازمان در استفاده از سرمايه معنوي (تجربه و دانش فردي نزد هر فرد) و دانش دسته جمعي به منظور دستيابي به اهداف خود از طريق فرايندي شامل توليد دانش، تسهيم دانش و استفاده از آن به كمك فناوري است.
🆔 @QMSQMS
👈مديريت دانش، راز موفقيت سازمانها در قرن 21 است. دانش، مفهومي فراتر از داده و اطلاعات است. دانش به مجموعه اطلاعات، راه كار عملي مرتبط با آن، نتايج بهكارگيري آن در تصميمات مختلف، آموزش مرتبط با آن، نگرش افراد در مشاغل و مسئوليتهاي مختلف در ارتباط با آن گفته ميشود. دانش هر نفر، حتي در موردي خاص، ممكن است با ديگران متفاوت باشد. دانش زيربناي مهارت و تجربه و تخصص هر فرد است.
🆔 @QMSQMS
🔰هر سازمان براي دستيابي به اهداف خود، از مجموعه دانشي استفاده ميكند كه نزد تكتك افراد و در ذهن آنها انباشته شده است. در صورت عدم استفاده از اين دانشها، ميتوان شكست سازمان يا بالا بودن هزينههاي ناشي از تكرار برخي فرايندهاي تصميمگيري و عدم استفاده مطلوب از سوابق تجربي و تصميمگيريها را انتظار داشت. به همين دليل، سازمانهاي پيشرو اقدام به جمعآوري دانش نهفته نزد پرسنل و گروههاي كاري ميكنند كه به آن «سرمايه دانش» گفته ميشود.
🔘امروزه سرمايههاي يك سازمان تنها سرمايه مالي و فيزيكي نيست بلكه سرمايه دانش افراد مهمتر از آن دو بوده و مورد توجه مديران قرار گرفته است. به بياني ديگر، مديريت نيروي انساني، وجه پيچيده مديريت دانش است.
مديريت دانش، طبعاً باعث پيشرفت و تكامل ديگر سيستمهاي سازمان از قبيل TQM و BPR و آموزشهاي سازماني شده و موقعيت سازمان را در فرصتهاي جديد، تقويت و پشتيباني ميكند.
🔶در اين سازمانها، مديريت دانش براي بهينهسازي ارتباطات ميان كارمندان و بين ردههاي بالاي مديريت به كار گرفته ميشود. مديريت دانش در اين سازمانها، به ايجاد فرهنگ اشتراك دانش ميان كارمندان كمك ميكند. گرچه دانش ميتواند توسط افراد كسب شود، ولي براي اينكه سودمند واقع شود، لازم است همه اعضاي گروه در آن سهيم شوند.
🔷در متون مديريت دانش، تأكيد بسياري بر ارتقاي فرهنگ سازماني به سمت اشتراك دانش شده است. يكي از موانع عمده اشتراك دانش در سازمانها، فرهنگ سازماني موجود است.
🆔 @QMSQMS
⭕️در سازمانهايي كه حفظ و ارتقاي موقعيت شغلي بستگي به دانش افراد دارد و دانش كسب شده به آنان قدرت ميدهد، اشتراك دانش برابر با به خطر افتادن و آسيبپذيري موقعيت شغلي تلقي ميشود. فرهنگ سازماني را بايد به سمتي ارتقا داد كه كارمندان مطمئن شوند تمام نظراتشان ارزشمند است و نگران اين نباشند كه نظراتشان ممكن است نادرست باشد و وجهه خود را از دست بدهند و يا ديگر همكاران آنها ممكن است عصباني شوند.
❄️🔆❄️🔆❄️🔆❄️🔆❄️🔆❄️🔆❄️🔆❄️🔆
#مدیریت_دانش
🌐 آدرس سایت
🌐 www.management-academy.ir
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
🔴 https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
❌❌ مدیریت دانش چیست؟❌❌
#مدیریت_دانش
✅ مديريت دانش، رسيدن به اهداف سازمان با استفاده بهينه از دانش و يا توانايي يك سازمان در استفاده از سرمايه معنوي (تجربه و دانش فردي نزد هر فرد) و دانش دسته جمعي به منظور دستيابي به اهداف خود از طريق فرايندي شامل توليد دانش، تسهيم دانش و استفاده از آن به كمك فناوري است.
🆔 @QMSQMS
👈مديريت دانش، راز موفقيت سازمانها در قرن 21 است. دانش، مفهومي فراتر از داده و اطلاعات است. دانش به مجموعه اطلاعات، راه كار عملي مرتبط با آن، نتايج بهكارگيري آن در تصميمات مختلف، آموزش مرتبط با آن، نگرش افراد در مشاغل و مسئوليتهاي مختلف در ارتباط با آن گفته ميشود. دانش هر نفر، حتي در موردي خاص، ممكن است با ديگران متفاوت باشد. دانش زيربناي مهارت و تجربه و تخصص هر فرد است.
🆔 @QMSQMS
🔰هر سازمان براي دستيابي به اهداف خود، از مجموعه دانشي استفاده ميكند كه نزد تكتك افراد و در ذهن آنها انباشته شده است. در صورت عدم استفاده از اين دانشها، ميتوان شكست سازمان يا بالا بودن هزينههاي ناشي از تكرار برخي فرايندهاي تصميمگيري و عدم استفاده مطلوب از سوابق تجربي و تصميمگيريها را انتظار داشت. به همين دليل، سازمانهاي پيشرو اقدام به جمعآوري دانش نهفته نزد پرسنل و گروههاي كاري ميكنند كه به آن «سرمايه دانش» گفته ميشود.
🔘امروزه سرمايههاي يك سازمان تنها سرمايه مالي و فيزيكي نيست بلكه سرمايه دانش افراد مهمتر از آن دو بوده و مورد توجه مديران قرار گرفته است. به بياني ديگر، مديريت نيروي انساني، وجه پيچيده مديريت دانش است.
مديريت دانش، طبعاً باعث پيشرفت و تكامل ديگر سيستمهاي سازمان از قبيل TQM و BPR و آموزشهاي سازماني شده و موقعيت سازمان را در فرصتهاي جديد، تقويت و پشتيباني ميكند.
🔶در اين سازمانها، مديريت دانش براي بهينهسازي ارتباطات ميان كارمندان و بين ردههاي بالاي مديريت به كار گرفته ميشود. مديريت دانش در اين سازمانها، به ايجاد فرهنگ اشتراك دانش ميان كارمندان كمك ميكند. گرچه دانش ميتواند توسط افراد كسب شود، ولي براي اينكه سودمند واقع شود، لازم است همه اعضاي گروه در آن سهيم شوند.
🔷در متون مديريت دانش، تأكيد بسياري بر ارتقاي فرهنگ سازماني به سمت اشتراك دانش شده است. يكي از موانع عمده اشتراك دانش در سازمانها، فرهنگ سازماني موجود است.
🆔 @QMSQMS
⭕️در سازمانهايي كه حفظ و ارتقاي موقعيت شغلي بستگي به دانش افراد دارد و دانش كسب شده به آنان قدرت ميدهد، اشتراك دانش برابر با به خطر افتادن و آسيبپذيري موقعيت شغلي تلقي ميشود. فرهنگ سازماني را بايد به سمتي ارتقا داد كه كارمندان مطمئن شوند تمام نظراتشان ارزشمند است و نگران اين نباشند كه نظراتشان ممكن است نادرست باشد و وجهه خود را از دست بدهند و يا ديگر همكاران آنها ممكن است عصباني شوند.
❄️🔆❄️🔆❄️🔆❄️🔆❄️🔆❄️🔆❄️🔆❄️🔆
#مدیریت_دانش
🌐 آدرس سایت
🌐 www.management-academy.ir
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
🔴 https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🔴 هفت مهارت رهبری که اغلب مدیران فاقد آن هستند
👈 دریافت دیدگاهها و نقطهنظرات دیگران
👈 کنترل هیجانات و احساسات
👈 کنجکاوی مفهومی
👈 تفکر انتقادی
👈 تفکر سیستمی
👈 فروتنی
👈 مربیگری
❄️🔆❄️🔆❄️🔆❄️🔆❄️🔆❄️🔆❄️🔆
🌐 آدرس سایت
🌐 www.management-academy.ir
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
🔴 https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
👈 دریافت دیدگاهها و نقطهنظرات دیگران
👈 کنترل هیجانات و احساسات
👈 کنجکاوی مفهومی
👈 تفکر انتقادی
👈 تفکر سیستمی
👈 فروتنی
👈 مربیگری
❄️🔆❄️🔆❄️🔆❄️🔆❄️🔆❄️🔆❄️🔆
🌐 آدرس سایت
🌐 www.management-academy.ir
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
🔴 https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
#تهران بوتان
شرکت بوتان با بیش از نیم قرن فعالیت در صنعت نفت،گاز و پتروشیمی جهت تکمیل کادر خود در استان تهران از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.
🆔 @QMSQMS
۱کارشناس برنامه ریزی حمل
آقا
کارشناسی مهندسی صنایع
تجربه کاری:حداقل ۲ سال سابقه کار در حوزه لجستیک
۲کارشناس کیفیت
آقا
کارشناسی مهندسی صنایع، مدیریت صنعتی
تجربه کاری:حداقل ۳ سال سابقه کار در حوزه تضمین و یا کنترل کیفیت
از متقاضیان واجد شرایط خواهشمندیم رزومه خود را با ذکر عنوان شغلی به آدرس ایمیل زیر ارسال نمایند.
ذکر عنوان شغلی،ترتیب اثر داده نخواهد شد.
آدرس ایمیل:
hrm92@yahoo.com
⭕️برای اطلاع دوستانتان انتشار دهید
❇️ تخصصی ترین استخدام های مدیریت کیفیت👇
⭕️ https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
شرکت بوتان با بیش از نیم قرن فعالیت در صنعت نفت،گاز و پتروشیمی جهت تکمیل کادر خود در استان تهران از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.
🆔 @QMSQMS
۱کارشناس برنامه ریزی حمل
آقا
کارشناسی مهندسی صنایع
تجربه کاری:حداقل ۲ سال سابقه کار در حوزه لجستیک
۲کارشناس کیفیت
آقا
کارشناسی مهندسی صنایع، مدیریت صنعتی
تجربه کاری:حداقل ۳ سال سابقه کار در حوزه تضمین و یا کنترل کیفیت
از متقاضیان واجد شرایط خواهشمندیم رزومه خود را با ذکر عنوان شغلی به آدرس ایمیل زیر ارسال نمایند.
ذکر عنوان شغلی،ترتیب اثر داده نخواهد شد.
آدرس ایمیل:
hrm92@yahoo.com
⭕️برای اطلاع دوستانتان انتشار دهید
❇️ تخصصی ترین استخدام های مدیریت کیفیت👇
⭕️ https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
⭕️مزایای تفکر #استراتژیک برای سازمان؛
هنگامی شما و دیگران تفکری استراتژیک داشته باشید، مزایای مهمی برای سازمان شما دربر خواهد داشت:
نگاهی در گروه شما حاکم می شود که با استراتژی شرکت هماهنگ است.
تصمیمهای هوشمندانه بلندمدتی می گیرید که با تصمیم های دیگران در سازمان همسو بوده و آنها را تکمیل میکند.
تعهد کارکنان را برای حمایت از تصمیمهایتان جلب خواهید کرد.
عملکرد گروه خود را بهبود داده و نتایج کسب و کار به حداکثر میرسد.
فرهنگی را ترویج می کنید که در آن تفکر ناب حمایت میشود و اقدام های استراتژیک تشوق می شوند.
❄️🔆❄️🔆❄️🔆❄️🔆❄️🔆❄️🔆❄️🔆❄️🔆
🌐 آدرس سایت
🌐 www.management-academy.ir
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
🔴 https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
هنگامی شما و دیگران تفکری استراتژیک داشته باشید، مزایای مهمی برای سازمان شما دربر خواهد داشت:
نگاهی در گروه شما حاکم می شود که با استراتژی شرکت هماهنگ است.
تصمیمهای هوشمندانه بلندمدتی می گیرید که با تصمیم های دیگران در سازمان همسو بوده و آنها را تکمیل میکند.
تعهد کارکنان را برای حمایت از تصمیمهایتان جلب خواهید کرد.
عملکرد گروه خود را بهبود داده و نتایج کسب و کار به حداکثر میرسد.
فرهنگی را ترویج می کنید که در آن تفکر ناب حمایت میشود و اقدام های استراتژیک تشوق می شوند.
❄️🔆❄️🔆❄️🔆❄️🔆❄️🔆❄️🔆❄️🔆❄️🔆
🌐 آدرس سایت
🌐 www.management-academy.ir
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
🔴 https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
Forwarded from سیستم مدیریت کیفیتQMS | آرش نصیری
🆔 @ManagementAcademy_ir
🌐 آدرس سایت
www.management-academy.ir
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🌐 آدرس سایت
www.management-academy.ir
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🍉🍉یلداتون رویایی🍉🍉
🌐 آدرس سایت ما
www.management-academy.ir
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🌐 آدرس سایت ما
www.management-academy.ir
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
سازمان @QMSQMSفرایندگرا.pdf
409.4 KB
⬆️👆⬆️👆⬆️👆⬆️👆
📕 عنوان فایل :سازمان فرایند گرا
#فرایند
🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁
🌍دانلود رایگان فایل های تخصصی درکانال مدیریت کیفیت
🅾️ https://news.1rj.ru/str/QmsQms
📕 عنوان فایل :سازمان فرایند گرا
#فرایند
🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁
🌍دانلود رایگان فایل های تخصصی درکانال مدیریت کیفیت
🅾️ https://news.1rj.ru/str/QmsQms
ویژگیهای یک رهبر خوب
❇️ کانال سیستم مدیریت کیفیت👇
⭕️ https://news.1rj.ru/str/QmsQms
🌐 www.management-academy.ir
❇️ کانال سیستم مدیریت کیفیت👇
⭕️ https://news.1rj.ru/str/QmsQms
🌐 www.management-academy.ir
❌تقابل ابعاد رهبری در سازمان
❇️ کانال سیستم مدیریت کیفیت👇
⭕️ https://news.1rj.ru/str/QmsQms
🌐 www.management-academy.ir
❇️ کانال سیستم مدیریت کیفیت👇
⭕️ https://news.1rj.ru/str/QmsQms
🌐 www.management-academy.ir
🆔 @QMSQMS
🔴نكاتي براي مديران منابع انساني يك سازمان
🌀فراموش نكنید بزرگترین آتشسوزی جهان را در ابتدا میتوان با یك فنجان آب خاموش كرد ( نارضایتی ها و دلخوری های کوچک کارکنان را جدی بگیرید)
🌀توان یك زنجیر به اندازه ضعیفترین حلقه آن است. (مراقب افراد ضعیف در تیم های کاری باشید)
🌀مداد هر رئیس باید پاككن داشته باشد (گذشت بعنوان مهمترین خصلت مدیران
🌀به خاطر داشته باشید كشتیها در لنگرگاهها امنیت بیشتری دارند اما هیچگاه برای چنین هدفی ساخته نشدهاند. ( بعنوان مدیر منابع انسانی، چند درصد وقتتان را صرف بازدید از سایت های کاری شرکت می کنید و با کارکنان صف گفتگو می کنی )
🌀ذهن انسان مانند چتر نجات است كه تنها زمانی كار میكند كه باز باشد(با ذهنی باز ، و بر اساس واقعیات، مسایل منابع انسانی را تحلیل کنید)
🌀با دو گوش و یك زبان كه داریم، باید دو برابر آنچه كه میگوییم، بشنویم (خوب شنیدن، یکی از مهمترین ویژگی های مدیران منابع انسانی شایسته)
🌐 آدرس سایت ما
www.management-academy.ir
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🔴نكاتي براي مديران منابع انساني يك سازمان
🌀فراموش نكنید بزرگترین آتشسوزی جهان را در ابتدا میتوان با یك فنجان آب خاموش كرد ( نارضایتی ها و دلخوری های کوچک کارکنان را جدی بگیرید)
🌀توان یك زنجیر به اندازه ضعیفترین حلقه آن است. (مراقب افراد ضعیف در تیم های کاری باشید)
🌀مداد هر رئیس باید پاككن داشته باشد (گذشت بعنوان مهمترین خصلت مدیران
🌀به خاطر داشته باشید كشتیها در لنگرگاهها امنیت بیشتری دارند اما هیچگاه برای چنین هدفی ساخته نشدهاند. ( بعنوان مدیر منابع انسانی، چند درصد وقتتان را صرف بازدید از سایت های کاری شرکت می کنید و با کارکنان صف گفتگو می کنی )
🌀ذهن انسان مانند چتر نجات است كه تنها زمانی كار میكند كه باز باشد(با ذهنی باز ، و بر اساس واقعیات، مسایل منابع انسانی را تحلیل کنید)
🌀با دو گوش و یك زبان كه داریم، باید دو برابر آنچه كه میگوییم، بشنویم (خوب شنیدن، یکی از مهمترین ویژگی های مدیران منابع انسانی شایسته)
🌐 آدرس سایت ما
www.management-academy.ir
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🔲 لیست دوره های مجازی با ارائه گواهینامه معتبر بین المللی
🔴 با ارائه گواهینامه معتبر و بین المللی 🔴
❌1- دوره استاندارد سیستم مدیریت کیفیت
🌐 #ISO9001_2015
لینک مشاهده دوره👇
🔷 https://goo.gl/dm1SuC
❌2- دوره ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت
🌐 #ISO9001_2015
🔷 https://goo.gl/3nkvKV
❌3- دوره استاندارد رضایت مشتریان
🌐 #ISO10004
🔷 https://goo.gl/i4sq61
❌4- دوره استاندارد مدیریت زیست محیطی
🌐 #ISO14001_2015
❌5- دوره ممیزی داخلی مدیریت زیست محیطی
🌐 #ISO14001_2015
🔷 https://goo.gl/deHvxE
❌6- دوره مدیریت کیفیت صنایع نفت وگاز
🌐 #ISO_TS29001
🔷 https://goo.gl/7VoBS1
❌7- دوره مدیریت کیفیت آزمایشگاهی
🌐 #ISO_IEC17025
🔷 https://goo.gl/SUhrpU
❌8- دوره ممیزی داخلی مدیریت آزمایشگاهی
🌐 #ISO_IEC17025
❌9- دوره سیستم مدیریت یکپارچه
🌐 #IMS
🔷 https://goo.gl/qc8Jm2
❌10- دوره استاندارد ایمنی و بهداشت
🌐 #HSE
🔷 https://goo.gl/sR89qi
❌11- دوره استانداردصنایع غذایی
🌐 #ISO22000
🔷 https://goo.gl/KKoepM
⭕️ شروع ثبت نام دوره های مجازی
🔶مشاوره و ثبت نام :
🆔 @Arash_Nasiri
🔴 دوره های رایگان ما را در سایت مشاهده کنید👇
🌐 www.management-academy.ir
🔴ارائه گواهینامه معتبر وبین المللی قابل ردیابی
☑️آدرس کانال ما👇
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🔴 با ارائه گواهینامه معتبر و بین المللی 🔴
❌1- دوره استاندارد سیستم مدیریت کیفیت
🌐 #ISO9001_2015
لینک مشاهده دوره👇
🔷 https://goo.gl/dm1SuC
❌2- دوره ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت
🌐 #ISO9001_2015
🔷 https://goo.gl/3nkvKV
❌3- دوره استاندارد رضایت مشتریان
🌐 #ISO10004
🔷 https://goo.gl/i4sq61
❌4- دوره استاندارد مدیریت زیست محیطی
🌐 #ISO14001_2015
❌5- دوره ممیزی داخلی مدیریت زیست محیطی
🌐 #ISO14001_2015
🔷 https://goo.gl/deHvxE
❌6- دوره مدیریت کیفیت صنایع نفت وگاز
🌐 #ISO_TS29001
🔷 https://goo.gl/7VoBS1
❌7- دوره مدیریت کیفیت آزمایشگاهی
🌐 #ISO_IEC17025
🔷 https://goo.gl/SUhrpU
❌8- دوره ممیزی داخلی مدیریت آزمایشگاهی
🌐 #ISO_IEC17025
❌9- دوره سیستم مدیریت یکپارچه
🌐 #IMS
🔷 https://goo.gl/qc8Jm2
❌10- دوره استاندارد ایمنی و بهداشت
🌐 #HSE
🔷 https://goo.gl/sR89qi
❌11- دوره استانداردصنایع غذایی
🌐 #ISO22000
🔷 https://goo.gl/KKoepM
⭕️ شروع ثبت نام دوره های مجازی
🔶مشاوره و ثبت نام :
🆔 @Arash_Nasiri
🔴 دوره های رایگان ما را در سایت مشاهده کنید👇
🌐 www.management-academy.ir
🔴ارائه گواهینامه معتبر وبین المللی قابل ردیابی
☑️آدرس کانال ما👇
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
#تبلیغات
🌀هماهنگی از طریق آی دی زیر👇
🆔 @ManagementAcademy_ir
💢لینک کانال ما👇👇
https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🌀هماهنگی از طریق آی دی زیر👇
🆔 @ManagementAcademy_ir
💢لینک کانال ما👇👇
https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
💢 پايش و اندازه گيري رضايت مشتريان يكي از فعاليت هاي بسيار مهم براي هر سازمان است. سازماني كه بتواند رضايت مشتريان خودش را اندازه گيري نمايد، در حقيقت مانند اين است كه علائم حياتي خودش را دائماً پيش رو دارد و مي تواند آنها را كنترل كند و با توجه به آنها سازمان خودش را به پيش ببرد.
امروزه در دنياي مدرن و مديريت مدرن اندازه گيري رضايت مشتريان از پيشرفت الگوي مدرن تبديل به يك ضرورت شده است.
بر اساس عنصر بند ٨-٢-١ از استاندارد ISO 9001:2008 و بند ٩-١-٢ از استاندارد ISO 9001:2015 سنجش برداشت و تلقي مشتري نيز بعنوان يك الزام بيان شده است. بر اساس اين الزام، یکی از طرق اندازه گیری عملکرد سیستم مدیریت کیفیت، سازمان بایست اطلاعات مرتبط با برداشت و درک مشتریان را پایش و اندازه گيري نموده و تعیین نمایند که آیا سازمان توانسته نیازمندیهای مشتریان را برآورده سازد. همچنين تعيين نيازها و انتظارت مشتريان نيز در بندهاي ٧-٢-١ و ٨-٢-٣ از استاندارد ISO9001:2008 و ISO9001:2015 مطرح گرديده است.
در نهايت خطوط راهنماي ISO10004:2012 نيز راهنمايي هاي لازم جهت استقرار يك نظام مديريت كيفيت كه بتواند بنحو اثربخش نحوه سنجش رضايت مشتريان را ايجاد نمايد، را بيان نموده است.
🆔 @QMSQMS
🌐 آدرس سایت آموزش مجازی QMS
www.management-academy.ir
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
امروزه در دنياي مدرن و مديريت مدرن اندازه گيري رضايت مشتريان از پيشرفت الگوي مدرن تبديل به يك ضرورت شده است.
بر اساس عنصر بند ٨-٢-١ از استاندارد ISO 9001:2008 و بند ٩-١-٢ از استاندارد ISO 9001:2015 سنجش برداشت و تلقي مشتري نيز بعنوان يك الزام بيان شده است. بر اساس اين الزام، یکی از طرق اندازه گیری عملکرد سیستم مدیریت کیفیت، سازمان بایست اطلاعات مرتبط با برداشت و درک مشتریان را پایش و اندازه گيري نموده و تعیین نمایند که آیا سازمان توانسته نیازمندیهای مشتریان را برآورده سازد. همچنين تعيين نيازها و انتظارت مشتريان نيز در بندهاي ٧-٢-١ و ٨-٢-٣ از استاندارد ISO9001:2008 و ISO9001:2015 مطرح گرديده است.
در نهايت خطوط راهنماي ISO10004:2012 نيز راهنمايي هاي لازم جهت استقرار يك نظام مديريت كيفيت كه بتواند بنحو اثربخش نحوه سنجش رضايت مشتريان را ايجاد نمايد، را بيان نموده است.
🆔 @QMSQMS
🌐 آدرس سایت آموزش مجازی QMS
www.management-academy.ir
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
⭕️به کارشناس تضمین کیفیت خانم/ آقا، لیسانس صنایع با ۲ سال سابقه کار مفید در صنایع قطعه سازی خودرو و تسلط به ISO TS و الزامات ساپکو و سازه گستر جهت یک شرکت معتبر در زمینه تولید قطعات خودرو در #کرج نیازمندیم.
آدرس ایمیل:
info@epaco.ir
⭕️برای اطلاع دوستانتان انتشار دهید
❇️ تخصصی ترین استخدام های مدیریت کیفیت👇
⭕️ https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
آدرس ایمیل:
info@epaco.ir
⭕️برای اطلاع دوستانتان انتشار دهید
❇️ تخصصی ترین استخدام های مدیریت کیفیت👇
⭕️ https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
سیستم مدیریت کیفیتQMS | آرش نصیری
💢 پايش و اندازه گيري رضايت مشتريان يكي از فعاليت هاي بسيار مهم براي هر سازمان است. سازماني كه بتواند رضايت مشتريان خودش را اندازه گيري نمايد، در حقيقت مانند اين است كه علائم حياتي خودش را دائماً پيش رو دارد و مي تواند آنها را كنترل كند و با توجه به آنها سازمان…
رضايتمندي مشتري @QmsQms.pdf
620.5 KB
⬆️👆⬆️👆⬆️👆⬆️👆
📕 عنوان فایل :مدل های شاخص #رضایت_مشتریان
🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁
🌍دانلود رایگان فایل های تخصصی درکانال مدیریت کیفیت
🅾️ https://news.1rj.ru/str/QmsQms
📕 عنوان فایل :مدل های شاخص #رضایت_مشتریان
🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁
🌍دانلود رایگان فایل های تخصصی درکانال مدیریت کیفیت
🅾️ https://news.1rj.ru/str/QmsQms
سیستم مدیریت کیفیتQMS | آرش نصیری pinned «🔲 لیست دوره های مجازی با ارائه گواهینامه معتبر بین المللی 🔴 با ارائه گواهینامه معتبر و بین المللی 🔴 ❌1- دوره استاندارد سیستم مدیریت کیفیت 🌐 #ISO9001_2015 لینک مشاهده دوره👇 🔷 https://goo.gl/dm1SuC ❌2- دوره ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت 🌐 #ISO9001_2015…»
💢 بهانه ممنوع...
کسی که بخواهد کاری را انجام دهد، قطعا راهش را پیدا میکند.
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
➡️ @QmsQms 👈
کسی که بخواهد کاری را انجام دهد، قطعا راهش را پیدا میکند.
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
➡️ @QmsQms 👈
💎 اصول کار تیمی:
➡️ @QmsQms 👈
✨برای موفقیت هر تیم اصولی وجود دارد. اگر اعضای تیم این اصول را مبنای کار خود قرار دهند، میتوانند صرفنظر از میزان استعدادشان، اعضای مؤثرتری باشند.
✨١-انعطافپذیری و سازگاری با تیم
✨٢-همکاری و مشارکت بین اعضای تیم
✨٣-تعهد داشتن
✨٤-ارتباطات بین اعضای تیم
✨٥-شایستگی، لیاقت و کفایت داشتن
✨٦-اعتماد داشتن اعضای تیم به یکدیگر
✨٧-انضباط
✨٨-ارتقا توسط اعضای تیم
✨٩-مشتاق بودن
✨١٠-داشتن قصد و هدف
✨۱۱- آگاهی از وظایف
✨۱۲- آمادگی
✨۱۳- رابطهمندی
✨۱۴- اصلاح و بهبود خود
🎗١٥-ازخودگذشتگی
🎗١٦-راه حلگرا بودن
🎗١٧-پیگیری
➡️ @QmsQms 👈
🌐 آدرس سایت آموزش مجازی QMS
www.management-academy.ir
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
➡️ @QmsQms 👈
✨برای موفقیت هر تیم اصولی وجود دارد. اگر اعضای تیم این اصول را مبنای کار خود قرار دهند، میتوانند صرفنظر از میزان استعدادشان، اعضای مؤثرتری باشند.
✨١-انعطافپذیری و سازگاری با تیم
✨٢-همکاری و مشارکت بین اعضای تیم
✨٣-تعهد داشتن
✨٤-ارتباطات بین اعضای تیم
✨٥-شایستگی، لیاقت و کفایت داشتن
✨٦-اعتماد داشتن اعضای تیم به یکدیگر
✨٧-انضباط
✨٨-ارتقا توسط اعضای تیم
✨٩-مشتاق بودن
✨١٠-داشتن قصد و هدف
✨۱۱- آگاهی از وظایف
✨۱۲- آمادگی
✨۱۳- رابطهمندی
✨۱۴- اصلاح و بهبود خود
🎗١٥-ازخودگذشتگی
🎗١٦-راه حلگرا بودن
🎗١٧-پیگیری
➡️ @QmsQms 👈
🌐 آدرس سایت آموزش مجازی QMS
www.management-academy.ir
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🌳 #نگهداری_و_تعمیرات ناب ( Lean Maintenance ) 🌳
➡️ @QmsQms 👈
🌲یک رویکرد نوین و نظام مند به سیستم نگهداری و تعمیرات است ، که با تبعیت از اصول ناب به حفظ ارزش ها ( Value ) و حذف زوائد ( Waste ) می پردازد و در نهایت به دنبال تحقق رضایتمندی مشتری و کاربران تجهیزات می باشد .
❇️این رویکرد پس از رویکرد تولید ناب مطرح گردیده است . نت ناب موجب افزایش در قابلیت اطمینان، دقت ، کیفیت ، رضایت کاربران و در دسترس بودن تجهیزات و کاهش در زمان انتظار، هزینه های سیستم ، عیوب ، دوباره کاری ، حرکت های اضافی و حمل و نقل اضافی خواهد شد . و به طور کلی می توان گفت ” نت ناب ” یک سیستم جدید در زمینه نگهداری و تعمیرات نبوده بلکه یک راهکار اجرایی جهت رسیدن به ( تولید ناب ) می باشد .
➡️ @QmsQms 👈
🌲با توجه به موارد مطرح شده و اینکه می توان گفت بطور کلی اهداف سیستم نت در یک واحد عبارتند از:
💯پاسخگویی کارا ، موثر و سریع در هنگام نیاز به فعالیتهای پیشگیری و اصلاحی به منظور حفظ آن واحد در یک سطح استاندارد و قابل قبول .
🔴 مشکلات ناشی از عدم وجود و اجرای سیستم نت :
🔸کاهش طول عمر تجهیزات
🔸افزایش حجم تعمیرات
🔸نزول کیفیت خروجیهای فعالیتهای نت
🔸کاهش قابلیت اطمینان
🔸کاهش ایمنی
🔸افزایش هزینه ها
🔸افزایش زمان اجرای فعالیتهای نت ( اداری و کارگاهی )
🔸عدم امکان پیش بینی میزان نیروی انسانی و ظرفیت انجام کار
🔸عدم امکان پیش بینی هزینه های مالی و بودجه سالیانه تعمیرات
🔸عدم امکان پیش بینی میزان توقف تولید
🔸نداشتن سابقه تعمیرات
🔸افزایش هزینه های تعمیراتی
➡️ @QmsQms 👈
🌐 آدرس سایت آموزش مجازی QMS
www.management-academy.ir
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
➡️ @QmsQms 👈
🌲یک رویکرد نوین و نظام مند به سیستم نگهداری و تعمیرات است ، که با تبعیت از اصول ناب به حفظ ارزش ها ( Value ) و حذف زوائد ( Waste ) می پردازد و در نهایت به دنبال تحقق رضایتمندی مشتری و کاربران تجهیزات می باشد .
❇️این رویکرد پس از رویکرد تولید ناب مطرح گردیده است . نت ناب موجب افزایش در قابلیت اطمینان، دقت ، کیفیت ، رضایت کاربران و در دسترس بودن تجهیزات و کاهش در زمان انتظار، هزینه های سیستم ، عیوب ، دوباره کاری ، حرکت های اضافی و حمل و نقل اضافی خواهد شد . و به طور کلی می توان گفت ” نت ناب ” یک سیستم جدید در زمینه نگهداری و تعمیرات نبوده بلکه یک راهکار اجرایی جهت رسیدن به ( تولید ناب ) می باشد .
➡️ @QmsQms 👈
🌲با توجه به موارد مطرح شده و اینکه می توان گفت بطور کلی اهداف سیستم نت در یک واحد عبارتند از:
💯پاسخگویی کارا ، موثر و سریع در هنگام نیاز به فعالیتهای پیشگیری و اصلاحی به منظور حفظ آن واحد در یک سطح استاندارد و قابل قبول .
🔴 مشکلات ناشی از عدم وجود و اجرای سیستم نت :
🔸کاهش طول عمر تجهیزات
🔸افزایش حجم تعمیرات
🔸نزول کیفیت خروجیهای فعالیتهای نت
🔸کاهش قابلیت اطمینان
🔸کاهش ایمنی
🔸افزایش هزینه ها
🔸افزایش زمان اجرای فعالیتهای نت ( اداری و کارگاهی )
🔸عدم امکان پیش بینی میزان نیروی انسانی و ظرفیت انجام کار
🔸عدم امکان پیش بینی هزینه های مالی و بودجه سالیانه تعمیرات
🔸عدم امکان پیش بینی میزان توقف تولید
🔸نداشتن سابقه تعمیرات
🔸افزایش هزینه های تعمیراتی
➡️ @QmsQms 👈
🌐 آدرس سایت آموزش مجازی QMS
www.management-academy.ir
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w