#بند7
بند 7-5 : تولید و ارائه خدمت
@QmsQms

🍀فرآیند پدید آوری محصول با طرح ریزی این فرآیند مطابق بند
🔹 7-1 شروع شده و سپس با شناسایی نیازهای مشتریان مطابق
🔹بند 7-2 ادامه یافت. پس از طراحی محصول و فرآیند و تأیید آنها مطابق
🔹بند 7-3 و در صورت نیاز خرید اقلام مورد نیاز جهت تحقق محصول مطابق
🔹بند 7-4، اینک نوبت به تولید انبوه محصول یا ارائه خدمت رسیده است.
🔷بند 7-5 یکی از بندهای مهم مشخصه فنی می باشد؛ زیرا الزامات مندرج در این بند بر بخش مهمی از فرآیند اصلی سازمان یعنی تولید محصول اشاره دارد و همیشه بخش مهمی از ممیزی ها را به خود اختصاص می دهد؛ بنابراین لازم است سازمان توجه خاصی درخصوص رعایت الزامات این بند داشته باشید.
⭕️ #ISO9001_2015
🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
🔴کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

#بند7
تشریح #بند_7_5_1 - کنترل تولید و ارائه خدمت
@QMSQMS
✅در ابتدای این بند مشخصه فنی بیان می دارد که سازمان باید تولید و ارائه خدمت را طرح ریزی کرده و در شرایط تحت کنترل به اجرا درآورد.
این الزام شامل دو قسمت می باشد:
1️⃣الف) طرح ریزی تولید و ارائه خدمت
2️⃣ب) انجام تولید و فرآهم نمودن خدمت تحت شرایط کنترل شده
@QmsQms
♦️تشریح قسمت اول👇👇
👈به طور خلاصه بند فوق بیان می دارد که تولید را طرح ریزی نموده و سپس مطابق طرح تولید نمایید.
👈طرح ریزی به معنای تعیین نحوه انجام کار قبل از اجرای آن می باشد.
👈در این بند سازمان ملزم به طرح ریزی فرآیند تولید یا ارائه خدمت شده است.
🔵توضیح این بند از دیدگاه ISO 9001 چنین است که سازمان ها باید مراحل تولید محصول(فرآیندهای عملیاتی) را مشخص نمایند.
🔵این مراحل را می توان به وسیله نمودار فرآیند عملیاتی (OPC) و یا در قالب نمودار جریان فرآیند نشان داد.
🔵سپس باید ورودی، خروجی و کلیه منابع مورد نیاز مانند منابع انسانی، تجهیزات تولیدی و اندازه گیری، دستورالعمل های کاری و سوابق مورد نیاز را برای هر مرحله از عملیات مشخص نمود.
🔵جهت طرح ریزی فرآیندهای تولید سازمان می تواند از نمودار لاک پشتی کمک بگیرد. این نمودار یک فرآیند ساخت کلی را نشان می دهد و سازمان می تواند از آن برای تک تک فرآیندهای تولید خود استفاده نماید.
@QMSQMS
🔘فرآیندهای تولید یکی از فرآیندهای سازمان می باشد که در طرح ریزی آن می بایست الزامات بند 4-1 نیز رعایت گردد برای مثال تعامل آن با سایر فرآیندها نیز مشخص گردد.
🔘همچنین در حین طرح ریزی سازمان باید برحسب نیاز فعالیت های مرتبط با تصدیق و صحه گذاری این فرآیندها را نیز مشخص نماید.(بند 7-1)
👌 هدف طرح ریزی این است که سازمان بتواند بدون ☝️هیچ مشکلی محصول مورد نیاز را مطابق الزامات مشتری، شامل تعداد مورد نیاز و زمان مورد نیاز، به وی تحویل دهد.
🔘طرح ریزی سبب می گردد تا با پیش بینی منابع مورد نیاز، در عمل بتوان تولید را تحت شرایط کنترل شده انجام داد. در حقیقت طرح ریزی گام اول تولید در شرایط تحت کنترل شده می باشد.
@QMSQMS
♦️تشریح قسمت دوم👇👇
☑️شرایط تحت کنترل، اشاره به شرایطی دارد که تحت آن خروجی های فرآیند تولید قابل پیش بینی هستند.
☑️به عبارتی دیگر شرایط تحت کنترل شرایطی است که در آن تمام عوامل موثر بر خروجی هر مرحله از فرآیند تولید تعیین شده و این عوامل به گونه ای تنظیم شده اند که فرایند به خروجی مورد انتظار دست پیدا کند.
☑️به عبارتی دیگر کلیه منابع مورد نیاز و مشخص شده مطابق نمودار لاک پشتی به هنگام طرح ریزی، به هنگام تولید در دسترس بوده و فعالیت های تعریف شده در فرآیند مطابق رویه های تعریف شده انجام شوند.
☑️اگر فعالیت های تولید یا ارائه خدمت تحت شرایط کنترل نشده انجام شوند، آنگاه خروجی فرآیندها بر حسب اتفاق بوده و قابل پیش بینی نمی باشند.
☑️تنها در شرایط تحت کنترل است که سازمان می تواند به محصولات مورد انتظار دست پیدا نماید.
⭕️ #ISO9001_2015
🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
🔴کانال سیستم مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
🔴کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

#تهران
⭕️به کارشناس تضمین کیفیت ترجیحا مهندس صنایع با سه سال سابقه کار مرتبط آشنا به استاندارد ISO۹۰۰۱ و تدوین مستندات سیستمی مسلط به نرم افزارهای Excel, Word و Visio در شهر تهران نیازمندیم.
ارسال رزومه به ایمیل:
🌐 hr77@amanelectricco.com
❌@QmsQms❌@QmsQms❌
#زنجان
⭕️نمایندگی ایران خودرو 1451 واقع در خیابان خیام شرقیِ زنجان به یک نفر نیروی آقا دارای مدرک مهندسی صنایع نیازمند است.
(مراجعه حضوری)
ادرس: خیابان خیام شرقی- نرسیده به راه آهن
تلفن:09354001451
❌@QmsQms❌@QmsQms❌
#شیراز
⭕️یک رستوران واقع در شیراز جهت تکمیل کادر خود به یکنفر همکار آقا یا خانم برای مدیریت تضمین کیفیت، با رشته تحصیلی ترجیحا مهندسی صنایع، صنایع غذایی، مدیری MBA نیازمند است.
✅ شرایط: دارای سابقه کار و آشنایی با سیستم های مدیریت کیفیت iso 9001:2015 – iso 22000:2005 Hacp
تماس:
☎️ 37310410
📞 09335660413

⭕️برای اطلاع دوستانتان انتشار دهید
❇️ تخصصی ترین استخدام های مدیریت و صنایع👇
⭕️ https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

➕ادامه #تشریح_بند_7⬇️
#بند7
تشریح #بند_7_5_1 - کنترل تولید و ارائه خدمات
@QmsQms
✅.....ادامه مشخصه فنی بیان می دارد که شرایط تحت کنترل برحسب مورد شامل موارد زیر می گردد:
الف) در دسترس بودن اطلاعاتی که ویژگی های محصول را شرح می دهد.
@QmsQms
❎تشریح این قسمت👇👇
◀️عبارت برحسب مورد دلالت بر این موضوع دارد که برخی از آیتم های اشاره شده در این بند ☝️می تواند برای فرآیند تولید یا ارائه خدمت کاربرد نداشته باشد.
◀️برای مثال سازمانی که فعالیت های پس از تحویل کالا انجام نمی دهد، قسمت آخر بند7-5-1 و (انجام فعالیت های پس از تحویل) کاربرد ندارد.
👌برای ممیزی چنین بندهایی، ممیز باید شناخت مناسبی در خصوص محصول (شامل خدمت) و فرآیندهای تولید داشته باشد.ممیز باید این سوال را از خود بپرسد که در صورت عدم کاربرد این الزام، آیا سازمان توانایی لازم در خصوص ارائه محصول منطبق به مشتری را دارد؟(بند 1-2) در ابتدا ممیز باید به دنبال یافتن این پاسخ باشد.
🔵اطلاعات محصول یا اطلاعاتی که ویژگی های محصول را تشریح می نماید هم در زمینه تولید محصول سخت افزاری و هم در زمینه ارائه خدمت قابلیت کاربرد دارد.
🔸در زمینه ارائه خدمت، این اطلاعات کمک می نماید تا کارکنان سازمان خدمات موثری به مشتریان ارائه نمایند.
@QmsQms
💢برای مثال در یک آژانس هواپیمایی که مسئول فروش خدمات پروازی به مشتریان می باشد، اطلاعات پرواز، خدمات بار، اطلاعات فرودگاه و نحوه لغو بلیط همگی اطلاعات مرتبط با پرواز می باشند. عدم وجود این اطلاعات سبب می گردد که خدمت ارائه شده به مشتری ناقص و موجب نارضایتی مشتریان گردد.
☑️در زمینه ساخت و تولید نیز این اطلاعات کاربرد دارند.از دیدگاه ISO 9001 این اطلاعات جهت طرح ریزی فرآیندهای تولید از مرحله مواد خام تا مرحله تولید محصول کاربرد دارند.
☑️در این حالت این اطلاعات می توانند نقشه ها یا مشخصات فنی مشتری (خروجی بند 7-2-2) یا نقشه های تهیه شده توسط سازمان (خروجی بند 7-3-6) باشند. در چنین مواقعی لازم است این اطلاعات تحت کنترل قرار گیرند و به هنگام تغییر، بلافاصله به تولید اعلام گردند.
@QmsQms
👈همچنین اطلاعات مذکور جهت تولید محصول نیز کاربرد دارند .
🔰👈برای مثال در یک فرآیند دایکست که ماهک های برنجی گیربکس خودرو را تولید می نماید، اطلاعات مرتبط با آنالیز محصول باید در اختیار کارکنان قرار داشته باشد تا بتوانند ذوب مناسبی برای تولید تهیه نمایند. همچنین این اطلاعات جهت تصدیق محصول نیز کاربرد دارد. در چنین حالتی این اطلاعات می توانند در قالب نقشه، طرح کنترل، دستورالعمل های کنترلی یا مشخصات فنی محصول باشد. نقشه های میانی قطعات نیم ساخته نیز جزئی از اطلاعات محصول محسوب می شوند.
🔰به طور کلی این الزام برای هر مرحله از طرح ریزی و انجام تولید، جایی که اطلاعات مرتبط با محصول نیاز باشند، کاربرد دارد.
🔰برحسب مورد اطلاعات محصول می تواند در زمره ورودی ها(دم لاک پشت)، خروجی ها(سر لاک پشت) یا در زمره مستندات مورد نیاز (دست راست لاک پشت)قرار گیرد.
⭕️ #ISO9001_2015
🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
🔴کانال سیستم مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

❇️ لیست برخی از دوره های مجازی با ارائه گواهینامه معتبر بین المللی
🔴 با ارائه گواهینامه معتبر و بین المللی 🔴

❌1- دوره استاندارد سیستم مدیریت کیفیت
❌2- دوره ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت
❌3- دوره استاندارد رضایت مشتریان
❌4- دوره استاندارد مدیریت زیست محیطی
❌5- دوره ممیزی داخلی مدیریت زیست محیطی
❌6- دوره مدیریت کیفیت صنایع نفت وگاز
❌7- دوره مدیریت کیفیت آزمایشگاهی
❌8- دوره ممیزی داخلی مدیریت آزمایشگاهی
❌9- دوره سیستم مدیریت یکپارچه
❌10- دوره استاندارد ایمنی و بهداشت
❌11- دوره استانداردصنایع غذایی
🔵 #ISO22000
🔴 #ISO9001_2015
🔵 #ISO10004
🔴 #ISO14001_2015
🔵 #ISO_TS29001
🔴 #ISO_IEC17025
🔵 #ISO_IEC17025
🔴 #IMS
🔵 #HSE
⭕️ شروع ثبت نام دوره های مجازی
❎15%تخفیف ویژه این ماه
🔶مشاوره و ثبت نام :
🆔 @Arash_Nasiri
🆔 @ManagementAcademy_ir
🔴 دوره های رایگان ما را در سایت مشاهده کنید
🌐 www.management-academy.ir
🔴ارائه گواهینامه معتبر وبین المللی قابل ردیابی
☑️آدرس کانال ما👇
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🏴سالروز شهادت دخت نبی اکرم (ص) حضرت فاطمه (س)را تسلیت باد
🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
⚫️کانال سیستم مدیریت کیفیت QMS
🔘 https://news.1rj.ru/str/QMSQMS

➕ادامه #تشریح_بند_7⬇️
#بند7
تشریح #بند_7_5_1 - کنترل تولید و ارائه خدمات

✅..... در ادامه این بند استاندارد بیان می دارد که شرایط تحت کنترل برحسب مورد شامل موارد زیر می گردد:
ب) دردسترس بودن دستورالعمل های کاری بر حسب نیاز
@QmsQms
تشریح این قسمت👇👇
👈دستورالعمل های کاری اطلاعاتی هستند که شرحی از وظایف لازم برای انجام کار فرآهم می آورند. این دستورالعمل ها شامل شخص مسئول و نیز زمان انجام نیز می باشند. 🖊برای مثال دستورالعمل های راه اندازی ، دستورالعمل های اپراتوری تولید و غیره.
🔘از دیدگاه ISO 9001 ممکن است برای برخی از عملیات های تولیدی یا ارائه خدمت نیازی به دستورالعمل های کاری نباشد. 🖊برای مثال اگر شخصی که یک مرحله تراشکاری ساده را انجام می دهد، یا یک تعویض ابزار ساده را انجام می دهد، ممکن است با توجه به مهارت های مقدماتی که در ابتدای کار بدست آورده است، نیازی به دستورالعمل های کاری نداشته باشد.
@QmsQms
🔘دستورالعمل های کاری زمانی ضرورت پیدا می کنند که کار پیچیده بوده و یا اینکه ممکن است در صورت عدم وجود این دستوراعمل ها نتایج یکسان بدست نیاید.
🖊برای مثال هنگامی که در یک عملیات تولید بیش از ده موضوع شکل می گیرند و کنترل آنها توسط اپراتور ضروری باشد، تدوین گردند.
🔎اینجانب شخصاً به هنگام ممیزی مشاهده کرده ام که تلرانس مجاز قطعه، مندرج در طرح کنترل، با مقداری که اپراتور در نظر خود دارد، متفاوت بوده است. بدیهی است که با تدوین دستورالعمل کاری می توان از چنین مشکلاتی جلوگیری نمود.
💡دستورالعمل کاری، یکنواختی در انجام کار و دست یابی به نتایج یکسان را حتی برای فعالیت های ساده میسر می سازند. در این زمینه چرخه PDCA را به یاد آورید تهیه یک دستورالعمل مناسب به عنوان اولین گام این چرخه یعنی P یا PLAN باعث بهبود در فعالیت سازمان می گردد.
🔴دستورالعمل های کاری می تواند در قالب 📃متن، 📣صدا، 📸عکس، 📽فیلم یا نمایش فیزیکی فعالیت باشد. دستورالعمل ها در زمره مستندات مورد نیاز فرآیند(دست راست لاک پشت) قرار گیرند.

⭕️ #ISO9001_2015
🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
🔴کانال سیستم مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

❌مشاوره و ثبت نام :
@ManagementAcademy_ir
🔴 دوره های رایگان ما را در سایت مشاهده کنید👇
www.management-academy.ir
🔴ارائه گواهینامه معتبر وبین المللی قابل ردیابی
☑️ کانال ما👇
https://news.1rj.ru/str/QmsQms

🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
🔴کانال سیستم مدیریت کیفیت QMS
❌ https://news.1rj.ru/str/QMSQMS

#شیراز
❎شرکت فراگزین جنوب واقع در شیراز جهت طرح های مشاوره مدیریت خود از افراد مجرب ذیل دعوت به همکاری می نماید.
✅ دارای مدرک مهندسی صنایع و مدیریت با تخصص تدریس و استقرار iso9001 – iso14001 – ohsasi8001 و HSE
ارسال رزومه به ایمیل:
🌐 mc@faragozin.com
❌@QmsQms❌@QmsQms❌
⭕️برای اطلاع دوستانتان انتشار دهید
❇️ تخصصی ترین استخدام های مدیریت و صنایع👇
⭕️ https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

➕ادامه #تشریح_بند_7⬇️
#بند7
تشریح #بند_7_5_1 - کنترل تولید و ارائه خدمات
❌@QmsQms❌
✅..... در ادامه این بند استاندارد بیان می دارد که شرایط تحت کنترل برحسب مورد شامل موارد زیر می گردد:
✅ج) استفاده از تجهیزات مناسب

تشریح این قسمت👇👇
👈با توجه به این که استاندارد لزوم استفاده از تجهیزات مناسب اندازه گیری را در زیر بند بعدی (قسمت د 👇) مطرح نموده است، لذا دامنه این الزام شامل تجهیزات تولیدی و ارائه خدمت می گردد.
👈همچنین منظور از مناسب در این بند تجهیزات پیشرفته نیست، بلکه تجهیزاتی می باشند که قابلیت مناسب از لحاظ کیفی و کمی در تولید محصول برخوردار باشند اگرچه به روز هم نباشند.
🔵اگرچه در این الزام صرفاً به تجهیزات اشاره شده است، اما در حقیقت کلیه زیرساخت های مورد استفاده (بند6-3) در تولید و ارائه خدمات باید مناسب باشند.
🔵تجهیزات یکی از مهمترین عوامل موثر در تولید یک محصول منطبق می باشند. تجهیزات نامناسب باعث می شوند که اولاً کیفیت مطلوب در محصول به دست نیاید، ثانیاً هزینه های بالای نگهداری داشته باشند و ثالثاً باعث عدم تحویل به موقع محصول گردند.
🔘برای برآورده نمودن این الزام ☝️لازم است سازمان مکانیزم هایی برای 🔎تأیید تجهیزات قبل از استفاده آنها در تولید داشته باشد.
🔘در این مکانیزم ها موضوعات مختلف نظیر قابلیت کیفیت تجهیزات، قابلیت اطمینان، قابلیت نگهداری مورد بررسی قرار می گیرند.
🖊یک مثال عملی از تجهیزات مناسب، کوره های مذاب در ریخته گری دایکست قطعات آلومینیمی می باشد. اگر این کوره ها چنان باشند که قابلیت کنترل دمای مذاب را نداشته باشند، می توانند سبب ایجاد مک در این قطعات شوند.

⭕️ #ISO9001_2015
🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
🔴کانال سیستم مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

❎ادامه #بند7

تشریح #بند_7_5_1 - کنترل تولید و ارائه خدمات
@QmsQms
✅..... در ادامه این بند استاندارد بیان می دارد که شرایط تحت کنترل برحسب مورد شامل موارد زیر می گردد:
✅د) در دسترس بودن و استفاده از تجهیزات پایش و اندازه گیری

⭕️ #ISO9001_2015
🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
تشریح این قسمت👇👇
👈دامنه این الزام در خصوص تجهیزات پایش و اندازه گیری می باشد.
👈تجهیزات اندازه گیری یکی از عوامل موثر برای داشتن یک فرآیند تحت کنترل می باشد. این تجهیزات جهت تصدیق مشخصات محصول و فرآیند به کار می روند. بدون این تجهیزات سازمان قادر به حصول اطمینان در خصوص تولید و ارسال محصول منطبق به مشتری نخواهد بود.
☑️این الزام دو بخش دارد یکی 1️⃣در دسترس بودن تجهیزات و دیگری 2️⃣استفاده نمودن از این تجهیزات. این دو موضوع کاملاً جدا از هم هستند.
☑️در بسیاری از سالن های تولیدی تجهیزات اندازه گیری و پایش وجود دارند اما توسط اپراتورهای تولید یا کنترل مورد استفاده قرار نمی گیرند.
👈تعیین تجهیزات مورد نیاز مطابق بند (ب 7-1) مشخص می گردد.
👈در دسترس بودن می تواند با حضور فیزیکی تجهیزات در پای کار اثبات گردد و استفاده از آنها نیز با نگهداری سوابق پایش و اندازه گیری اثبات گردد.
🔴نکته بحث برانگیز در مورد این الزام عبارات پایش و اندازه گیری و فرق آنها می باشد. تعریف این دو در شکل زیر 👇آمده است.
@QmsQms
🔺پایش دلالت بر مشاهده، نظارت یا بازنگری موضوع تحت پایش می باشد. پایش می تواند شامل اندازه گیری یا آزمون در بازه های زمانی جهت کنترل موضوع تحت پایش نیز گردد.
🖊برای مثال پایش دما در یک فرآیند عملیات حرارتی از طریق نصب یک سنسور حرارتی روی کوره و اندازه گیری دما توسط این سنسور.
👌👌آنچه وجه تمایز بین این اندازه گیری و پایش می باشد، بازه زمانی است. پایش تحلیل اندازه های حاصل در یک بازه زمانی است.
🔵پایش برای سازمان های ارائه کننده خدمات نظیر هتل ها، موسسات آموزشی، رستوران ها یا خدمات عموعی دارای کاربرد بیشتری می باشد تا اندازه گیری.
🔵تجهیزات پایش مورد استفاده توسط این سازمان ها اغلب شامل پرسشنامه های ارزیابی عملکرد، ورقه های آزمون یا فرم نظرسنجی می باشد.
👈توجه نمایید که استاندارد ISO 9001 یک استاندارد عمومی برای کلیه سازمان ها شامل سازمان های خدماتی نیز می گردد.
🔵پایش برای سازمان های تولیدی نیز کاربرد دارد. برای مثال رضایت مشتری یا عملکرد فرآیندها پایش می شوند.
🔵اندازه گیری به معنای تعیین مقدار یک کمیت نظیر ابعاد یا استحکام مکانیکی می باشد (ISO 9000 : 2005 بند 3-10-2).
اندازه گیری با استفاده از تجهیزات اندازه گیری انجام می شود.
🔴👈اندازه گیری ها عموماً در خصوص ☝️مشخصات محصول و فرآیند انجام می شود. در حالی که ☝️پایش در خصوص فرایندها، برداشت های مشتریان و خدمات ارائه شده انجام می شود.
🔵نکته آخر در مورد پایش و اندازه گیری این است که یک تجهیز می تواند هم به عنوان تجهیز اندازه گیری و هم به عنوان تجهیز پایش به کار رود. برای مثال یک گیج فشار در موارد زیر می تواند مورد استفاده قرار گیرد:
•به عنوان یک وسیله پایش. برای مثال جهت کسب اطمینان از ثبات فشار و تحت کنترل بودن فرآیند.
•به عنوان یک تجهیز اندازه گیری. برای مثال به هنگام کنترل فشار هوای درون یک کپسول
⭕️ #ISO9001_2015
🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
🔴کانال سیستم مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

❇️ لیست برخی از دوره های مجازی با ارائه گواهینامه معتبر بین المللی
🔴 با ارائه گواهینامه معتبر و بین المللی 🔴

❌1- دوره استاندارد سیستم مدیریت کیفیت
❌2- دوره ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت
❌3- دوره استاندارد رضایت مشتریان
❌4- دوره استاندارد مدیریت زیست محیطی
❌5- دوره ممیزی داخلی مدیریت زیست محیطی
❌6- دوره مدیریت کیفیت صنایع نفت وگاز
❌7- دوره مدیریت کیفیت آزمایشگاهی
❌8- دوره ممیزی داخلی مدیریت آزمایشگاهی
❌9- دوره سیستم مدیریت یکپارچه
❌10- دوره استاندارد ایمنی و بهداشت
❌11- دوره استانداردصنایع غذایی
🔵 #ISO22000
🔴 #ISO9001_2015
🔵 #ISO10004
🔴 #ISO14001_2015
🔵 #ISO_TS29001
🔴 #ISO_IEC17025
🔵 #ISO_IEC17025
🔴 #IMS
🔵 #HSE
⭕️ شروع ثبت نام دوره های مجازی
❎15%تخفیف ویژه این ماه
🔶مشاوره و ثبت نام :
🆔 @Arash_Nasiri
🆔 @ManagementAcademy_ir
🔴 دوره های رایگان ما را در سایت مشاهده کنید
🌐 www.management-academy.ir
🔴ارائه گواهینامه معتبر وبین المللی قابل ردیابی
☑️آدرس کانال ما👇
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

#بند7
تشریح #بند_7_5_1 - کنترل تولید و ارائه خدمات
@QmsQms
✅..... در ادامه این بند استاندارد بیان می دارد که شرایط تحت کنترل برحسب مورد شامل موارد زیر می گردد:
✅ه) انجام پایش و اندازه گیری

تشریح این قسمت👇👇
👈در قسمت قبل استاندارد به لزوم در دسترس بودن تجهیزات پایش و اندازه گیری تاکید نموده و در این قسمت انجام پایش و اندازه گیری مورد نیاز سازمان در خصوص محصولات.
👈جهت حصول اطمینان از کیفیت محصولات تولیدی، ضروری است که مشخصات محصول و پارامترهای فرآیند مطابق طرح کنترل اندازه گیری و پایش گردند.
👈یکی از شرایط تحت کنترل داشتن مشخصات محصول و فرآیند، انجام پایش ها یا اندازه گیری ها در حین فرآیندهای تولید یا ارائه خدمت می باشد.
🔵برای برخی فرآیندهای ساخت مانند ماشین کاری یا مونتاژ، محصول در حین عملیات های مختلف تولیدی قابلیت اندازه گیری را دارا می باشد، در حالی که برای برخی از فرآیندهای تولید نظیر روغن های موتور یا گیربکس بیشترین تمرکز روی اندازه گیری و پایش مشخصات فرآیند جهت کسب اطمینان از انطباق محصول می باشد.
🔵نگهداری سوابق پایش یا کنترل انجام شده مطابق دستورالعمل های تعریف شده، راهی برای اثبات انجام فعالیت ای پایش و اندازه گیری (به عبارتی دیگر انجام تولید در شرایط کنترل شده) می باشد.
⭕️ #ISO9001_2015
🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
🔴کانال سیستم مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

#بند7
تشریح #بند_7_5_1 - کنترل تولید و ارائه خدمات

✅..... در ادامه این بند استاندارد بیان می دارد که شرایط تحت کنترل برحسب مورد شامل موارد زیر می گردد:
✅و) انجام فعالیت های ترخیص، تحویل و پس از تحویل محصول

تشریح این قسمت👇👇
👈فعالیت ترخیص اشاره به فعالیت های تأیید محصول قبل از ارسال آن به مشتری می باشد. فعالیت ترخیص به مانند یک دروازه می ماند که محصول جهت رفتن به مرحله بعد باید از آن عبور کند به هنگام عبور از این دروازه یک سری فعالیت های بازرسی روی آن انجام می شود . عدم انجام فعالیت های ترخیص می تواند سبب عبور خطا از سازمان به مشتری گردد.
🔵در طول فرآیند شکل گیری محصول ترخیص های مختلفی صورت می پذیرد. 🖊برای مثال ترخیص کالا از انبار ورودی، ترخیص محصولات نیم ساخته از بازرسی حین فرایند یا ترخیص محصول نهایی جهت ارسال به مشتری. همه این ترخیص ها مهم است اگرچه فعالیت ترخیص آخری به دلیل خارج شدن محصول از کنترل سازمان از همه مهمتر است.
🔵نگهداری سوابق بازرسی های انجام شده جهت ترخیص و نیز نشان دادن وضعیت محصول ترخیص شده از جمله سوابقی است که نشان از انجام فعالیت های ترخیص دارد.
🔵فعالیت های تحویل اشاره به مجموعه فعالیت های انتقال و تحویل محصول به مشتری دارد. این فعالیت ها برحسب مورد شامل بسته بندی، برچسب زنی، فرستادن اعلامیه ارسال کالا به مشتری، ارسال کالا به همراه گزارش های آزمون و تحویل کالا به مشتری می باشد.
👈در حوزه ارائه خدمات، تحویل به معنای انجام خدمات بالا می باشد.
🔵👌علت این امر که مشخصه فنی انجام فعالیت های مرتبط با تحویل محصول را از شرایط یک فرآیند تولید تحت کنترل در نظر گرفته است، این است که هرچقدر طراحی محصول عالی باشد و هرچقدر تولید بدون خطا و اقتصادی صورت گرفته باشد، اگر محصول به صورت نامناسب به دست مشتری برسد همه اقدامات قبلی بی فایده خواهد بود.
🔵فعالیت های تحویل محصول علاوه برانجام باید کنترل گردند؛ زیرا نحوه ارسال می تواند سبب آسیب به محصول یا تحویل بی موقع محصول به مشتریان گردد.
👈تحویل به موقع یکی از شاخص های مهم سنجش عملکرد سازمان در نزد مشتری می باشد.

..... ادامه دارد 👇👇
#بند7
⭕️ #ISO9001_2015
🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
🔴کانال سیستم مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

#بند7
تشریح #بند_7_5_1 - کنترل تولید و ارائه خدمات
ادامه قسمت قبل
✅..... در ادامه این بند استاندارد بیان می دارد که شرایط تحت کنترل برحسب مورد شامل موارد زیر می گردد:
✅و) انجام فعالیت های ترخیص، تحویل و پس از تحویل محصول
@QmsQms
ادامه تشریح این قسمت👇👇
👈فعالیت های پس از تحویل کالا اشاره به مجموعه فعالیت هایی دارد که پس از تحویل کالا به مشتری توسط سازمان و در ارتباط با محصول سازمان انجام می شود.
👈این فعالیت ها می توانند شامل موارد زیر گردند:
•نصب محصول
•نگهداری و تعمیر محصول
•خدمات گارانتی
•پشتیبانی فنی
•پاسخ به سوالات
•وارهایی یا بازیابی محصول
🔵انجام فعالیت های پس از تحویل به اندازه فعالیت های قبل از تحویل دارای اهمیت می باشند. عدم انجام این فعالیت ها می تواند سبب ناکارآمدی محصول و یا از کارافتادگی کامل آن گردد.
🔵انجام مناسب فعالیت های پس از تحویل سبب حسن شهرت سازمان و وفاداری مشتریان به سازمان خواهد شد. حتی اگر مشکلی در محصول فروخته شده به مشتری رخ دهد، با ارائه مناسب خدمات به مشتریان اعتماد آنها همچنان حفظ می گردد.
🔹جهت بررسی اثر بخشی فعالیت های پس از تحویل کالا، لازم است همانند سایر فرآیندها آن ها نیز تحت پایش قرار گیرند.
👌در انتها باید گفت که بند 7-5-1 به تمامی موارد لازم جهت تحت کنترل بودن فرآیندهای تولید یا ارائه خدمت اشاره ☝️ننموده است. 👈برای مثال شایستگی کارکنان یکی از این موارد است که در بند 7-5-2 به آن اشاره شده است.
⭕️ #ISO9001_2015
🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
🔴کانال سیستم مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

#استانداردISO9001 #بند7
بند 7-5- توليد و ارايه خدمات
#بند7_5_2- صحه گذاری فرآِندهای تولیدی و ارائه خدمات
✅سازمان بايد كليه فرآيندهاي توليد و ارايه خدمات را كه خروجي آنها به وسيله پايش و اندازه گيري بعدي قابل تصديق نمي باشد و در نتيجه نقايص آنها فقط پس از آنكه محصول مورد استفاده قرارگرفت و يا خدمت ارايه شد، آشكارمي گردد، صحه گذاري نمايد.
✅صحه گذاري بايد نمايانگر آنكه اين فرآيندها قابليت حصول نتايج طرح ريزي شده را دارند، باشد.
✅سازمان بايد ترتيبات لازم را براي اين فرآيندها ايجاد نمايد، برحسب كاربرد شامل:
✅الف) معيارهاي تعريف شده براي بازنگري و تصويب فرآيندها،
✅ب) تصويب تجهيزات و واجد شرايط بودن كاركنان،
✅پ) استفاده از شيوه ها و روش هاي اجرايي مشخص شده،
✅ث) الزامات مربوط به سوابق (ر.ك.4-2-4) و
✅ج) صحه گذاري مجدد.
⭕️ #ISO9001_2015
🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
🔴کانال سیستم مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

❌مشاوره و ثبت نام :
@ManagementAcademy_ir
🔴 دوره های رایگان ما را در سایت مشاهده کنید👇
www.management-academy.ir
🔴ارائه گواهینامه معتبر وبین المللی قابل ردیابی
☑️ کانال ما👇
https://news.1rj.ru/str/QmsQms

❌مشاوره و ثبت نام :
@ManagementAcademy_ir
🔴 دوره های رایگان ما را در سایت مشاهده کنید👇
www.management-academy.ir
🔴ارائه گواهینامه معتبر وبین المللی قابل ردیابی
☑️ کانال ما👇
https://news.1rj.ru/str/QmsQms