💡 #استراتژي_سازماني
@QmsQms
استراتژی عبارت است از تعیین آرمان ها و اهداف اساسی بلندمدت یک سازمان، اتخاذ مسیرهای اقدام و تخصیص منابع ضروری برای محقق کردن این اهداف.

🖲 عناصر #استراتژی از دیدگاه چندلر :

🔍تعیین آرمان ها و اهداف بلندمدت
🔍اتخاذ مسیر اقدام
🔍 تخصیص منابع

اولاً استراتژی با تعیین آرمان ها و اهداف بلندمدت سازمان همراه است. پس اگر مدیر یا کارشناسی در سازمان ادعا کرد که ما استراتژی داریم باید بتواند به این سئوال پاسخ دهد که سازمانش قرار است طی پنج سال یا ده سال آینده (یا حتی بیشتر) به کجا برسد؟
اگر مدیران و کارکنان یک سازمان تصور کمابیش دقیقی از مقصد نداشته باشند فاقد استراتژی هستند.
@QmsQms
ثانیاً استراتژی با اتخاذ مسیر اقدام همراه است. یعنی مدیران و کارشناسان سازمان باید بدانند که چگونه قرار است به آرمان ها و اهداف بلندمدت خود دست پیدا کنند. به بیان دیگر از مسیر حرکت آگاه باشند و بدانند گام های رسیدن به هدف چه هستند.

ثالثاً استراتژی با تخصیص منابع همراه است. یعنی پس از آن که فهمیدیم قرار است به کجا برویم و چگونه قرار است به مقصد برسیم، لازم است بدانیم که به وسایل و امکاناتی احتیاج داریم. این وسایل و امکانات همان منابع و قابلیت های سازمانی هستند. به چقدر پول احتیاج داریم؟ به چه تعداد نیروی انسانی و با چه مهارت هایی نیاز داریم؟

#استراتژی
🌐 www.qmsdp.com
〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | #QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

🔮دوره ی iso9001:2015 #مجازی ویژه مدیران ، مهندسین ، کارشناسان ، دانشجویان
📍 سیستم مدیریت کیفیت
🔶مشاوره و ثبت نام :
🆔 @Arash_Nasiri
🔷 دوره های آموزش مجازی را در سایت زیر مشاهده کنید👇
🌐 www.QMSDP.com
🌺دوره های مجازی رایگان را از دست ندهید👆
🔴ارائه گواهینامه معتبر وبین المللی
☑️آدرس کانال ما👇
▶️https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

📌اصل طلايي "#پارتو" میگه:
٨٠٪‏ كل سختي و مشكلات كار تو ٢٠٪‏ شروع اتفاق میفته...

🌐 www.qmsdp.com
〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | #QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

❇️درک نیازها و انتظارات طرفین #ذینفع در استاندارد iso 9001:2015
#ISO9001_2015
🔹برای هریک از طرفین ذینفع ،شما نیاز دارید که نیاز ها و انتظارات آن ها را بنویسید. این نیاز ها و انتظارات را میتوان اعلام کرد یا نادیده گرفت .بنابراین فکرکردن به تمام موقعیت های ممکن که طرف ذینفع میتواند نیازش را شناسایی کند مهم است .
🌐 www.qmsdp.com
〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | #QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

❇️درک نیازها و انتظارات طرفین ذینفع در استاندارد iso 9001:2015
#ISO9001_2015
🔻مشتریان و تامین کنندگان :
قراردادها و مشخصات مربوط به آن باید در نظر گرفته شود . منایع دیگر اطلاعات می توانند شامل : جلسات مشتری ،جلسات تامین کنندگان ، نگرانی ها و شکایات ، پاسخ به اطلاعات خرید ، اطلاعات گارانتی ، محصولات بازگشتی و تقریبا هر زمان دیگری که با مشتری با استفاده از محصولات یا خدمات خود ارتباط برقرار میکنید باشند ، در این صورت آنها میتوانند آنچه را که انتظار دارند و آنچه که خوشایندشان نیست شناسایی کنند.
🆔 @QmsQms
🔻سازمان های دولتی :
چه الزامات قانونی برای کسب و کار شما قابل استفاده است .به یاد داشته باشید ، این می تواند شامل قوانین زیست محیطی یا بهداشت و ایمنی باشد .چنانچه نادیده گرفتن آن میتواند برتوانایی شما در تحویل در قراردادهای محصول و خدمات شما تاثیر بگذارد .

🔻سازمان های غیر دولتی : آیا استانداردهای صنعتی برای محصولات و خدماتی که شما ارایه می دهید ، وجود دارد؟اگر چنین است ، آیا شما متعهد به اجرای آن هستید ؟
🆔 @QmsQms
🔻کارکنان : کارکنان شما به چه چیز نیاز دارند تا با موفقیت محصولات و خدمات خود را ارایه دهند ؟ آیا نیاز زیرساخت یا محل کار وجود دارد که شما باید تحویل دهید ؟ این به میزان قابل توجهی به وضعیت اتحاد نیروی کار شما بستگی دارد .

🔻سهامداران : چنانچه سهامداران برسوود کسب و کار شما متمرکز هستند ، کدام فرایندهای سیستم های مدیریت کیفیت میتواند بهبود یابد ، به عنوان مثال بهبود مداوم و یا کاهش هزینه ؟
🆔 @QmsQms
🌐 www.qmsdp.com
〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | #QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

⭕️چگونه این نیاز ها و انتظارات را میتوان درک کرد ؟
🆔 @QmsQms
🔹برای فهم بهتر این که چگونه این نیاز ها و انتظارات را درک کنید ، درنظر گرفتن موقعیت های مختلف در استاندارد iso 9001:2015 موثر است ، جایی که نیاز ها و انتظارات طرفین ذینفع برای بررسی گنجانده شده است در اینجا شش بخش اصلی مورد نیاز است که از شما انتظار میرود تا نیاز ها و انتظارات طرفین را مورد توجه قرار دهید :

🔻دامنه سیستم مدیریت کیفیت : در اینجا شما باید الزامات طرفین ذینفع را برای تعریف آنچه که محصولات و خدمات شما هستند دربربگیرید .

🔻خط مشی کیفیت : این الزام شامل اجازه ی دسترسی اشخاص ذینفع به سیاست های کیفیت شما می باشد .بنابراین شما باید تعیین کنید که آیا این بسته به نیازها و انتظارات اشخاص ذینفع مناسب است.
🆔 @QmsQms
🔻قابلیت ردیابی اندازه گیری : آیا ردیابی اندازه گیری یکی از انتظارات طرفین ذی نفع شماست ؟آیا برای مشتریان شما ، دلایل قانونی لازم است؟

🔻الزامات برای محصولات و خدمات : هنگام توسعه ، تولید و تحویل محصولات و خدمات ، شما باید نیاز ها و انتظارات طرف های ذینفع را دربربگیرید .

🔻طراحی و توسعه : دوباره همانند الازمات محصولات و خدمات ، چه چیزی برای طراحی و توسعه محصولات و خدمات شما نیاز است ؟

🔻بررسی مدیریت : در طی بررسی مدیریت شما باید مسائلی را که مربوط به طرفین ذینفع مانند شکایت مشتری یا خرابی محصول است ، درنظر بگیرید .

🆔 @QmsQms
🌐 www.qmsdp.com
〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | #QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

🔮دوره های مجازی ویژه مهندسین ، کارشناسان ، دانشجویان
📍 سیستم مدیریت کیفیت

🔶مشاوره و ثبت نام :
🆔 @Arash_Nasiri
🔷 دوره های آموزش مجازی را در سایت زیر مشاهده کنید👇
🌐 www.QMSDP.com
🌺دوره های مجازی رایگان را از دست ندهید👆
🔴ارائه گواهینامه معتبر وبین المللی قابل ردیابی
☑️آدرس کانال ما👇
https://news.1rj.ru/str/QmsQms

روي اهداف و روياهايت تمركز كن،نه از آنچه كه وهم و ترس داري.
🆔 @QmsQms
🌐 www.qmsdp.com
〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️

🏨تکنیکال فایل #تجهیزات_پزشکی :

⭕️تکنیکال فایل مدرکی است که به منظور تمدید و اخذ پروانه ساخت ، اخذ گواهینامه CE یا استاندارد ISO 13485 در تولید تجهیزات و ملزومات پزشکی با توجه به الزامات قانونی محصول یا خدمات توسط تیم چند تخصصی تهیه می شود.
@QmsQms
⭕️#تکنیکال_فایل محصول همان طرح کیفیت محصول است که مراحل تحقق محصول یا خدمات را به صورت مستند تشریح می نماید در تدوین سند Technical File باید به الزامات قانون گذار توجه شود.

⭕️کاربرد تکنیکال فایل محصول :

1-اخذ پروانه ساخت یا تمدید از اداره تجهیزات پزشکی
2-اخذ گواهینامه #CE برای محصول
3-اخذ گواهینامه #ISO13485_2016
4-اخذ نشان استاندارد برای محصولات پزشکی
@QmsQms
⭕️تکنیکال فایل یک سند زنده می باشد( به صورت مستمر باید بازنگری شود) که مراحل تحقق محصول و خدمات را بر اساس الزامات مشخص شده تشریح می نماید این سند از بخش های مختلف تشکیل شده است
🆔 @QmsQms
🌐 www.qmsdp.com
〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | #QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

ثبت نام دومین رویداد از سری رویداد های *رهبران*
ثبت نام و اطلاعات تکمیلی :https://bit.ly/2SHYt58

۹ اشتباه مدیران که منجر به استعفای کارکنانشان می‌شود

۱. آنها از کارکنان خود بیش از حد کار می‌کشند
۲. آنها توجهی به نقش‌آفرینی‌های مثبت افراد ندارند و به کار خوب پاداش نمی‌دهند
۳. آنها در توسعه مهارت‌های افراد، شکست می‌خورند
۴. آنها نسبت به کارکنانشان بی‌توجه هستند
۵. آنها به تعهدات خود احترام نمی‌گذارند
۶. آنها افراد اشتباه را استخدام کرده و ترفیع می‌دهند
۷. آنها اجازه نمی‌دهند که افراد به دنبال علایق خود بروند
۸. آنها نمی‌توانند خلاقیت را چاشنی کار کنند
۹. آنها ذهن افراد را به چالش نمی‌کشند

نویسنده: Traris Bradberry
ترجمه: دنیای اقتصاد
🆔 @QmsQms
🌐 www.qmsdp.com
〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | #QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

❇️آشنایی با #HSE_Plane

⚙️طرح سلامت ، ایمنی و محیط زیست که برای پروژه های مختلف تنظیم و در نظر گرفته می شود در اصطلاح HSE Plane نامیده می شود .
🆔 @QmsQms
⚙️این سند مجموعه ای کامل شامل کلیه فرایندها ، روش ها و برنامه های لازم جهت پیاده سازی سیستم HSE در یک محیط می باشد .

⚙️اجرای سند HSE Plane ضمانتی دال بر مدیریت توجه به سلامت کارکنان پروژه ، توجه به ایمنی کارکنان و توجه به محیط زیست می باشد .

🆔 @QmsQms
❇️هدف از تنظیم سند #HSE_Plane

⛱هدف از تنظیم و اجرای سند #HSE_Plane حذف یا حداقل سازی حوادث و اتفاقاتی است که می تواند به سلامت و ایمنی افراد لطمه زده یا موجب به آسیب به محیط زیست گردد.

⛱هر HSE Plan(طرح HSE )دارای دو بخش است:
1. بخش قالب کلی بوده و درهر پروژه ایی یکسان است.
2. بخش دیگر شامل موارد ایمنی ، بهداشت حرفه ایی و زیست محیطی خاص پروژه مذکور میباشد
🆔 @QmsQms
🌐 www.qmsdp.com
〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | #QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

🔮دوره ی iso9001:2015 #مجازی ویژه مدیران ، مهندسین ، کارشناسان ، دانشجویان
📍 سیستم مدیریت کیفیت
🔶مشاوره و ثبت نام :
🆔 @Arash_Nasiri
🔷 دوره های آموزش مجازی را در سایت زیر مشاهده کنید👇
🌐 www.QMSDP.com
🌺دوره های مجازی رایگان را از دست ندهید👆
🔴ارائه گواهینامه معتبر وبین المللی
☑️آدرس کانال ما👇
▶️https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

⭐️همه تغییرات بزرگ وقتی شروع میشه که شما تصمیم میگیری مثل همه نباشی...
🆔 @QmsQms
🌐 www.qmsdp.com

⚙️ مدیریت زمانبندی پروژه (Project Schedule Management)
🆔 @QmsQms
🔆مدیریت زمانبندی پروژه شامل فرآیندهایی است که برای مدیریت اتمام پروژه از نظر زمانی مورد نیاز هستند. فرایندهای مدیریت زمانبندی پروژه به شرح ذیل است.
🆔 @QmsQms
🔴برنامه ریزی مدیریت زمانبندی (Plan Schedule Management)
🔴تعریف فعالیتها (Define Activities)
🔴تعیین توالی فعالیتها (Sequence Activities)
🔴تخمین مدت زمان فعالیتها (Estimate Activity Durations)
🔴تهیه برنامه زمانبندی (Develop Schedule)
🔴کنترل برنامه زمانبندی (Control Schedule)

🔷مدیریت زمانبندی یک برنامه دقیق است که نشان میدهد در چه زمانی محصول، خدمت و یا نتیجه پروژه، که در برنامه محدوده پروژه مشخص شده است
🆔 @QmsQms
🌐 www.qmsdp.com
〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | #QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

⚪️ چرا اشتیاق سازمانی مهم است؟
🆔 @QmsQms
افزایش اشتیاق پرسنل اثرات قابل توجهی در پارامترهای مثبت نیروی انسانی مانند رضایت شغلی، افزایش انگیزه های کاری، سلامت روانی در محیط کار، کاهش استرس و شادی بیشتر دارد. همزمان منجر به بهبود فاکتورهای کارایی یک سازمان میشود. بطور خلاصه آمارها نشان میدهد، در شرکتهایی که از نظر اشتیاق پرسنل جزء 25 درصد بالا هستند:
🆔 @QmsQms
🔘 65درصد خروج نیروی انسانی کمتر
🔘 48 درصد کاهش حوادث ایمنی کار
🔘 41درصد کاهش خطاهای کیفی
🔘 37 درصد کاهش غیبت از کار
🔘 21 درصد افزایش بهره وری
🔘 22درصد سودآوری بالاتر
🔘 و10 درصد افزایش در سنجش های رضایت مشتری وجود دارد. (Stephen Wendel,2014)

آخرین گزارش منتشر شده موسسه گالوپ ( معتبرترین موسسه سنجش و بهبود اشتیاق سازمانی در جهان) نشان میدهد سطح اشتیاق در کارمندان ایرانی 9 درصد و بسیار پایین تر از متوسط جهانی آن(16 درصد) میباشد. سطح اشتیاق کاری در اکثر کشورهای توسعه یافته بالای 30 درصد است. این آمار نشان میدهد که از هر 100 شاغل ایرانی تنها 9 نفر با علاقه و اشتیاق و متعهدانه کار می‌کنند!
🆔 @QmsQms
🌐 www.qmsdp.com
〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | #QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

🔮دوره ی آموزش مجازی #HSE
📍#مجازی
🔶مشاوره و ثبت نام :
🆔 @Arash_Nasiri
🔷 دوره های آموزش مجازی را در سایت زیر مشاهده کنید👇
🌐 www.QMSDP.com
🌺دوره های مجازی رایگان را از دست ندهید👆
🔴ارائه گواهینامه معتبر وبین المللی

☑️آدرس کانال ما👇
▶️https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

🆔 @QmsQms
🌐 www.qmsdp.com

🆔 @QmsQms
6️⃣ دليل كه سازمانها پس از اجراي #سيستم_هاي_مديريت_كيفيت و تضمين كيفيت به نتيجه دلخواه نميرسند:
🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸
1️⃣- دليل اول آن است كه سازمان به خودي خود به بلوغ مناسب جهت پذيرش سيستم و الزامات آن نرسيده است. علت اين موضوع ميتواند ناشي از سن سازمانو يا از كمبود درك نيازهاي ذينفعان در سازمان باشد.
2️⃣- علت دوم عدم توجيه مناسب مدير عامل و يا عدم ابلاغ مديريتي در كل سازمان به منظور احراي سيستم در لايه هاي مختلف است.
3️⃣- علت سوم را ميتوان در عدم مهارت و توانايي لازم در منتور سازمان يا مشاور سازمان يا مدير تضمين كيفيت سازمان جستجو كرد. فردي كه مسئول پيشبرد پروژه مديريت كيفيت در يك سازمان است ميبايست بيشترين تسلط را بر كليه جوانب مديريت كيفيت و تضمين كيفيت داشته باشد . خواه اين فرد مشاور بيرون سازمان باشد و خواه از داخل سازمان.
4️⃣- چهارمين دليل عمده عدم كفايت منابع سازمان مي باشد. تجربه نشان داده كه پروژه هاي بهبود و مديريت كيفيت به منابع انساني، مالي، ماشين آلات و ... نياز دارد و بازهم طي تجربه ما در گروه نور ميتوانيم به اذعان كنيم كه مقدار و ميزان اين منابع كم نيست و حتما منابع شامل هزينه هايي در سازمان ميشود ليكن باز هم به تجربه ميگوييم كه اين هزينه نيست و سرمايه گذاري شما در سازمانتان است و در كوتاه مدت ( كمتر از ١ سال) جبران ميگردد.
5️⃣- پنجمين دليل هر سيستم و متد مديريتي و كيفيتي براي عارضه خاصي در سازمان تعبيه شده است و فقط و فقط در مواقعي كه در زمان و مكان مناسب اجرا گردد بازده مناسبي دارد. شايد بتوان گفت بيش از نيمي از اين مسأله كه سيستم ها پس از اجرا و پياده سازي ، بازده مناسب را به سازمان نميدهند به دليل انتخاب نا صحيح مدل و سيستم مي باشد.
6️⃣ و ششمين دليل عدم تداوم اجراي سيستم هاست. به ياد داشته باشيم كه هر متد ميبايست از چرخه PDCA پيروي كند و اين چرخه پس از كنترل بايد بهبود داده شود و هيچگاه اين حلقه به انتها نميرسد. سازمانهايي كه مدل ها ، سيستم ها و استانداردهاي مديريتي و كيفيتي را به عنوان پروژه اجرا ميكنند و به پايان ميرسانند بايد بدانند كه درختي كه به كاشته اند را قبل از ميوه دادن قطع
نموده اند.
🆔 @QmsQms
🌐 www.qmsdp.com
〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | #QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

🌟 تعاریف
🆔 @QmsQms
مخفف عبارت Computerized Maintenance Management Systemبه معنی "سيستم مديريت مکانيزه نت" است.تعاریف متعددی ولی در بسیاری از جنبه ها مشابه از #CMMS ارائه می شود.یک تعریف جامع از CMMS عبارت است از :

استفاده از فن آوری های رایانه ای برای مدیریت دقیق و کارا بر دارائیهای فیزیکی در چارچوب برنامه ریزی امور اطلاعاتی،اداری،اجرایی نت و خرید و کنترل موجودی های انبار ،قطعات یدکی و لوازم مصرفی نت.

در واقع وظیفه اصلی سيستم مديريت مکانيزه نگه داری و تعمیرات،فراهم سازی ابزاری جهت مدیریت و بهبود فعالیت های نت روی تجهیزات ،تاسیسات و ماشین آلات یک سازمان می باشد.CMMS برای برآورده کردن نیاز های یک مجموعه به کار می رود و ابزاری مقرون به صرفه برای مدیریت
🆔 @QmsQms
🌐 www.qmsdp.com
〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | #QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

🌺 الگوی فرایندی در استاندارد ایزو ۹۰۰۱

🆔 @QmsQms
🌐 www.qmsdp.com
〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | #QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA