🌐معرفی استاندارد های مدیریتی🌐
🔰استاندارد 2010:#ISO26000 رهنمودی بر مسئولیت های اجتماعی🔰
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
📌#ISO_26000:2010 -Guidance on social responsibility
📌قسمت اول
🔻استاندارد ISO26000 را به عنوان رهنمودی در قالب مسئولیت های اجتماعی ارائه نموده است که قابل استفاده برای تمام سازمان ها اعم از دولتی، خصوصی، کشورهای توسعه یافته و در حال توسعه می باشد. تاکید بر نتایج امور و بهبودها بوده و برای سازمان، جلب اعتماد، رضایت مشتریان، فعالیت ها، تولید و خدمات را در پی دارد.
@QmsQms
🔹یکی از اقدامات مفید و پرثمر این سازمان، تدوین و عرضه ایزو ۲۶۰۰ به منظور پیاده سازی استانداردهای مسئولیت پذیری اجتماعی در سازمان هاست. هدف اصلی این سازمان جهانی از عرضه استاندارد مذکور، ارتقای توجه سازمان ها به مسئولیت آن ها در قبال سازمان جوامع انسانی است. در بیانیه سازمان در خصوص استاندارد ۲۶۰۰۰ آمده است که موسسات – چه دولتی و چه خصوصی – به غیر از عرضه محصولات و خدمات با کیفیت به مشتریان، موظفند تا بر جنبه های اجتماعی تولیدات خود نیز نگاه ویژه ای داشته باشند.
✅مزایا :
🔸بهبود تصویر سازمان در جامعه.
🔸افزایش ارزش نام تجاری
🔸دسترسی بیشتر به منابع تامین مالی
🔸محیط کار ایمن تر و بهداشتی تر
🔸مدیریت ریسک و ساختار قوی تر
🔸کارکنان با انگیزه تر
🔸وفاداری مشتری
🔸 افزایش اعتماد ذی نفعان به سازمان
📌قسمت دوم
🔹هفت موضوع اصلی مسئولیت اجتماعی که توسط ایزو۲۶۰۰۰ مشخص شده است عبارت اند از:
▪️حاکمیت سازمانی
▪️ حقوق بشر
▪️ شیوه های کار
▪️ محیط زیست
▪️شیوه های عمل جوانمردانه
▪️ مسایل مربوط به مصرف کننده
▪️ مشارکت جامعه و توسعه
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🔹در این استاندارد تاکید شده است که در راه اندازی کسب و کار باید شیوه ای در پیش گرفته شود که با انتظارات اخلاقی نیز هماهنگ باشد و تصمیم سازی شرکت ها باید با توجه به ارزش های اخلاقی، احترام به قانون، مردم و محیط انجام گیرد.در این استاندارد فرایند تولید و عرضه محصولات و خدمات به اندازه خود محصولات اهمیت دارد و اگر تولید کننده فقط به قانون اکتفا کند، ممکن است نتواند رضایت مصرف کننده را جلب کند. کمک به سازمان ها در جهت ایفای نقش مسئولیت اجتماعی، تامین راهنمایی های عملی در زمینه اجرایی کردن این مسئولیت، شناسایی و درگیرکردن گروه های ی نفع ، افزایش اعتبار گزارشات مربوط به این استاندارد، تاکید بر نتایج عملکرد و ارتقاء افزایش رضایت و اطمینان مشتری، ارتقای واژه شناسی در زمینه مسئولیت اجتماعی، همراه شدن با سایر مدارک و استاندارد های بین المللی از اهداف و موضوعاتی است که استاندارد مسئولیت اجتماعی آن را مورد توجه قرار می دهد.
📌قسمت سوم
🔹همچنین، مهم ترین اصول استقرار ایزوی مذکور برای سازمان ها موارد زیر عنوان شده است؛
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
▪️کمک به سازمان ها در جهت ایفای نقش مسئولیت اجتماعی آن ها؛.
▪️تأمین راهنماهای عملی در جهت مسئولیت اجتماعی؛
▪️اجرایی نمودن مسئولیت اجتماعی؛
▪️ شناسایی و درگیر نمودن گروه های ذینفع؛
▪️ افزایش اعتبار گزارش های مربوط به مسئولیت پذیری اجتماعی؛
▪️ تأکید بر نتایج عملکرد و ارتقا؛
▪️ ترویج اصطلاحات عمومی در زمینه مسئولیت پذیری اجتماعی؛
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
▪️ کاهش تضادها و افزایش هماهنگی بین المللی از طریق تشکیل کمیسیون های و مجامع گوناگون؛
▪️ تأکید بر بهبود ها و نتایج عملکرد؛
▪️ همراه شدن با سایر مدارک و استانداردهای بین المللی؛
▪️ارتقای واژه شناسی رایج در گزارشگری اجتماعی؛
▪️ افزایش رضایت و اطمینان مشتری
استاندارد SA 8000 (آمریکا) در همین ارتباط می باشد
#ISO26000_2010
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

#آموزش
#آموزش_مجازی
#آموزش_غیرحضوری
#ایزو
#دوره_های_مجازی
#گواهینامه_معتبر
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

📌سه دسته تنشی که همه سازمانها با آن مواجه هستند!!

سودآوری در برار بر رشد
کوتاه مدت نگری در برابر بلند مدت نگری
کلی نگری در برابر جزئی نگری

🆔 @QMSDP | @QMSQMS
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

اگر بتوانید افرادی را #استخدام کنید که شور و شوق‌شان با کارشان تقسیم شده باشد، کلا نیازی به نظارت نخواهید داشت. آنها بهتر از هرکسی خود را #مدیریت خواهند کرد...

👤استیون کاوی
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/

❌ويرايش جديد استاندارد #ISO29001 دارای پیوستی است به نام Annex C که از راهنمایی های استاندارد ISO/TR 13881 استفاده كرده است.

#ISO29001
..……………
#ISO
#ISO_29001
#ISO_29001_2020
#ISO_TR_13881
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/

#ISO29001_2020
Petroleum, petrochemical and natural gas industries (Sector-specific quality management systems ) Requirements for product and service supply organizations.

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/

تمدید فرصت انتقال ISO/IEC 17025 از نسخه ۲۰۰۵ به ۲۰۱۷

با توافق سازمان جهانی استاندارد ISO و ILAC، آزمایشگاه‌های دارای گواهی ISO/IEC 17025:2005، که قبلاً تا نوامبر ۲۰۲۰ برای ارتقای سیستم به نسخه ۲۰۱۷ فرصت داشتند، این فرصت تا ژوین ۲۰۲۱ تمدید شده است.
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/

🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/

🎯 #صحـه‌ گذاري‌ Validation

تأييد از طريق‌ فراهم‌ آوردن‌ شواهد عيني‌ در مورد اينكه‌ الزامات‌ و يا خواسته‌ها براي‌ استفاده‌ مورد نظر يا كاربرد خاص‌ برآورده‌ شده‌اند.
🆔 @QMSDP
📌 اصطلاح‌ "صحه‌گذاري‌ شده‌" به‌ منظور مشخص‌ كردن‌ وضعيت‌ مربوطه‌ (پس‌ از صحه‌گذاري‌) به‌كار مي‌رود.

📌 شرايط‌ استفاده‌ مي‌تواند واقعي‌ يا شبيه‌سازي‌ شده‌ باشد.
🆔 @QMSDP
با توجه به تعاریفی که از تصدیق و صحه گذاری دیدید می توان گفت که در نظر اول این دو مطلب یعنی تصدیق و صحه گذاری تفاوت آشکار و مشخصی با یکدیگر ندارند اما با کمی دقت متوجه خواهید شد که این دو یکسان نیستند.

درحقیقت هنگامی که طرحی را آماده می کنید و موضوعی را طراحی می نمایید به عنوان مثال شفت یا محوری را با فولادی مشخص و نقشه ای دقیق و باجزئیات طراحی می کنید سپس برای مشتری توضیح می دهید که با توجه به استحکام نهایی یا کششی فولاد مورد استفاده شما ، ابعاد مشخص شده و رجوع به جداول استاندارد ثابت می کنید که محور طراحی شده توسط شما تاب مقاومت در برابر تنش های استاتیکی و دینامیکی شرایط تعیین شده را دارد . شما با اثبات این قضیه بصورت تئوریک در حقیقت طرح خود را تصدیق کرده اید.

🆔 @QMSDP
حالا در شرایط شبیه سازی شده با مدل و نمونه ای که از شفت اصلی ساخته اید و با اعمال نیروها و تنش های مشابه شرایط واقعی نشان می دهید که مدل ساخته شده مطابق با طراحی انجام شده در شرایط واقعی نیز ، مقاوم می باشد . در این امر می توانید از نرم افزارهای شبیه سازی نیز کمک بگیرید. حالا شما طرح خود را صحه گذاری نموده اید.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

❇️سرویس نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه (#PM)

👌مجموعه فعالیت ها و روش های منظم و دوره ای است که به منظور بررسی وضعیت موجود, به روز رسانی و حفظ تجهیزات در شرایط مطلوب,انجام می شود . به نحوی که افزایش بهره وری و کاهش فرسایش تجهیزات و در نتیجه کاهش هزینه های سنگین خرید و تعمیرات قطعه برای مجموعه به حداقل برسد.

👌هدف از اجرایPM را می توان به موارد ذیل خلاصه نمود:
1- بیشینه کردن دوره عمر مفید دستگاه ها و تجهیزات
2- بیشینه کردن قابلیت اطمینان دستگاه ها و تجهیزات
3- بیشینه کردن کارایی کل تجهیزات
4- کمینه کردن تعمیرات اتفاقی دستگاه هاو ماشين آلات
5- تحت کنترل در آوردن توقفات و جلوگیری از خرابی های عظیم به دلیل بروز یک اشکال جزیی و کم نمودن تعداد دفعات از کار افتادن تجهیزات
6- تحت کنترل درآوردن موجودی قطعات یدکی در انبار و ایجاد نظم و ترتیب و استاندارد کردن امور مربوطه
7- کاهش هزینه های تعمیرات تکراری و متوالی و در نتیجه استفاده بهتر از قطعات یدکی
8- افزایش کیفیت راهبری و جلوگیری از اتلاف وقت و جلوگیری از فراموشی برخی از تعمیرات در زمان توقف
9- زمان سنجی و روش سنجی فعالیت های تعمیری و تولیدی و در نتیجه بالا بردن بهره وری
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

📌هدف گذاری حرفه ای جزء جدایی ناپذیر کسب وکارهای موفق است. با هدف گذاری بموقع و موثر زمینه های لازم برای سود آوری، پایداری، رقابت پذیری و ارزش آفرینی و دست آخر موفقیت و حضور مداوم برای کسب و کارها در عرصه اقتصاد می شود، ولی معمولا مدیران و صاحبان کسب وکارها براین باورند که اهداف اصولا محقق نمی شوند و اگر به هدفی هم برسیم تاثیری در بهبود وضعیت کسب و کار نداشته وتغییر مثبت را برای ما ایجاد نمی کند. دلیل چیست ؟ فرآیند هدف گذاری بسیارحساس و حائز اهمیت بوده و درصورتی می تواند در وضعیت کسب وکار بهبود ایجاد کرده و به نتیجه مطلوب برسد که مراحل آن بدرستی طی شود.
۱-برای انتخاب هر عنوان هدف دلیل یا دلایل مشخص داشته باشیم.
۲-مشخص کنیم که چگونه و با چه روشی به این هدف رسیده ایم .
۳-برای رسیدن به این هدف چه اقداماتی را باید انجام دهیم ؟

❌کانال هدف گذاری حرفه ای
https://news.1rj.ru/str/setting_goal

🆔 @QMSDP | @QMSQMS
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

#مدیریت_ریسک
#مدیریت_دانش
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

محافظت از حریم خصوصی و رضایت آنلاین
برای همه افرادی که نگران حریم خصوصی آنلاین هستند، به تازگی ISO/IEC 29184 منتشر شد.

امروز بیش از هر زمان دیگری، ارتباط داریم. رشد اتصالات پرسرعت در خانه ها و دفاترمان از تعداد تلفن های هوشمند در دستانمان و دستگاه های پوشیدنی مانند مانیتورهای تناسب اندام، پیشی گرفته است.

اینگونه دستگاه ها، داده های شخصی شما را جمع آوری و پردازش می کنند. این کار ممکن است شامل داده های بیومتریک و جغرافیایی یا فراوانی و زمانبندی تعامل با دستگاه باشد. این کار برای کسانی که می خواهند بینشی عینی در مورد، مثلاً، عادات خوابشان داشته باشند، امری مشروع و مفید است. اما همچنین فرصت هایی پرمنفعت برای شرکت هایی فراهم می کند که از اینگونه داده ها برای خدمات و محصولاتشان، اغلب هم بدون رضایت آگاهانه ما، استفاده می کنند.

با آگاهی بیشتر مصرف کنندگان نسبت به اطلاعاتی که جمع آوری می شوند، بسیاری نیز ناراحتی خود را از این موضوع ابراز کرده اند.
#ISO_IEC29184
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

مردم به طور موجهی نگران حریم خصوصی خود هستند؛ از احساس ناخوشایند اینکه "کسی شما را تحت نظر دارد" تا فروش وقیحانه اطلاعات شخصی شما به طرف سوم.
کمیته مشترک ایزو و IEC با عنوان امنیت اطلاعات، امنیت سایبری و حمایت از حریم خصوصی به تازگی جزئیات اجرای اصول حریم خصوصی را تحت عنوان ISO/IEC 29100 منتشر کرده است. این استاندارد به طور خاص، رضایت و انتخاب (اصل1)، و علنی بودن، شفافیت و اعلان (اصل 7) را مورد توجه قرار داده است.

رئیس این کمیته، دکتر آندریاس وولف، اظهار داشت: "مردم نگران جمع آوری و استفاده از اطلاعات شخصی شناسایی شده (PII) توسط سرویس های آنلاین هستند. در بسیاری از موارد، علت این است که توضیح روشنی در مورد نحوه پردازش، ذخیره، نگهداری و مدیریت PII وجود ندارد. این استاندارد بین المللی جدید به شفافیت و اطمینان خاطر مورد نیاز در این مورد، کمک زیادی می کند."

علاوه بر ارائه اطلاعات روشن تر در مورد نوع PII جمع آوری شده و نحوه استفاده از آن، ISO/IEC 29184 به مردم در درک بهتر آنچه که در آن ثبت نام کرده اند، خدماتی که به آن متصل شده و نحوه بازپس گیری رضایتشان نسبت به این موضوع، کمک می کند.

برای اطلاعات بیشتر و تهیه این استاندارد، به وبگاه ایزو به نشانی www.iso.org مراجعه کنید.

منبع: سایت ایزو
#ISO_IEC29184
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

🔘اگر بخواهید به شکل موثر به مدیریت رویگردانی، اجرای بازاریابی ارزشی بر مبنای چرخه عمر #مشتری و یا بازاریابی رویداد محور بپردازید، به اطلاعات و #تحلیل آن نیاز دارید.
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

#استاندارد_الزامات_عمومی_بیطرفی

آموزش پیاده سازی استاندارد ایزو 17025# ویرایش 2017

4- الزامات عمومی
1-4 بی طرفی یا impartiality
#17025

🆔 @QMSDP | @QMSQMS
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

🌀مقایسه
#مفاهیم بنیادین و
#اصول مدیریت کیفیت در
#ایزو 9001:2015 با
#مدل تعالی سازمانی 2013

🔣تفاوتها و مواردی نظیر؛
#نوآوری
#چابکی
#درستی
#استعداد
#نتایج پایدار و ....

🆔 @QMSDP | @QMSQMS
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

#سازمان یادگیرنده و پنج فرمان #پیتر_سنگه

🆔 @QMSDP | @QMSQMS
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

🔷 #ممیزی
فرآیند سیستماتیک و مستقل برای کسب شواهد عینی و ارزیابی آن بر مبنای واقعیت برای تعیین میزان برآورده شدن معیارهای ممیزی
🔹یادآوری 1: ممیزی می تواند ممیزی داخلی (شخص اول) یا ممیزی خارجی (شخص دوم یا شخص ثالث) باشد و می تواند به صورت ممیزی ترکیبی یا مشترک باشد.
🆔 @QMSDP|@QMSQMS
🔹یادآوری 2: ممیزی داخلی که گاهی ممیزی شخص اول نامیده می شود توسط سازمان و از طرف آن برای بازنگری مدیریت و دیگر مقاصد داخلی انجام می شود و ممکن است مبنایی برای اظهار انطباق ایجاد نماید. در بسیاری موارد به خصوص در سازمان های کوچکتر، مستقل بودن را می توان با جدا بودن از مسئولیت فعالیتی که ممیزی می شود نشان داد.
🆔 @QMSDP|@QMSQMS
🔹یادآوری 3: ممیزی های خارجی معمولا شامل ممیزی های شخص دوم یا شخص ثالث می باشند. ممیزی های شخص دوم توسط طرفهایی که نفعی در سازمان دارند مانند مشتریان یا دیگر افراد از طرف آنها انجام می شود. ممیزی های شخص ثالث توسط سازمانهای ممیزی خارجی و مستقل مانند سازمانهایی که خدمات صدور گواهینامه/ ثبت انطباق ISO 9001 یا ISO 14001 را انجام می دهند صورت می گیرد.
منبع :agiso.ir.


🆔 @QMSDP|@QMSQMS
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

8 اصل مدیریت کیفیت در #ISO9001_2008
🆔 @QMSDP| @QMSQMS
🔹مشتری محوری (تمرکز بر مشتری)
🔹رهبری
🔹مشارکت پرسنل
🔹رویکرد فرایندی
🔹دیدگاه سیستمی
🔹بهبود مستمر
🔹تصمیم گیری
🔹روابط سودمند با تامین کنندگان
🟧🟨🟩🟦🟪
7اصل مدیریت کیفیت در #ISO9001_2015
🔸تمرکز بر مشتری
🔸رهبری
🔸تعامل با جامعه و مشتریان
🔸رویکرد فرایندی
🔸بهبود
🔸تصمیم گیری مبتنی بر شواهد
🔸مدیریت ارتباطات

❌ 8اصل #ISO9001_2008
❌7اصل #ISO9001_2015

🆔 @QMSDP | @QMSQMS
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA