اموزش کامل مدل تعالی سازمانی

Efqm ⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️

👇 👇 👇 👇 👇 👇
خلاصه ای از کل فرمول های انتقال حرارت
👇👇👇👇👇👇👇👇

دیکشنری تخصصی مواد با قابلیت سرچ👇👇👇

پوشش دهی نانو👆👆👆👆👆

@QualityAssurance
تست مخرب NDT☝️☝️☝️☝️

@QualityAssurance
برنامه ریزی تعمیرات و نگهداری☝️☝️☝️☝️

اسلایدهای برنامه ریزی نگهداری و تعمیرات استاد نوری بخش👆
.........



@QualityAssurance

🔹خود را باور کن تا باورت کنند🔹
🌹🌷🌹🌷🌹🌷🌹🌷🌹🌷🌹🌷🌹


نیروی فکر

نیک سیترمن جوان، کارمند فعال، پرشور و پرکار راه آهن بود که همسر و دو فرزندش را بسیار دوست می داشت.

در یکی از روزهای تابستان به کارکنان قطار اطلاع داده شد به خاطر سالروز تولد رئیس می توانند یک ساعت کارشان را زودتر تعطیل کنند.

نیک در حالی که آخرین واگن قطار را وارسی می کرد در کوپه ای که یخچال قطار بود محبوس شد.

با توجه به اطلاعاتی که داشت، می دانست که درجه حرارت این واگن زیر صفر است پس با خود اندیشید "اگر نتوانم از این جا بیرون بروم حتما" منجمد خواهم شد"

هرچند می دانست که همه کارکنان، آنجا را ترک کرده اند و کسی نیست تا به او کمک کند، اما جدا" ترسیده بود، پس آنقدر با مشت به در کوبید و فریاد کشید تا از پا افتاد.

سپس برای این که خانواده اش بدانند چه اتفاقی برای او افتاده، چاقویی پیدا کرد و روی کف چوبی واگن نوشت: "به شدت سرد است، بدنم دارد کرخت می شود، کم کم دارم به خواب می روم، اینها آخرین کلمات من هستند"...

و روز بعد، کارکنان قطار در واگن یخچال را باز کردند و با جسد بی جان نیک روبرو شدند!

... همه چیز نشان میداد که نیک در اثر انجماد جانش را از دست داده است.

اما حقیقت این بود که یخچال واگن کار نمی کرد!! و درجه حرارت یخچال در حدود 13 درجه سانتیگراد بود!

پس نیک با نیروی افکار منفی خود را از دست داده بود.



آیا می دانید بزرگترین دشمن ما در این دنیا چیست؟

بزرگترین دشمن ما، ذهن بدبین و افکار منفی خودمان است.

با پرورش و تقویت افکار مثبت، به خودباوری و افزایش اعتماد به نفس خود کمک کنید.

@Qualityassurance

مدیر تضمین كيفيت کیست؟
معرفی

مدیر تضمین کیفیت از سوی مدير عامل برگزيده می شود و کسی است که علاوه بر مهارت کارشناس تضمین کیفیت، بتواند از عهده مواردی مانند انجام امور مربوط به مدیریت افراد تحت نظارت و برخی وظایف دیگر برآید از جمله:

برنامه ریزی ممیزی داخلی و انجام آن، جمع بندی عملیات ممیزی، نظارت کلی بر مسایل مشتریان و پیمانکاران، برقراری ارتباطات برون سازمانی، فراهم کردن زمینه های نمونه گیری و کنترل سوابق کیفیت و ایجاد هماهنگی های لازم

شرایط عمومی

هر چند که داشتن تحصیلات عالی و آکادمیک، عاملی صددرصد و شرطی کافی جهت موفقیت یک مدیر نمی باشد اما قویا توصیه می گردد که در انتخاب مدیر تضمین کیفیت این امر، لحاظ گردد. داشتن مدرک تحصیلی حداقل کارشناسی مناسب می باشد که طبیعتا مناسب ترین رشته برای این سمت مهندسی صنایع می باشد، اما رشته های فنی مرتبط با زمینه فعالیت سازمان و صنعتی که شرکت در آن حضور دارد مانند مهندسی رشته های فنی به شرط دارا بودن دانش تئوریک و مهارت های اجرایی مدیریتی نیز توصیه می گردند. مهارت ها و توانمندی های لازم در ادامه ارائه خواهد شد.

حداقل سابقه مورد نیاز جهت انتخاب مدیر واحد تضمین برای یک سازمان بین پنج تا هشت سال می باشد که البته این زمان و این سابقه کار با توجه به اندازه سازمان و شرایط آن متفاوت می باشد.

مهارت ها و توانایی ها

مدیر تضمین کیفیت بایستی توانايي مديريت واحد تضمین کیفیت يک سازمان را داشته باشد. جهت انجام صحیح و کارآمد این وظیفه مهم ، او بایستی با اصول سیستم های مديريت کیفیت ، مدیریت و دیگر روش های و تکنیک های مدیریتی آشنا بوده و حتی به این روش ها مسلط نیز باشد . از تکنولوژي و قابليت هاي فني شرکت ، راهکارهاي علمي و نوين مديريت شناخت کافی داشته باشد و توانائي بالا در برنامه ريزي ، سازماندهي ، هدايت ، هماهنگي ، تصميم گيري و کنترل فعاليت هاي مختلف واحد تضمین همسو با سياست گذاري ها و اهداف خرد و کلان شرکت از ویژگی های بایسته او باشد .

داشتن آگاهی کافی در مورد سیستم های مختلف مدیریت کیفیت مانند ISO 9001 ، ISO 9004 و در صورت حضور در یک سازمانی که در صنعت خودرو و زنجیره تأمین قطعات خودرو فعال است تسلط کامل به استاندارد مدیریت کیفیت ISO TS 16949 و آشنایی با الزامات خودروسازان مانند الزامات ساپکو و سازه گستر برای یک مدیر تضمین کیفیت ضروری است. داشتن دیدگاه های نوین در مورد کیفیت، مشتری مداری، ابزارها و تکنیک های مهندسی کیفیت، ممیزی سیستم مدیریت کیفیت، رویکرد سیستماتیک در حل مسائل و غیره ایشان را در عملکردی کارآمد و منسجم کمک بسیار خواهد نمود.

دیگر موارد به صورت فهرست وار عبارت اند از :

· تسلط كامل بر استاندارد مدیریت کیفیت ایزو 9001 و یا ایزو تی اس و یا دیگر استانداردهای مرتبط با نوع فعالیت سازمان

· آشنايي كامل با اصول مديريت وسرپرستي افراد

· توانايي تهيه گزارش های متنوع در مورد عملکرد اثربخش سیستم های مدیریت کیفیت

· داشتن قوه ابتکار و خلاقیت و طراحی راه حل های نوآورانه در مواجهه با مسائل تجربه نشده و جدید

· توانایی کار با کامپیوتر

· آشنایی با اینترنت

. توانائی تماس و ارتباط با قسمتهای واحدهاي مختلف در شرکت و سازمانهای خارج از شرکت جهت انجام وظايف جاری

. توانائی تهيه گزارشات و آمارهای مرتبط با مديريت

. آشنائی کامل با زبان انگليسی


مسئولیت ها و وظایف

مدیر تضمین بایستی گزارش های دوره اي از عملکرد سازمان را در بخش سیستم های مدیریت کیفیت و فعالیت های واحد تضمین کیفیت ، تهیه و ارائه نماید . وی باید در خصوص سياست هاي کلان شرکت ، اهداف تجاری سازمان و برنامه های استراتژیک در بخش کیفیت را از مدیریت عامل دریافت کرده و جهت تبديل آنها به پروژه های اجرایی و برنامه هاي عملياتي برای اجرا و دستيابي به اهداف تعيين شده ، کوشش لازم را بنماید .

مدیر تضمین بایستی برای برآوردن خواسته های مشتریان و کسب رضايت مشتريان را از طریق اجرای برنامه های مناسب در در زمینه ارتقاء کیفیت محصولات سازمان ایجاد کند .
نمونه وظایف
1. توانایی جمع بندی نتایج ممیزها و داده های مربوطه و مستند سازی آنها
2. شناسایی اصول نظارت کلی بر اجرای خط مشی و راهبردهای کیفیت سیستم جاری
3. شناسایی بکارگیری شیوه های آماری در تجزیه و تحلیل نتایج داده ها
4. شناسایی اصول جمع بندی نتایج ممیزها و داده های مربوطه و مستند سازی آنها
5. توانایی برنامه ریزی ممیزهای داخلی کیفیت
6. آشنایی با روش های برنامه ریزی کاربردی

برنامه ریزی خطی
برنامه ریزی توالی
برنامه ریزی تعاملی