🔴‍ #مهندسی_مجدد_فرایندها چیست؟

_ طـراحی مـجدد ریشه‌ای و سریع فرایندهای استراتژیک و ارزش‌افزای‌ کسب و کارـ و سیستم‌ ها،‌ سیاستها، و ساختارهای‌ سـازمانی‌ پشـتیبان آنها به منظور بهینه‌ سازی‌ جریان کارها و افزایش بهره وری در یک سازمان را مهندسی مجدد کسب و کار معرفی کرده اند.

🔮مهندسی مجدد یک فـلسفه بـهبود است که هدفش دستیابی به‌ بهبودهای‌ مـرحله‌ای در عملکرد به وسیله طراحی‌ مجدد‌ فرایندهاست و در‌ این‌ طراحی مجدد، سازمان می‌کوشد‌ فعالیتهای ارزش‌افزا را به حداکثر و دیگر فعالیتها را به حداقل برساند.

🔰این رهیافت می‌ تواند‌ در سطح یک فرایند منفرد و یا در کل سازمان را مهندسی مجدد کسب و کار معرفی کرده اند. ‌

💠مهندسی مجدد برای اولین بار توسط همر و چمپی )1993( با تعریف زیر به جهانیان معرفی‌ شد:

🔺باز‌ اندیشی بنیادین و طراحی نـو و ریـشه‌ای‌ فرایندها‌،‌ برای‌ دستیابی‌ به‌ بهبود‌ و پیـشرفتی شگفت انگیز در معیارهای حساس امروزی، همچون قیمت، کیفیت، خدمات و سرعت.

🎯اصول و قواعدی که همر و چمپی برای مهندسی‌ مجدد‌ ارائه کردند به شرح زیرند
1️⃣ بر اساس نتایج سازماندهی کنید نه بر اساس فعالیتها؛
2️⃣آنهایی که از فرایند استفاده مـی‌کنند ارجح هستند نه خود فرایند؛
3️⃣ آنهایی که‌ تولید اطلاعات می‌کنند بیشتر مورد توجه باشند تا فرایند پردازش اطلاعات؛
4️⃣ با منابعی که از‌ لحاظ جغرافیایی پراکنده هستند به صورتی رفتار کنید که انگار ترکیبی‌ از‌ سـازمانهای‌ متمرکز و غیر متمرکز هستند؛
5️⃣ فعالیتها را با نظمی طبیعی به هم بپیوندید و آنها ‌‌را‌ به صورت موازی انجام دهید؛
6️⃣ اطلاعات را یک بار و آن‌ هم‌ از‌ محل تولید آن بگیرید؛
7️⃣ تا حد امکان شغلها را ترکیب کنید تا جایی‌ که مدیران کارگشا و گروههای کارگشا پدید بیایند؛
8️⃣ برای هر موقعیت،‌ فرایند مناسب آن را‌ پدید‌ آورید؛
9️⃣ کار را در جایی انجام دهید که منطقی است، بویژه تصمیم گیری، پردازش اطلاعات و بررسی کنترل .
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 www.qmsdp.com
🆔 https://news.1rj.ru/str/joinchat/PAWKvApNmgChqhYN

#مهندسی_مجدد_سازمان_فروش_در_بحران_اقتصادی


1- فرایند ارتباط با مشتری باید بر اساس چرخه عمر مشتری باشد
2- نتیجه این فرایندها باید ایجاد ارزش باشد
3- فرایندهائی که منجر به رضایت و نارضایتی مشتری میشوند شناسائی گردد
4- فرایندها در تمامی کانالهای ارتباطی بازنگری شود
5- تمامی فرایندها از Back-office تا Front-office باید مدیریت و کنترل شوند
6- فرایندها باید بر اساس اهداف CRM ( مدیریت ارتباط با مشتری ) اولویت بندی شوند
7- برای هر فرایند ارتباطی یک سطح خدمت رسانی مشخص شود

☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 www.qmsdp.com

👤کارل راجرز:
✔️تنها انسان فرهیخته کسی است که
👈آموخته باشد چگونه یاد بگیرد و #تغییر کند!

🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 www.qmsdp.com
🆔 https://news.1rj.ru/str/qmsdp

❌ چرخه مدیریت و #بهبود_فرایندها

🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 www.qmsdp.com
🆔 https://news.1rj.ru/str/qmsdp

روزی که یادگیری متوقف شود روزی است که مردن آغاز می‌شود (رابرت کیوساکی)

☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🎯 https://news.1rj.ru/str/joinchat/PAWKvApNmgChqhYN

⭕️هفت مسئولیت #رهبری

1️⃣هدف گذاری و دستیابی به آن
2️⃣نوآوری و بازار
3️⃣حل مسایل و تصمیم گیری
4️⃣تعیین اولویت ها برای رشد و ارتقاء کارکنان و منابع
5️⃣تمرکز و توجه
6️⃣عملکرد و گرفتن نتیجه
7️⃣الگو شدن، تعیین معیارها

🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 www.qmsdp.com
🆔 https://news.1rj.ru/str/qmsdp

❇️ لیست برخی از دوره های #مجازی


❌1- سیستم مدیریت کیفیت #ISO9001_2015
❌2- ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت #ISO9001_2015
❌3- استاندارد رضایت مشتریان #ISO10004
❌4- استاندارد مدیریت زیست محیطی #ISO14001_2015
❌5- ممیزی داخلی مدیریت زیست محیطی #ISO14001_2015
❌6-مدیریت کیفیت صنایع نفت وگاز #ISOTS29001
❌7- مدیریت کیفیت آزمایشگاهی #ISOIEC17025
❌8- ممیزی داخلی مدیریت آزمایشگاهی #ISOIEC17025
❌9- سیستم مدیریت یکپارچه #IMS
❌10-استاندارد ایمنی و بهداشت #HSE
❌11-استاندارد الزامات خودرو سازی #IATF16949_2016
❌12- مدیریت ایمنی و بهداشت #ISO45001_2018
❌13- استانداردصنایع غذایی #ISO22000

🎋🌹🎋🌹🎋🌹🎋🌹🎋🌹🎋🌹🎋
⭕️ ثبت نام دوره های مجازی
🔴 همراه با گواهینامه های بین المللی
🟡مشاوره و ثبت نام :
🌐 http://qmsdp.com/
🆔 @Arash_Nasiri
🆔 https://news.1rj.ru/str/qmsdp
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت

چالش های ممیزی مراقبتی استانداردها
زمان برگزاری :24 خرداد
ساعت برگزاری : 21 الی 22
با حضور:
📌دکتر افشین قربانی نژاد
- دکترای مدیریت محیط زیست
- سرممیز شرکت GCL International UK

📌دکتر رسول صفرزاده
- دکترای مدیریت صنعتی
- مدیر حوزه خلیج فارس شرکت GCL International UK
- مدیر عامل شرکت آزمون وتایید کاربران

📌 مهندس حسین زینل
کارشناس ارشد مهندسی صنایع
- مشاور ، سرارزیاب و مدرس سیستم های مدیریت

📌 مهندس آرش نصیری
- مشاور ، مدرس ، ممیز سیستم مدیریت کیفیت
➖➖➖➖➖➖➖➖➖
کانال تلگرام:
🆔 https://news.1rj.ru/str/joinchat/PAWKvApNmgChqhYN

🔮 تفاوت محصول و خدمت

📌زمانی که از محصول صحبت می‌کنیم، یکی از پارامترهای مهم، «مدیریت موجودی محصول» یا «Inventory Management» است. اینکه الان چقدر در انبارها محصول تولید شده و آماده فروش داریم. چه حجمی از محصول در فروشگاه‌ها وجود دارد. چه تعداد از مشتریان در حال استفاده از محصولات ما در خانه یا شرکت‌هایشان هستند؟

اما زمانی که از خدمت صحبت می‌کنیم، یکی از مهم‌ترین پارامترها، «مدیریت ظرفیت» یا «Capacity Management» است.
🌐 www.qmsdp.com
🆔 https://news.1rj.ru/str/qmsdp

#استخدام
محدوده شهرک صنعتی گلبرگ و زاگرس یکنفر #مدیر_تضمین_کیفیت ترجیحا خانم (محیط کار زنانه) یا آقا در شرکت تولیدی قطعات خودرو نیازمندیم.
ارسال رزومه به آدرس زیر بفرستید
alimosafa@yahoo.com


🔮https://news.1rj.ru/str/joinchat/PAWKvApNmgChqhYN

پیشنهادهایی برای کاهش سکوت در سازمانها :
۱-استقرار نظام پاداش دهی مناسب برای نظرات و پیشنهادات خلاق؛
۲-استقرار سیستم تریبون آزاد بدون کوچکترین استرس و نگرانی و ترس از بیان آزاد عقاید؛
۳-شناسایی توانمندی ها و قابلیت های افراد و استفاده از آنها در امور اجرایی و تصمیم‌گیری؛
۴-کاهش تمرکز سازمانی و تفویض اختیار؛
۵-شناخت ویژگی های فردی و شخصیتی افراد جهت واگذاری مسئولیت به آنها؛
۶-تشکیل کارگاه‌های آموزشی روابط عمومی و برقراری ارتباط؛
۷-تدوین آئین نامه‌هایی برای حمایت از نظرات کارکنان؛
۸-تغییر فرهنگ سازمان در جهت دستیابی به موقعیت سازمانهای یادگیرنده و یادگیری سازمانی؛
۹-برقراری برنامه بهبود مدیریت منابع انسانی؛
۱۰-ایجاد امنیت شغلی برای کارکنان و کاهش جو ترس و هراس از انتقاد؛
۱۱-ایجاد سیستم بازخورد مثبت و منفی توامان.
۱۲-استقرار سیستم آموزش کارکنان برای همگام بودن با تکنولوژی و فن آوری های روز دنیا.
🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 www.qmsdp.com
🆔 https://news.1rj.ru/str/qmsdp