@QualityManagementSystem1 فعاليتهاي تضمين کيفيت، بر اساس متدولوژي مشخصي انجام مي پذيرد. در اين متدولوژي لازم است، روشها، فرآيندها، محدوده انجام فعاليتها، پروتکلهاي تعامل ميان ذينفعان پروژه در ارتباط با تضمين کيفيت و روشها و ابزارهاي مشخصي جهت انجام فعاليتهاي تضمين کيفيت ارائه گردد

@QualityManagementSystem1

⭕️تعریف و مفاهیم EFQM
یک مدل تعالی سازمانی که بنیاد مدیریت کیفیت اروپا ارائه و در سال 1988 به رسمیت شناخته شد . به طور کلی EFQM ابزاری به منظور ارزیابی و شناخت تمام سطوح سازمان و ایجاد نظم در سیستم مدیریتی به کار میرود


در مدلEFQM دودسته معیار اصلی وجود دارد:


⭕️معیار های توانمند ساز:

1.رهبری

2.استرتژی

3.کارکنان

4.مشارکت ها و منابع

5.فرایندها , محصولات و خدمات

معیار های نتیجه:

6.نتایج مشتری

7.نتایج کارکنان

8.نتایج جامعه

9.نتایج کلیدی @QualityManagementSystem1

Link QMS ▶️ https://telegram.me/QualityManagementSystem1

سیستم مدیریت کیفیت
🆔 @QualityManagementSystem1

Link QMS ▶️ https://telegram.me/QualityManagementSystem1

سیستم مدیریت کیفیت
🆔 @QualityManagementSystem1

💟اصطلاحات مفید در حوزه مدیریت صنعتی و مهندسی صنایع
اقتصاد و هزينه‌يابي Economics & Costing
هزينه‌يابي بر مبناي فعاليت Activity – Based Costing (ABC)
نسبت در‌آمد ـ هزينه Benefit – Cost Ratio
سربه‌سر Break – Even
بودجه‌بندي سرمايه Capital Budgeting
جريان نقدينگي Cash Flow
تجزيه و تحليل هزينه ـ حجم سود Cost – Volume – Profit Analysis
حسابداري هزينه Cost Accounting
تصميم‌گيري تحت شرايط اطمينان Decision Making Under Certainty
تصميم‌گيري تحت شرايط ريسك Decision Making Under Risk
تصميم‌گيري تحت شرايط عدم اطمينان Decision Making Under Uncertainty
استهلاك Depreciation
طراحي بر مبناي هزينه Design to Cost
اقتصادهاي يكپارچگي Economies of Integration
اقتصادهاي مقياسي Economies of Scale
ارزش ساليانه يكنواخت alent Uniform Annual Value (EUAV)
نرخ بازگشت سرمايه خارجي External Rate of Return (ERR)
تجزيه و تحليل سرمايه‌گذاري اضافي Extra Investment Analysis
تورم Inflation
نرخ بهره Interest Rate
نرخ بازگشت سرمايه داخلي Internal Rate of Return (IRR)
هزينه‌يابي دوره عمر Life Cycle Costing
حداقل نرخ جذابيت بازگشت سرمايه Minimum Attractive Rate of Return (MARR)
ارزش خالص فعلي Net Present value (NPV)
دوره بازگشت سرمايه Payback Period
نرخ بازگشت سرمايه Rate of Return (ROR)
نرخ ماليات Tax Rate
ارزش زماني پول Time Value of Money
هزينه‌يابي بر مبناي فعاليت Activity – Based Costing (ABC)
نسبت در‌آمد ـ هزينه Benefit – Cost Ratio

نمونه‌گيري پذيرش Acceptance Sampling
ميانگين كيفيت محصولات خارج‌شده Average Outgoing Quality (AOQ)
مرز ميانگين كيفيت محصولات خارج‌شده Average Outgoing Quality Limit (AOQL)
متوسط تعداد كل مورد بازرسي Average Total Inspection (ATI)
جوايز كانادا براي تجارت‌هاي ممتاز Canada Awards for Business Excellence
گواهي كيفيت Certificate of Quality (COQ)
طرح نمونه‌گيري زنجيره‌اي Chain – sampling plan
كنترل كيفيت در سطح شركت Company – Wide Quality Control (CWQC)
ايستگاه كنترل Control station
اقدامات اصلاحي Corrective action
كيفيت بر مبناي نياز مشتري Customer Based Quality
ارضاء مشتري Customer Satisfaction
جايزه كاربردي دمينگ Deming Application Prize
توجه به كيفيت در طراحي محصول Designing – in Product Quality
گزارش موارد نقص Exception report
تجزيه و تحليل حساسيت و نقاط شكست Failure Mode Effects & Criticality Analysis (FMECA)
نمودار استخوان ماهي در كنترل كيفيت Fish diagram
دياگرام‌هاي علت و معلول Fishbone (Cause & Effect) Diagrams
مكانيزم‌هاي گوشزد كننده خطا Foolproof mechanisms (Poke – Yoke)
خانه كيفيت House of Quality
سري استانداردهاي 14000 ISO – 14000
سري استانداردهاي 9000 ISO – 9000
سطح كيفيت بي‌تفاوت Indifferent Quality Level (IQL)
گزارش بازرسي محصول در جريان ساخت In process inspection report
سطح بازرسي Inspection level
دياگرام‌هاي ايشيكاوا Ishikawa Diagrams
سطح تشخيص Level of significant
ماكزيمم درصد خرابي قابل قبول در محصول Lot Tolerance Percent Defective (LTPD)
تشكيل انباشته Lot formation
حجم انباشته Lot size
حد پايين كنترل Lower Control Limit (LCL)
جوايز كيفي ملي مالكوم بالدريج Malcome Baldrige National Quality Awards
كنترل كيفي غيرمستقيم Off – Line Quality Control
كنترل كيفي مستقيم On – Line Quality Control
منحني مشخصه عملكرد Operation Characteristic (OC)
نمودار پارتو Pareto diagram
درصد ضايعات Percent defective
سري استانداردهاي 9000 ـ QS QS – 9000
حلقه‌هاي كنترل كيفيت Quality Control Circles
دواير كنترل كيفيت Quality Control Circles (QCC)
گسترش عملكرد كيفي Quality Function Deployment (QFD)
بهبود كيفيت Quality Improvement (QI)
تجهيزات اطلاعاتي كيفيت Quality Information Equipment (QIE)
تابع ضايعه كيفي Quality Loss Function
اطمينان كيفيت Quality assurance
بازرسي كيفيت Quality inspection
سطح كيفيت قابل رد كردن Rejectable Quality Level (RQL)
روش نمونه‌برداري Sample approach
كنترل فرآيند آماري Statistical process Control (SPC)
كنترل كيفيت آماري Statistical Quality Control (SQC)
روش‌هاي تاگوچي Taguchi Methods
كيفيت محصول فراگير Total Product Quality (TPQ)
كنترل كيفيت فراگير Total Quality Control (TQC)
مديريت كيفيت فراگير Total Quality Management (TQM)
سطح كيفيت غيرقابل پذيرش Unacceptable Quality Level (UQL)
حد بالاي كنترل Up Control Limit (UCL)
تضمين كيفيت Warranty of quality
كنترل توليد و موجوديها Production & Inventory Control
طبقه‌بندي موجودي به صورت ABC ABC Inventory Cl @QualityManagementSystem1💟

سیستم مدیریت کیفیت
🆔 @QualityManagementSystem1

از اینکه کانال سیستم مدیریت کیفیت را انتخاب کردید از شما متشکریم .
لطفا کانال سیستم مدیریت کیفیت را به دوستان خود معرفی کنید.

💟@QualityManagementSystem1 📢📢📢

سیستم مدیریت کیفیت
🆔 @QualityManagementSystem1

Link QMS 💟 https://telegram.me/QualityManagementSystem1

شش سیگما چیست ؟ شش سيگما يك فلسفة مديريت ، بر اساس نزديك شدن به خواست مشتري و كاهش ضايعات است؛ كم شدن ضايعات يعني هزينه كمتر و افزايش اعتماد و وفاداري مشتري ، كمترين هزينه و افزايش اعتبار توليد كننده به عنوان بزرگترين مسأله در رقابت توليدكنندگان كالا و خدمات.
بهره گيري از شاخص آماري براي اندازه گيري قابليت فرآيند مورد بررسي (Cpk) و مقايسه سازمان با رقيبان.
يك فرآيند است؛ با مجموعه اي از ابزارهاي آماري، براي اجراي فلسفه هاي مديريت در راه رسيدن به تعداد عيب كمتر از 4/3 ppm @QualityManagementSysstem1

اهداف شش سیگما ⭕️دستيابي به تكامل در هريك از فرآيندها و محصولات
⭕️كاهش نزديك به يقين نواقص، در حد كمتراز 4/3 ppm
⭕️كاهش تغيير پذيري فرآيند
⭕️عملكرد منطبق برهدف ( On Target Performance )
⭕️بالا بردن سوددهي فرآيند. @QualityManagementSysstem1