🎯تکنیک SWOT چیست؟
تحليل SWOT ابزاري کارآمد براي شناسايي شرايط محيطي و توانايي هاي دروني سازمان است.
حروف SWOT که آن را به شکل هاي ديگر مثل TOWS هم مي نويسند، ابتداي کلمات Strength به معناي قوت ، Weakness به معناي ضعف، Opportunity به معناي فرصت و Threat به معناي تهديد است. ماهيت قوت و ضعف به درون سازمان مربوط مي شود و فرصت و تهديد معمولاً محيطي است.
قوت ها : قوت هاي سازمان همان منابع و توانايي هايي است که در اختيار دارد و مي تواند از آنها به منظور ايجاد يک مزيت رقابتي استفاده کند. موارد زير مي توانند از قوت هاي شرکت به حساب آيند : اختراعات ثبت شده شرکت. نام تجاري و برند شناخته شده. شهرت در بين مشتريان. مزيت در قيمت تمام شده. دسترسي اختصاصي به منابع طبيعي. دسترسي به شبکه هاي توزيع مناسب. نيروي انساني کارآمد و آموزش ديده.
ضعف ها : نبودن بعضي از توانايي هاي کليدي در سازمان مي تواند به عنوان يک ضعف در سازمان تلقي شود. موارد زير مي توانند از ضعفهاي شرکتها باشند : عدم پشتيباني و حفاظت از اختراعات. نام تجاري و برند ضعيف. ناشناخته بودن در بين مشتريان. ساختار پر هزينه در شرکت.
💯 @QmsQms
فرصتها : شناسايي و بررسي دقيق محيط خارجي مي تواند فرصتهاي جديدي را براي مديران شرکت نمايان سازد و همين فرصتها مي توانند آغازگر مسير جديدي براي توسعه و رشد باشند، فرصتهاي مي توانند شامل موارد زير باشند : نياز برطرف نشده مشتري. ظهور تکنولوژي هاي جديد. کم شدن محدوديت هاي قانوني. حذف موانع تجارت جهاني.
تهديدها : تغيير در متغيرهاي خارجي و محيطي مي تواند تهديد هايي را براي شرکت در پي داشته باشد. مواردي چون : تغيير در سليقه ي مشتري که باعث فاصله گرفتن او از محصولات ما مي شود. ظهور محصولات جايگزين پر قدرت.
⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️
🌍کانال تخصصی مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
تحليل SWOT ابزاري کارآمد براي شناسايي شرايط محيطي و توانايي هاي دروني سازمان است.
حروف SWOT که آن را به شکل هاي ديگر مثل TOWS هم مي نويسند، ابتداي کلمات Strength به معناي قوت ، Weakness به معناي ضعف، Opportunity به معناي فرصت و Threat به معناي تهديد است. ماهيت قوت و ضعف به درون سازمان مربوط مي شود و فرصت و تهديد معمولاً محيطي است.
قوت ها : قوت هاي سازمان همان منابع و توانايي هايي است که در اختيار دارد و مي تواند از آنها به منظور ايجاد يک مزيت رقابتي استفاده کند. موارد زير مي توانند از قوت هاي شرکت به حساب آيند : اختراعات ثبت شده شرکت. نام تجاري و برند شناخته شده. شهرت در بين مشتريان. مزيت در قيمت تمام شده. دسترسي اختصاصي به منابع طبيعي. دسترسي به شبکه هاي توزيع مناسب. نيروي انساني کارآمد و آموزش ديده.
ضعف ها : نبودن بعضي از توانايي هاي کليدي در سازمان مي تواند به عنوان يک ضعف در سازمان تلقي شود. موارد زير مي توانند از ضعفهاي شرکتها باشند : عدم پشتيباني و حفاظت از اختراعات. نام تجاري و برند ضعيف. ناشناخته بودن در بين مشتريان. ساختار پر هزينه در شرکت.
💯 @QmsQms
فرصتها : شناسايي و بررسي دقيق محيط خارجي مي تواند فرصتهاي جديدي را براي مديران شرکت نمايان سازد و همين فرصتها مي توانند آغازگر مسير جديدي براي توسعه و رشد باشند، فرصتهاي مي توانند شامل موارد زير باشند : نياز برطرف نشده مشتري. ظهور تکنولوژي هاي جديد. کم شدن محدوديت هاي قانوني. حذف موانع تجارت جهاني.
تهديدها : تغيير در متغيرهاي خارجي و محيطي مي تواند تهديد هايي را براي شرکت در پي داشته باشد. مواردي چون : تغيير در سليقه ي مشتري که باعث فاصله گرفتن او از محصولات ما مي شود. ظهور محصولات جايگزين پر قدرت.
⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️
🌍کانال تخصصی مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
متن_اصلی_استاندارد_ایزو9000_2015_@QMSQMS.pdf
3.9 MB
🆔 @QmsQms
⬆️👆⬆️👆⬆️👆⬆️👆
📕 عنوان فایل : متن اصلی استاندارد9000
#ISO9000_2015
⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️
🌍دانلود رایگان فایل های تخصصی درکانال مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
⬆️👆⬆️👆⬆️👆⬆️👆
📕 عنوان فایل : متن اصلی استاندارد9000
#ISO9000_2015
⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️
🌍دانلود رایگان فایل های تخصصی درکانال مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
💢10 برند برتر جهان در سال 2016 (از نظر میزان ارزش)
⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜
🌍کانال تخصصی مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜
🌍کانال تخصصی مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
https://telegram.me/QMSQMS/1736
✅مدیر تضمین کیفیت کیست؟ 👆
https://telegram.me/QMSQMS/1981
✅مزایای EFQM👆
🌍دانلود رایگان فایل های تخصصی درکانال مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
✅مدیر تضمین کیفیت کیست؟ 👆
https://telegram.me/QMSQMS/1981
✅مزایای EFQM👆
🌍دانلود رایگان فایل های تخصصی درکانال مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
🌐تهیه و تنظیم : مهندس محمد بهروش
💢نقشه اینفوگرافیک iso9001:2015
⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜
🌍کانال تخصصی مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
💢نقشه اینفوگرافیک iso9001:2015
⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜
🌍کانال تخصصی مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
🎯 راهبرد خرچنگي در سازمانها
💯 @QmsQms
یکی از مشاغل مردم سواحل اقیانوس اطلس، صید خرچنگ آبی است آنها خرچنگهای صید شده را در سبد میاندازند.
با شناختی که از تجربه خود نسبت به رفتار خرچنگ ها بدست آورده اند
می دانند که اگر فقط یک خرچنگ صید کرده باشند آنرا در سبدی که می اندازند باید حتما درپوش اش را بگذارند؛ اما وقتی چند خرچنگ صید کرده باشند،ضرورتی به این کار نیست
می دانید چرا؟
زیرا خرچنگ ها در چنین شرایطی سعی می کنند دیگری را برای بیرون آمدن از سبد کنار ی هل دهد و راه را برای خود باز کند
در نتیجه انرژی آنها صرف خنثی کردن تلاش یکدیگر می شود و در نتیجه هیچکدام موفق به فرار نمیشوند.
فرهنگ به مفهوم باورها و مدل ذهنی اندیشیدن، سنگ بنای رفتار فردی و اجتماعی ماست
در فرهنگ خرچنگی موفقیت از راه قربانی کردن دیگران می گذرد
# تخریب دیگران ، پرونده سازی ، شایعه سازی ، زیرآب زنی ، تهمت ، افتراء از عناصر فرهنگ خرچنگی است که اگر در هر جامعه ای وجود داشته باشد انرژی افراد جامعه را به جای تمرکز بر توانمندسازی یکدیگر بر تضعیف یکدیگر متمرکز
می کند
امروز در سطح کشور ، سازمان ها ، ادارات ، شرکت ها متاسفانه مصادیق زیادی از فرهنگ خرچنگی را مشاهده
می کنیم که موجب می شود انرژی و توان جمعی ملت ، بعضی از سازمان ها، یا شرکت ها تخریب شود.
بکوشیم فرهنگ هم افزایی را جایگزین کنیم
برای پیشرفت در همه عرصه ها نیاز به فرهنگ همکاری، توانمندسازی ، مشارکت است
از طریق این نوع فرهنگ می توانیم قابلیت ها و نوانمندی های یکدیگر را تقویت کنیم و با ایجاد هم افزایی مناسب به قابلیت هایی دست یابیم که برای رشد و پیشرفت به آن نیاز داریم .
با پیوستن به نهضت ایجاد فرهنگ هم افزایی در جامعه مان ، در سازمان و محل کارمان و.....راه پیشرفت از طریق تخریب ، زیرآب زنی ، پرونده سازی ، ......را به کور راهه تبدیل کنیم و به جای آن به شکوفایی مسیر پیشرفت از طریق شایستگی کمك مي كند
⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️
🌍کانال تخصصی مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
💯 @QmsQms
یکی از مشاغل مردم سواحل اقیانوس اطلس، صید خرچنگ آبی است آنها خرچنگهای صید شده را در سبد میاندازند.
با شناختی که از تجربه خود نسبت به رفتار خرچنگ ها بدست آورده اند
می دانند که اگر فقط یک خرچنگ صید کرده باشند آنرا در سبدی که می اندازند باید حتما درپوش اش را بگذارند؛ اما وقتی چند خرچنگ صید کرده باشند،ضرورتی به این کار نیست
می دانید چرا؟
زیرا خرچنگ ها در چنین شرایطی سعی می کنند دیگری را برای بیرون آمدن از سبد کنار ی هل دهد و راه را برای خود باز کند
در نتیجه انرژی آنها صرف خنثی کردن تلاش یکدیگر می شود و در نتیجه هیچکدام موفق به فرار نمیشوند.
فرهنگ به مفهوم باورها و مدل ذهنی اندیشیدن، سنگ بنای رفتار فردی و اجتماعی ماست
در فرهنگ خرچنگی موفقیت از راه قربانی کردن دیگران می گذرد
# تخریب دیگران ، پرونده سازی ، شایعه سازی ، زیرآب زنی ، تهمت ، افتراء از عناصر فرهنگ خرچنگی است که اگر در هر جامعه ای وجود داشته باشد انرژی افراد جامعه را به جای تمرکز بر توانمندسازی یکدیگر بر تضعیف یکدیگر متمرکز
می کند
امروز در سطح کشور ، سازمان ها ، ادارات ، شرکت ها متاسفانه مصادیق زیادی از فرهنگ خرچنگی را مشاهده
می کنیم که موجب می شود انرژی و توان جمعی ملت ، بعضی از سازمان ها، یا شرکت ها تخریب شود.
بکوشیم فرهنگ هم افزایی را جایگزین کنیم
برای پیشرفت در همه عرصه ها نیاز به فرهنگ همکاری، توانمندسازی ، مشارکت است
از طریق این نوع فرهنگ می توانیم قابلیت ها و نوانمندی های یکدیگر را تقویت کنیم و با ایجاد هم افزایی مناسب به قابلیت هایی دست یابیم که برای رشد و پیشرفت به آن نیاز داریم .
با پیوستن به نهضت ایجاد فرهنگ هم افزایی در جامعه مان ، در سازمان و محل کارمان و.....راه پیشرفت از طریق تخریب ، زیرآب زنی ، پرونده سازی ، ......را به کور راهه تبدیل کنیم و به جای آن به شکوفایی مسیر پیشرفت از طریق شایستگی کمك مي كند
⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️
🌍کانال تخصصی مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
chek listha.pdf
1.2 MB
🆔 @QmsQms
⬆️👆⬆️👆⬆️👆⬆️👆
📕 عنوان فایل : چک لیست ایمنی عمومی در کارگاهها
#چک_لیست_ایمنی
⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️
🌍دانلود رایگان فایل های تخصصی درکانال مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
⬆️👆⬆️👆⬆️👆⬆️👆
📕 عنوان فایل : چک لیست ایمنی عمومی در کارگاهها
#چک_لیست_ایمنی
⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️
🌍دانلود رایگان فایل های تخصصی درکانال مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
@QMSQMSمدیریت تحولChange Management (2).pptx
4.5 MB
🆔 @QmsQms
⬆️👆⬆️👆⬆️👆⬆️👆
📕 عنوان فایل : مدیریت تحول
#مدیریت_تحول
⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️
🌍دانلود رایگان فایل های تخصصی درکانال مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
⬆️👆⬆️👆⬆️👆⬆️👆
📕 عنوان فایل : مدیریت تحول
#مدیریت_تحول
⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️
🌍دانلود رایگان فایل های تخصصی درکانال مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
💎رمز موفقیت ، شروع کردن است .
موفقیت ها با تصمیم ها شروع میشوند زیرا تا تصمیمی اتخاذ نشود ، تغییری در زندگی رخ نمی دهد .
تصمیم بگیرید تا آینده ای را خلق کنید که دیگر هیچ شباهتی به گذشته ی ناکام شما نداشته باشد و بدانید که :
فاصله ی نداشتن و داشتن
فقط خواستن است
پس خواهشا “بخواه” !
⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️
🌍کانال تخصصی مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
موفقیت ها با تصمیم ها شروع میشوند زیرا تا تصمیمی اتخاذ نشود ، تغییری در زندگی رخ نمی دهد .
تصمیم بگیرید تا آینده ای را خلق کنید که دیگر هیچ شباهتی به گذشته ی ناکام شما نداشته باشد و بدانید که :
فاصله ی نداشتن و داشتن
فقط خواستن است
پس خواهشا “بخواه” !
⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️
🌍کانال تخصصی مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
#CRM
💎مديريت ارتباط با مشتري (CRM) چيست؟
#مدیریت_ارتباط_با_مشتری به روش نرم افزاري اطلاق مي شود كه به سازمان كمك مي كند به شيوه اي سازمان يافته ارتباط با مشتريانش را مديريت كند. CRM فلسفه اي است كه سعي دارد راهبردي خلق كند كه تمام اجزاي يك سازمان را يكپارچه كرده، اطلاعات را در بين تمام كاربران به اشتراك بگذارد و مانع از تكرار بيهوده كارها شود. اين فلسفه، فضايي را در سازمان ايجاد مي كند كه در آن اطلاعات به اشتراك گذاشته شده، در زمان لازم در اختيار افرادي كه به آن نياز دارند قرار مي گيرد، يعني همه كاركنان و همه چيز به يكديگر مرتبط و متصل هستند و خروج يك نفر از سازمان باعث از هم پاشيدن هيچ چيز در سازمان نخواهد شد.
مدیریت ارتباط با مشتری بخشی از استراتژی یک سازمان جهت شناسایی مشتریان، راضی نگهداشتن آنها و تبدیل آنها به مشتری دائمی می باشد. همچنین CRM در راستای مدیریت ارتباطات مشتری با سازمان و بمنظور به حداکثر رساندن ارزش هر مشتری، سازمان را یاری می نماید.
⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️
🌍کانال تخصصی مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
💎مديريت ارتباط با مشتري (CRM) چيست؟
#مدیریت_ارتباط_با_مشتری به روش نرم افزاري اطلاق مي شود كه به سازمان كمك مي كند به شيوه اي سازمان يافته ارتباط با مشتريانش را مديريت كند. CRM فلسفه اي است كه سعي دارد راهبردي خلق كند كه تمام اجزاي يك سازمان را يكپارچه كرده، اطلاعات را در بين تمام كاربران به اشتراك بگذارد و مانع از تكرار بيهوده كارها شود. اين فلسفه، فضايي را در سازمان ايجاد مي كند كه در آن اطلاعات به اشتراك گذاشته شده، در زمان لازم در اختيار افرادي كه به آن نياز دارند قرار مي گيرد، يعني همه كاركنان و همه چيز به يكديگر مرتبط و متصل هستند و خروج يك نفر از سازمان باعث از هم پاشيدن هيچ چيز در سازمان نخواهد شد.
مدیریت ارتباط با مشتری بخشی از استراتژی یک سازمان جهت شناسایی مشتریان، راضی نگهداشتن آنها و تبدیل آنها به مشتری دائمی می باشد. همچنین CRM در راستای مدیریت ارتباطات مشتری با سازمان و بمنظور به حداکثر رساندن ارزش هر مشتری، سازمان را یاری می نماید.
⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️
🌍کانال تخصصی مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
وقتی کسی بهتون میگه:
"شدنی نیست"
نشونه ی محدودیت های خودشه
نه شما...!
⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️
🌍کانال تخصصی مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
"شدنی نیست"
نشونه ی محدودیت های خودشه
نه شما...!
⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️
🌍کانال تخصصی مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
🍀ثبت نام:
@Arash_Nasiri
🔴با تخفیف ویژه
⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜
🌍کانال تخصصی مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
@Arash_Nasiri
🔴با تخفیف ویژه
⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜
🌍کانال تخصصی مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
🎯مهارت حل مساله:
یکی از مهمترین مهارت های مورد نیاز هر مدیر، مهارت حل مساله است. قصد داریم از امروز در چند پست آموزشی مهارت های حل مساله را برای شما ارایه نماییم.
🔮مساله چیست؟
هنری کایزر از مساله به عنوان فرصت هایی یاد میکند که لباس کار بر تن دارند. در واقع مسائل در مرکز کارهای روزانه تمامی افراد وجود دارند. مسایل می توانند بزرگ یا کوچک، پیچیده یا ساده، مشکل یا آسان باشند.
مهمترین نقش اساسی یک مدیر، قدرت حل مسائل است، بنابراین اگر قدرت و اعتماد به نفس حل کردن مسائل را داشته باشید، شانس موفقیت شما بیشتر است. این اعتماد به نفس از توانایی شما در استفاده از رویکردهای مناسب برای حل هر مساله می آید.
چهار قدم پایه برای حل مسائل وجود دارد:
💎 تعریف مساله
💎 ایجاد راهکارها
💎 ارزیابی و انتخاب راهکارها
💎 اجرای راه حل ها
💯 @QmsQms
نکته کلیدی برای تعریف خوب از یک مساله این است که شما بدانید که با خود مساله اصلی مواجه شده اید و نه با علائم مساله!
به عنوان مثال متوجه میشوید که عملکرد در دپارتمان شما زیر حد استاندارد است، شاید در نگاه اول مساله را در عدم کارایی نیروی انسانی ببینید ولی در یک نگاه و بررسی عمیقتر، مساله می تواند ناشی از عدم آموزش باشد. برای شناسایی مسائل میتوانید از روشهای مختلف مانند: 5 چرا، تحلیل ریشه ای دلیل و موارد دیگر استفاده نمایید.
⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜
🌍کانال تخصصی مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
یکی از مهمترین مهارت های مورد نیاز هر مدیر، مهارت حل مساله است. قصد داریم از امروز در چند پست آموزشی مهارت های حل مساله را برای شما ارایه نماییم.
🔮مساله چیست؟
هنری کایزر از مساله به عنوان فرصت هایی یاد میکند که لباس کار بر تن دارند. در واقع مسائل در مرکز کارهای روزانه تمامی افراد وجود دارند. مسایل می توانند بزرگ یا کوچک، پیچیده یا ساده، مشکل یا آسان باشند.
مهمترین نقش اساسی یک مدیر، قدرت حل مسائل است، بنابراین اگر قدرت و اعتماد به نفس حل کردن مسائل را داشته باشید، شانس موفقیت شما بیشتر است. این اعتماد به نفس از توانایی شما در استفاده از رویکردهای مناسب برای حل هر مساله می آید.
چهار قدم پایه برای حل مسائل وجود دارد:
💎 تعریف مساله
💎 ایجاد راهکارها
💎 ارزیابی و انتخاب راهکارها
💎 اجرای راه حل ها
💯 @QmsQms
نکته کلیدی برای تعریف خوب از یک مساله این است که شما بدانید که با خود مساله اصلی مواجه شده اید و نه با علائم مساله!
به عنوان مثال متوجه میشوید که عملکرد در دپارتمان شما زیر حد استاندارد است، شاید در نگاه اول مساله را در عدم کارایی نیروی انسانی ببینید ولی در یک نگاه و بررسی عمیقتر، مساله می تواند ناشی از عدم آموزش باشد. برای شناسایی مسائل میتوانید از روشهای مختلف مانند: 5 چرا، تحلیل ریشه ای دلیل و موارد دیگر استفاده نمایید.
⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜
🌍کانال تخصصی مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
🍀ثبت نام:
@Arash_Nasiri
🔴هزینه دوره : 75.000هزار تومان
⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️
🌍کانال تخصصی مدیریت کیفیت
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
@Arash_Nasiri
🔴هزینه دوره : 75.000هزار تومان
⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️⚜❄️
🌍کانال تخصصی مدیریت کیفیت
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM