سیستم مدیریت کیفیتQMS | آرش نصیری – Telegram
سیستم مدیریت کیفیتQMS | آرش نصیری
5.53K subscribers
5.34K photos
109 videos
2.12K files
6.12K links
🔷 مشاوره و آموزش استانداردهای مدیریتی ISO
🔷دوره های آموزشی باگواهینامه بین المللی
🔷اخذگواهینامه ایزو
📱09127190766
🌐www.qmsdp.com

ارتباط با ما:https://zil.ink/ArashNasiri
@Arash_Nasiri
ثبت شامد:shamadcode1-1-749-61
تاسیس کانال: 94/8/20
Download Telegram
#ممیزی #برند چیست؟
@qmsqms
ممیزی برند بررسی کاملی است از جایگاه فعلی برند در بازار در مقابل رقیبان. همچنین در ممیزی برند نقاط قوت و اثربخشی یک برند نیز بررسی می‌شود. این به شرکت‌ها کمک می‌کند تا نقاط قوت و ضعف برندشان را تشخیص داده و فرصت‌ها و تهدیدهای پیش رویاشان را معین کنند تا در نهایت پیشرفت و توسعه پیدا کنند.

✔️ چرا یک برند ارزیابی می‌شود؟

هر چقدر یک برند قدرتمندتر باشد می‌تواند درآمد بیشتری نیز داشته باشد. یک برند قدرتمند، توان الهام بخشی، خلاقیت، جذب مخاطب و در نهایت افزایش درآمد را داراست. با این‌حال حتی برندهای قدرتمند نیز نیاز به ارزیابی و بررسی دارند تا همیشه در مسیر درست قرار بگیرند.
یک برند قدرتمند و یکپارچه، برندی است که بتواند با صرف پول کم مشتریان جدید زیادی را جذب کند و مشتریان قبلی هم همیشه باقی مانده و صرف نظر از قیمت محصولات، همیشه خرید نمایند.
یک ممیزی کامل به برندها این امکان را می‌دهد تا فرصت‌های رشد در برابرشان نمایان شوند و بتوانند همگام با تغیر نسل مشتریانشان قدم بردارند.

✔️ ممیزی برند کمک می‌کند که دیدگاه شرکت و مشتریان نسبت به موارد زیر مشخص شود:

منابع قوت برند؛
ارزش برند؛
میزان آگاهی از برند در بازار؛
نقاط ضعف برند؛
فرصت‌ها و روندهای جدید بازار؛
تهدیدهای خارجی؛
توسعه محصول و ایجاد کانال‌های فروش؛
جایگاه رقابتی در بازار؛
تصویر برند، ادراک از برند و اعتبار برند؛
اثربخشی فعالیت‌های مرتبط با مدیریت برند؛ منبع:جایزه مدیریت ایران

🌐کانال مهندسی ومدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
🔴 ایزو 9001
@QmsQms
ایزو 9001 یک استاندارد بین المللی می باشد که الزامات مورد نیاز سیستم مدیریت کیفیت را فراهم می کند. ایزو 9001 بخشی از خانواده استاندارد های منتشر شده توسط سازمان بین المللی استاندارد (ISO) می باشد که معمولاً به نام "سری ایزو 9000 "یا "خانواده ایزو 9000" شناخته می شوند.
🌐کانال مهندسی ومدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
🔬#سیستم_تایید_صلاحیت_آزمایشگاه ISO/IEC 17025:2005
@QmsQms
سازمان بین المللی استاندارد (ISO )، در ادامه تجربیات وسیع استقرار استاندارد های ISO/IEC GUIDE25 و استاندارد اروپایی EN 45001 ، در سال های اخیر استانداردجهانی ISO/IEC 17025 را تهیه و جایگزین استاندارد های قبلی نمود.

سیستم تایید صلاحیت آزمایشگاه های آزمون و کالیبراسیون:

این استاندارد دربرگیرنده انواع آزمون و کالیبراسیونی است که با استفاده از روشهای استاندارد، روشهای استاندارد نشده و روشهای ابداع شده در خود آزمایشگاه انجام میگیرد.
@QmsQms
🔴 هدف از پیاده سازی:

الزامات خاص برای کیفیت و احراز صلاحیت آزمایشگاههای آزمون و کالیبراسیون و نیز نمونه برداری

مزایای پیاده سازی:

🔰 استاندارد سازی روش های اجرایی و مدیریتی آزمایشگاه ها

🔰 تسهیل همکاری میان آزمایشگاه ها و سایر سازمان ها

🔰 کسب اطمینان از کالیبره شدن تجهیزات

🔰 تسهیل در پذیرش نتایج آزمون و کالیبراسیون و قابلیت اعتماد از سوی مشتریان
@QmsQms
🌐کانال مهندسی ومدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
🌐کانال مهندسی ومدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
iso26000.pdf
2.8 MB
🆔 @QmsQms
⬆️👆⬆️👆⬆️👆⬆️👆
📕 عنوان فایل :#ISO_26000
🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹
🌍دانلود رایگان فایل های تخصصی درکانال مدیریت کیفیت👇
https://telegram.me/QMSQMS
استاندراد مسئولیت اجتماعیiso26000.pdf
119.1 KB
🆔 @QmsQms
⬆️👆⬆️👆⬆️👆⬆️👆
📕 عنوان فایل :ISO26000-استاندارد جهانی برای مسئولیت اجتماعی
🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹
🌍دانلود رایگان فایل های تخصصی درکانال مدیریت کیفیت👇
https://telegram.me/QMSQMS
برای ثبت نام فروردین ماه می توانید اقدام نمایید
📞09127190766
🆔 @QMSQMS
🆔 @Arash_Nasiri
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📢چگونه با تغییر عادت‌ها بهترین بهره‌وری را داشته باشیم؟

🌐کانال مهندسی ومدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
🆔 @QmsQms
💢#مدل_تعالی_سازمانی(#EFQM) چیست ؟

آیا تا کنون به این فکر کرده اید که " عملکرد سازمانتان چگونه است؟ " . به راستی چگونه می توان فهمید سازمانی در مسیر پیشرفت و رشد متوازن است یا خیر ؟ EFQM مدل تعالی سازمانی است که سازمانها را ارزیابی و عملکرد آنها رااندازه گیری می کند. این مدل به سازمانها کمک می کند تا با مقایسه وضعیت موجود و مطلوب خود تفاوتها را شناسایی کنند ، سپس با بررسی علل وقوع این تفاوتها راه حلهای بهبود وضع موجود را پیدا و آنها را اجرا نمایند. EFQM ابتدای کلمات Foundation Quality Management European به معنی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت است. ساز مان EFQM در سال 1988 توسط 14 شرکت بزرگ اروپایی تشکیل شد و در حال حاضر 600 سازمان بزرگ چند ملیتی و ملی عضو آن هستند.
💢در زیر اصول اولیه تعالی سازمانی را بررسی می کنیم:
💠1. نتیجه گرایی :از دیدگاه تعالی سازمانی یکی از ملزومات برتری ، کسب نتایج متوازن است که شامل نتایج حاصل برای تمام کارکنان ، مشتریان ، شرکاء ، تامین کنندگان و جامعه می باشد. یعنی بر خلاف مدلهایSO 9000 I که در آنها، تاکید بیشتر بر رضایت مشتری است ، در EFQM رضایتمندی و نتایج مربوط به همه ی ذینفعان مد نظر قرار می گیرد. نکته ی حائز اهمیت دیگر در مورد نتیجه گرایی این است که نتایج باید در اثر خط مشی و استراتژیهای ساز مان به دست آمده باشند نه عوامل تصادفی و خارج از اختیار سازمان . به طور مثال افزایش در آمدی که در اثر افزایش ناگهانی و پیش بینی نشده قیمت محصولات ، نفت و ... اتفاق می افتد نمی تواند نشانه ای از رشد سازمان باشد.
💠2. مشتری گرایی:
ادامه حیات یک سازمان به تامین نیاز ها و انتظارات مشتریان وابسته است وحفظ آنهادر کسب سهم بازار وپیشی گرفتن از رقبا بسیارمو ثراست.
💠3.رهبری و ثبات هدف:
رهبران سرآمد ارزش ها و ماموریت سازمان را مشخص می کنند وثبات هدف دارند اما در صورت نیاز قادرند مسیر سازمان را تغییر دهند و با تشخیص به موقع لزوم اصلاحات و تغییر سبک رهبری از خود انعطاف پذیری نشان می دهند .
💠4. مدیریت بر پایه فرآیندها و واقعیا ت :
فعالیت های داخلی و ارتباطات سازمان باید شناخته شده و به طور سیستماتیک کنترل شوند. تصمیمات مرتبط با فعالیت های جاری و بهبود ها باید بر اساس اطلاعات مطمئنی اتخاذ شوند که شامل دیدگاه های همه ذینفعان باشد.
🆔 @QmsQms
💠5.توسعه مشارکت کارکنان:
سازمان سرآمد از کارکنان سرآمد تشکیل می شود، چنین سازمانهایی توانا ئیهای بالقوه کارکنان خود را در سطوح فردی، گروهی و سازمانی شکوفا می کنند،عدالت را رشد داده و کارکنان خود را در امور مشارکت می دهند. آنها کارکنان خود را مورد توجه قرار داده و مورد تشویق و قدر دانی قرار می دهند که منجر به ایجاد انگیزه و تعهد آنان به استفاده از مهارتها و دانش خود به سود سازمان می شود.
💠6. بهبود، نوآوری و یادگیری مستمر:
استفاده از دانش ، نو آوری و یاد گیری ثروتی است که میتواند عامل برتری ساز مان باشد و در این میان سازمان هایی سرآمد هستند که به آموزش و توسعه دانش به چشم یک ضرورت بنگرند.
💠7. توسعه شراکت ها:
براساس دیدگاه تعالی سازمانی باید بین سازمان و شرکاء تجاری آن مثل تامین کنندگان (suppliers) و پیمانکاران (sub-contractors ) ارتباط سودمند و دو جانبه برقرار باشد.
💠8. مسئولیت های اجتماعی سازمان:
هر ساز مان وقتی در مسیر تعالی قرار می گیرد که به مسئو لیت های خود د ر برابر جامعه ومحیط زیست متعهد بوده و فعالیت هایش را با موازین اخلاقی و توقعات جامعه هماهنگ سازد.
🆔 @QmsQms
💢معیار های مدل EFQM :
عوامل دخیل در مدل سرآمدی EFQM را در دو حوزه بررسی می کنند:
🌀توانمند سازها
🌀نتایج
حوزه توانمند سازها شامل 5 معیار است که بیان کننده اجزا تشکیل دهنده یک ساز مان و چگونگی تعامل آنها با هم است. حوزه نتا یج نیز شامل 4 معیار است که دستاوردهای حاصل از عملکرد ساز مان را تشکیل می دهند.
🆔 @QmsQms
همانطور که گفتیم مدل EFQM سعی می کند عملکرد سازمان ها را به عدد تبدیل کند . اکنون می خواهیم ببینیم این عدد چگونه محاسبه می شود. این امتیاز از 1000 در نظر گرفته می شود، به عبارت دیگر امتیاز سازمانهای متقاضی از 1000 محاسبه شده و سازمان های سرآمد معرفی می شوند که در حال حاضر بیشترین امتیاز متعلق به شرکت " نوکیا" است که 750 امتیاز کسب کرده ، درایران نیز" فولاد مبارکه" در سال 83 موفق به کسب 330 امتیاز شده است . در محاسبه امتیاز یک سازمان هر کدام از فاکتور های فوق ، تا ثیر مخصوص به خود را دارند .
🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹
🌍کانال تخصصی مدیریت کیفیت👇
☑️ https://telegram.me/QMSQMS
01.mp4
102.8 MB
🆔 @QmsQms
⬆️👆⬆️👆⬆️👆⬆️👆
📕 عنوان فایل : فیلیم آموزش MSA,SPC در minitab
🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹
🌍دانلود رایگان فایل های تخصصی درکانال مدیریت کیفیت👇
https://telegram.me/QMSQMS
ده اصل اثربخشی استراتژی در ⁣سازمان

🚩هیچ مدیری برای شکست برنامه ریزی نمی کند ولی بسیار نادرند ⁣مدیرانی که برنامه استراتژیک آنها موتور موفقیت آنها شود. نتیجه مطالعات نشان میدهد اکثریت قریب به اتفاق برنامه های استراتژیک سازمانهای ایرانی فاقد قدرت لازم برای ایجاد تحول هستند و در واقع برنامه استراتژیک نیستند.

🚩استراتژی اکنون مسیری مه آلود است و بیش از هر زمان دیگر نیازمند اصول راهنماست.چرا استراتژی ما اثربخش نیستند؟
چگونه می توان به فعالیتهای برنامه ریزی سازمان ها جامه اثربخشی پوشاند؟

🚩مشاهدات نشان می دهد خروجی های متعددی برای منحرف شدن فرآیند خلق و پیاده سازی استراتژی از مسیر درست آن وجود دارد. راندن در مسیر درست با توجه به نو شدن همواره قواعد بازی که ویزگی عصر حاضر است، کاری بس دشوار است.


کانال مدیریت کیفیت👇
https://telegram.me/QMSQMS
🌐کانال مهندسی ومدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
همراهان گرامی سلام بنظر شما در ایام تعطیلات عید چه نوع پستی در کانال درج شود؟
anonymous poll

فایل های آموزشی کیفیت – 53
👍👍👍👍👍👍👍 65%

نکات مدیریتی – 15
👍👍 18%

پست های آموزشی مدیریت / کیفیت – 13
👍👍 16%

پست تخصصی گذاشته نشود – 1
▫️ 1%

👥 82 people voted so far.
🌐کانال مهندسی ومدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
OEE.pdf
1.7 MB
🆔 @QmsQms
⬆️👆⬆️👆⬆️👆⬆️👆
📕 عنوان فایل :
#OEE
🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹
🌍دانلود رایگان فایل های تخصصی درکانال مدیریت کیفیت👇
https://telegram.me/QMSQMS
مدیریت ریسک+شناسایی ریسک.pdf
554.6 KB
@QmsQms
⬆️👆⬆️👆⬆️👆⬆️👆
📕 عنوان فایل :
مدیریت ریسک + شناسایی ریسک
🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹
🌍دانلود رایگان فایل های تخصصی درکانال مدیریت کیفیت👇
https://telegram.me/QMSQMS
مزایای ایزو ۹۰۰۱ برای سازمان ها :
– حمایت مدیریت ارشد برای مدیریت فرآیند کارآمد
– افزایش بهره وری و مزیت رقابتی
– مشخص نمودن مسئولیت ها در سراسر سازمان
– بهینه نمودن فرآیند ها
– بهبود ارتباط با کارکنان و مشتریان
– فراهم نمودن سیستم ارزیابی جهت بهبود مستمر
– فرصت های بازاریابی و ورود به بازارهای جدید
– کاهش هزینه ها
🌐کانال مهندسی ومدیریت کیفیت👇
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
برخی از مزایای ایزو ۹۰۰۱ برای مشتریان :
– بهبود کیفیت و خدمات
– تحول بموقع محصولات و خدمات
– کاهش برگشتی محصولات و شکایت مشتریان
– ردیابی محصولات و خدمات
– ممیزی مستقل توسط شرکت های گواهی دهنده خارجی ، اخذ گواهینامه ایزو بمنظور اطمینان به مشتریان در خصوص تعهد کیفیت
🌐کانال مهندسی ومدیریت کیفیت👇
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🌐کانال مهندسی ومدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS