Помните, мы писали, что после кризиса нас ждут коллаборации?

McDonald’s открыла первый ресторан в магазине «Перекрёсток».
Ребята метят на место той самой сети, которая будет на «ты» с поколением до 25. Помните их модные клипы?

Компании сообщают, что таким образом X5 Retail Group хотят оценить, увеличится ли трафик и лояльность к двум брендам, а также изучить новые потребительские привычки для дальнейшего развития сотрудничества.

Стороны не исключают его адаптацию и тестирование также в других торговых сетях Х5.

И поверьте, это не единственный сюрприз, который готовит покупателям Перекрёсток. Скоро мы снова про них заговорим. Да, это вброс. 🤟

Через 6 месяцев компании смогут открыто экспериментировать с отелями без персонала, дронами, беспилотными такси и другими технологиями

Минэкономики готовит специальную нормативную базу под инновационные проекты.

Это значит, что ряд компаний сможет запускать пилоты в тех областях, которые сейчас находятся под ограничениями. Среди них - МТС, «Яндекс», «Медси», а также Ассоциация Больших Данных (АБД).

В каких сферах нас ждет прорыв?
- создание роботизированных гостиниц;
- запуск грузовых перевозок дронами;
- коммерческое использование беспилотных автомобилей, включая такси;
- дистанционное заключение договоров на услуги связи;
- услуга «Голосовой антифрод» для защиты абонентов от мошенников;
- сервис для малого и микробизнеса по подбору оптимальных сфер деятельности;
- внедрение искусственного интеллекта (ИИ) в медицине и телемедицинских технологий.

Минэкономики отдельным законопроектом предложило ввести «изъятия» из законов «О связи», «О персональных данных» и «Об основах охраны здоровья граждан». Изъятию подвергнутся пункты законов, предусматривающие соблюдение тайны связи, переписки и телефонных переговоров, а также врачебной тайны. (Источник: Ъ)

Отель без персонала

Один из основных проектов АБД — «Умный отель», в рамках которого предлагается автоматизировать бронирование, заселение, регистрацию и обслуживание гостей с использованием технологий интернета вещей, виртуальной реальности, ИИ, машинного обучения и машинного зрения (удаленной идентификации лиц).

Ремарка Briskly: Хотя сотни тысяч беспилотных апартаментов с электронным замком работают по всему миру, на идею АБД обрушилась критика. Владелец Ivashkevich Hospitality Станислав Ивашкевич полагает, что бизнес не заинтересован в беспилотных отелях.

С ним соглашается региональный директор Accor в России, Грузии и СНГ Алексис Деларофф, добавляя, что и у гостей сейчас нет такого запроса. Тем временем, пока скептики морщатся, во всем мире работают апартаменты с удалённым заселением. Без ИИ, но вполне себе у людей есть такой запрос.

Да, с таким закостенелым подходом некоторые отели и в 2050 году будут нанимать отдельного человека для открывания двери. Для этого-то у людей конечно есть запрос.

А мы лично очень хотели бы посмотреть на доставку дронами. А вы?

#народное_творчество

Тем временем, за эти выходные в Улыбке Радуге на ул. Зеленина более 30 покупателей первый раз заплатили за товары без кассира 😄

В США по прогнозам, к 2022 году будет больше 39 000 умных холодильников

Для местных руководителей компаний важно, чтобы сотрудники обедали полезной едой и не переплачивали за доставку. К тому же, есть давление со стороны профсоюзов и обязательства работодателя. Микромаркет избавляет от инвестиций в столовую.

В Китае, по прогнозам, к 2022 году будет работать больше 1,5 миллионов разных вендингов, большая часть из них - микромаркеты. В стране растет цена на аренду и конкуренция среди ритейлеров. В этих условиях автономная точка продаж в нестандартном месте — это доступ к дополнительному трафику клиентов за низкую стоимость.

А что в России?
Читайте в нашей новой статье на Kiosksoft.

Кстати, если ждете наших комментариев по теме беспилотных магазинов от «Пятёрочки» - они будут завтра, в эфире телеканала «Петербург». С вами, конечно же, этим эфиром мы поделимся.

А вот и обещанный сюжет о магазинах без персонала, с комментарием Глеба Харитонова.

Год назад мы писали о феномене кофеен Luckin Coffee в Китае. Это сеть digital-кофеен, где заказ можно сделать только через приложение. Никаких касс и очередей. За три года сеть открыла 2370 точек в Китае, в попытке обойти Starbucks.

Но развивалась кофейня в основном за счёт вложений в маркетинг. Купи один кофе - получи два в подарок, пять кофе удваиваются, бесплатная доставка, дорогие картонные стаканчики и шикарный дизайн. И конечно, на масштабировании модель потерпела финансовый крах. За 2018 год компания «сожгла» $475 млн при выручке в размере $125 млн.

Весной 2019 года Luckin Coffee провела IPO на технологической бирже NASDAQ и получила оценку в 5,6 млрд.
А уже 15 мая NASDAQ объявила о том, что снимает компанию с торгов, а в дальнейшем её могут ликвидировать или продать конкуренту, возможно даже самому Starbucks.

Зато мы регулярно проверяем, как идут дела у кофейни «Дринкит» от основателя Dodo Pizza. Как видите, у них такая же цветовая схема, как у Luckin Coffee. Вчера мы даже хотели снять обзор о покупке кофе через приложение, но точка оказалась «прикрыта». В новостях пишут, что откроется только в августе.

Сама идея таких кофеен - очень вдохновляет.
Представьте, что бариста не тратит время на пробивание чеков, а занимается только кофе? Сейчас кофейни теряют до 50% трафика в час пик. Люди просто разворачиваются и уходят, когда видят, что вместо приёма заказов единственный сотрудник перемалывает зёрна в уголке.

Мы внимательно следим за этой нишей и общаемся с ведущими сетями кофе-пойнтов. А знаете почему?
Потому что в b-pay по умолчанию встроен инструмент предзаказа кофе. Мы можем запустить такой формат для кофейни всего за один день. Но пока системно не выходили с этим предложением на рынок.

Как думаете, стоит?