Внешний вид 👨‍💼👨‍🎤

Возник вопрос, дисциплинирует ли внешний вид, самого сотрудника?
Понятно, что сейчас правила стали мягче, руководство лояльнее стало относиться к этой графе, и не всегда уже присутствует такой обязательный пункт, как — белый верх, чёрный низ.
Да и время не стоит на месте, раньше когда ты приходил на работу с тату, на тебя могли косо смотреть…а сейчас по-моему, основным требованием, является чтобы лицо было не забито😁

Понятно, что Я сейчас говорю про сотрудников офисных, в основном отдел продаж.
Даже если работать на удаленке, то всё-таки есть требования, пускай это не строгий костюм, но на встречах в зуме, надо появляться на в домашнем халате на распашку😆

Да, Я если честно не попадаю под все критерии внешнего вида, у меня и рукав набит, и серьга в ухе, и одеваться Я люблю ярко.
Но в последнее время, задумался, о том, чтобы пополнить гардероб классической одеждой 🙄
Но не туфли, нет, простите, туфли совсем не моё, Я люблю кеды, и считаю что красивые найки, могут сочетаться и с классическим костюмом 💯

Так вот, положительно ли, сказывается, дисциплина в одежде, и ношение рубашек с брюками/юбками, на сотрудниках отдела продаж?
Ниже будет опрос👇

#продажи #полезнаяинфа
#курсы #обучение #коммуникация #переговоры #продажник #продажи #b2b #жизньпродажника #выгорание #спорт #мотивация #кругобщения #дневникРОПа #РОП #возражения

Предупрежден, значит вооружен! 🤨

Как-то совсем туго с публикацией постов под конец года, сказывается завал в работе и семейных делах 🫠

Но хотел бы рассказать, об одном навыке, который я начал использовать несколько лет назад при общении с важными клиентами как правило.

В современном мире, каждый оставляет человек свой цифровой след, это соц. сети как правило.

И прежде чем пробовать выстроить отношения с ключевым клиентом, стоит его изучить. Самое простое, открыть контакт в телефоне, и как правило там подтянутся все ссылки на его соц. сети. Можно быстро пробежаться глазами, изучить чем увлекается человек, какие у него ценности, и при общении это уже использовать. Как правило, диалог сразу пойдёт проще, если найдутся общие темы для беседы😏

Как пример, изучаю клиента, смотрю что человек семейный, любит проводить время с детьми и тд. И в диалоге, упомянул что постоянно в работе, совсем нет времени быть с дочками, клиент сразу подхватил, сказал что у него тоже несколько детей, дальше диалог за жизнь, кто и куда водит своих детей, и всё, вы уже не просто как клиент и продавец. Особенно важно, при повторных B2B продажах 💯

Также этим полезно пользоваться, дабы просто знать свое окружение…кто на что способен, и кто кем является, подобное сканирование поможет во многом, но Я просто стараюсь придерживаться принципа «не верить никому», слишком хорошую «школу» в своё прошел, где научился разбираться в людях, и понял что обманывают все, в зависимости от цены и мотивации😌

Итог: изучайте цифровые следы ваших клиентов, это существенно поднимет ваши B2B продажи 🔥

#продажи #полезнаяинфа
#курсы #обучение #коммуникация #переговоры #продажник #продажи #b2b #жизньпродажника #выгорание #спорт #мотивация #кругобщения #дневникРОПа #РОП #возражения

Ну как друзья, есть новогоднее настроение?
Или пока так себе🫠
Всем удалось выполнить планы в этом месяце, или как обычно: «успеть за оставшиеся 7 дней?»😆

У меня, пока по ощущениям, каждый прожитый день, как неделя.
Но если честно, планы на следующий год очень большие, и начинать их реализовывать пора уже сейчас 💯

Уверен что, следующий год принесет больше стабильности, развития, и много интересного…Ну а за короткий период отдыха, хочу дочитать книгу Максима Батырева, и наконец приступить слушать новый роман Пелевина, и дать мозгу отдохнуть, от обучения 😌

#продажи #полезнаяинфа
#курсы #обучение #коммуникация #переговоры #продажник #продажи #b2b #жизньпродажника #выгорание #спорт #мотивация #кругобщения #дневникРОПа #РОП #возражения

Нас всех уволят! 😬

Сегодня хочу поделиться с вами открытием,этого года, которое помогло мне оптимизировать некоторые процессы, и приоткрыло занавес, за которым спрятаны всевозможные возможности, которые нам предоставляет нейросеть! 🤖💡

Почему я говорю именно о нейросетях? Все очень просто. Благодаря этому удивительному инструменту мы можем значительно оптимизировать работу нашей команды, избавившись от рутинных задач, которые ранее забирали много времени и сил. Например, теперь мы легко можем автоматизировать анализ данных о продажах, быстро реагировать на изменения на рынке и максимально точно предсказывать поведение клиентов. 🎯

Нейросети помогают нам сегментировать нашу целевую аудиторию, а это означает, что мы можем находить общий язык с каждым клиентом. Теперь мы можем не просто знать, кто наши клиенты, но и понимать, что именно им нужно. Это позволяет нам предлагать именно те товары и услуги, которые будут интересны им, что, в свою очередь, значительно увеличивает шансы на успешную сделку. 💰

Сегодня я решил затестить нейросеть в сфере логистики и составил маршрут для манипуляторов на завтрашний день. Обычно это отнимало немало времени у логиста, а я справился всего за пару минут. И маршрут ничем не особо не отличался от того что составил логист. Понятно что это лишь в помощь, и все нужно проверить, но блин, экономит время и ещё учитывает все нюансы по маршруту и времени 🔥

До этого ИИ мне помогал в написании скрипта, составлении КП и тд. 🥹

Каждый из нас хочет находить оптимальные решения, и я уверен, что использование нейросетей в продажах — это один из таких подходов, который не только облегчает работу продажника, но и делает наши продажи более эффективным в целом. 🚀
Короче, будущее уже здесь, возможно в нём нет Блэк-джека и шлюх, 😐Как предсказывал нам Бендер родригез,но те кто готовы обучаться и внедрять новые технологии, получают огромное преимущество на рынке. А то по статистике, нейросети уже начали отбирать работу у некоторых сотрудников😏

Кстати, сегодня прошёл небольшое обучение по использованию нейросетей, как добиться от них правильного ответа, ну и иногда юзаю их, для того чтобы генерить дочке сказки на ночь 😌

Надеюсь, что мой скромный опыт вдохновит кого-то из вас на использование ИИ в своей работе! 💪

#продажи #полезнаяинфа
#курсы #обучение #коммуникация #переговоры #продажник #продажи #b2b #жизньпродажника #выгорание #спорт #мотивация #кругобщения #дневникРОПа #РОП #возражения #нейросети #новыенавыки #ОптимизацияРаботы

Очень хотелось скинуть этот видос некоторым клиентам, под конец года 😆

#продажи #полезнаяинфа
#курсы #обучение #коммуникация #переговоры #продажник #продажи #b2b #жизньпродажника #выгорание #спорт #мотивация #кругобщения #дневникРОПа #РОП #возражения #нейросети #новыенавыки #ОптимизацияРаботы

Привет, друзья! 👋

Новый год уже отгремел, и я надеюсь, что вы все отлично провели праздники! Пора выходить из горизонтального положения, и постепенно вливаться в 2025 год (еще с месяц многие во всех документах, будут указывать 2024 я знаю😁)

Предлагаю в комментариях ниже, поделиться тем, кто как проводит праздники 🙃

Буду рад услышать ваши истории и узнать, как вы все наслаждаетесь выходными 😌

Кроме того, на этот год, готовлю крутую серию постов:

* О продажах, холодных и повторных B2B. В этой серии постов я поделюсь своими лучшими советами и стратегиями по увеличению продаж, как для холодных, так и для повторных клиентов B2B.
* Цикл постов, о развитии своих коммуникативных навыков. Эффективная коммуникация имеет решающее значение для успеха в бизнесе и жизни. В этой серии постов я расскажу о том, как улучшить свои навыки общения, как вербальные, так и невербальные.
* Серию постов, как прокачать свои навыки с помощью различных нейросетей. Нейросети быстро меняют мир, и они могут быть мощным инструментом для повышения вашей производительности и эффективности. В этой серии постов я покажу вам, как использовать нейросети для автоматизации задач, улучшения принятия решений и многого другого.

Следите за обновлениями, чтобы узнать больше об этих захватывающих сериях постов!🔥

А пока давайте вместе вспомним праздничный сезон и создадим сообщество, полное радостных воспоминаний.


P.S. Оставьте комментарий и поделитесь своими праздничными историями. Я буду рад услышать о том как вы провели праздники, и увидеть что мой небольшой канал развивается! 🫶

#продажи #полезнаяинфа
#курсы #обучение #коммуникация #переговоры #продажник #продажи #b2b #жизньпродажника #выгорание #спорт #мотивация #кругобщения #дневникРОПа #РОП #возражения #нейросети #новыенавыки #ОптимизацияРаботы

Готов покорять рабочие будни😤

Если честно, то полностью отдохнул.
Наоборот уже хочется приступить к реализации всего что задумал на этот год 💯

Такой отдых, помог взглянуть на свой рабочий процесс, и понять, где совершил ошибки, и что необходимо изменить 😌

А первая цель, на этот год - это восстановить свое водительское удостоверение после лишения 🫡

P.S. Нет, лишен прав был не за пьянку))

#продажи #полезнаяинфа
#курсы #обучение #коммуникация #переговоры #продажник #продажи #b2b #жизньпродажника #выгорание #спорт #мотивация #кругобщения #дневникРОПа #РОП #возражения #нейросети #новыенавыки #ОптимизацияРаботы

Холодные продажи для интровертов: как преуспеть, даже если вы не любите разговаривать по телефону? 🧐

Для многих интровертов мысль о холодных продажах может вызывать ужас. Ведь холодные продажи требуют общения с незнакомыми людьми, что может быть особенно сложным для тех, кто предпочитает держаться в стороне. 😬

Однако, вопреки распространенному мнению, интроверты могут быть очень успешными в холодных продажах. На самом деле, некоторые из лучших продавцов в мире являются интровертами.

Вот несколько советов, которые помогут интровертам преуспеть в холодных продажах:

💪 Используйте свои сильные стороны. Интроверты, как правило, являются хорошими слушателями, обладают аналитическим складом ума и умеют строить прочные отношения. Используйте эти сильные стороны в своих интересах, когда занимаетесь холодными продажами.
👩‍💻Подготовьтесь. Чем лучше вы подготовлены, тем увереннее вы будете себя чувствовать при общении с потенциальными клиентами. Изучите свою целевую аудиторию, подготовьте сценарий и потренируйтесь в своих ответах.
👌 Сосредоточьтесь на качестве, а не на количестве. Интровертам не обязательно совершать сотни звонков в день. Сосредоточьтесь на том, чтобы общаться с нужными людьми и строить прочные отношения.
⚙️ Используйте технологии в своих интересах. Существует множество технологий, которые могут помочь интровертам в холодных продажах, таких как электронная почта, социальные сети и автоматизация. Используйте эти инструменты, чтобы общаться с потенциальными клиентами более комфортным для вас способом.
⚪️ Не бойтесь просить о помощи. Если вы чувствуете себя подавленным, не бойтесь обращаться за помощью к коллегам, менеджеру или наставнику. Они могут предоставить вам поддержку и советы, которые вам нужны для достижения успеха.

Помните, холодные продажи — это навык, которому можно научиться. С помощью правильной подготовки и стратегии интроверты могут добиться больших успехов в холодных продажах 💯

Это небольшое начало, для старта серии постов про холодные продажи, дальше будет больше практического контента🙌

#продажи #полезнаяинфа
#курсы #обучение #коммуникация #переговоры #продажник #продажи #b2b #жизньпродажника #выгорание #спорт #мотивация #кругобщения #дневникРОПа #РОП #возражения #нейросети #новыенавыки #ОптимизацияРаботы #холодныепродажи

Немного поугарать)
Это когда целый день звонил, звонил, звонил…и хочется свалить в лес и смотреть документалки про серийных убийц🤣

Признавайтесь, узнали себя?🥹

Кстати это кадр из моего любимого сериала😉

Холодные продажи услуг: как продать неосязаемое 🥶

Сегодня я поделюсь небольшой хитростью для тех, кто продает услуги, а не товары.

Как известно, продавать что-то осязаемое намного проще, чем то, что нельзя потрогать. Например, услуги по продвижению сайта, аренда техники, услуги копирайтинга и т. д. В случае с осязаемым товаром вы можете пригласить человека в шоурум или привезти образцы товара. А в случае с услугой, особенно в процессе холодных продаж, вам нужно заинтересовать человека, объяснить всю пользу от данной услуги, а затем защитить стоимость услуг.

В общем, целый квест… но что поделать, таков путь, как сказали бы мандалорцы🤘 (фанаты «Звездных войн» поймут ).

Итак, если, например, вы уже донесли до клиента ценность услуги, и он согласен, но при согласовании стоимости вы услышали, как телефон полетел в стену или что клиент упал в обморок, а после поднялся и раздражительно ответил наше любимое «ДОРОГО» 😐, можно пойти на одну хитрость. Многие скажут, что это обман… но что поделать 😬

Например, вы обозначили стоимость 50 тыс. рублей (заранее немного завысив цену, чтобы было куда отступать) и знаете, что там работы действительно тысяч на 35–40, но клиент упрямо хочет получить стоимость 30 тыс. рублей и гнет свою линию, доказывая, что на Авито есть специалисты, готовые хоть за 25 тыс. взяться за дело.👎

Хорошо, можно согласиться на 35… НО, жирное НО, сразу четко проговариваем, что за 35 будет сделано то-то и то-то, а если потребуются доработки/переработки, то придется уже доплатить еще 15 тыс. Поверьте, клиент услышит 35 тыс., поймет, что он победил, и согласится. Но вы уверены в качестве своих услуг, и уже в процессе работы вы сдружитесь с клиентом, и он поймет всю ценность ваших услуг, вникнет в процесс и без проблем доплатит эти 15 тыс. и даже будет готов к дополнительным продажам.😏

Вот такой небольшой лайфхак, применял его неоднократно. Главное — дать клиенту понять, что он выиграл в торгах, а дальше путем переговоров и качественной работы сделать свое дело и выйти победителем. 😎

Пишите в комментариях, были ли у вас подобные клиенты, и попробуем вместе их отработать.

#продажи #полезнаяинфа
#курсы #обучение #коммуникация #переговоры #продажник #продажи #b2b #жизньпродажника #выгорание #спорт #мотивация #кругобщения #дневникРОПа #РОП #возражения #нейросети #новыенавыки #ОптимизацияРаботы #холодныепродажи

Продажи любят тишину🤫


А если выразиться точнее, то необходимо, научиться слушать человека.
Сам иногда нарушаю данное правило, но стараюсь просто быть внимательным слушателем 😌

Поверьте, умение просто слушать, зачастую помогает продавать, лучше чем подвешенный язык и когда вы говорите без умолку 👍

Человек на другом конце провода, может просто ненавидеть этот день, эту работу, так как ему в очередной раз пришлось переделывать отчёт/слушать негатив/разбирать свои и чужие косяки. А тут вы, с предложением что-то купить 🫣

Ясен пень, на вас сорвутся и пошлют куда подальше, даже не выслушав что вы предлагаете.

И тут, если видите что человек негативно настроен, просто, начните с ним диалог, с любого вопроса/шутки и слушайте.
После того как клиент выскажет о том, какие плохие поставщики, его не раз подводили, или что руководство его вечно обременяет этой работой.

Предложите свои услуги, так, что бы клиент осознал, что вы решите все его боли, о которых он вам и рассказал ✅

В продажах очень много агрессивных, не дающих слова вставить продажников, а вот уменьшил слушать- единицы 😐

Я сам иногда забываюсь, и могу перебить клиента ((( Но учусь, стараюсь исправиться, а порой выслушав человека, он сам попросит выставить счёт 🧾 🥹

А вы, выслушиваете ваших клиентов?

#продажи #полезнаяинфа
#курсы #обучение #коммуникация #переговоры #продажник #продажи #b2b #жизньпродажника #выгорание #спорт #мотивация #кругобщения #дневникРОПа #РОП #возражения #нейросети #новыенавыки #ОптимизацияРаботы #холодныепродажи

Странные сотрудники 😬

В это снежное (в Питере снег), рабочее воскресенье, вспомнил что уже рассказывал о самых странных собеседованиях которые мне доводилось проходить:
Самые странные собеседования
И про самые забавные ситуации на рабочих местах:
Экшен на работе ч.1
Экшен на работе ч. 2
Но не рассказывал о самых странных сотрудниках, и как мне приходилось их увольнять 🤪

И так, поехали:

1️⃣Увольнение бухгалтера 👩‍💻

Честно говоря, я не люблю кричать, ругаться и т. д. Но тут случай был просто из ряда вон.

Я тогда был РОПом в одной компании, и собственник нанял бухгалтера задешево. И она умудрялась:

* Не приходить на работу.
* Путать документы.
* Творить лютую дичь.

За полгода работы она просто делала вид, что оформляет УПД, все заносит в 1С и все правильно ведет. Как только я решил проверить, так ли это на самом деле, я столкнулся с тем, что:

* У нас полностью не совпадают приход и расход.
* Суммы не бьются.
* Она тупо не вносила некоторые накладные.

Мне пришлось вручную сверять кучу документов за полгода и вносить все в 1С. Тогда я очень сильно ругался и впервые уволил сотрудника. Слышали все.😬

2️⃣ На фронте увидимся 😐

Работал я все тем же РОПом и обучал новичков. А так как бюджет на людей был крайне скромный, работать приходилось с тем, что имели, как говорится. Увы, собственник очень жадничал на зарплату, поэтому кроме МРОТа никому ничего не было положено, остальное — проценты. Но требования были не маленькие.

И вот пришла на стажировку мама из декрета. Опыта в продажах нет. Мне понятно, что надо обучить всему, не дать человеку выгореть и при этом сделать так, чтобы он приносил деньги.

НУ ШТОШ, погнали! На старте показываю все и вся, помогаю, даю крупных клиентов своих на ведение, чтобы у человека была мотивация к работе. Но увы, продаж совершать желания нет, вечные прогулы и т. д.

После нескольких недель уже конкретных вопросов человек тупо не выходит на работу и присылает мне сообщение с рабочего, который она благополучно не вернула: «Дима, я за тебя так рада, ведь ты скоро поедешь на СВО».😐

3️⃣ Туалет 🚽

Третья история самая короткая....Менеджер, ушел в туалет и не вернулся😬

А у вас случались подобные ситуации?

#продажи #полезнаяинфа
#курсы #обучение #коммуникация #переговоры #продажник #продажи #b2b #жизньпродажника #выгорание #спорт #мотивация #кругобщения #дневникРОПа #РОП #возражения #нейросети #новыенавыки #ОптимизацияРаботы #холодныепродажи

Соблюдение границ в отношениях продавец-клиент

Не стоит стирать деловые и дружеские границы и объединять их во что-то большее между продавцом и клиентом.

Да, ранее я писал статью на тему того, что необходимо быть чем-то вроде друга для своего клиента. Но всегда есть границы, и сейчас расскажу, почему их необходимо соблюдать и какими могут быть последствия, если все границы сметены.

Есть такой тип клиентов, которые будут вам все время жаловаться, рассказывать о себе, а вы то и дело их выслушивать. И многие продавцы будут даже гордиться этим: «Мол, да я со своим клиентом на "ты"».

Но уточните у этих продажников, покупают ли эти клиенты? Думаю, ответ будет — нет!😐

Давайте разбираться, почему. Все просто, клиенты жалуются, ноют, но ничего не покупают… все, вы для них подушка для нытья! А некоторые на фоне этих стенаний еще умудряются выбивать немалые скидки… типа:

«Ну мне больше не одобрят никак, начальник заел, сказал только за такую цену найти, и всё». И продавец, с сочувствием, продает в ноль… ведь он с ним на "ты", как отказать?

Тут и кроется тонкая граница между дружбой и деловыми отношениями.

Да, нужно и можно пообщаться на личные темы, но как правило, я предпочитаю обсуждать что-то позитивное, дабы мысли о звонке от меня несли только положительные эмоции. И да, с клиентами я строго на "вы", это мое правило. Даже если он/она младше меня, даже если он/она ко мне на "ты", и все в таком духе. Для меня это очень важно и помогает держать дистанцию. А самое главное, это показывает, насколько серьезно вы подходите к делу, и уровень вашего профессионализма.💯

А как Вы думаете, стоит переходить на ТЫ, с клиентом?

#продажи #полезнаяинфа
#курсы #обучение #коммуникация #переговоры #продажник #продажи #b2b #жизньпродажника #выгорание #спорт #мотивация #кругобщения #дневникРОПа #РОП #возражения #нейросети #новыенавыки #ОптимизацияРаботы #холодныепродажи

Успейте записаться 🐴

Друзья, снова к теме ИИ 🤖
Завтра стартует очень полезный интенсив аж на 2 дня, на котором вас полностью, вдоль и поперёк научат пользоваться нейросетями.

Вот лишь часть из этого курса:
💡 Как составлять промпты, чтобы получать точные ответы от нейросетей.
🇷🇺 Какие русскоязычные ИИ-сервисы помогают SMM-специалистам.
⚡️ Как использовать нейросети, чтобы сэкономить время и силы на рутине.

А самое главное, покажут и расскажут, как с помощью ИИ, генерировать уникальные и крутые УТП, которые будут цеплять клиентов, помогут вам сэкономить время на работе с рутинной(прям маст хэв😌)

Ну и будет много полезной информации, о том как:

✅ Как генерировать идеи для постов за пару минут.
✅ Как делать уникальный визуал и тексты, которые цепляют клиентов.
✅ Как получать крутые рекламные креативы и быстро их согласовывать.

Подойдет всем, кто например хочет вести свой блог и не выгорать, и монетизировать его.
Как писать продающие и цепляющие посты.
Или как привлечь клиента в B2B, и просто разгрузить себя от части работы👌

Так что, вот вам ссылка
Торопитесь, возможно ещё есть бесплатные места🫶

#продажи #полезнаяинфа
#курсы #обучение #коммуникация #переговоры #продажник #продажи #b2b #жизньпродажника #выгорание #спорт #мотивация #кругобщения #дневникРОПа #РОП #возражения #нейросети #новыенавыки #ОптимизацияРаботы #холодныепродажи

Бывало такое, признавайтесь 😆
🙈 — было
🔥 — неее ты чего