Холодные продажи для интровертов: как преуспеть, даже если вы не любите разговаривать по телефону? 🧐

Для многих интровертов мысль о холодных продажах может вызывать ужас. Ведь холодные продажи требуют общения с незнакомыми людьми, что может быть особенно сложным для тех, кто предпочитает держаться в стороне. 😬

Однако, вопреки распространенному мнению, интроверты могут быть очень успешными в холодных продажах. На самом деле, некоторые из лучших продавцов в мире являются интровертами.

Вот несколько советов, которые помогут интровертам преуспеть в холодных продажах:

💪 Используйте свои сильные стороны. Интроверты, как правило, являются хорошими слушателями, обладают аналитическим складом ума и умеют строить прочные отношения. Используйте эти сильные стороны в своих интересах, когда занимаетесь холодными продажами.
👩‍💻Подготовьтесь. Чем лучше вы подготовлены, тем увереннее вы будете себя чувствовать при общении с потенциальными клиентами. Изучите свою целевую аудиторию, подготовьте сценарий и потренируйтесь в своих ответах.
👌 Сосредоточьтесь на качестве, а не на количестве. Интровертам не обязательно совершать сотни звонков в день. Сосредоточьтесь на том, чтобы общаться с нужными людьми и строить прочные отношения.
⚙️ Используйте технологии в своих интересах. Существует множество технологий, которые могут помочь интровертам в холодных продажах, таких как электронная почта, социальные сети и автоматизация. Используйте эти инструменты, чтобы общаться с потенциальными клиентами более комфортным для вас способом.
⚪️ Не бойтесь просить о помощи. Если вы чувствуете себя подавленным, не бойтесь обращаться за помощью к коллегам, менеджеру или наставнику. Они могут предоставить вам поддержку и советы, которые вам нужны для достижения успеха.

Помните, холодные продажи — это навык, которому можно научиться. С помощью правильной подготовки и стратегии интроверты могут добиться больших успехов в холодных продажах 💯

Это небольшое начало, для старта серии постов про холодные продажи, дальше будет больше практического контента🙌

#продажи #полезнаяинфа
#курсы #обучение #коммуникация #переговоры #продажник #продажи #b2b #жизньпродажника #выгорание #спорт #мотивация #кругобщения #дневникРОПа #РОП #возражения #нейросети #новыенавыки #ОптимизацияРаботы #холодныепродажи

Немного поугарать)
Это когда целый день звонил, звонил, звонил…и хочется свалить в лес и смотреть документалки про серийных убийц🤣

Признавайтесь, узнали себя?🥹

Кстати это кадр из моего любимого сериала😉

Холодные продажи услуг: как продать неосязаемое 🥶

Сегодня я поделюсь небольшой хитростью для тех, кто продает услуги, а не товары.

Как известно, продавать что-то осязаемое намного проще, чем то, что нельзя потрогать. Например, услуги по продвижению сайта, аренда техники, услуги копирайтинга и т. д. В случае с осязаемым товаром вы можете пригласить человека в шоурум или привезти образцы товара. А в случае с услугой, особенно в процессе холодных продаж, вам нужно заинтересовать человека, объяснить всю пользу от данной услуги, а затем защитить стоимость услуг.

В общем, целый квест… но что поделать, таков путь, как сказали бы мандалорцы🤘 (фанаты «Звездных войн» поймут ).

Итак, если, например, вы уже донесли до клиента ценность услуги, и он согласен, но при согласовании стоимости вы услышали, как телефон полетел в стену или что клиент упал в обморок, а после поднялся и раздражительно ответил наше любимое «ДОРОГО» 😐, можно пойти на одну хитрость. Многие скажут, что это обман… но что поделать 😬

Например, вы обозначили стоимость 50 тыс. рублей (заранее немного завысив цену, чтобы было куда отступать) и знаете, что там работы действительно тысяч на 35–40, но клиент упрямо хочет получить стоимость 30 тыс. рублей и гнет свою линию, доказывая, что на Авито есть специалисты, готовые хоть за 25 тыс. взяться за дело.👎

Хорошо, можно согласиться на 35… НО, жирное НО, сразу четко проговариваем, что за 35 будет сделано то-то и то-то, а если потребуются доработки/переработки, то придется уже доплатить еще 15 тыс. Поверьте, клиент услышит 35 тыс., поймет, что он победил, и согласится. Но вы уверены в качестве своих услуг, и уже в процессе работы вы сдружитесь с клиентом, и он поймет всю ценность ваших услуг, вникнет в процесс и без проблем доплатит эти 15 тыс. и даже будет готов к дополнительным продажам.😏

Вот такой небольшой лайфхак, применял его неоднократно. Главное — дать клиенту понять, что он выиграл в торгах, а дальше путем переговоров и качественной работы сделать свое дело и выйти победителем. 😎

Пишите в комментариях, были ли у вас подобные клиенты, и попробуем вместе их отработать.

#продажи #полезнаяинфа
#курсы #обучение #коммуникация #переговоры #продажник #продажи #b2b #жизньпродажника #выгорание #спорт #мотивация #кругобщения #дневникРОПа #РОП #возражения #нейросети #новыенавыки #ОптимизацияРаботы #холодныепродажи

Продажи любят тишину🤫


А если выразиться точнее, то необходимо, научиться слушать человека.
Сам иногда нарушаю данное правило, но стараюсь просто быть внимательным слушателем 😌

Поверьте, умение просто слушать, зачастую помогает продавать, лучше чем подвешенный язык и когда вы говорите без умолку 👍

Человек на другом конце провода, может просто ненавидеть этот день, эту работу, так как ему в очередной раз пришлось переделывать отчёт/слушать негатив/разбирать свои и чужие косяки. А тут вы, с предложением что-то купить 🫣

Ясен пень, на вас сорвутся и пошлют куда подальше, даже не выслушав что вы предлагаете.

И тут, если видите что человек негативно настроен, просто, начните с ним диалог, с любого вопроса/шутки и слушайте.
После того как клиент выскажет о том, какие плохие поставщики, его не раз подводили, или что руководство его вечно обременяет этой работой.

Предложите свои услуги, так, что бы клиент осознал, что вы решите все его боли, о которых он вам и рассказал ✅

В продажах очень много агрессивных, не дающих слова вставить продажников, а вот уменьшил слушать- единицы 😐

Я сам иногда забываюсь, и могу перебить клиента ((( Но учусь, стараюсь исправиться, а порой выслушав человека, он сам попросит выставить счёт 🧾 🥹

А вы, выслушиваете ваших клиентов?

#продажи #полезнаяинфа
#курсы #обучение #коммуникация #переговоры #продажник #продажи #b2b #жизньпродажника #выгорание #спорт #мотивация #кругобщения #дневникРОПа #РОП #возражения #нейросети #новыенавыки #ОптимизацияРаботы #холодныепродажи

Странные сотрудники 😬

В это снежное (в Питере снег), рабочее воскресенье, вспомнил что уже рассказывал о самых странных собеседованиях которые мне доводилось проходить:
Самые странные собеседования
И про самые забавные ситуации на рабочих местах:
Экшен на работе ч.1
Экшен на работе ч. 2
Но не рассказывал о самых странных сотрудниках, и как мне приходилось их увольнять 🤪

И так, поехали:

1️⃣Увольнение бухгалтера 👩‍💻

Честно говоря, я не люблю кричать, ругаться и т. д. Но тут случай был просто из ряда вон.

Я тогда был РОПом в одной компании, и собственник нанял бухгалтера задешево. И она умудрялась:

* Не приходить на работу.
* Путать документы.
* Творить лютую дичь.

За полгода работы она просто делала вид, что оформляет УПД, все заносит в 1С и все правильно ведет. Как только я решил проверить, так ли это на самом деле, я столкнулся с тем, что:

* У нас полностью не совпадают приход и расход.
* Суммы не бьются.
* Она тупо не вносила некоторые накладные.

Мне пришлось вручную сверять кучу документов за полгода и вносить все в 1С. Тогда я очень сильно ругался и впервые уволил сотрудника. Слышали все.😬

2️⃣ На фронте увидимся 😐

Работал я все тем же РОПом и обучал новичков. А так как бюджет на людей был крайне скромный, работать приходилось с тем, что имели, как говорится. Увы, собственник очень жадничал на зарплату, поэтому кроме МРОТа никому ничего не было положено, остальное — проценты. Но требования были не маленькие.

И вот пришла на стажировку мама из декрета. Опыта в продажах нет. Мне понятно, что надо обучить всему, не дать человеку выгореть и при этом сделать так, чтобы он приносил деньги.

НУ ШТОШ, погнали! На старте показываю все и вся, помогаю, даю крупных клиентов своих на ведение, чтобы у человека была мотивация к работе. Но увы, продаж совершать желания нет, вечные прогулы и т. д.

После нескольких недель уже конкретных вопросов человек тупо не выходит на работу и присылает мне сообщение с рабочего, который она благополучно не вернула: «Дима, я за тебя так рада, ведь ты скоро поедешь на СВО».😐

3️⃣ Туалет 🚽

Третья история самая короткая....Менеджер, ушел в туалет и не вернулся😬

А у вас случались подобные ситуации?

#продажи #полезнаяинфа
#курсы #обучение #коммуникация #переговоры #продажник #продажи #b2b #жизньпродажника #выгорание #спорт #мотивация #кругобщения #дневникРОПа #РОП #возражения #нейросети #новыенавыки #ОптимизацияРаботы #холодныепродажи

Соблюдение границ в отношениях продавец-клиент

Не стоит стирать деловые и дружеские границы и объединять их во что-то большее между продавцом и клиентом.

Да, ранее я писал статью на тему того, что необходимо быть чем-то вроде друга для своего клиента. Но всегда есть границы, и сейчас расскажу, почему их необходимо соблюдать и какими могут быть последствия, если все границы сметены.

Есть такой тип клиентов, которые будут вам все время жаловаться, рассказывать о себе, а вы то и дело их выслушивать. И многие продавцы будут даже гордиться этим: «Мол, да я со своим клиентом на "ты"».

Но уточните у этих продажников, покупают ли эти клиенты? Думаю, ответ будет — нет!😐

Давайте разбираться, почему. Все просто, клиенты жалуются, ноют, но ничего не покупают… все, вы для них подушка для нытья! А некоторые на фоне этих стенаний еще умудряются выбивать немалые скидки… типа:

«Ну мне больше не одобрят никак, начальник заел, сказал только за такую цену найти, и всё». И продавец, с сочувствием, продает в ноль… ведь он с ним на "ты", как отказать?

Тут и кроется тонкая граница между дружбой и деловыми отношениями.

Да, нужно и можно пообщаться на личные темы, но как правило, я предпочитаю обсуждать что-то позитивное, дабы мысли о звонке от меня несли только положительные эмоции. И да, с клиентами я строго на "вы", это мое правило. Даже если он/она младше меня, даже если он/она ко мне на "ты", и все в таком духе. Для меня это очень важно и помогает держать дистанцию. А самое главное, это показывает, насколько серьезно вы подходите к делу, и уровень вашего профессионализма.💯

А как Вы думаете, стоит переходить на ТЫ, с клиентом?

#продажи #полезнаяинфа
#курсы #обучение #коммуникация #переговоры #продажник #продажи #b2b #жизньпродажника #выгорание #спорт #мотивация #кругобщения #дневникРОПа #РОП #возражения #нейросети #новыенавыки #ОптимизацияРаботы #холодныепродажи

Успейте записаться 🐴

Друзья, снова к теме ИИ 🤖
Завтра стартует очень полезный интенсив аж на 2 дня, на котором вас полностью, вдоль и поперёк научат пользоваться нейросетями.

Вот лишь часть из этого курса:
💡 Как составлять промпты, чтобы получать точные ответы от нейросетей.
🇷🇺 Какие русскоязычные ИИ-сервисы помогают SMM-специалистам.
⚡️ Как использовать нейросети, чтобы сэкономить время и силы на рутине.

А самое главное, покажут и расскажут, как с помощью ИИ, генерировать уникальные и крутые УТП, которые будут цеплять клиентов, помогут вам сэкономить время на работе с рутинной(прям маст хэв😌)

Ну и будет много полезной информации, о том как:

✅ Как генерировать идеи для постов за пару минут.
✅ Как делать уникальный визуал и тексты, которые цепляют клиентов.
✅ Как получать крутые рекламные креативы и быстро их согласовывать.

Подойдет всем, кто например хочет вести свой блог и не выгорать, и монетизировать его.
Как писать продающие и цепляющие посты.
Или как привлечь клиента в B2B, и просто разгрузить себя от части работы👌

Так что, вот вам ссылка
Торопитесь, возможно ещё есть бесплатные места🫶

#продажи #полезнаяинфа
#курсы #обучение #коммуникация #переговоры #продажник #продажи #b2b #жизньпродажника #выгорание #спорт #мотивация #кругобщения #дневникРОПа #РОП #возражения #нейросети #новыенавыки #ОптимизацияРаботы #холодныепродажи

Бывало такое, признавайтесь 😆
🙈 — было
🔥 — неее ты чего

Вот что иногда в головах у клиентов 🤯

Раз за разом, проводя все новые переговоры, общаясь с холодными клиентами и постоянными.
Убеждаюсь, как все они похожи.🫠

На памяти есть пара клиентов, из серии хардкора.😐

Первому, нужно было все срочно и сейчас, везите прям сейчас, что значит не сможете привезти? Я же звоню вам, у вас ВСЕ ДОЛЖНО БЫТЬ НА СКЛАДЕ!!!
Срочно счёт, и везите.
С этим клиентом сначала, около года, сильно переживал, боялся иногда смотреть его сообщения, но потом просто выработал в себе одну тактику:
— на срочный запрос, говорю что, да, ок записал привезём!
— выжидаю до обеда, когда этот клиент выплеснет свой гнев на сотрудников, отойдет, и уже после обеда скинет мне обдуманный, дополненный запрос, а я лишний раз не дёргаю закупки

Дальше, там из серии «горячая кровь»
Вот тут наверное каждый сталкивался с представителями Кавказа, и их манерой вести переговоры.😵‍💫
Крупное производство, делали постоянные заказы.
И на старте, я боялся этого клиента как огня, он просто давил меня постоянным негативом, разговором только на повышенных тонах и тд.
Но потом один раз не вывез я и начал с ним разговаривать в его манере, осадил и сказал что не надо кричать…в ответ:

Воу воу, Дмитрий, у меня просто манера диалога такая, я так разговариваю.

И вот как-то с тех пор все было гладко и хорошо, хз что повлияло, но с тех пор, в диалоге, не люблю когда кричат, ругаются матом, просто сразу показываю что на таких условиях, работать не буду.

Ну а что касаемо общения с такими клиентами, то можно к примеру слишком хорошо выполнить заказ, чтобы они остались у тебя в долгу, а дальше все в ваших руках 😏

На а у вас, есть подобные клиенты, как справлялись с переговорами?

#продажи #полезнаяинфа
#курсы #обучение #коммуникация #переговоры #продажник #продажи #b2b #жизньпродажника #выгорание #спорт #мотивация #кругобщения #дневникРОПа #РОП #возражения #нейросети #новыенавыки #ОптимизацияРаботы #холодныепродажи@RopsNotes

Получил кстати сертификат,о том что прошёл небольшое обучение, как использовать ИИ 🐴

Не сказать что прям могу сворачивать горы, но базовым, и не только вещам обучался 😉

С пол года назад, для меня нейросети были тёмным лесом, и чем-то новомодным, что мне не фиг не нужно, но теперь использую их в работе все больше.
Хотя казалось бы, ты продажник, к чему тебе нейросети…а нет, очень помогают, к примеру:

* создавать КП, и придумывать цепляющие УТП
* Берут на себя часть рутинной работы
* Сегментируют ЦА и помогают ее зацепить
* Помогают писать скрипты

И это только малая часть.
Дальше больше 💪

Кстати, вот Вам ссылка на обучение, на котором вас обучат генерировать видео и фото контент с помощью ИИ 😎

Ну а я планирую все больше использовать ИИ во всех сферах работы, и одной из задачей, в которой мне помогут нейросети, это будет возрождение к жизни, моего магазина в ТГ с кроссовками 🏀

Рассказать про тг канал с кроссовками?))
П.С. Нет, не реклама, просто о том как зародилась идея, как раскручивался канал и как Я на все забил)
🔥 — да
🙈 — нет

#продажи #полезнаяинфа
#курсы #обучение #коммуникация #переговоры #продажник #продажи #b2b #жизньпродажника #выгорание #спорт #мотивация #кругобщения #дневникРОПа #РОП #возражения #нейросети #новыенавыки #ОптимизацияРаботы #холодныепродажи

Пост про отцовство 🧑‍🧑‍🧒‍🧒

Иногда хочется немного отклониться от основой тематики канала, и рассказать немного о своей жизни 😉

Заметил, что в современном мире, чуть ли не гонка по воспитанию детей, всякие курсы, профориентация с раннего детства. Чуть ли не с садика уже приходят коучи и продвигают важность подготовки детей ко взрослой жизни.

С одной стороны это круто, у детей реально куча возможностей, и нет такого, чтобы ты потом отучился в универе за зря😐

Но с другой стороны, детство настолько забито разными кружками, курсами, что не останется времени пиздить крапиву палкой 🫣

Но блин, видимо современные реалии диктуют свои правила.
Вспоминая себя…Я неплохо учился в школе, любил физику, очень любил. Изучал иностранные языки дополнительно, так как мне это было в кайф, но потом как-то стал панком и все пошло по одному месту 🫠
Блин, Я даже на скрипке играл, и слух есть и всё такое.

Но когда пришло время поступать в универ, я не знал что делать, ну и всё вспомнили что я учил языки, и отправили учиться на переводчика, после того как школу закончил на пинках 😵‍💫

Как итог, впустую потраченное время, музыкалка коту под хвост…ну помню я пару слов по немецки и английский знаю.
Вот спасло только, что были очень развиты коммуникативные навыки и нашёл себя в продажах и как наставник 😐

Сейчас вижу, что моя старшая дочь, не очень расположена к той же гимнастке на которую ходит, а вот музыку любит очень, недавно заметил как она садится перед столом и говорит что играет на пианино, как она подпевает в такт музыке, у неё явно есть слух и желание, а как мы вместе поем anacondaz и LP это отдельная тема, думаю надо попробовать музыкалку 🫶

Думаю что многие коучи, высокого полёта и не только, которые организуют курсы для детей, делают всё-таки полезную вещь, что помогают детям определиться в жизни.

А вы как думаете?🤔

#продажи #полезнаяинфа
#курсы #обучение #коммуникация #переговоры #продажник #продажи #b2b #жизньпродажника #выгорание #спорт #мотивация #кругобщения #дневникРОПа #РОП #возражения #нейросети #новыенавыки #ОптимизацияРаботы #холодныепродажи@RopsNotes

Решил немного разнообразить стандартные посты о продажах и прочей, важной и полезной информации.

Давайте так, следующие 5 постов будут в виде викторины 🎰

А после каждого поста, будет полезная информация, с разъяснением правильного ответа, и как я применял это в продажах 😎

Помчали, первый этап викторины ждет Вас
Рассчитываю на ваше максимальное участие😋
⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️

#продажи #полезнаяинфа
#курсы #обучение #коммуникация #переговоры #продажник #продажи #b2b #жизньпродажника #выгорание #спорт #мотивация #кругобщения #дневникРОПа #РОП #возражения #нейросети #новыенавыки #ОптимизацияРаботы #холодныепродажи@RopsNotes

Какие сложности испытывает руководитель когда его повысили из рядовой должности?

Зависит от человека!

В моем случае, меня сначала повысили до должности старшего менеджера, потом до РОПа в одной компании.
Потом снова путь из продажника до РОПа.

Есть люди, которые склонны к аналитике, цифрам и статистике.
Но им тяжело дается наставничество, обучение людей, и всякое взаимодействие с персоналом.

А есть наоборот, те кто становится лучшим другом для своих коллег, готовы обучать новичков, вкладывать в развитие сотрудников все свои знания и получают на выходе крутых, профессионалов.
Но вот аналитика и контроль, даются с трудом.

Мне очень трудно дается аналитика, увы, но сейчас я прикладываю все усилия, чтобы изучить этот аспект!
Давать полноценную, правильную информацию для маркетинга, хочу стать менее эмпатичным, чтоли! И более твёрдым руководителем.
И совместить в себе оба аспекта, для того, чтобы быть настоящим профессионалом.

Идеально, конечно когда и хороший, наставник, и аналитик в одном лице. Но это трудно встретить мне кажется…

Главное помните, совершать ошибки- это очень важно, без них не возможен рост…а точнее, без анализа этих ошибок, и если совершать их в тупую и не делать над ними работу 😌

Ну а пост с итогами прошлой Викторины, будет позже 😏

#продажи #полезнаяинфа
#курсы #обучение #коммуникация #переговоры #продажник #продажи #b2b #жизньпродажника #выгорание #спорт #мотивация #кругобщения #дневникРОПа #РОП #возражения #нейросети #новыенавыки #ОптимизацияРаботы #холодныепродажи@RopsNotes

Сэндвич—техника 🥪

А вот и правильный ответ на викторину 😌

И так, сэндвич, или как ее ещё называют: метод бутерброда.

В чем суть данной техники, это когда вы к примеру начинаете ваш диалог не сразу с продажи, а с чего нибудь принятого, или положительных сторонах товара/услуги, дальше как-то вскользь упоминаете цену, это как негативный слой, и дальше уже рассказываете, что будет дополнительно включено в эту стоимость.

Суть, что цену клиент услышал, но не заострил на ней внимание, так как все внимание осталось на достоинствах продукта/услуги.

Это помогает расположить к себе клиента, и снизить градус внимания от наиболее негативного фактора— цены 😌

Как вариант, можно к примеру сразу озвучить цену, и положительные аспекты, дальше привести пример негативной ситуации связанной с вашими услугами или товаром, а затем рассказать про успешный кейс, как вы эту негативную ситуацию решали в пользу клиента, и показать что, даже, несмотря на ошибки, вы всегда будете рядом с клиентом 🔥

Идём дальше, второй этап викторины ждет Вас
Рассчитываю на ваше максимальное участие😋
⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️

#продажи #полезнаяинфа
#курсы #обучение #коммуникация #переговоры #продажник #продажи #b2b #жизньпродажника #выгорание #спорт #мотивация #кругобщения #дневникРОПа #РОП #возражения #нейросети #новыенавыки #ОптимизацияРаботы #холодныепродажи@RopsNotes

Сложности руководства 📝

Начинаю рассказывать, о том, с чем приходится сталкиваться, когда тебя повышают до руководителя.
Думаю первая проблема, с которой приходится столкнуться- это некий саботаж со стороны своих сотрудников, которые ещё недавно были просто коллегами🫣

Твои слова зачастую не воспринимаются всерьёз, а поручения просто игнорируются.
Да, увы с этим придётся столкнуться. Что с этим делать? — тут есть пара вариантов :

1️⃣ Самый простой. Это ставить сотрудника-саботера перед фактом, и если твои условия откажутся принимать, попрощаться с данными сотрудниками и дальше просто собрать новый коллектив под себя, и работать с теми кто за тебя и обучать новичков.

2️⃣ Второй способ сложный и трудоемкий.
Вы постепенно завоевываете расположение сотрудников, где-то помогая сотрудникам, решая их проблемы, как бы идя им на встречу, они остаются вам должны, и в данном случае, просто в замен этой помощи, они будут выполнять ваши поручения, и идти с вами на контакт.
Это дольше, и придётся брать сотрудников своеобразным штурмом.

Но в любом коллективе, всегда, найм новых сотрудников, Я считаю имеет очень важную роль, это и новые кадры, и уже люди, которых согласовали именно Вы, они будут полностью отвечать вашим требованиям и ожиданиям, и обучение данных людей, будет мотивировать вас, как руководителя.

А у вас есть мысли о том, как «завоевать» своих коллег, когда вы стали руководителем? 📝

#продажи #полезнаяинфа
#курсы #обучение #коммуникация #переговоры #продажник #продажи #b2b #жизньпродажника #выгорание #спорт #мотивация #кругобщения #дневникРОПа #РОП #возражения #нейросети #новыенавыки #ОптимизацияРаботы #холодныепродажи@RopsNotes

Пятница…она же конец января.
Пожалуй самого трудного месяца во многих сферах бизнеса 🫠

Когда надеялся на постоянных клиентов, но как-то что-то пошло не по плану (((
Пока, можно только затянуть пояса, и с верой в свою команду идти в февраль, который необходимо уже провести плодотворнее.

Но, для себя сделал выводы, разобрался во многих вопросах в плане операционной деятельности как РОП, и понимаю что сейчас конечно не просто, но подготовил почву для работы на начало сезона, чтобы клиенты при старте работ, уже сразу обращались к нам 💪

А как ваш январь?

#продажи #полезнаяинфа
#курсы #обучение #коммуникация #переговоры #продажник #продажи #b2b #жизньпродажника #выгорание #спорт #мотивация #кругобщения #дневникРОПа #РОП #возражения #нейросети #новыенавыки #ОптимизацияРаботы #холодныепродажи@RopsNotes

Переход на новый уровень: Трудности управления отделом продаж и как их преодолеть 😐

Вырвались из рядов бойцов и возглавили отдел продаж? Поздравляю! Но сладкий вкус победы быстро сменится горьковатым привкусом ответственности. Управление людьми – это совсем другая игра, чем личные продажи. Что я в очередной раз и ощутил на своей же шкуре, казалось бы, я уже все проходил...извлек все уроки, но другая компания—другие трудности.

Тут пост про честное признание трудностей, с которыми сталкиваюсь и где я просто не вывожу. А без подсказок и помощи, порой просто не знаю что делать.
В один момент просто психанул, и сказал что не справляюсь с должностью РОПа, и сказал как есть, что меня зря назначили на эту должность 😐

1️⃣ От эксперта-продавца к менеджеру: Внезапно вы перестаете быть "рыбой в воде". Ваша сила – продажи, но теперь главная задача – обучить, мотивировать и координировать работу других. И я тупо потерялся, не зная, как эффективно распределить время между стратегическим планированием и оперативным решением проблем. короче, факап на факапе😬

—Решение : Делегировать! Учусь доверять своим сотрудникам, давая им достаточно автономии. Сконцентрируйтесь на долгосрочной стратегии и контроле результатов. Но чет пока трудно, для того чтобы делегировать некоторые задачи, необходимо добиться того, чтобы эти задачи выполнялись, а не пропускались мимо ушей.

2️⃣ Разные стили и характеры: Вы работали в команде, но теперь вам нужно управлять людьми с разными личностями, стилями работы и уровнями мотивации. Кому-то нужно постоянное внимание, а кто-то предпочитает работать самостоятельно.

— Решение: Нужно быть пздц хитрожопым и адаптироваться. Надо понять сильные и слабые стороны каждого сотрудника и построить индивидуальный подход к их мотивации и обучению. Регулярные индивидуальные беседы помогут установить доверительные отношения.

3️⃣Мотивация и вовлеченность: Заставить людей работать эффективно - целое искусство. У вас есть план продаж, но не всегда легко заставить всех стремиться к его выполнению. Потеря мотивации - один из главных врагов высокой эффективности отдела. А ведь тут много подводных камней и нюансов, у всех свои проблемы и тараканы в голове.

— Решение: Необходимо создать положительную атмосферу в команде, поощрять успехи и ценить вклад каждого сотрудника. Необходимо разработать разработать систему мотивации материальную и нематериальную для каждого сотрудника и всего отдела!

4️⃣ Конфликты и недопонимания: Работа в новом коллективе однозначно приведет к конфликтам. Необходимо учиться решать их, так, чтобы сотрудники чувствовали твою вовлеченность и экспертность во всех вопросах, обращаться к ним за помощью, и решать спорные ситуации лично, чтобы потом как камень с души упал, и все наладилось.

— Решение: Надо уметь очень хорошо договариваться и решать все вопросы, прям быть гуру коммуникации. Не боятся обращаться за помощью к HR-специалистам или коучам. Профилактика всегда лучше, чем тушение пожара.😏😏

5️⃣ Отсутствие времени: Придется очень много работать, и работать не так как вы привыкли. Планирование, отчетность, собрания, обучение персонала… Список бесконечен.

—Решение: Надо научиться эффективно управлять своим временем. Планировать свой день, и строгий тайм-менеджмент...пока храмает😫

Этот пост, скорее небольшой план для меня, которого необходимо придерживаться, чтобы добиться цели✅

Переход на позицию руководителя – это большой шаг, полный вызовов, но и огромных возможностей. Для меня это реальный вызов, сейчас как мне подсказал мой наставник, что я попал в "яму"....Но выход я себе обозначил, буквально в четверг вечером, когда лично обратился за помощью, и понял, что все мы люди...
Итог: Я смогу!👀

#продажи #полезнаяинфа
#курсы #обучение #коммуникация #переговоры #продажник #продажи #b2b #жизньпродажника #выгорание #спорт #мотивация #кругобщения #дневникРОПа #РОП #возражения #новыенавыки #ОптимизацияРаботы #холодныепродажи