Дневник РОПа – Telegram
Дневник РОПа
180 subscribers
239 photos
37 videos
29 links
Мой путь от менеджера к руководителю 👨‍💼🔝
Прокачай свои навыки продаж!📈
Обучение холодным продажам B2B, руководство командой и путь к успеху. 💪
Практические советы, кейсы и лучшие практики. 🤝
Задавай вопросы @El_Dimyano
Download Telegram
Пятничная подборка мемов, про то, каким РОПом быть не стоит 🫠

Надеюсь неделя у всех была успешная, а планы на месяц, выполнить удалось😌

Всем хорошей пятницы и выходных🙌

#продажи #полезнаяинфа
#курсы #обучение #коммуникация #переговоры #продажник #продажи #b2b #жизньпродажника #выгорание #спорт #мотивация #кругобщения #дневникРОПа #РОП #мемы #юмор
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁4
Постановка цели 🎯

Ну что, первый день зимы, до конца года остался всего один месяц.
У кого-то он будет простым, и как минимум во второй половине месяца особо работы не будет.
А у кого-то наоборот, будет куча заказов, так как конец года означает что пора будет сдавать налоговую отчётность, и многие компании будут осваивать бюджет, и можно неплохо набрать заявок под конец года 😉

Но пост не о том, а о наших с Вами целях ☝️

Надо расставить цели на следующий год, чтобы не провести его тупо в существовании.

Я определил себе цели не только краткосрочные, но и долгосрочные.
Временные периоды: на год, на три и на пять лет!

Возможно они будут дополняться, немного меняться, но основные цели вижу ясно, и понимаю как их достигать.

Цели не только в рабочем процессе, но и касаемо моего обучения и личной жизни соответсвенно.

Уверен, всего добьюсь
💯
Такой вот, лёгкий воскресный пост, и также относящийся к началу месяца и зимы
😌

Также завтра будет пост, с ссылками на полезные семинары, обучения и тд, не пропустите, вот пост с полезными мероприятиями этой недели 😏

А вы ставите перед собой цели?

#продажи #полезнаяинфа
#курсы #обучение #коммуникация #переговоры #продажник #продажи #b2b #жизньпродажника #выгорание #спорт #мотивация #кругобщения #дневникРОПа #РОП
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯21
Полезная информация 🆕

И так, друзья, еженедельная подборка полезных мероприятий и обучений, погнали 👇

1️⃣ Думаю однозначно «мастхэв» это бесплатный курс от Яндекса, про основы директа. Сам почти прошел, там 4 часа теории, задания на практику, видеоматериалы, и небольшие тесты на каждом уроке.
Отсюда вы узнаете для себя основы, что такое маркетинг, как должен выглядеть годный сайт, и многое другое и если что, идти дальше по этому пути
😉
Вот вам
ссылка 😌

2️⃣ Раз уж пошли разговоры о маркетинге, то вот вам Вебинар: "Маркетинг для бизнеса. Цели и задачи."
На Данном мероприятии вы разберете основы маркетинговой стратегии для малого и среднего бизнеса, поймете как анализировать аудиторию, свою и конкурентов, а также разберете кейсы успешных компаний.
Проходить будет онлайн, 7 декабря.
вот вам
ссылка, бронируйте бесплатный билет 😉

3️⃣И вот вам очень интересное мероприятие на мой взгляд, такой, онлайн бизнес- завтрак, темой которого будут Инструменты для развития лидерских навыков и построения карьеры ☝️
Ну прям очень многообещающее мероприятие, которое пройдет в формате открытого диалога со спикерами. Вам помогут прокачать вашу эмоциональную смелость, лидерские качества и сделать шаги по карьерной лестнице 🪜
Ловите ссылку на
билет

Как вам подборка полезных ссылок на этой неделе?

Ну а следующая подборка будет ровно через неделю, не пропустите😎

#продажи #полезнаяинфа
#курсы #обучение #коммуникация #переговоры #продажник #продажи #b2b #жизньпродажника #выгорание #спорт #мотивация #кругобщения #дневникРОПа #РОП
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥43
Не смог продать 🤷

Ну или клиенту ничего не надо🫠
Пожалуй самое частое и простое возражение, которое я слышал.

По началу я слышал это возражение от себя, затем от коллег, позже от менеджеров, когда работал РОПом или наставником.

Первое от чего получается данное возражение, на мой взгляд- это когда менеджер тупо продаёт секретарю.
Да, увы, ошибка многих новичков, или даже годовасиков(так я в шутку называю уверенных в себе сейлзов, отработавших около года 😌)
Кто первый взял трубку, тому и начинают впаривать товар/услугу.
Тут все решаемо опытным руководителем, который сразу это подмечает и помогает обойти секретарей и выйти на ЛПР.

Дальше, звонок наобум.
Если звоните в холодную, то надо взять за правило, просто ознакомиться с сайтом компании, понять что будет важно, и уже с этим заходить на звонок.
Ведь условно, если у вас, много услуг или товаров, то сделайте акцент на том, что подходит клиенту по тематике, это не так трудно, и займет не больше минуты вашего времени.

Третье, пожалуй самое важное ⚠️
Когда нет веры в свой продукт! Вот это прям самое важное на мой взгляд, если звонить и неуверенным голосом рассказывать ЛПР, о том что у вас самые лучшие кольчужные перчатки на свете, при это запинаться и тд. то да, клиенту НИЧЕГО НЕ НАДО (от вас)☝️

Итожим:
• Быть уверенным в товаре будто сами им всю жизнь пользуетесь и отрываете от сердца, как любимые трусы
🙄
• Не продавать секретарям
⚠️
• Быть хоть немного информированным о клиенте
😉
• И чем больше вас посылали на хуй, тем лучше и увереннее вы будете продавать
💯

#продажи #полезнаяинфа
#курсы #обучение #коммуникация #переговоры #продажник #продажи #b2b #жизньпродажника #выгорание #спорт #мотивация #кругобщения #дневникРОПа #РОП #возражения
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6
Холодные продажи 📞

Вижу что эта тема во многих пабликах сегодня мелькает,и решил не оставаться в стороне.

Да и если честно, достаточно часто именно эта тема вызывает все больше возмущения.

Скажу так, Я сторонник холодных продаж, вот прям всеми руками ЗА!👋
И больше скажу, продажник, который боится делать холодные звонки-не продажник!
Он может хорошо обрабатывать входящие звонки, делать доп продажи…НО, все это тёплым, лояльным клиентам, которые уже позвонили ему, с потребностью в услугах компании.
Это менеджер входящих клиентов, как кассир.


Да может грубо с моей стороны, но я считаю что без школы холодных звонков, не стать лучшим продажником💯
Можно сколько угодно докручивать водящий трафик, и прочие инструменты, но настанет день, что заявки закончатся, и их нужно будет искать, вот тут произойдёт жопа…ведь заявок нет, а звонить я боюсь/не хочу/не умею🫠

Сам начинал вообще с оффлайн продаж (ходил по квартирам и предлагал подключить интернет и телевидение) затем только холодные продажи, никто никогда мне не давал ни клиентов, ни водящие заявки🤷

И вот Я воспитал в себе такую позицию, что без опыта холодных звонков- успеха в продажах не добиться! А на постоянной «игле» входящих заявок, ты тупо начинаешь лениться.

А вы как думаете, нужно ли всем проходить через опыт холодных продаж?

#продажи #полезнаяинфа
#курсы #обучение #коммуникация #переговоры #продажник #продажи #b2b #жизньпродажника #выгорание #спорт #мотивация #кругобщения #дневникРОПа #РОП #возражения
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯31🔥1
А вы как считаете, должен ли хороший продажник, проходить через школу «холодных продаж» и регулярно совершать холодные звонки 📞
Anonymous Poll
78%
Обязательно ❗️
22%
Это ни к чему, можно настроить директ
0%
Свой ответ напишу в комментах
Пишите на почту ✉️

Раз уж разбирать холодные звонки, то по полной🫡

Самое частое, мерзкое и надоедливое возражение, которое мы слышим каждый второй раз.

Даже если вышли на ЛПР, даже если рассказали все что можно, предложили любые скидки…но вас шлют на почту 🫠

Что с этим делать?
Да ничего, хрен с ним 🙄

Ладно, для начала, если так говорит секретарь, или продажник, то тут вот вам пару советов:
1️⃣ Да, хорошо подскажите, на какую почту я могу отправить КП, и на чье имя….Я просто не хочу чтобы оно выглядело как спам, и буду вам очень благодарен, что подарили мне надежду, на сотрудничество с Вашей компанией (цените работу секретаря, заставьте его улыбнуться, чтобы он помог вам)
А дальше, через три дня можно позвонить, зная имя ЛПР, и попросить его к телефону по поводу договора
👌
2️⃣ Если вы попали на такого же продажника, то можно просто сказать: Блин, помогите своему коллеге по цеху, подскажите как выйти на ЛПР, вы ведь занимаетесь зачастую точно такой же работой, и знаете как это трудно (Примерно в половине случаев работает)
3️⃣ Если уж сам ЛПР, вас шлёт на почту…. То рекомендую проверить, ваш ли это квал.лид 😏

В общем, советов ещё много, но несколько я указал, а так, нет смысла иногда тратить свое время, на одного клиента, ведь в это время можно позвонить 10ти другим ☝️

А у вас есть свои приемы, как обойти подобные возражения?

#продажи #полезнаяинфа
#курсы #обучение #коммуникация #переговоры #продажник #продажи #b2b #жизньпродажника #выгорание #спорт #мотивация #кругобщения #дневникРОПа #РОП #возражения
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥31
Симпсоны и кофе ☕️

То что помогает мне расслабиться, и просто отключить мозг от работы, обучения и всего всего всего…🙄

С детства обожаю симпсонов, вот иногда почти каждый день смотрю, очень помогает абстрагироваться и ни о чем не думать.
Так что, сидим, со старшей дочей, смотрим 24й сезон 😌

#продажи #полезнаяинфа
#курсы #обучение #коммуникация #переговоры #продажник #продажи #b2b #жизньпродажника #выгорание #спорт #мотивация #кругобщения #дневникРОПа #РОП #возражения
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4
Юмор - главное оружие 🔫

Продолжаем серию полезностей о продажах 🤝

Шута, то что однозначно стоит вставить в любой диалог 💯
Поверьте, если вам удалось рассмешить или заставить улыбнуться клиента, то половина дела сделана.
Человек сразу снимет с себя маску суровости и дальше диалог пойдёт намного проще, а потом дело за вами😏

А ещё, будет полезно иметь специальное восприятие, например если человек неадекватно себя ведёт, грубит и кричит:
«Да на хуй вы мне звоните, ещё и цена у вас такая, огромная»
Просто вы должны услышать:
«объясните пожалуйста, почему ваш продукт/услуга стоят так много, донесите до меня его ценность, помогите мне, вы же видите, у меня психика ни к черту»😌

Просто отвечаем размеренно , спокойно вежливо:
«Да…Вы правы, спасибо за то что указали на стоимость, давайте, обсудим удобную форму оплаты для Вас, может бывать рассрочка? А я пока согласую для Вас скидку в 10%»🙄

Всем хорошей пятницы, и хороших выходных
Мне очень приятно что канал растёт и развивается, а самое главное, что появляется обратная связь и мои советы кому-то помогают, всем спасибо 🫶

И да, цель до нового года, собрать на канале 100 человек, как думаете, получится?☺️ ниже будет опрос))

#продажи #полезнаяинфа
#курсы #обучение #коммуникация #переговоры #продажник #продажи #b2b #жизньпродажника #выгорание #спорт #мотивация #кругобщения #дневникРОПа #РОП #возражения
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯6
Получится набрать 100 подписчиков на канале к НГ?😌
Anonymous Poll
70%
Да
30%
Не-а
Сегодня мои мозги начали работать 😌

Да, именно сегодня, утром…Вот как-то так.
Всю неделю я плотно работал, и был максимально сосредоточен на рабочих процессах, вкладывал все силы в написание рабочего скрипта, составления КП, отслушал кучу часов звонков чтобы понять где слабые и сильные стороны каждого, тестировал нововведения сам, звонил по конкурентам искал пути оптимизации и кучу всего…и мозг просто отказывался уже сотрудничать со мной
🤯

На улице не был с подельника, так как работаю удаленно.
А сегодня повёл старшую дочку на тренировку по гимнастике, и после она меня затянула в кафешку…и мы с ней просто общались, игрались и говорили обо всём ☺️

И все…прорыв, на пути домой мой мозг просто запустился, я понял очевидные вещи которые лежали у меня фактически перед глазами 👀
Я быстро заговорил вслух, просчитал что необходимо сделать для оптимизации работы отдела, посчитал примерно в цифрах, и прикинул в уме какой результат это принесет.
Осталось в понедельник зайти в CRM, ещё раз все точно проверить, составить предложение по оптимизации и нововведениям, зафиксировать все визуально и внедрять
🔥

Как итог, нужен отдых, иначе работа дальше не пойдёт, чувствуете что все, затык, мозг покинул чат, и вы вместо работы совершаете ошибки—отдыхайте😌

Сегодня вечером все семьёй идём в ресторан, будем отдыхать, хотя с двумя маленькими детьми, квест сложный 😁

P.S. Да, я папа двух маленьких дочек 🫶

#продажи #полезнаяинфа
#курсы #обучение #коммуникация #переговоры #продажник #продажи #b2b #жизньпродажника #выгорание #спорт #мотивация #кругобщения #дневникРОПа #РОП #возражения
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4🔥2
Полезная информация ❗️

Всем понедельничный привет ✌️

Без долгих разговоров, приступаем к рубрике «полезные ссылки»
⬇️ ⬇️

1️⃣ Первое событие, которое проходит онлайн, это: онлайн-интенсив «сквозная аналитика»
Что вы получите на данном мероприятии:
• Как отслеживать полный путь клиента — от первого контакта до покупки.
• Инструменты для настройки сквозной аналитики.
• Как анализировать эффективность каналов продвижения и кампаний.
• Методы расчета ROI и других ключевых показателей.
• Как внедрить аналитику в бизнес-процессы и наладить работу с данными.
• Практические материалы: чек-листы, таблицы и инструкции для внедрения.

В общем, если вы РОП, маркетолог или предприниматель, то узнаете очень много о том, как выстраивать систему отчётности и освоите инструменты для комплексной оценки воронки продаж.
Есть бесплатные билеты, а есть платные.
На бесплатных будете просто зрителем, если заплатить 4 000р то будете уже участником, с тестовыми заданиями и сертификатом😏

2️⃣ Ещё один полезный вебинар по названием:
Как создать альянс руководителей, для достижения стратегических целей компании.
Суть, в развитии стратегического командного мышления у руководителей, как укрепить командное взаимодействие и достигать долгосрочных действий.
Думаю будет полезно как собственникам бизнеса, так и руководителям, которые хотят укрепить свою команду 🤝
Вот ваш билет

3️⃣ А вот это, прям очень интересненько, и прям однозначно важно, для тех кто хочет больше продавать, находить новых, лояльных клиентов и ищет для этого новые методы:
«Как стать своим, в коммьюнити клиента»
То есть у я вас есть крутой клиент, вы понимаете что хотите себе ещё таких же клиентов, чтобы они покупали у вас, и для этого вам можно просто попасть в него комьюнити, и все из профессионального круга общения вашего клиента, будут обращаться к вам 😌
В общем, держите ссылку на билет


Постарался собрать для Вас, максимально полезную информацию, и мероприятия, которые хочу посетить сам 💯

Ставьте 🔥 если подборка действительно полезная 🤝

#продажи #полезнаяинфа
#курсы #обучение #коммуникация #переговоры #продажник #продажи #b2b #жизньпродажника #выгорание #спорт #мотивация #кругобщения #дневникРОПа #РОП #возражения
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4🤝3
Только входящие звонки📞

И никак иначе 🙅
Вот что слышу и вижу, каждый раз, из года в год.
Каждый второй продажник, отказывается звонить в холодную, согласен только на вводящий трафик…и когда он заканчивается, то просто садится и ждет, когда ему позвонит клиент 🫠

Честно, самая плохая позиция, которую я встречал.(
Тогда получается ты не продажник, ты кассир/менеджер клиентского отдела, как угодно
😔

Страх у людей перед холодными продажами, как и в целом перед этой профессией, мало кто идет в продажи осознанно.
Многие идут, потому что нет опыта, или на время, но как минимум существует некий страх, отвращение, когда вам предлагают пойти работать в компанию продажником, помню по себе, честно, сторонился этой профессии, вот прям избегал, пытался уйти из продаж в закупки, но вернулся! И только недавно осознал, сколько всего мне дала эта профессия, и пожалуй именно опыт холодных продаж.💪

А вы как относитесь к этой профессии?🙄

#продажи #полезнаяинфа
#курсы #обучение #коммуникация #переговоры #продажник #продажи #b2b #жизньпродажника #выгорание #спорт #мотивация #кругобщения #дневникРОПа #РОП #возражения
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8
Экшен на работах ч.1🫠

В Данном посте, будет моя подборка, самых нелепых работ на которые я устраивался и крайне неприятном осадке о руководстве 😔

В основном все эти события и ситуации случались по неопытности, и сейчас я вряд ли попал бы в такие ситуации.

1️⃣ Самый эпик…Я будучи студентом искал подработку, и затянуло меня, ни во что иное, как СЕТЕВОЙ БИЗНЕС 🙅 да да, те самые БАДы, со своими супервайзерами скольки то там звёзд, которые тебе обещают, миллионы денег, пассивные доходы, только купи партию таблеток и можешь сам нанимать людей 🫠
До сих пор помню, как Я с сомнением слушал речи своего супервайзера, который был в рубашке недельной давности, курил передо мной на лестнице убитого в хлам здания, где находился их основной офис, и он втирал мне что я являюсь его самым перспективным менеджером, и так далее 😐
В общем, работа в сетевом бизнесе, входит в список направлений куда я не ногой😌

2️⃣ Ещё одно место работы, если честно, даже не помню что я там делал, но отработал около недели! Это короче был полный идиотизм, работал на каком то заводе, в глуши(правда было очень красиво вокруг из-за природы) Но девушка, в подчинении которой я попал, была полным «пиздецом» Она, рассказала мне про мои обязанности, ровно ничего…но при это строила из себя дофига начальника, хотя даже не удосужилась показать, как мне работать с 1с, на тот момент я не знал, и она была в курсе что я не умею. Но на следующий день, тупо наорала на меня, так как я не сделал то, о чем даже и не знал 🤯

Такая вот первая часть, о моем негативным опыте, как совет- не бойтесь задавать вопросы, лучше спросить и узнать, чем потом создать ещё больше проблем.

А у вас были нестандартные работодатели?🙄

#продажи #полезнаяинфа
#курсы #обучение #коммуникация #переговоры #продажник #продажи #b2b #жизньпродажника #выгорание #спорт #мотивация #кругобщения #дневникРОПа #РОП #возражения
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6