Коллеги, уже завтра онлайн-встреча с организаторами конференции СОКОЛ!

Встречаемся ▶️ 31 октября в 12:00 по МСК

Обсуждаем ⬇️
📃 Цели и задачи конференции, ключевые темы. Что спикеры мероприятия приготовили для участников?
📃 Что ждет участников каждый из трех дней конференции? Где будет проходить мероприятие, в чем особенность локаций?
📃 Как более эффективно поучаствовать в мероприятии, как подготовиться?

Если вы до сих пор не зарегистрировались, дублируем ссылку ▶️ landing.salespractice.ru/veb3110

🔔 Друзья, напоминаем, что встречаемся в онлайн в 12:00 МСК и обсуждаем приближающуюся конференцию СОКОЛ.

Сама конференция пройдет 19-21 ноября.
На онлайн-встрече обсудим важные моменты участия и ответим на вопросы.

👉 Регистрация вот по этой ссылке: landing.salespractice.ru/veb3110

Начинаем через 5 минут!

Присоединяйтесь по ссылке: https://us02web.zoom.us/j/5314141717

Маркетинговый кружок для операторов связи стартует уже сегодня! 🔥

Что это значит?

▶️ Планируем 7 онлайн-встреч с операторами и ведущими специалистами по рекламе и интернет продвижению, чтобы обсуждать новинки и другие рабочие вопросы. В группе уже более 100 участников.

Присоединиться можно в любой момент. Оргвзнос за участие в месяц: 5000 руб.

Расписание на ноябрь:

2.11: Новый закон о рекламе — работа в интернете с учетом нововведений

7.11: Заговор маркетологов/покритикуй меня (взаимопомощь по текущим задачам)

9.11: Мастермайнд VK — разбор задания по вовлекающим акциям

14.11: Мастермайнд VK — Штурм по вопросу — методы привлечения подписчиков

16.11: Удерживающие акции (годовые предложения, привязывающие продукты)

28.11: Мастермайнд VК — разбор задания по привлечению пользователей

30.11: Конкурс лучший лендинг допуслуги — разбор работ, определение победителей

По вопросам участия пишите Тимуру Чудутову @timhydr

Как операторы связи могут развиваться?

Кратко и по делу ⬇️

1. Повышать % проникновения на существующей территории. Вы можете увеличивать эффективность работы существующих бизнес процессов, запускать новые каналы взаимодействия с клиентами и работать над качеством услуг и сервиса.

2. Запуск новых продуктов (дополнительных сервисов) и услуг с последующей индексацией — например, домофония, видеонаблюдение, умные сервисы и т. д. Это позволяет операторам удерживать своих клиентов и генерировать дополнительные источники дохода.

3. Строительство и волна продаж на новых территориях — это выход на новое пространство с использованием тех же продуктов и услуг.

4. M&A — покупка компаний или слияние с конкурентами (уже бывшими конкурентами :)). Чаще всего это единственный вариант роста для крупных компаний, которые уже выросли настолько, что им просто не хватает возможности серьезно повысить % проникновения на существующих территориях.

Так развиваются компании формата Ситилинк, Орион Телеком, К Телеком. Они растут за счет M&A.

«Практика продаж» — это как раз про развитие операторов. Для операторов мы предоставляем огромный спектр консалтинговых услуг, а также:

— Речевую аналитику
— Умную домофонию
— M&A

👆 То, с чего стоит начинать развитие.

GPT-мем на злобу дня 😅

Экотелеком заставил чат GPT ботать с нами по фене. Да, так тоже можно!

Сейчас ИИ показывает невероятные возможности. Чат может отвечать на любые вопросы пользователя, в том числе такие нестандартные. Не просто копирует ответ из Википедии, а анализирует и структурирует ответ. В той манере, в которой вы задали вопрос.

Какие возможности откроются дальше? Посмотрим…

Коллеги, а сейчас давайте честно.

· В ваших компаниях сотрудники умеют обрабатывать недовольных клиентов?
· Вы сами часто находите время, чтобы вручную послушать, как менеджеры продают вашим клиентам?
· Нравится ли вашим клиентам и вам, как сотрудники решают их проблемы?

Ушедшие клиенты дорого обходятся компании.

Наша Речевая Аналитика уже умеет отслеживать хамство, безразличие, тон общения и работу “на отъ**ись” не по регламенту от менеджеров. Мы буквально можем раз и навсегда решить проблему контроля звонков по горячей линии.

▶️ Как? Узнайте подробнее про речевую аналитику для операторов связи здесь