Sigma Software University – Telegram
Sigma Software University
3.28K subscribers
846 photos
103 videos
1 file
1.53K links
Твій карʼєрний ментор в ІТ 🇺🇦

- Навчаємо ТОПовим IT професіям: Програмування, тестування, менеджмент, діджитал
- Тут знайдеш можливості для всіх рівнів
- Корисності та поради від експертів

Welcome ❤️
Download Telegram
🧠 Generative AI вже змінює світ швидше, ніж ти гортаєш цю карусель.
Пам’ятаєш «Матрицю» чи «Чорне дзеркало»? Фантастика з екрана вже поруч — у твоїх щоденних задачах.

📍 23 вересня о 19:00 — приєднуйся до онлайн-лекції Олексія Мінакова, де розберемо 10 головних AI-трендів, які варто враховувати вже зараз.

👀 На лекції:
– як AI «розуміє» не лише текст, а й звук, зображення, відео
– чому в ШІ тепер теж є свій to-do list
– що таке вайб-кодинг і цифрові аватари
– що стоїть за хайпом і як розрізнити фейкову інноваційність
– як зміниться освіта, знання, навички

На виході ти:
– зрозумієш, що і як можна делегувати AI вже зараз
– побачиш, як оптимізувати час і зменшити рутину
– навчишся оцінювати інструменти — що дійсно варте уваги
– отримаєш кейси, які можна застосувати у своїй роботі

Ця подія — для тих, хто хоче використовувати AI на свою користь.
⚡️ Реєструйся зараз, поки діє рання ціна: https://university.sigma.software/meetups/generative-ai-trends/
🔥73👏2🤓1
💡 AI Compliance — нова реальність для розробників та бізнесу.

Що треба знати про нові правила роботи з AI?

Наш експерт Андрій Салата — Principal Data Scientist & Data Architect у Sigma Software — розклав усе по поличках під час лекції «AI Compliance: що це таке, і чому варто звернути на це увагу».
Захід відбувся у межах проєкту Win-Win EDIH Ukraine.

Важливе:

⚖️ AI — під контроль.
Відповідальність нестимуть не лише розробники, а й усі, хто впроваджує AI у свої продукти чи процеси.

🧩 Open Source ≠ повна свобода.
Навіть безкоштовні та відкриті AI-рішення підлягають регулюванню, якщо вважаються ризикованими.

📜 AI Act ≠ GDPR.
Новий закон доповнює правила обробки даних: додається вимога прозорості, етики, недискримінації.

🚫 Що заборонено?
Соціальний скоринг, розпізнавання емоцій, маніпуляції поведінкою, прогнозування злочинів — під повною забороною.

Регулювання вже на порозі.
Перші вимоги почнуть діяти за 6 місяців, а повне впровадження — до 2027 року.

🤖 AI — це нові можливості, і нові правила.
4
Корисна підбірка від практиків ІТ — спеціально для тебе!

Маємо 5 класних відео про різні ІТ-спеціальності — експерти Sigma Software діляться досвідом, розповідають про виклики, інструменти й розвиток у своїх професіях. Слухай під час перерви, дорогою додому або ввечері, коли хочеш провести час із користю👇

Обирай те, що цікаво саме тобі 🤗

1️⃣ Хто такий Інженер Даних?
Мар’ян Фарина, Big Data Competence Lead у Sigma Software, по поличках розклав, хто такий Data Engineer: які задачі виконує, які інструменти використовує та чому ця роль критично важлива в компаніях.
👉 Дивитись

2️⃣ .NET у сучасній розробці
Максим Мар’янчук, Software Developer у Sigma Software, докладно розповів про .NET-спеціальність: чому ця технологія досі в топі, де вона застосовується та які можливості відкриває для розробників.
👉 Дивитись

3️⃣ Бізнес-аналіз для девелоперів
Сергій Сучков, Principal Software Developer у Sigma Software, ділиться практичними порадами: як краще розуміння бізнесу прокачує твої софт-скіли та підвищує цінність у команді.
👉 Дивитись

4️⃣ Саппорт — це теж мистецтво
Олександр Джулай, Support Engineer у Sigma Software, розповів про свою професію: у чому полягає роль технічної підтримки, з чого почати та як розвиватися в цій сфері.
👉 Дивитись

🎁 Бонус для фронтенд-ентузіастів:
Від Frontend до Fullstack з GraphQL BFF!
Богдан Штогрінець, Senior Software Developer у Sigma Software, розкриває тему "Як зробити взаємодію з бекендом ефективнішою? Практичний кейс з оптимізації клієнтської розробки".
👉 Дивитись

Дивись та зберігай собі, щоб не загубити 😌
🔥51
​​🚀 LLM Systems Meetup у Львові — для тих, хто будує майбутнє GenAI не в теорії, а в продакшені.

Всі, хто працює з LLM, знають: справжні виклики починаються не тоді, коли модель дає першу відповідь, а коли ти намагаєшся зробити з цього масштабовану та стабільну систему.

🔎 14 серпня Sigma Software University разом з AI HOUSE збирає у Львові інженерів, які вже проходили цей шлях — інженерів, які люблять технічні деталі, обговорення архітектур, пайплайнів і питань продакшену.

На LLM Systems Meetup поговоримо про:
— те, як еволюція LLM змінює архітектуру ШІ‑рішень;
— підготовку даних для претрейнінгу моделей розбір пайплайну Nemotron-CC від NVIDIA;
— практичні виклики роботи з GenAI у продакшені;
— що варто закладати у системи зараз, щоб вони не зламалися через рік.

👉 Спікери:
— Богдан Матвіїв, Senior Machine Learning Engineer в Sigma Software, ментор в Sigma Software University
— Юрій Панів, Data Scientist у Nortal, PhD студент в УКУ

👉Для кого: Data Scientists, MLOps та ML-інженери, архітектори ШІ‑систем із досвідом роботи 3—5+ років.

⚫️ 14 серпня, 19:00
⚫️ Львів, офлайн
⚫️ Донат від 500 грн на Sigma Software Unity Fund
⚫️ Реєстрація відкрита до 13.08: https://bit.ly/3H8s8j4
Кількість місць обмежена.

Хочете зрозуміти, як виглядає реальний бекенд великих мовних моделей і поговорити з тими, хто будує GenAI‑системи сьогодні? Тоді цей мітап — для вас.
🔥41
​​💻 AI в руках розробника: ChatGPT, Claude, Copilot

🗓 15 вересня, 18:30 — практикум для тих, хто хоче не просто тестувати AI-інструменти, а системно інтегрувати їх у свій дев-процес. Зараз триває рання вартість 🤫

Generative AI вже сьогодні:
🔸 пришвидшує написання коду
🔸 підказує кращі рішення
🔸 бере на себе документацію, тести й навіть дебаг

За 2 заняття (по 2 години):
Пройдемо шлях від теорії до практики
Розберемо, коли краще ChatGPT, коли Claude, а коли Copilot
Навчимось писати ефективні промпти під задачі розробника
Пограємо в «поганий/добрий промпт» — і дізнаємось, чому іноді AI відповідає нісенітницями
Попрацюємо над реальними кейсами з фронту або беку

Після тренінгу ти:
🔸 знатимеш, як і де застосовувати AI, щоб не втрачати час
🔸 отримаєш робочі промпти, презентацію та підтримку після
🔸 будеш готовий інтегрувати AI в роботу — вже з наступного спринту
⚡️ Зараз діє рання вартість! Встигни зареєструватись зі знижкою −15%. Пірнай: https://bit.ly/3IUxlvt

Це не лекція про майбутнє — це тренінг для тих, хто хоче писати код швидше, ефективніше і без зайвої рутини.
🔥5👍2👏1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ми оновилися!

Зустрічайте новий стиль Sigma Software University — свіжий дизайн, нові враження і ще більше користі! Пірнайте у наш оновлений САЙТ 🌊

Тепер ще зручніше шукати мітапи, програми й можливості — і для новачків, і для експертів, і для викладачів.

Ми не просто навчаємо — ми занурюємо в IT 🚀
Залишайтеся з нами — попереду ще багато цікавого!
20🔥1
🤖 Великий AI-старт!

Ми запускаємо новий напрям — курси, лекції та воркшопи про ШІ, які змінюють те, як ми працюємо, вчимо, наймаємо та керуємо. Це не просто навчання — це апгрейд вашої професійної ефективності за допомогою AI.

Ми створили продукти для HR, керівників, розробників, дизайнерів, викладачів, продактів , маркетологів і всіх, хто хоче бути на хвилі нової реальності.

Далі — короткий гід по новинках. Обирайте своє та приєднуйтесь 👇

📍Практикум: AI в руках розробника: ChatGPT, Claude, Copilot
Старт: 15 вересня
Спікер: Дмитро Вакуленко, Solution Lead & AI/Front-End Expert
Формат: 2 заняття по 2 години
Промпти для коду, документації й тестів. Гра «поганий/добрий промпт», автоматизація рутини — усе по ділу, без зайвої теорії.
🔎 Для фронтендерів, бекендерів і тих, хто хоче працювати зі стеком, у якому вже є ШІ.
👉 Детальніше

📍Воркшоп: AI для управлінців: як підвищити ефективність команди та бізнесу?
Старт: 15 вересня
Спікер: Олексій Мінаков, консультант із впровадження та використання генеративного ШІ
Тривалість: 6 годин
Ви дізнаєтесь, як працюють найпотужніші інструменти ШІ, що стоїть за хайпом, і як інтегрувати ці технології у ваші бізнес-процеси вже сьогодні.
🔎 Для С-level, керівників, власників бізнесів.
👉 Програма

📍Лекція: Generative AI: як він допомагає ухвалювати рішення, створювати і навчати
Старт: 23 вересня
Спікер: Олексій Мінаков, консультант із впровадження та використання генеративного ШІ.
Generative AI — це вже не фіча, а нова норма. Розберемо 10 ключових трендів, що впливають на бізнес, освіту, креатив, медіа.
🔎 Для стратегів, маркетологів, розробників і освітян.
👉 Реєстрація

📍Курс: AI-рекрутинг: як наймати ефективніше в новій реальності
Старт: 30 вересня
Спікер: Інга Кошманова — Talent Acquisition Team Manager з понад 13 роками досвіду в IT-рекрутингу. Вона впроваджувала AI-рішення для найму в українських та міжнародних компаніях — Depositphotos, VistaCreate, Vista та інших.
🎯 8 модулів, практика, шаблони
Промпти, сорсинг, AI-маркетинг, оцінка soft skills — усе, щоб зробити найм швидшим і точнішим.
🔎 Для HR, рекрутерів і менеджерів із найму.
👉 Програма курсу

📍Воркшоп: Розумні промпти — розумні рішення: AI для HR
Старт: 25 вересня
Тривалість: 2 години
Покажемо, як правильно запитувати у ChatGPT, Claude, Gemini, щоб наймати, адаптовувати та утримувати таланти ефективніше.
🔎 Для HR, L&D, усіх, хто працює з людьми.
👉 Деталі воркшопу

🚀 Обирайте своє і будьте серед тих, хто впроваджує ШІ першим!
🔥5👍2🥰1
📢 Ми розробили курс для Дія.Бізнес!

«ERP-системи для бізнесу: вибір, впровадження, результат» — це новий безкоштовний онлайн-курс для тих, хто хоче навести лад у бізнес-процесах, автоматизувати рутину та зробити управління прозорим ⭐️

Щодня бізнесу доводиться тримати під контролем десятки процесів: закупівлі, виробництво, продажі, бухгалтерію, логістику, графіки та податки. Замість нескінченних Excel-таблиць, чатів і блокнотів — все можна об’єднати в одну систему. Це і є ERP.

💡 У курсі ви дізнаєтеся:
🔸 які бувають ERP-системи та як вони працюють;
🔸 як обрати ту, що підходить саме вашому бізнесу;
🔸 як швидко й легко почати працювати з ERP.

Цей курс — знахідка для власників кав’ярень, салонів, магазинів, виробництв, а особливо для тих, хто поєднує ролі і СЕО, і HR, і маркетолога одночасно.

🎯 Формат: 10 коротких відеоуроків, які можна проходити у зручний час.
Дивіться на порталі Дія.Бізнес: https://cutt.ly/IrD6K9FV

🙌🏻 Курс «ERP-системи для бізнесу: вибір, впровадження, результат» розроблений Sigma Software University Global спільно з Офісом з розвитку підприємництва та експорту та національним проєктом Дія.Бізнес у межах ініціатив ReACT4UA та DT4SME за підтримки GIZ Ukraine.
🔥51
​​☁️ Перші кроки в Azure: перевірені безкоштовні ресурси для сертифікації

Останнім часом Azure все частіше з’являється у розмовах — платформа росте, компанії переходять у хмару, і знання навіть на базовому рівні вже корисні

Наш колега Богдан Штогринець, Software Developer у Sigma Software, зібрав кілька ресурсів для тих, хто планує свій перший крок в Azure або хоче скласти сертифікацію AZ-900: Microsoft Azure Fundamentals 🎓

🆓 Безкоштовні ресурси:

🔹 Офіційні відеоуроки від Microsoft — структуроване навчання у форматі відео
👉🏻 Дивитись
🔹 Microsoft Learn – Learning Paths for AZ-900 — інтерактивні модулі для самостійного проходження
👉🏻 Переглянути
🔹 YouTube-канал John Savill’s Technical Training — стисло, по суті, і без зайвого шуму
👉🏻 Дивитись
🔹 ExamTopics — обговорення типових запитань, схожих на ті, що трапляються на іспиті
👉🏻 Переглянути

«І найголовніше — практика. Жоден курс чи відео не дасть такого розуміння, як робота власноруч. Рекомендую створити безкоштовний акаунт, зайти в Azure Portal або спробувати Azure CLI — створюйте ресурси, тестуйте сценарії, клацайте все, що не заборонено клацати 🙂

Сподіваюсь, ці матеріали стануть у пригоді тим, хто тільки починає знайомство з Azure.
А якщо вже складали AZ-900 — поділіться своїми улюбленими ресурсами. Нехай цей список стане ще кращим»
✌️
🔥5
​​💡 П’ятнична добірка IT-історій

У світі технологій іноді достатньо 11 рядків коду, щоб зламати півінтернету. Або 10 днів, щоб створити інструмент, без якого тепер не обходиться жоден проєкт 🧑🏼‍💻👩🏻‍💻

Зібрали для вас кілька історій, які можуть і повеселити, і надихнути 👇

🧠 Як Google “поклав” Gmail через помилку в конфігурації

У 2014 році сервіси Google — Gmail, Calendar, Google+ та Docs — раптово стали недоступними для мільйонів користувачів по всьому світу.
🤔 Причина? Програмна помилка у внутрішній системі, яка створює конфігурації для сервісів. Через неї було розіслано неправильні налаштування на продакшн-сервери.
Сервіси почали повертати помилку 5xx, і все лягло приблизно на 25 хвилин.
Google публічно вибачився і визнали, що це сталося через збій у автоматичному оновленні конфігурацій. Відтоді вони додали додаткові перевірки, щоб уникнути подібного в майбутньому 👍🏻

🧨 Як npm‑пакет left-pad "зламав" тисячі проєктів

У 2016 році розробник Azer Koçulu видалив зі сховища npm одразу понад 270 своїх пакетів — серед них і left-pad, маленький модуль на кілька рядків коду, що додає відступи на початку рядка 🙈
Це спричинило хаос: left-pad був залежністю для тисяч інших пакетів, зокрема Babel, React та Webpack.

⚠️ У результаті — тисячі проєктів по всьому світу перестали збиратись.
npm довелося порушити свою політику і терміново відновити видалений пакет.
Цей випадок показав, наскільки крихкою може бути інфраструктура open source, навіть якщо йдеться про 11 рядків коду.

💻 Git був створений за 10 днів

У 2005 році спільнота розробників ядра Linux втратила доступ до BitKeeper — системи керування версіями, яку вони використовували. Щоб не залежати від сторонніх рішень, Лінус Торвальдс розпочав розробку власного інструменту.
Він створив першу працездатну версію Git приблизно за 10 днів у квітні 2005 року — і вже 7 квітня здійснив перший коміт у новоствореному репозиторії 🚀 Подальший розвиток взяв на себе інженер Junio Hamano, який і досі координує проєкт.

🧠 Сьогодні Git — де-факто стандарт у світі розробки та основа для таких платформ, як GitHub і GitLab.

💡 Світ технологій нагадує: іноді достатньо кількох рядків коду, щоб все зупинилось… або щоб усе запрацювало.
Тож у ці вихідні бажаємо вам тільки “stable release” настрою, мінімум багів і максимум приємних апдейтів ⭐️
7
🧠 AI у щоденній роботі HR: від вакансії до фідбеку — через промпти

AI уже сьогодні бере на себе частину рутини HR-фахівців: від створення вакансій до аналізу резюме, підготовки листів і збору фідбеку. Але щоб це працювало — потрібно знати, як правильно формулювати запити.

📍 Запрошуємо на практичний воркшоп, де ви навчитеся працювати з AI як з колегою, а не з чатом.

Що буде:
✔️ Промпти для рекрутингу, онбордингу, аналітики
✔️ Практика з ChatGPT, Claude, Gemini
✔️ Готові шаблони для щоденних HR-завдань
✔️ Як уникати помилок і “галюцинацій” AI
✔️ Який інструмент краще обрати під вашу задачу

Для HR-фахівців, рекрутерів, L&D та тих, хто хоче:
— скоротити рутину
— покращити якість комунікацій
— почати інтегрувати AI у свої HR-процеси

📅 Дата: 25 вересня о 19:00

💰 Зараз діє рання вартість — встигніть зареєструватися за зниженою ціною!
3👍1🔥1
🚀 ШІ для кар’єри: 16 корисних інструментів для пошуку роботи

Команда DOU підготувала добірку потужних AI-інструментів, які допоможуть вам:
✍️ створити професійне резюме
🔍 шукати вакансії, що відповідають вашому досвіду
🎤 підготуватися до співбесіди

У статті ви знайдете огляди сервісів з безкоштовними та платними версіями, їхні плюси й мінуси, а також готові промпти, які були протестовані командою DOU.

📌 Загляньте СЮДИ та оберіть свій AI-помічник.
Бажаємо вам продуктивного пошуку роботи та класних вихідних! 🚀
🔥4
​​🇺🇦 З Днем Незалежності, Україно!

Сьогодні ми відзначаємо свято, яке нагадує нам про силу, свободу та нескінченний потенціал нашої країни.
Незалежність — це не лише про минуле, а й про майбутнє, яке ми створюємо разом.
У Sigma Software University ми віримо, що розвиток освіти та знань — це наш внесок у сильну й успішну Україну.
Дякуємо всім, хто щодня обирає навчання, інновації та віру в майбутнє 💙💛

Слава Україні!
13❤‍🔥2🤓1
​​🔥 Друзі, у нас новий автор каналу — Максим Субботін, Program Manager у Sigma Software. Він поділився власним кейсом, який дуже чітко показує: чого насправді очікує бізнес, а чого — команда. І яка роль у цьому Project Manager-а.

📍 Ситуація
На одному з воркшопів команда приїхала до клієнта, щоб знайти технічне рішення бізнес-проблемам. У топ менеджменту вже був стратегічний план і чітке бачення — які зміни потрібно зробити, щоб досягти цілей. Але частина команди сфокусувалась на вузькій задачі яка була персонально цікава та… втратила з поля зору очікувані бізнес-цілі.

І тут проявився ключовий виклик: як поєднати очікування бізнесу та очікування команди які часто не збігаються.

⚖️ Чому так відбувається?
Бізнес - це група людей, які вже пройшли етапи узгодження і мають спільні стратегічні цілі.
Команда ж на початку проєкту - це є радше поєднання різних людей із власними прагненнями та поглядами.

🎯 Роль PM / Program Manager-а в такій ситуації:
- вирівняти очікування команди з цілями бізнесу;
- сформувати команду з окремих індивідуумів, що здатна працювати як єдине ціле;
- зберегти баланс між результатами для бізнесу та мотивацією команди;
- і, головне, пам’ятати, що проєкти запускаються не для щастя команди, а для досягнення конкретних бізнес-результатів.

💡 Висновок від Максима: цілі бізнесу і команди різні за замовчуванням. І саме на цьому розриві починається справжня робота менеджера.

Project Manager-и, а які інструменти ви використовуєте, щоб вирівняти бачення бізнесу і команди?
🔥12
​​🚀 Open New Horizons in your student life

Початок студентського життя — найкращий час для нових знань, ідей та знайомств. Саме для цього ми підготували онлайн-зустріч від Sigma Software University!

На івенті ви:
💡 дізнаєтесь про IT та сучасні технології
📚 отримаєте лайфхаки для ефективного навчання
🤝 поспілкуєтесь із досвідченими спікерами та знайдете нові корисні контакти
А ще на вас чекають практичні поради, натхнення та кілька приємних сюрпризів 😉

👉 Реєструйтесь за ЦИМ посиланням.

І в коментарях поділіться, з якого ви ЗВО та на якому курсі — нам цікаво знати, звідки починається ваша подорож!
4
​​Розвиток та навчання в ІТ — шлях до зростання. Continuous Learning — це must have навичка для кожного. Але настає момент, коли лише матеріалів і власної мотивації вже недостатньо. Тоді одинак починає шукати спільноту та ментора, щоб рости далі.

Саме ця ідея два роки тому стала основою проєкту LearnOn! — інноваційної програми, що допомагає Strong Junior-фахівцям за 4 місяці вирости до Middle-рівня. Програма базується на індивідуальній Skill Grade Matrix і передбачає роботу в парі з ментором, який допомагає опанувати знання, необхідні для Middle-позицій. До речі, вже понад 10 учасників успішно пройшли цей шлях і просунулися кар’єрними сходами.

А цього літа ми раді оголосити про новий рівень — програму Elevate у Єрусалимі 🚀
Разом із Star for Life Jerusalem, ми запустили навчання для 6 учасників, які вже активно працюють над розвитком своїх навичок у напрямках JS Full Stack та Flutter Development під наглядом двох досвідчених менторів Sigma Software.

Та ця програма — не лише про навчання. Учасники працюють із реальним замовником і його бізнес-завданням, яке водночас може мати соціальну значущість для Єрусалиму. Вони планують застосувати AI для перекладу та адаптації складних бюрократичних процесів, серед яких:
🔹 реінверсія боргів
🔹 страхування життя
🔹 інші важливі сервіси

💙 Ми віримо, що цей проєкт допоможе зробити життя простішим і доступнішим для багатьох людей.
7
​​🍂 Осінь настала – час ловити хвилю навчання та прокачувати навички! Хто з нами? 🌟

Ми зібрали найцікавіші курси та події Sigma Software University, щоб ви нічого не пропустили 👇

🎓 Курси

🚀 Power BI – аналітика, яка показує більше, ніж цифри
Старт: 2 жовтня
🔗 Деталі ТУТ.

🚀 LLM Application Engineering and Development – створюй AI-додатки на базі LangChain та OpenAI
Старт: 7 жовтня
🔗 Деталі ТУТ.

🚀 Data Science – твій квиток у світ моделей і даних
Старт: 21 жовтня
🔗 Деталі ТУТ.

🚀AI-рекрутинг – як наймати ефективніше у новій реальності
Старт: 28 жовтня
🔗 Деталі ТУТ.

🚀Python Intensive – для тих, хто хоче швидко опанувати нову мову програмування
Старт: 12 листопада
🔗 Деталі ТУТ.

🎤 Мітапи та воркшопи

⚡️AI для управлінців – як підвищити ефективність команди та бізнесу
Коли: 20 жовтня
🔗 Приєднатися ТУТ.

⚡️ AI для HR – від вакансії до фідбеку через промпти
Коли: 24 жовтня
🔗 Приєднатися ТУТ.

⚡️AI для розробників – ChatGPT, Claude, Copilot у твоїх руках
Коли: 28 жовтня
🔗 Приєднатися ТУТ.

⚡️Лекція Олексія Мінакова – Generative AI: ухвалювати рішення, створювати й навчати
Коли: 28 жовтня
🔗 Приєднатися ТУТ.

💡 Осінь – найкращий час для апґрейду! Обирайте свій напрямок і занурюйтеся в навчання – хай ніяка осіння хандра вас не зловить 😉
5
​​👨‍💻 Хто такий Support Engineer і чим він займається?

Всім привіт! Мене звати Євген Пак, я Senior Support Engineer та Team Lead в Sigma Software. Сьогодні хочу детальніше розповісти про професію Support Engineer, а в наступних постах буду ділитись цікавим про цю роль та щоденні задачі у нашій команді 🚀

Отже, що робить Support Engineer?
Уявіть собі компанію на тисячі співробітників, десятки офісів і безліч систем, які мають працювати без збоїв. Будь-яка помилка може призвести до простою, а простій = втрата грошей. І тут у гру вступає команда підтримки.

Support Engineer — це перша лінія IT-підтримки. Ми допомагаємо колегам із будь-якими питаннями:
⚡️«комп’ютер не завантажується»
⚡️«зник інтернет»
⚡️або навіть більш складними: «відвалився докер контейнер» чи «злетів системний розділ після оновлення».

Ми працюємо з будь-якою технікою та ОС, тому потрібні навички системного адміністратора. Якщо завдання виходить за межі нашої компетенції, воно переходить на наступні рівні.

🔹5 рівнів підтримки:
0️⃣ База знань – інструкції та гайди для колег і для нас самих.
1️⃣ Підтримка користувачів – класичні питання «чому не працює…?».
2️⃣ Підтримка систем та обладнання – робота з серверами, мережами, інфраструктурою.
3️⃣ Оптимізація інфраструктури – впровадження нових рішень, апгрейди, автоматизація.
4️⃣ Робота зі сторонніми системами та замовниками – коли питання виходить за межі внутрішніх процесів.

Завдяки такій структурі ми можемо швидко реагувати на будь-які запити — від найпростіших до найскладніших.

🔹 Чому це цікаво?
Це професія для тих, хто любить допомагати іншим і водночас працювати з технологіями. Support Engineer — чудовий старт у світі ІТ, адже далі можна розвиватися в DevOps, cybersecurity, NetOps, database administration та інших напрямках 🚀

👉 Я готовий відповісти на ваші питання — пишіть їх у коментарях!
6🔥3
Кожна велика історія починається з маленького старту. Студентська аудиторія, перша робота, сміливі ідеї, які з часом переростають у глобальні бізнеси. Саме так виглядає шлях Валерія Красовського, співзасновника і CEO Sigma Software Group, однієї з найбільших IT-компаній України.
А свого часу він був студентом ХАІ, який у 1999 році отримав диплом за спеціальністю «Інформаційні управляючі системи та технології».

🚀 У новому випуску «ХАІ. Формула зльоту» Валерій у розмові з Ігорем Діденком ділиться:
1️⃣ як студентські роки та перші кроки у «Телесенсі» стали фундаментом майбутнього;
2️⃣ історією створення Sigma Software та викликами 90-х і кризи dot.com;
3️⃣ благодійними, венчурними та оборонними ініціативами у часи війни.

А ще — власною формулою зльоту, яка допомогла будувати глобальний бізнес і водночас зберігати зв’язок з Україною.

🎥 Дивіться інтерв’ю за ЦИМ посиланням.
5👍2