🐾 متاسفانه دوباره امروز بعضی از سرورها در اوپراتورهای مختلف فیلتر شدند، در سریع‌ترین زمان ممکن سرورهای فیلترشده با سرورهای جدید جایگزین شدند و در حال حاضر مشکل رفع شده است.

با توجه به شدت گرفتن فیلترینگ در چند روز گذشته، تیم فنی در حال بررسی روش‌های جدید برای رفع کامل مشکل و حفظ کیفیت سرویس می‌باشد.

ممنون از صبر و شکیبایی شما عزیزان
🚀 @SmoothVPN

🐾 در دو هفته‌ی گذشته شدت فیلترینگ، مخصوصا در شهرستان‌ها افزایش پیدا کرده‌است،

متاسفانه تیم فنی هنوز راهی برای حل دائمی مشکل پیدا نکرده است، در حال حاضر ما هر ۱۲ ساعت یکبار تمامی سرورهای خود را تغییر میدهیم که اینکار هزینه‌ی خیلی زیادی برای ما دارد و همچنان در حال تلاش برای یافتن حل مشکل هستیم.

🗑 با توجه به اختلال‌های اخیر، حتما قبل از خرید اکانت تست ۶ساعته دریافت کنید تا مطمئن شوید که کیفیت سرویس روی نت شما مناسب است و سپس اقدام به خرید کنید، چون با توجه به مشکلات شبکه‌ی پرداخت امکان عودت وجه وجود ندارد.

❄️ اکانت‌ها دارای قابلیت «مسدود‌سازی موقت»هستند که می‌توانید اکانت خود را به صورت موقت فریز کنید تا در زمان اختلال زمان اکانت‌ها برای شما باقی بماند.

📌این اختلال‌ها عموما در شهرستان‌ها و مخصوصا روی نت همراه‌اول و مبین‌نت گزارش شده است و بقیه‌ی اوپراتورها بدون مشکل هستند.

📍 تمامی کانفیگ‌ها قابلیت آی‌پی‌ ثابت دارند و برای کارهایی مثل ترید مناسب هستند، تمامی کانفیگ‌های یک اکانت یک ای‌پی دارند و با تغییر بین آن‌ها ای‌پی شما تغییر نخواهد کرد و هیچ‌وقت بدون اطلاع قبلی در کانال تغییر نخواهد کرد.

🚀 @SmoothVPN

🐾 اختلال شدید در شبکه زیرساخت

📌 از صبح امروز اختلال گسترده در شبکه زیرساخت کشور به وجود آمده است. این اختلال‌ها باعث کاهش پهنای باند اینترنت بین‌الملل شده است.

این مشکل از سمت شرکت زیرساخت است و روی همه‌ی دیتاسنترهای کشور تاثیر گذاشته است، متاسفانه حل این مشکل از دست ما خارج است و فقط باید منتظر بمانیم تا مشکل رفع شود.

📌آپدیت شرکت ارتباطات زیرساخت: قطعی فیبرنوری ورودی به کشور در گرجستان دلیل اختلال اینترنت است.

📌آپدیت: اختلال رفع شده و وضعیت شبکه استیبل است.

🔗 radar.arvancloud.ir

🚀 @SmoothVPN

📌آپدیت: شرکت ارتباطات زیرساخت اعلام کرد به‌ دلیل تکرار مجدد قطعی فیبرنوری در خاک گرجستان
تعدادی از لینک‌های بین‌الملل ورودی به کشور از این مسیر دچار قطعی شده است.

✌️کانفیگ‌های جدید (آزمایشی)

😺 به منظور رفع اختلالات اخیر، کانفیگ‌های جدید B, A و C به صورت آزمایشی به لیست کانفیگ‌ها اضافه شدند،
در صورت موفقیت آمیز بودن تست‌ها و گزارش‌های مثبت شما عزیزان، این کانفیگ‌ها با کانفیگ‌های قدیمی جایگزین خواهند شد.

🚀 @SmoothVPN

🐾 فیلترینگ و اختلال شدید

متاسفانه از ساعت ۱۵:۴۵ روی بعضی از اوپراتورها فیلترینگ و اختلال شدید به وجود اومده.
تیم فنی SmoothVPN در حال بررسی و رفع مشکل است، نیاز به ارتباط و گزارش به ساپورت‌ها نیست.

ممنون از صبر و شکیبایی شما عزیزان 🙏

اختلال از ساعت ۱۸:۳۰ از سمت زیرساخت رفع شد.

🚀 @SmoothVPN

📷 سرویس اینستاگرام برای کاربران زیادی در سراسر جهان از دسترس خارج شده است.
این اختلال از سمت سرورهای این شرکت می‌باشد.

آپدیت: وضعیت این سرویس به حالت عادی بازگشت.

🚀 @SmoothVPN

🌱عیدتون مبارک!

امیدواریم سالی سرشار از سلامتی، خوشحالی و اینترنت آزاد داشته باشید!

در سال ۱۴۰۲ با چالش‌ها و فراز و نشیب‌هایی مواجه شدیم، اما حضور و پشتیبانی شما ما را در پیشبرد اهداف‌مان مصمم‌تر کرد. اکنون، با نگاهی مملو از امید به آینده، آماده‌ایم تا فصلی نو را در کنار شما آغاز کنیم، فصلی پر از فرصت‌های تازه و دستاوردهای جدید.

ما به خود می‌بالیم که توانسته‌ایم در طول این سفر، اعتماد و رضایت شما را جلب کنیم. در سال ۱۴۰۳ نیز، با همان شور و اشتیاق، خود را متعهد به ارائه خدماتی نوآورانه و باکیفیت می‌دانیم تا تجربیاتی خاطره‌انگیز برای شما رقم بزنیم.

🎉 به مناسبت عید نوروز بر به تمامی کانفیگ‌های فعال ۵ روز به عنوان هدیه اضافه شد!

〰️〰️〰️
⏰ مشکل تغییر ساعت و اتصال بعضی از کاربرها

با توجه به مدیریت جهادی عزیزان، امکان داره بعضی از سیستم‌ عامل‌هایی که آپدیت دریافت نکرده باشند ساعت سیستم آن‌ها یک ساعت جابجا شده باشد.

متاسفانه تغییر دستی زمان می‌تونه باعث اختلال در بعضی از پروتکل‌های شبکه بشه و اگه اینکارو کرده باشین احتمالا دسترسیتون به پروکسی قطع شده.

برای اینکه مشکل دسترسی به پروکسیتون حل بشه باید تنظیم ساعت گوشیتون رو روی حالت اتوماتیک قرار بدین، اینجوری ساعت اشتباه نشون داده می‌شه ولی مشکل اتصالتون حل خواهد شد.

در حال حاضر هیچ راه‌حلی برای این مشکل جز آپدیت سیستم‌عامل گوشی وجود نداره!

🚀 @SmoothVPN

🐾 فیلترینگ و اختلال شدید

از ساعت ۵:۴۵ صبح اختلال شدید روی سرویس‌ها به وجود آمده، تیم فنی در حال تلاش برای حل مشکل هست و امیدواریم به زودی وضعیت به حالت قبل برگردد.

ممنون از صبر و شکیبایی شما عزیزان 🙏

🚀 @SmoothVPN

🟢تمامی سرورهای فیلتر شده تعویض شدند، لطفا یکدور لیست کانفیگ‌های خود را با استفاده از «لینک آپدیت اتوماتیک» به روز رسانی کنید.

کانفیگ قدرمند D هم به زودی فعال خواهد شد و به حالت قبل برمیگردد.

🎁 از مشکل پیش آمده عذرخواهی می‌کنیم، برای جبران خسارت شما عزیزان، ۴۸ ساعت به تمامی کانفیگ‌ها اضافه خواهد شد.

🚀 @SmoothVPN

🟢تمامی کانفیگ‌ها به حالت قبل بازگشتند، همچنین کانفیگ D دوباره فعال شده است.

🚀 @SmoothVPN

🐾 فیلترینگ و اختلال شدید

از ساعت ۱۱ صبح اختلال شدید روی سرویس‌ها به وجود آمده، تیم فنی در حال تلاش برای حل مشکل هست و امیدواریم به زودی وضعیت به حالت قبل برگردد.

ممنون از صبر و شکیبایی شما عزیزان 🙏

🚀 @SmoothVPN

🟢سرورهای فیلتر شده تعویض شدند، همچنین در حال بررسی بیشتر و رفع کامل اختلال روی تمامی کانفیگ‌ها هستیم.

✌️ افزایش کیفیت سرویس

برای افزایش کیفیت اتصال خود لطفا یکدور با استفاده از لینک آپدیت اتوماتیک لیست کانفیگ‌های خود را به روز کنید و با استفاده از گزینه‌ی تست سرعت داخل برنامه به سریع‌ترین کانفیگ‌ها متصل شوید.

🚀 @SmoothVPN

🐾 فیلترینگ و اختلال شدید

از دیروز و مخصوصا در ساعات گذشته، اختلال‌های گسترده روی شبکه‌ی زیرساخت کشور مشاهده می‌شود، متاسفانه این اختلال‌ها روی تمامی اوپراتورها تاثیر گذاشته است.

منبع این اختلال‌ها کاهش پهنای باند ورودی به کشور می‌باشد و متاسفانه رفع مشکل از دسترس ما خارج است، باید منتظر رفع این اختلال‌ها از سمت شبکه‌ی زیرساخت و افزایش پهنای باند اینترنت بین‌الملل باشیم.

🚀 @SmoothVPN

🪪 نکته‌ی مهم در زمان خرید

دوستان عزیز، با توجه به حساسیت‌های فروش فیلترشکن، لطفا موقع خرید و انجام تراکنش به مورد زیر دقت کنید:

به هیچ‌وجه داخل توضیحات رسید خود مواردی مانند «خرید فیلترشکن»، «تحریم‌شکن»، «اینترنت» و ... یا هر مورد مرتبط دیگری را وارد نکنید.

در صورت رعایت نکردن این مورد،کانفیگ خریداری شده و همچنین کل اکانت شما مسدود خواهد شد.

🚀 @SmoothVPN

🐾 فیلترینگ و اختلال شدید

از ساعت گذشته اختلال شدید بر روی اکثر اپراتورها به وجود آمده که در حال بررسی و حل مشکل هستیم. رفع این اختلال ممکن است زمان‌بر باشد و از صبوری شما پیشاپیش سپاس‌گذاریم.

🚀 @SmoothVPN

🟢مشکل به وجود آمده از سمت پروایدر دامنه بود که در حال حاضر با دامنه‌های جدید آپدیت شده است.

لطفا یکدور لیست کانفیگ‌های خود را با استفاده از لینک آپدیت اتوماتیک به روز کنید تا مشکل برای شما رفع شود.
همچنین در حال پیگیری رفع مشکل دامنه‌ی قبلی هستیم تا در صورت امکان بدون نیاز به تمدید لیست کانفیگ‌ها، اتصال برقرار شود.

ممنون از صبر و شکیبایی شما عزیزان، برای عذرخواهی و جبران خسارت شما عزیزان ۴برابر زمان اختلال به تمامی کانفیگ‌ها اضافه شد.

🚀 @SmoothVPN

با سلام و احترام به کاربران SmoothVPN،
از شروع فعالیت ما نزدیک به ۲سال می‌گذرد و تمام سعی ما در این مدت، ارائه‌ی بهترین کیفیت و با بهترین هزینه به کاربرانمان بوده است.

در این دوره با فراز و نشیب‌های مختلف روبه‌رو بوده‌ایم و آن‌ها را پشت سر گذاشته‌ایم. ما اینترنت آزاد را حق کاربران می‌دانیم و تمام سعی ما در ارائه‌ی سرویسی بوده است که دغدغده‌های شما را کاهش داده و بتواند حق سلب‌شده‌ی کاربرانمان که اتصال به دنیای آزاد است را به آن‌ها بازگرداند.

علاوه بر دور زدن فیلترینگ، تلاش خود را کرده‌ایم که با ارائه‌ی سرویس‌هایی مثل آی‌پی ثابت و دور زدن تحریم‌ها، حق استفاده از سرویس‌هایی مانند چت‌جی‌پی‌تی، اسپاتیفای، نتفلینکس و مواردی که کاربران ایرانی را تحریم کرده‌اند را به کاربرانمان برگردانیم.

طبق آمار، آپ‌تایم یک سال گذشته‌ی سرویس‌های ما عدد ۹۹.۳۵٪ بوده است که تلاش می‌کنیم این عدد را به ۱۰۰٪ نزدیک کنیم.

از زمان شروع فعالیت ما، قیمت دلار افزایش بیش از ۷۰٪ را تجربه کرده‌است و متاسفانه هزینه‌های نگهداری سرویس به صورت مستقیم به دلار وابسته است. در چند ماه گذشته ما تمام تلاش خود را برای پایین‌ آوردن هزینه‌‌ها، صرفه‌جویی و بهینه‌سازی‌های مختلف انجام دادیم و تمام تلاشمان این بوده است که بتوانیم سرویسی با کیفیت قابل قبول و قیمت منصفانه به کاربران خود ارائه کنیم.

ولی متاسفانه این تلاش‌ها برای کاهش هزینه‌ها در مواردی باعث کاهش کیفیت سرویس ارائه شده به کاربران شده است و در نهایت ما مجبور به گرفتن تصمیم افزایش قیمت‌ها شدیم. ما حقیقتا تلاش کردیم تا حد امکان این افزایش قیمت اتفاق نیوفتد و بتوانیم با حداقل هزینه و قیمت سرویس‌ با کیفیتی به کاربران ارائه کنیم ولی متاسفانه در حال حاضر چاره‌ای جز گرفتن این تصمیم نداریم.

قیمت‌های جدید از ۱۲ شب روز شنبه آینده اعلام و روی سرویس‌ها اعمال خواهد شد، عزیزانی که قصد تمدید سرویس خود را دارند می‌توانند تا قبل از این زمان با قیمت فعلی سرویس خود را تمدید کنند.

امیدواریم این تصمیم در نهایت باعث افزایش کیفیت سرویس و رضایت شما عزیزان شود.

🚀 @SmoothVPN