Google ads | Google Shopping | Google Performance | Мерчант центр / Solovei.top – Telegram
Google ads | Google Shopping | Google Performance | Мерчант центр / Solovei.top
148 subscribers
7 photos
7 links
Фішки, кейси, поради, практичний досвід)
Питання співпраці / Аудити / Консультації / Налаштування / Супровід
Зв‘язок - @Cherniakovdenys

#PPC #Ads #GoogleAds #MerchantCenter #GoogleMerchant #GoogleShopping
Download Telegram
☝️Деякі потенційні клієнти думають що, чим більше буде переходів з реклами, тим більше буде замовлень і щоб було більше релевантних кліків, потрібно зменшити ціну за клік. Цей підхід, працював до 2018 року, коли не було розумних стратегій призначення ставок.

🧠 Зараз працювати на ручних ставках, м'яко кажучи не ефективно. Тому щоб залучати максимальну кількість замовлень з обмеженим бюджетом, рекламодавці активно використовують розумні алгоритми Google.


🧐Чому автостратегії такі ефективні? В гарно навчаному обліковому запису, система намагається показувати рекламу гарячій аудиторії, яка тут і зараз з великою вірогідністю замовить чи залиште заявку. Звісно за цю гарно конвертуючу аудиторію більш жорстка боротьба з іншими рекламодавцями і доводиться платити більшу ціну за клік.

Але у висновку при невеликій кількості кліків, маємо більше замовлень.💰 Ніж якби у нас було у два рази більше кліків, але замовлень у два рази менше. Тому кількість кліків це другорядний показник. Головний показник це скільки цільових дій ми маємо за наш обмежений рекламний бюджет.
При проходженні первинної модерації в мерчант центр, радимо бути уважним.☝️

Тому що якщо Вашому проєкту з першого разу вдалося пройти модерацію, не спішить радіти та не поспішайте підв'язувати Google ads і запускати Google Shopping

Бо через 3-4 дні може прийти бот (автоматична перевірка) і присвоїти обліковому запису мерчант центр бан. Якщо в цей час буде підв'язан Google ads, то є ризик що ads теж заблокують і потім доведеться ще розбанювати аккаунт ads.

Так що ж робити?🧐

🤓Після проходження первинної перевірки. Почекайте хоча б 7 днів. Якщо за цей час модерація злетіть, перевірте яка була перевірка ручна чи автоматично. Якщо автоматична відправляйте аккаунт на ручну перевірку. Є шанс проскочити і пройти модерацію.

👻Якщо бан присвоїв ручний модератор, тоді аналізуйте причини, виправляйте помилки на сайті в мерчант центр та подавайте апеляцію.

Також у нас є стаття на тему проходження модерації: «Введення в оману» в Google Merchant Center (https://www.solovei.top/vvedennya-v-omanu-v-google-merchant-center-3/)

Більше цікавого про Гугл рекламу 👉 ПІДПИСАТИСЬ
Налаштування / Супровід / Аудити
Зв‘язок - @Cherniakovdenys
👍2
🧐Помітив на декількох проєктах зміни в роботі розумних алгоритмів Google
Як правило в товарці умовно зі 100 товарів, тільки 10-15 генерують львинну частину продажів, це так званні “ходові товари” (дійні корови).

Коли товарів багато, наприклад кілька тисяч і обмежений бюджет, раніше системі був потрібен час щоб знайти ці самі “ходові” товари. Тобто система рекламувала по 10 товарів і коли один товар виявився ходовим, вона залишала його в рекламі та намагалася робити на нього упор💪

Зараз у системі є інсайдерська інформація які товари мають попит і як тільки ці товари додаються в мерчант центр, система одразу робить на них упор, щоб збільшити кількість продажів💰


☝️Є нюанси, якщо додаєте одразу багато товарів, наприклад у вас в мерчанті 1000 товарів і ви додали ще 1 тис., то необхідно перезапустити ПМакс, це потрібно щоб перезапустити навчання розумних алгоритмів, щоб система одразу підтягнула в рекламу ходові товари.

⚒️Це працює навіть на нових облікових записах без накопичених конверсій і саме в компаніях ПМакс.
3
Як швидко та ефективно розігнати товарку в Google ads?

Раніше в ком'юніті (і навіть зараз) було дуже розповсюдженою думка, що спочатку необхідно було створити стандартну торгову компанію, накопичити 30 конверсій, потім запускати Performance Max.

☝️Ця тактика вже давно застаріла, тому що PMax можна спокійно запускати одразу з нуля. Бо в Performance Max вбудована більш досконалий штучний інтелект, ніж у стандартної торгової компанії і навчання компанії відбувається швидше.

⚒️ Запускаємо Performance Max, з заповненими групами об’єктів, через день, два дивимося, якщо медійний трафік (відео, КММ), складе понад 20%, перемикаємося на фід.

⚒️ Зазвичай клієнти ставлять KPI по рентабельності в такому випадку необхідно виходити на потрібний ROAS. Тому запускаємо PMax з “Максимальною цінністю конверсій”, набираємо 20+ конверсій, та переходимо на ROAS з обмеженням -20-30% від цільового рівня.

⚒️ Якщо важлива тільки кількість замовлень запускаємо PMax на "Максимум конверсій", як тільки отримали 20+ конверсій, при необхідності переходимо на цільову ціну за конверсію.

🧐 Поради:

🔸 Перші 3-4 дні система може витрачати у два рази більше ніж денний бюджет. При цьому скоріш всього з маленькою ефективністю. Якщо в перший день є подвійні перевитрати бюджету, витрати можна зменшити, поки не стабілізуються бюджет.

🔸 Якщо умовно у вас в рекламі 100 товарів і ви додаєте одразу понад 30%, система не одразу додасть нові товари в аукціон, а в цих нових товарах можуть бути ходові товари, тому радимо перезапустити навчання компанії. Система може підхопити нові товари, якщо на них є попит і активно рекламувати та генерувати замовлення.

🔸 Ефективніше працюють об'єднані кампанії, ніж поділені. Це доведено купою тестів, але паралельно тестити різні сегменти теж необхідно, щоб мати змогу знайти додаткові точки росту на проєкті.

❗️ Це мій особистий досвід! Тому в кожній ніші Performance Max може працювати по-різному. Тому завжди тестуйте, аналізуйте й адаптуйте стратегію під свій бізнес. Більше цікавого про Гугл рекламу 👉 ПІДПИСАТИСЬ
Налаштування / Супровід / Аудити
Зв‘язок - @Cherniakovdenys
5👍4👎1
💥Кейс інтернет-магазину товарів для дому

🎯 Мета проєкту:

1. Збільшити кількість замовлень
2. Рентабельність (ROAS) мінімум 800%

Спочатку на сайт клієнт додав не велику кількість товарів, щоб легше пройти модерацію в мерчант центрі. В перші два тижні рентабельність була погана в каталозі майже не було ходових товарів з конкурентною ціною.

🧐Ми вирішили порадили клієнту додати на сайт всі товари, які є у нього на складі, моніторити ціни у шопінгу, щоб ціна була мінімум ринкова та також шукати постачальників з товарами на які є попит.


💪І цей підхід спрацював система зачепилася за ходові товари і почала активно їх рекламувати.

Якщо перший місяць реклама була збиткова. В плюс ми вийшли вже на другому місяці. 💰А в третьому місяці роботи вийшли на виторг 1 500 000+

⚒️ Що було зроблено:

Через те, що проєкт запускали з 0, детально проаналізували сайт та надали клієнту ТЗ. Після реалізації правок, вдале проходження модерації в мерчант центрі.
Рекомендації з написання заголовків та опису в товарах
Налаштували розширене відстеження конверсій
Запуск компанії Pmax на всі товари
Сегментація по пріоритетним товарам для фокусування на найбільш прибуткових позиціях.
Коригування бюджету для досягнення максимальних результатів.
Детально пропрацювали список мінус слів
Пропрацювали показник "Якості оголошення"
Виправлення помилок у Merchant Center

😎Результат третього місяця роботи:

🔹 Замовлень через кошик - 1156 шт.
🔹 Середній чек - 1280 грн.
🔹 Рекламні витрати - 138 621 грн
🔹 Загальна сума із замовлень (виторг) - 1 530 685 грн.
🔹 Відсоток рекламних витрат у виторгу - 3%
🔹 ROAS - 1 113%

Якщо Ви хочете досягти подібних результатів пишіть в приват, чи залишайте заявку 👉 на сайті.


#кейс
👏2
👻Якщо Вам прийшло повідомлення що Ваш "сайт інфікований" і рекламні компанії зупинилися. І Ваш вебмайстер каже що все ок. сайт у нормі)

То як розв'язати цю проблему найшвидше?

💡 Пищіть в підтримку Google ads на електронну пошту і одразу просить надати приклад шкідливого посилання. Видаляємо ці шкідливі посилання і відправляємо апеляцію в рекламному кабінеті Google ads. Протягом доби проблема повинна зникнути.


🧐У нас на одному клієнтському проєкті, система чомусь скаржилася на посилання на сайт партнера у якого тягнули картинки для товарів. Прийшлося видалити ці посилання, бо сперечатися з системою з цього приводу немає сенсу, простіше швидко видалити.

P.S. Раніше допомагало зробити скрін з Серч Консоль що проблем з безпекою немає. Але останнім часом цього не достатньо для розв'язання проблеми.

Більше цікавого про Гугл рекламу 👉 ПІДПИСАТИСЬ
Налаштування / Супровід / Аудити
Зв‘язок - @Cherniakovdenys

#стаття
1
Фейкові замовлення як боротися?

Зараз особливо останнім часом в 🛒E-Commerce все більше проєктів страждає через вал фейкових замовлень. Ці замовлення надходять зазвичай на коштовні товари, чи просто на великі суми, щоб зламати навчання системи.

Це погіршує ефективність реклами й погано впливає на компанії Performance Max.


💡Тому ми вирішили опублікувати варіанти розв'язання проблеми.

Є два види фейкових замовлень:

👆В ручну, це коли фейкові замовлення надходять з одного чи декількох IP-адрес. Цих користувачів можна вилучити на рівні облікового запису в Google ads.

Якщо спам масовий, по Вас скоріш за все працюють боти, тому необхідно використовувати інші підходи.

⚒️З цією проблемою ми боремося різними методами:

1️⃣ Зміна стратегій призначення ставок на "максимум конверсій", але якщо стоїть KPI по рентабельності, дана стратегія може не допомогти в плані виконання KPI

2️⃣ Виключення коштовних товарів з реклами (бо якраз через них в першу чергу намагаються зламати навчання системи)

3️⃣ На рівні GA4 чи GTM обмежити передачу конверсії в ads, якщо сума замовлення буде більша, встановленого порогу.

4️⃣ Якщо є можливість тягнути в Google ads, тільки виконане замовлення, це на мою думку саме найкраще вирішення даної проблеми.

Ще є варіант, видалення фейкових конверсій з облікового запису Google ads (по факту це не дуже допомагає, тому стали використовувати інші методи)

📌Висновок:
Немає універсального розв'язання проблеми. Під кожен проєкт потрібно індивідуально підбирати стратегію.

P.S. У 2023 році був проєкт в косметичній ніші, стояв чіткий KPI по рентабельності, працювали з цим проєктом пів року вдало виконували KPI, але почали з'являтися фейкові замовлення на великі суми.

🔸Вилучили з реклами коштовні товари, це допомогло не на довго та через два тижні, спам активізувався на більш дешевих товарах з потрійною силою в день могло надходити до 10 ти фейкових замовлень.
В замовленнях були різні IP, тобто це були боти.

🔸ПМакси остаточно зламалися і ми запустили стандартні торгові компанії, спам побороли, але звичайні торгові компанії не давали потрібну рентабельність.

🔸Далі продовжили боротьбу на рівні сайту, поставили капчу і це допомогло побороти проблему на місяць.

🔸Потім боти почали пробивати капчу і масовий спам активувався. Ще був варіант поставити смс підтвердження замовлення, але на Horoshop немає цього функціоналу.

🔸Були спроби поскаржитися в 🖥Google, ми це зробили, але нам просто сказали що вони бачать проблему, визнають її, але їм потрібен час, щоб зробити своє розслідування по цій ситуації й коли вони закінчать не відомо.

Із за спаму не виходило вийти на потрібний KPI по рентабельності.

👻В якийсь момент у клієнта, урвався терпець він хотів розв'язання проблеми тут і зараз. І знайшов нового підрядника, таким чином ми втратили проєкт.

Тому сподіваюсь ця інфа допоможе Вам у боротьбі із фейковими замовленнями.

💬 Чи стикалися Ви з цією проблемою? Якщо так, то як вирішували?

Більше цікавого про Гугл рекламу 👉 ПІДПИСАТИСЬ
Налаштування / Супровід / Аудити
Зв‘язок - @Cherniakovdenys
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7🤝1
🧐 Спостерігаю посилення активності ботів, думаю ця біда буде дали масштабуватися. Тому хочу додати ще один інструмент для боротьби зі спамними заявками/замовленнями від ботів. 


⚒️ На мій погляд цей метод, кращій ніж капча, навіть якщо CAPTCHA з'являється, коли є підозріла активність, все одно вона частково заважає людям і впливає на конверсію сайту. І так:


Людина заходить на сайт 👦 бачить звичайну форму: ім’я, телефон,...чи що там у вас є.


Прихованого поля honeypot не бачить — бо воно сховане.


🧑🏼 Людина заповнює лише те, що бачить і натискає “Відправити”. Все, як завжди.


Сервер буде бачити: що, це поле порожнє. Значить це реальна людина ➡️ Заявка проходить.


🤖 А коли Бот заходить на сайт, то не бачить візуально, що там і зчитує всі поля форми в html.


Але Бот бачить👀 то приховане поле.


Автоматично заповнює всі поля.


І тоді є сигнал на рівні сервера, що наше приховане поле заповнене — значить це бот 🤖


Така заявка не відправляється, не зберігається і фільтрується як спам.


По факту це просте та дієве рішення. Яке ми вдало протестили на декількох проєктах. Сподіваюсь це Вам допоможе)


Більше цікавого про Гугл рекламу 👉 ПІДПИСАТИСЬ  (https://news.1rj.ru/str/SoloveitopGoogle)

Налаштування / Супровід / Аудити

Зв‘язок - @Cherniakovdenys
4
А ви знали що динамічний колл-трекінг можна налаштувати безкоштовно?

💡Це налаштовується за допомогою GTM без залучення компаній, які надають подібні послуги. Працює на основі підміни вашого телефонного номера на сайті – безплатним номером Google, з подальшим відстеженням і переадресацією.


💪Переваги:

На рівні Google ads є можливість трекати конверсії, якщо тривалість дзвінка умовно понад 30 сек. Це дає можливість підвищити якість ліда. До речі в Бінотел такої функції немає.

Особливість, а може для деяких перевага. Те що Call Tracking від Google працює тільки коли користувач переходить з Google реклами. Для інших джерел трафіку цей тип налаштувань колл-трекінга не працює.

🧐Також є недолік для підміни Google надає тільки свої номери. Тому для бізнесів з повторними продажами цей варіант не підійде. Необхідно під'єднувати платний колл-трекінг і викупити підмінні номери.

Коли є сенс під`єднувати колл-трекінг?

Якщо лідів через дзвінки понад 30% від загальної кількості.
Якщо понад 50%, це обов'язкова опція, якщо хочете розігнати розумні алгоритми до максимального рівня ефективності🚀

Також колл-трекінг рекомендовано використовувати і для товарного бізнесу. Та передавати конверсії з цінністю (сума замовлення) тільки для підтвердженого замовлення в google ads. Але це вже налаштовується за допомогою CRM

Ось перелік країн де можна налаштувати безплатний динамічний колл-трекінг від 🔗Google, на жаль станом на зараз, України немає в переліку цих країн, тому це актуально для закордонних проектів.

Більше цікавого про Гугл рекламу 👉 ПІДПИСАТИСЬ (https://news.1rj.ru/str/SoloveitopGoogle)
Налаштування / Супровід / Аудити
Зв‘язок - @Cherniakovdenys

#calltracking #googleads #коллтрекінг #колтрекінг
🔥6💩3👍2
💥 Кейс: Вдале масштабування компанії з 1000 грн/день до 80 000 грн за 20 днів

🏠 Ніша: «Товари для дому»
📅 Проєкт працює з 2022 року
💰 Бюджет: у середньому 25 000 грн/день

📈 Працювало 3 компанії Performance Max:
Одна компанія — на всі товари
Інші дві — на окремі сегменти товарів

🎯 На проєкті стояв незмінний KPI по ROAS 600%+
Задача — знайти точку росту, щоб масштабувати виторг без втрати рентабельності.

⚒️ Дії:
Запустив тестову стандартну торгову кампанію з денним бюджетом 1000 грн, з упором на нових користувачів.
🧐 Шляхом збільшення цінності конверсії новому клієнту в цьому випадку додаткова цінність склала 1200 грн
➡️ Так кампанія більше спрямована на залучення нових клієнтів та підвищення виторгу.

📊 Через кілька днів виявив, що тестова кампанія дає ROAS 1000%+!
🤔 Подумав, що, можливо, це випадковість — але все ж подвоїв бюджет до 2000 грн
Через два дні ROAS залишився на тому ж рівні — ще подвоїв бюджет 😎

💪 Таким чином, за 20 днів я дійшов до 80 000 грн/день.
Але клієнт повідомив, що команда не встигає обробляти замовлення, тож довелося відкотити бюджет до 70 000 грн/день.

🤝 Ми домовились: коли клієнт масштабує команду, дасть зелене світло на збільшення бюджету.
📆 Через 20 днів так і сталося — дійшов до 140 000 грн/день!
📉 Рентабельність знизилась до 600%+, але нижче KPI не впала.
💼 Поки залишив бюджет на цьому рівні.

📊 Висновки:

1️⃣ За місяць збільшили виторг клієнта з 5 228 912 грн → 21 920 599 грн
📈 ROAS зріс з 666% → 929%
📦 Кількість замовлень: 3147 → 11 828

2️⃣ 🏆 Стандартні торгові кампанії в деяких випадках дають фору Performance Max

3️⃣ ⚠️ Хтось може подумати, що так швидко збільшувати бюджет — ризиковано (можна «зламати» навчання системи).
Але я діяв сміливо, що нетипово для мене 😅 — через те що працювала основна компанія Performance Max, яку я потім вимкнув.

4️⃣ На 10+ акаунтах тестували стандартні торгові кампанії з упором на нових користувачів — у 2 акаунтах був зріст виторгу.

5️⃣ У Performance Max теж робили тести з упором на нових користувачів, але яскравих кейсів не було.

💡 P.S.
Це не універсальна точка росту, але як варіант для тесту — раджу додати у свій інструментарій.

📢 Більше цікавого про Google рекламу
👉 ПІДПИСАТИСЬ
⚙️ Налаштування / Супровід / Аудити
📩 Зв’язок:
@Cherniakovdenys

#кейс
🔥171