Посмотрел видео обсуждения «Тренды развития российских НКО в цифрах и фактах: по материалам мониторинга ВШЭ (2007–2024 гг.)», прошедшего в Общественной палате РФ.

В очередной раз остался под впечатлением от системного подхода и многолетней приверженности структуре исследования со стороны Центра исследований гражданского общества и некоммерческого сектора НИУ ВШЭ.

Мой многолетний опыт изучения и развития сектора НКО показывает его существенное дистанцирование в сфере физической культуры и спорта от тенденций в других отраслях социальной сферы, прошедшее обсуждение это наблюдение лишь подтвердило.

Интересно, что по результатам презентованного исследования лишь 13% граждан считают, что деятельность НКО является необходимой в сфере физической культуры и массового спорта, а то что НКО в этой сфере реально работают считают лишь 9%.

Немного не справедливо для такой сферы как физическая культура и спорт, большая часть субъектов которой является некоммерческими, прежде всего общественными, организациями.

С другой стороны, это является закономерным результатом избыточной обособленности отраслевых физкультурно-спортивных НКО от общих принципов развития негосударственного сектора.

Для отраслевых коллег, интересующихся тенденциями в НКО секторе👉 рекомендую интервью директора центра НИУ ВШЭ Ирины Мерсияновой для Агенства социальной информации Сектор в цифрах: как изменились НКО за 30 лет, а также телеграмм канал  Социология гражданского общества, в котором с её стороны подробно публикуются результаты регулярно проводимого мониторинга.

​​Приглашаю 17-18 мая в Санкт-Петербург на I Межрегиональный форум «РОССТУДСПОРТ: Белые ночи»

В отличие от одноименного общероссийского Конгресса, данный Форум - это новый межрегиональный формат, учитывающий потребности конкретного макрорегиона в развитии студенческого спорта и направленный на усиление сотрудничества за счет него между физкультурными и спортивными руководителями университетов, федеральными отраслевыми экспертами и Национальными студенческими спортивными лигами.

17 мая - общая программа в Санкт-Петербургском государственном университете промышленных технологий и дизайна

18 мая - выездное командообразование и образовательная программа от Университета ИТМО для руководителей студенческих спортивных лиг и спортивных менеджеров университетов и колледжей Северной столицы.

❗️ Регистрация до 13 мая (до 18:00) на Национальном портале студенческого спорта

​​На выставке «Россия» на прошлой неделе состоялся тематический день национальных приоритетов «Спорт», по многим причинам в текущем моменте важность этого события для отрасли спорта трудно переоценить.

🎥 Полное видео прошедшего мероприятия👉 по ссылке

Со своей стороны в следующих постах остановлю внимание подписчиков канала на вызвавших профессиональный интерес тезисах спикеров и отраслевых приоритетах до 2030 года.

​​Из выступления и презентации Вице-премьера Правительства РФ Дмитрия Николаевича Чернышенко:

✔️ в основе отраслевой пирамиды лежит массовый спорт, её вершина профессиональные спортсмены - являются ролевыми моделями для подрастающего поколения

✔️ дети и школьники достаточно активно вовлечены в регулярные занятия физической культурой и спортом, мы уже практически достигли в этой категории 100% реализации, больше не возможно увеличить этот показатель

✔️ огромный потенциал для роста вовлеченности в регулярные занятия физической культурой и спортом в корпоративном спорте, именно туда мы будет направлять свои усилия

✔️ мы ожидали более активное использование социального налогового вычета за физкультурно-оздоровительные занятия, с этого года порядок его получения упростился, лимиты на налоговый вычет так же увеличены

✔️ 56% или 75 млн. человек регулярно занимаются физической культурой и спортом, 22 млн. человек зарегистрированы в системе ГТО, более 10 млн. успешно выполняют нормативы почти в 2600 центрах тестирования

✔️ в стране порядка 350 тыс. спортивных сооружений, из которых 30 000 спортивных объектов созданы за последние 4 года, за счет этого инвестиции в отрасль за последние 3 года из всех видов бюджетов составили более 2 трлн. рублей

✔️ 72 крупных спортивных объекта введены в эксплуатацию в прошлом году, в текущем году их число составит 85

✔️ 144 объекта введены в эксплуатацию в прошлом году с применением механизмов ГЧП в рамках федерального проекта "Бизнес спринт", в текущем году их число составит 97, к 2030 году число таких объектов достигнет 1,5 тыс., а число высокотехнологичных региональных центров до 350, на эти цели планируется более 65 млрд. руб.

✔️ к 2030 году уровень обеспеченности спортивной инфраструктурой от текущего 61% должен достигнуть 74%

✔️ в государственную информационную систему "Спорт" на платформе ГосТех уже внесены 1,6 млн. тренеров, спортсменов и судей, а также 58,3 тыс. объектов спорта

✔️ к 2030 году планируется, что через электронный портал государственных услуг на массовые мероприятия будут ежегодно регистрироваться более 1 млн. чел., записываться в секции более 250 тыс. чел., а на тестирование ГТО более 1,5 млн. чел.

✔️ на сегодня 44 млн. трудоспособных граждан вовлечены в регулярные занятия, их годовой вклад в экономику страны составляет до 350 млрд. руб.

✔️ рост производства отечественного спортивного оборудования в 2023 году увеличился на 40%, спортивной обуви на 65%

✔️ более чем 3 млрд. видео просмотров Игр будущего подтвердили интерес к фиджитал формату

✔️ приоритеты в международном спортивном сотрудничестве со странами БРИКС, СНГ и в рамках Союзного государства

​​​​17 мая в Санкт-Петербурге в рамках I Межрегионального форума «РОССТУДСПОРТ: Белые ночи» приглашаю принять очное участие во Всероссийском грантовом конкурсе молодежных проектов по направлению #будь_здоров.

Для нас с коллегами из Российского студенческого спортивного союза это первый опыт организации подобной площадки при поддержке Росмолодежь.Гранты, на мой взгляд - это отличная возможность получить реальную поддержку на реализацию проектов в сфере студенческого спорта.

Планируем с коллегами отобрать на конкурс не менее 60 проектов, максимальная сумма гранта для победителей составит до 1 млн.руб.

❗️Регистрация на грантовый конкурс до 13 мая (до 18:00) на площадке Росмолодежь.Гранты

​​Из пленарного выступления Министра спорта РФ Олега Васильевича Матыцина в рамках тематического дня национальных приоритетов «Спорт» (первая часть):

✔️ спорт наряду с образованием и культурой является основой российского общества, мы рассматриваем спорт как один из факторов национальной безопасности, наши спортсмены - это ролевые модели для детей и взрослых и объекты для национальной гордости, спорт это идеология, воспитание на примере победных традиций нашей страны, сегодня как никогда важно об этом помнить, быть вместе, продолжать гордиться спортом, видеть перспективы его развития

✔️ спорт как сфера входит в восемь национальных проектов, главным из которых для спорта является проект "Демография", на перспективу мы видим продолжение сотрудничества со всеми ведомствами и министерствами, но при этом хотелось бы конечно видеть спорт в более приоритетном статусе в составе национальных проектов

✔️ текущая геополитическая ситуация позволила нам консолидировать усилия внутри страны по поиску новых путей развития, этот выбор оказался более эффективным, чем до санкционного периода

✔️ в этой связи, наши усилия сконцентрированы на национальной системе спорта: это новые проекты, новые форматы соревнований, развитие спортивной комфортной инфраструктуры, развитие студенческого спорта, повышение статуса спорта в нашей жизни, вовлечение граждан в активные занятия спортом

✔️ по итогам 2023 года достигнуты существенные успехи, спорт - это один из приоритетов национальной социальной политики

✔️ спорт постоянно находится в сфере внимания Президента РФ и Правительства РФ, которыми отдельно поставлены задачи по развитию спортивной инфраструктуры, развитию комплекса ГТО, это является очень позитивным сигналом о том, что тенденция повышения роли спорта будет продолжена

✔️ проработаны предложения по формированию Национального проекта "Спорт России", в составе которого три федеральных проекта "Спорт норма жизни", "Спортивный резерв" и "Многополярный спортивный мир"

✔️ Президентом РФ поставлена задача по созданию ежегодно не менее 350 спортивных объектов, прежде всего в малонаселенных пунктах и сельских территориях

✔️ надеемся, что федеральный проект "Спорт норма жизни" будет продолжен, о необходимости этого говорят практически все главы регионов и спортивная общественность, это же подтверждают результаты исследований общественного мнения, согласно которым спорт воспринимается гражданами как один из факторов счастья

✔️ задача Министерства спорта - активно взаимодействовать со всеми общественными, некоммерческими организациями для создания единой большой команды в реализации общих для страны целей

✔️ семейный спорт: 87% родителей отмечают, что их дети занимаются спортом один и более раз в неделю, только 23% родителей занимаются спортом вместе с детьми 1-2 раза в неделю

✔️ школьные занятия физической культурой являются очень важным инструментом вовлечения в регулярный спорт, в этой связи видится важным развитие школьных спортивных клубов, в условиях закона о гармонизации в детском спорте видится огромный потенциал

​​Из пленарного выступления Министра спорта РФ Олега Васильевича Матыцина в рамках тематического дня национальных приоритетов «Спорт» (продолжение):

✔️ развитие региональной спортивной инфраструктуры для массового спорта будет продолжено, на конкурсной основе

✔️ для эффективного отраслевого управления требуются профессиональные кадры и качественная методология, в этой связи видятся важным: подготовка именно российских спортивных кадров, восстановление имиджа российской образовательной школы и создание соответствующей системы профильного высшего и среднего профессионального образования

✔️ в отрасли 27 организаций готовящих кадры, в 2023 году обучение прошли 57 тыс. студентов, в текущем году принято на обучение 12 тыс. первокурсников, 13,5 тыс. слушателей прошли обучение по дополнительным профессиональным программам

✔️ в подготовке кадров необходимо ориентироваться на практическое взаимодействие образовательных организаций со спортивными федерациями и организациями, в том числе по восстановлению высших школ тренеров

✔️ в вопросах подготовки отраслевых кадров Министерство спорта должно быть головным ведомством, определяющим стратегические подходы

✔️ сегодня только 10% негосударственных объектов спорта, цель чтобы не менее 50% объектов спорта создавалось с привлечением частных инвестиций

✔️ приоритет - выстраивание самодостаточной отечественной системы спортивной подготовки, не зависящей от иностранной инфраструктуры и оборудования

✔️ приоритет - система приоритезации видов спорта на основе объективных критериев, этот вопрос будет поднят во втором полугодии на Совете по развитию физической культуры и спорта

✔️ в ряде регионов созданы методические центры по адаптивным видам спорта, в т.ч. в целях социальной адаптации участников СВО

✔️ видится важным развитие авиационных, технических и служебно-прикладных видов спорта, через них привлечение детей и молодежи к инженерным специальностям и повышение компетенций допризывной молодежи

✔️ спортивная дипломатия развивается в сторону многополярного мира, мы формируем доктрину спортивной самодостаточности, Россия готова к открытому диалогу, приоритет сотрудничества со странами ШОС, БРИКС и СНГ

🎥 Полное видео прошедшего мероприятия👉 по ссылке

«Важнейшим аспектом в обсуждении в ходе стратегической сессии стали социальные эффекты студенческого спорта и те методы, которые могут измерять эту эффективность»

Первый вице-президент Российского студенческого спортивного союза и советник Министра спорта Российской Федерации Роман Ольховский рассказал об основных вопросах, которые были обсуждены на стратегической сессии «Приоритеты развития студенческого спорта в Российской Федерации до 2030 года» в Москве.

Подробнее:
https://clck.ru/3APsX7

👉 Подписывайся на StudentSport

​​Несколько событий последнего периода из социальной сферы, обративших на себя внимание, позволяющих проанализировать и зрелость, и перспективы физической культуры и спорта как её неотъемлемой части:

📌 ​​Выступление вице-премьера Татьяны Голиковой на итоговой коллегии Минздрава России:

"Целостность национального проекта "Продолжительная и активная жизнь" связана еще и с тем, что он охватывает все, начиная от первичного звена здравоохранения до реабилитации и ведения здорового и активного образа жизни, включая спорт"

📌 Обновление возглавляемого ею состава Совета по вопросам попечительства в социальной сфере, как и ранее пока без представителей спортивного блока

📌 Проведенное под её же руководством совещание с регионами по итогам реализации национального проекта «Демография» в 2023 году и ходе его исполнения в I квартале 2024 года, в котором приняли участие представители ведомств социального блока и Минспорта России

📌 Выступление Министра спорта РФ Олега Матыцина в рамках тематического дня национальных приоритетов «Спорт»:

"Спорт наряду с образованием и культурой является основой российского общества. Спорт - это один из приоритетов национальной социальной политики. Спорт как сфера входит в восемь национальных проектов, главным из которых для спорта является проект "Демография", на перспективу мы видим продолжение сотрудничества со всеми ведомствами и министерствами, но при этом хотелось бы конечно видеть спорт в более приоритетном статусе в составе национальных проектов"

​​На площадке Балтийского федерального университета им. И. Канта рассмотрели подходы к реализации учебной дисциплины "Физическая культура и спорт" в рамках разрабатываемых пилотными университетами новых образовательных стандартов в системе высшего образования.

По итогам прошедшего заседания НМС по физической культуре и спорту ФУМО в системе высшего образования по УГСН 49.00.00 «Физическая культура и спорт» 🤝 с коллегами собираем предложения по актуализации ведомственных актов по вопросам физического воспитания.

❗️ Предложения до 16 мая можно направлять👉 по ссылке

​​Получать благодарности всегда приятно, как и в целом от Премии СБК остались самые приятные впечатления.

Наиболее близким для меня экспертным направлением премии стала номинация Социальный проект года, победителем в которой признан Всероссийский марафон донорства костного мозга #ДавайВступай (ФНЛ)

Конкуренцию в финале ему составили инициатива РФС «Футбол в школе» и «Голоса «Крыльев» самарского ПФК «Крылья Советов».

Для организаторов в текущем году данная номинация стала экспериментальной, но именно она и стала самой востребованной по количеству поступивших на премию заявок.

Стоит сказать, что и в других экспертных для меня номинациях Работодатель года и Технология года уровень социальной ориентированности проектов зашкаливающий: трудно переоценить социально-экономические эффекты от создания качественных рабочих мест, профессиональной и социальной реализации сотрудников, а также повышения отраслевой эффективности за счет внедрения современных технологий.

Уверен, все это показывает не только запрос в обществе на социальные улучшения через сферу физической культуры и спорта, но и поступательное развитие уровня социального проектирования в сфере физической культуры и спорта в целом, а также социальной ответственности бизнеса в частности.

Учитывая это, оставил в адрес организаторов Премии.СБК пожелание разделить номинацию Социальный проект года, чтобы в будущей премии отдельно оценивать и лучшие социальные проекты спортивных организаций, и лучшие проекты бизнеса в области корпоративной социальной ответственности.

Министерству экономического развития РФ поставлена задача разработать комплекс мероприятий, предусматривающий распространение бережливого производства во всех отраслях социальной сферы и повышение производительности труда всех учреждений социальной сферы.

Минспорт России в рамках своих компетенций до 15 мая представит в экономическое ведомство предложения по повышению производительности труда в отрасли, обратив особое внимание на выработку отраслевой модели роста.

Учитывая что производительность труда измеряется количеством времени, затраченного на производство единицы продукции, или количеством продукции, произведенной в единицу времени, то для отраслевых предложений не так много вариантов.

К сожалению, товарно-материальных ценностей отрасль напрямую не производит, объем покупаемой гражданами спортивной продукции в отраслевой зачет не попадает, аналогично и с вкладом в формализованный сектор общественного здоровья, транспортную логистику и событийный туризм, а платные физкультурно-оздоровительные услуги для населения в негосударственном секторе пока не являются предметом прямого отраслевого регулирования... остается только проверенная классика: спортивная подготовка, массовый спорт и развитие доступной спортивной инфраструктуры.

В первом случае, не понятно как измерить повышение производительности труда учреждений спортивной подготовки, при условии что их деятельность имеет адресный характер с "подушевой" привязкой финансирования: по количеству результативных спортсменов приходящихся на одного специалиста в календарный год или по сокращению времени на спортивную подготовку для получения тех же результатов спортсменами? Понятно, что данные предложения для этого сегмента не применимы, т.к. и стандарт спортивной подготовки никто не отменял, плюс и отношения тренера с подопечными требуют особого индивидуального подхода.

Во втором случае, в бюджетной физической культуре и массовом спорте адресный подход на практике не применяется, т.к. в рамках отраслевых классификаторов работа с населением пока оказывается и считается в обобщенных показателях - в занимающихся физической культурой через участие в физкультурных мероприятиях, но такой подход вряд ли применим к бережливому производству.

Исключение и для первого и для второго, разве что на мой взгляд, составляет реализация бюджетных услуг по спортивной подготовке и физкультурно-оздоровительных услуг в рамках активно развивающегося механизма государственного (муниципального) социального заказа, в пилотировании которого отрасль принимает активное участие. Социальный заказ направлен как раз на повышение качественных характеристик при оказании услуг гражданам: и за счет повышения прозрачности бюджетного финансирования, и за счет конкурентного способа определения поставщиков услуг, и за счет оценки качества услуг со стороны самих граждан.

В третьем случае вроде бы логично, можно и строить больше за то же время и строить быстрее в запланированном объеме, но только процесс производства объекта спорта - это то же результат напрямую не совсем отраслевой, но именно в нем, помимо социального заказа на мой взгляд, можно поискать варианты предложений в комплекс мероприятий на 2024–2025 годы, направленный на наращивание предложения в отрасли, прежде всего за счет повышения инвестиционной активности... возможно, и за счет объединения обоих вышеуказанных механизмов.

​​​​После моего поста о распространении бережливого производства во всех отраслях социальной сферы, коллега из Курской области поделился интересным опытом, которым вижу важным поделиться дальше и мне.

Так, областное бюджетное учреждение «Центр спортивной подготовки» Курской области в 2022 году с проектом «Оптимизация процесса предоставления государственных услуг гражданам» стали победителем грантового конкурса «Бережливая инициатива», организованного Госкорпорацией Росатом в рамках реализации проекта «Эффективный регион».

Основная идея проекта заключалась во внедрении принципов «бережливого производства» в деятельность регионального «ЦСП» с целью оптимизации внутренних процессов, что позволило повысить эффективность и улучшить качество предоставляемых услуг с максимальной ориентацией на потребителя, повысить уровень удовлетворенности граждан качеством оказанных услуг и повысить имидж регионального «ЦСП».

👉 В результате в спортивной организации:

✔️ оцифрованы архивные документы с целью улучшения рабочего процесса по поиску необходимых документов при оказании услуг;

✔️ документы, находящиеся в оперативном использовании, переданы в ОКУ «Госархив Курской области», что привело к высвобождению полезной площади;

✔️ внедрена системы 5С по организации и рационализации рабочего пространства;

✔️ сформированы электронные ресурсы, обеспечивающие оперативность доступа к документам всем сотрудникам;

✔️ создан раздел на официальном сайте учреждения с информацией по предоставляемым услугам.

🤝 Благодарю за предоставленную информацию, люблю собирать такие примеры для их трансляции на проводимых мною образовательных программах и в экспертных диалогах с коллегами.

​​​​Национальное фитнес-сообщество по итогам недавно прошедшего Всероссийского Съезда фитнес-индустрии обратилось к Председателю Правительства РФ Михаилу Мишустину с предложением рассмотреть включение ряда мероприятий при формировании паспортов новых национальных проектов, а также предоставить возможность представителям отраслевого бизнеса принять участие в их обсуждении:

✔️ В рамках нацпроекта «Кадры» внедрить корпоративный налоговый вычет для организаций, руководители которых оплачивают занятия физической культурой и спортом своим сотрудникам;

✔️ В рамках нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь» внедрить инструмент государственного (муниципального) социального заказа для оказания физкультурно-оздоровительных услуг гражданам 60+;

✔️ В рамках нацпроекта «Семья» внедрить новый инструмент «Семейная карта», предусмотрев механизм, при котором от 25% до 35% стоимости абонементов, клубных карт или дополнительных услуг будет покрываться с помощью государственных субсидий для физкультурно-оздоровительных организаций.

​​​​Приятно, что тема бережливого производства в отрасли спорта вызвала положительный интерес в профессиональном сообществе.

Бережливое производство, основанное на идее постоянного совершенствования рабочих процессов, максимальном снижении брака и создании ценности для потребителя - является одной из самых эффективных концепций управления предприятием, как результат её применения👉 снижение издержек, повышение качества продукции и услуг, а также удовлетворенности клиентов.

В интернете много всего про бережливое производство уже написано, имеется большое количество образовательных программ на эту тему, но всегда важно знать первоисточник.

В уже далеком 2007 году, на мои управленческие установки сильно повлияли труды основоположника менеджмента качества Эдвардса Деминга, в частности его книга "Выход из кризиса: новая парадигма управления людьми, системами и процессами", в которой предлагается философия, методы и управленческие технологии, необходимые для построения устойчивого, эффективного предприятия.

Особенность подхода Деминга в том, что автор предлагает баланс интересов не только потребителей, сотрудников, собственников и поставщиков, но и общества в целом.

Во многом именно это, через корневую для меня сферу физической культуры и спорта - определило дальнейший интерес к социальному проектированию в ней.

​​Посмотрел программу "Страна спортивная". Приполярный биатлон, специальный репортаж на "Матч!Страна", показывающий реальную картину того, какими Людьми дела сильна наша спортивная страна на самом деле.

Искренне восхищаюсь огромной любовью к любимому виду спорта и сильным женским характером Анны Богалий на выбранном пути социального служения.

Три месяца до Эльбруса... перешел в активную стадию подготовки себя и команды к предстоящему восхождению

📌 с 3 по 11 августа

👍 Впечатлениями от своих предыдущих подъемов делился ранее в своем неспешном канале, уверен и в этом году - восхождение будет полезно для, уже очевидно что, отличной мотивированной на развитие команды единомышленников.

🤝 Желающим присоединиться -  пишите в личных сообщениях.

​​Результаты мониторинга некоммерческого сектора показывают, что на работу в НКО все больше привлекают волонтеров: в 2023 году труд добровольцев использовал 81 процент организаций, хотя еще в 2017 году труд добровольцев использовали только 66 процентов НКО.

При этом для сферы физической культуры и спорта работа на общественных началах исторически не является чем-то новым, особенно на муниципальном и региональных уровнях, т.к. большая часть отраслевых субъектов, как уже ранее было отмечено, являются некоммерческими, прежде всего общественными, организациями.

"Согласно Трудовому кодексу, если человек регулярно, на постоянной основе работает в НКО, но не получает заработную плату, то считается, что он не работает», - прокомментировала член Общественной палаты РФ Елена Тополева, которая предложила пересмотреть Трудовой кодекс РФ в части регулирования заработной платы для руководителей некоммерческих организаций.

Эта информация для отрасли видится перспективной в связке с сообщением газеты «Ведомости» о том, что согласно прогнозу Минэкономразвития России средняя месячная заработная плата россиян до вычета налогов превысит 100 тысяч рублей уже в 2027 году.

❗️ А пока не произошло ни первого, ни второго... рекомендую физкультурно-спортивным НКО принять участие в ежегодном грантовом конкурсе для некоммерческих организаций «Поддержка будет»

В отличие от других конкурсов, данный конкурс направлен исключительно на повышение устойчивости самих НКО, за счет прямой финансовой помощи на их организационно-управленческую деятельность, развитие бизнес-процессов и повышение их эффективности.

Бюджет конкурса в этом году - 30 млн рублей, каждый победитель получит грант до 1,5 млн. рублей, а также иную дополнительную поддержку.

⏰ Заявки принимаются до 27 мая до 18:00 по мск

🧐 Подробнее👉 на сайте конкурса

​​​​В продолжение темы бережливого производства в отрасли спорта, в уже не менее далеком 2017 году мы с коллегами Ильей Солнцевым и Никитой Осокиным получили хороший опыт в формулировании соответствующих предложений по развитию менеджмента качества в отрасли для главного спортивного ведомства.

Наверное главным наследием того периода теперь уже точно можно считать коллективную научную статью "Процессный подход к управлению услугами в сфере физической культуры и спорта", размещенную в российской научной электронной библиотеке.

В статье рассматривается возможность и целесообразность использования процессного подхода к управлению услугами в сфере физической культуры и спорта, отмечаются его основные преимущества относительно иных концепций управления, а также выделяются основные характеристики, позволяющие успешно применить его в области предоставления государственных услуг.

Среди основных преимуществ данного подхода выделяются: снижение межведомственной разобщенности, обеспечение более четкого следования утвержденным нормативным требованиям и возможность снижения бюрократизации выполняемой работы.

С коллегами отметили, что процесс может выступать в двух качествах: и как стандарт качества предоставления услуги в сфере физической культуры и спорта, и как норматив стоимости оказания данных услуг, указав что подобное возможно за счет построения четкой иерархии процессов, где для каждой операции детально прописывается необходимое ресурсное обеспечение.

Плюс, нашим авторским коллективом изложены основные доводы в пользу полномасштабного применения процессного подхода к управлению услугами в сфере физической культуры и спорта, а также главные опасения и преграды в этой области.