شرکت هواپیمایی Air Canada مجبور شده به خاطر اشتباهی که چت باتش در هنگام مکالمه با یک مشتری کرده، برخلاف خواستش پول مشتری رو پس بده!

جریان از اونجا شروع میشه که مادربزرگ اقای Jake Moffatt فوت میکنه و ایشون سریعا برای خرید بلیط به سایت ایرکانادا مراجعه میکنن. برخی شرکتهای هواپیمایی بلیطهای خاصی برای وقتی یک از عزیزان فوت میکنه دارن که از جمله مزایای اونها میتونه تخفیف روی قیمت بلیطها هست. اما این بلیطها شرایط خاص دارن، مثلا برای دریافت تخفیف حتما باید قبل از انجام سفر اقدام کرد.

ولی ایشون از این شرایط بی خبر بود و در سایت ایرکانادا از چت باتی که این شرکت برای بخش پشتیبانی گذاشته بود سوالاتی درباره این نوع بلیطها میپرسه. این چت بات هم میگه شما میتونی بلیط رو الان بخری، سفرت رو انجام بدی و تا 90 روز امکان درخواست برای دریافت تخفیف رو داری، در این پیام هم به سایت ایرکانادا برای شرایط دقیق لینک داده بود.

اقای Moffatt هم براساس این جواب بلیط رفت و برگشتش رو سفارش میده، سفرش رو تکمیل میکنه و درخواست دریافت تخفیف به همراه مستندات رو به ایرکانادا ارسال میکنه، اما ایرکانادا این درخواست رو رد میکنه و میگه که درخواست برای دریافت تخفیف حتما باید قبل از انجام سفر ارسال بشه و بعد از انجام سفر این شرکت تخفیفی اعطا نمیکنه.

اقای Moffatt حتی اسکرین شات از مکالمه با چت بات رو هم برای اونها فرستاد ولی اونها گفتن که حرفای چت بات گمراه کننده بوده و ایشون باید به لینکی که بات داده بود مراجعه میکردن و برای دلجویی گفتن چت بات رو اپدیت میکنن و 200 دلار کانادا تخفیف برای سفر بعدی میدن.

اقای Moffatt که از این برخورد شاکی بود، این تخفیف رو رد کرد و این شرکت رو به دادگاه کشوند. ایرکانادا در دفاع گفت که ایشون نباید به حرفهای چت بات اعتماد میکرد و این چت بات نهاد حقوقی مستقلی از این شرکت هست و ایرکانادا مسئولیتی در قبال رفتارهای این چت بات نداره.

ولی قاضی این دفاعیه رو رد کرد و گفته این چت بات بخشی از سایت ایرکانادا بوده و دلیلی نداره مشتری به یک قسمت از سایت بیشتر از قسمت دیگه ای اعتماد کنه و اطلاعات هر قسمت رو با بخشهای دیگه چند بار چک کنه و بدونه که دیگر بخشها با این قسمت تناقص دارن.

در نتیجه این شرکت نه تنها باید پولی که اقای Moffatt مستحقش بوده رو برگردونه بلکه هزینه های دادگاه اون رو هم باید پرداخت کنه.

🔎 qz.com

📍 @TechTube

ویدیوی ساخته شده با هوش مصنوعی Sora با ورودی:

realistic video of people relaxing at beach, then a shark jumps out of the water halfway through and surprises everyone

🔎 _tim_brooks

📍 @TechTube

🛑با سرویس Care Plus از سه ماه خدمات ویژه رایگان برای سریS24 استفاده کنین‼️

لینک:
⚠️ yun.ir/mkh2o3 ⚠️

صرافی FixedFloat که بدون احراز هویت میشد باهاش رمزارزهای مختلف رو به هم تبدیل کرد، تایید کرد هک شدن و بعدا جزئیاتش رو اعلام میکنن چون فعلا مشغول بررسی و بهبود امنیتشون هستن. ظاهرا موجودی از دست رفته ۱۷۰۰ اتر هست و مشخص نیست آیا این سرویس میتونه مجددا کارش رو از سر بگیره یا نه. توی توییشون که البته گفتن سرویسشون خیلی زود دوباره بالا میاد.

〽️ @irancoin

با آپ خریدار ماشینت رو پیدا کن!📱🚗

می‌دونستی آگهی‌های خودرو در اپلیکیشن آپ کلی بازدید کننده داره و با ثبت آگهی، خیلی زودتر خریدار واقعی ماشینت رو پیدا می‌کنی؟🔍🚖

کافیه چند تا عکس خوب از ماشین آپلود کنی و اطلاعات دقیقش رو بنویسی. آپ همه جوره برات کافیه!❤️

ورود:👇🏻
https://s.asanpardakht.com/r/JXM0G

ویدیوهای ساخته شده توسط هوش مصنوعی Sora قشنگ هستن اما یکی از چیزایی که کم دارن، صدا هست. حالا شرکت ElevenLabs از قابلیتی رونمایی کرده که امکان ساخت صدا براساس ویدیو رو مهیا میکنه و کاربران با اپلود ویدیو میتونن برای اون جلوه های صوتی مناسبی ایجاد کنن.

مثلا در اینجا ویدیوهایی ساخته شده توسط Sora رو میبینید که با هوش مصنوعی ElevenLabs روی اونها صداگذاری شده.

🔎 elevenlabsio

📍 @TechTube

سامسونگ در اپدیت جدید اپ ویرایش عکسش قابلیتی رو اضافه کرده که وقتی عکسی رو کراپ میکنید و رزولوشن اون پایین میاد، بهتون پیام میده که اگر مایل باشین میتونه کیفیت اون عکس رو با هوش مصنوعی بالا ببره و رزولوشنش رو افزایش بده.

مثلا این عکس رو افزایش کیفیت داده و به این عکس تبدیل کرده.

این قابلیت روی نسخه 3.4.13.49 به بالای اپ Photo Editor در دسترس هست و ظاهرا روی گوشیهای S22 به بالا کار میکنه.

🔎 howtogeek

📍 @TechTube

ویدیوی تبلیغاتی جالب شرکت هلندی ASML، تنها تولیدکننده دستگاه های EUV در جهان برای ساخت چیپهای پیشرفته، که با هوش مصنوعی میدجرنی، Runway و Stable Diffusion ساخته شده و گواهی بر قدرت نبوغ انسان در دستیابی به نواوریهایی هست که به لطف تکنولوژیهای این شرکت ممکن شدن.

این ویدیو با استفاده از 1,963 ورودی متنی ساخته شد که باعث تولید 7,852 عکس شد، این عکسها ویرایش و توسط بیش از 900 کامپیوتر رندر شدن. بعد از اون این رندرها با استفاده از تکنیک‌های مختلف هوش مصنوعی تولیدی پردازش شدند که نتیجه اون 25,957 فریم بود که هر فریم 1 گیگابایت حجم داشت! پیچیده‌ترین صحنه، صحنه ایزاک نیوتن و سیب اون در میان سیارات بود. تیم ASML برای درست کردن صحنه نیوتن بیش از 20 بار تلاش کردن، که باعث تولید بیش از 9,800 فریم شد.

🔎 asml.com

📍 @TechTube