Всем привет!

Один мой знакомый просил пост с позитивным настроем, т.к. негатива в серых буднях нашей нелегкой отрасли и так хватает. Да еще и осень тут как тут. Какую-нибудь красивую историю успеха, тем более, что у нас недавно случилась такая.

Поэтому, сегодня пост про то, как грамотное планирование и слаженная командная работа позволяют «перезапустить» склад 10.000 кв.м., как говорится, без шума и пыли 😎

Итак, задачка была такая:
к моменту выезда с нашего склада единственного клиента, для которого этот склад работал более 4-х лет (да-да, такое тоже бывает 😢), заполнить его другими клиентами, чтобы избежать сокращения персонала (а значит потери эффективной и слаженной команды и экспертизы на этом складе) и минимизировать финансовые потери.

Рецепт приготовления такого блюда такой:
1️⃣ обеспечить бесшовный выезд текущего клиента без потери качества операций и инвентаризации (часто бывает, что после объявления о «разводе» партеры начинают без оглядки «делить имущество» = снижать свои затраты. «Умерла, так умерла». Однако, рыночная память очень прочная штука, и лишиться репутации можно в момент. Так что мы решили держать марку до конца).

2️⃣ к моменту начала выезда клиента иметь пул новых, график заезда которых спланировать синхронно с графиком выезда текущего (при этом иметь планы запуска операций по каждому, включая все классические аспекты: обучение людей новым товарам и процессам, настройку интерфейсов между системами, настройку WMS, адаптацию топологии и т.д. - тема запуска складов и операций это тема для отдельных постов или даже книги).

3️⃣ Собственно, реализовать все это.

Конечно, выглядит банально и просто, но за каждой из этих цифр кроется слаженная тонкая работа по разным направлениям. Но описать все в деталях никаких просторов ТГ не хватит)))

Например, по п.1 нужно было удержать команду и не допустить паники на корабле.

По п.2, тоже, легче сказать, чем сделать. Но тем не менее, нам удалось.
И отдельно спасибо стоит сказать «старому» клиенту, который соглашался по мере выезда занимать свободную площадь (с уменьшением платежа, конечно 😉, но все-таки: мы не жестили по контрактным условиям и они шли навстречу => всегда нужно общаться и договариваться).

Ну а п.3 это заслуга профессиональной работы проектного менеджера и слаженной работы проектной команды.

В итоге, к моменту выезда «старого» клиента склад был заполнен более, чем на 60%, и вскоре почти полностью (еще осталось немного места, так что если кому-то нужны по-настоящему качественные складские услуги - обращайтесь 😉).

P.S. на фото склад как он выглядит сейчас - снимали на днях.
Записывайтесь на экскурсию! 😁

Всем успехов! 🕺