#Академия_Websoft
Как настроить портал на базе Websoft HCM для обучения сотрудников?
Этой теме на ближайшем очном тренинге в Академии Websoft 18-19 мая будет посвящен трехчасовой практический блок (полная программа тренинга – по ссылке). Мы посмотрим примеры порталов, изучим доступные настройки и попробуем настроить свой портал.
Что вы узнаете:
– Как настроить портал для работы: доменное имя, тип авторизации, почтовый сервера, основная кастомизация
– Как подключить мобильное приложение
– Как настроить структуру компании и типовые должности
– Как импортировать пользователей
– Как импортировать контент
– Как настроить учебные программы
– Как подключить уведомления для разных групп пользователей
– Как настроить права доступа к страницам портала, элементам страницы в зависимости от должности, а также к разделам средств администрирования
Зарегистрируйтесь на тренинг, чтобы использовать все возможности Websoft HCM для обучения.
Будем рады вас видеть!
Как настроить портал на базе Websoft HCM для обучения сотрудников?
Этой теме на ближайшем очном тренинге в Академии Websoft 18-19 мая будет посвящен трехчасовой практический блок (полная программа тренинга – по ссылке). Мы посмотрим примеры порталов, изучим доступные настройки и попробуем настроить свой портал.
Что вы узнаете:
– Как настроить портал для работы: доменное имя, тип авторизации, почтовый сервера, основная кастомизация
– Как подключить мобильное приложение
– Как настроить структуру компании и типовые должности
– Как импортировать пользователей
– Как импортировать контент
– Как настроить учебные программы
– Как подключить уведомления для разных групп пользователей
– Как настроить права доступа к страницам портала, элементам страницы в зависимости от должности, а также к разделам средств администрирования
Зарегистрируйтесь на тренинг, чтобы использовать все возможности Websoft HCM для обучения.
Будем рады вас видеть!
👍1
#Websoft_гостевой_пост
Как расти и развиваться с заботой о себе? Нужен бережный системный подход, который позволит достичь целей, как личных, так и профессиональных. Найти его поможет индивидуальный план развития.
Даем слово Екатерине Фирсовой, PM корпоративного обучения, методисту и продюсеру, автору канала "В потоке работы L&D".
ИПР - не "волшебная палочка" и не "золотая рыбка". Также это не единичное мероприятие. Это большой труд. Перед тем, как стартовать, убедитесь, что у вас есть внутренний ресурс и потребность в развитии именно сейчас. Если вы нацелены на личное развитие и карьерный рост, готовы выйти из зоны комфорта, пробовать новое и сложное – вам будет полезен план развития. Если вы пока не готовы вносить изменения в работу и жизнь, делаете то, что знакомо – для вашего ИПР еще не пришло время.
Сегодня про индивидуальный план развития (ИПР) - просто вспомнить и поразмышлять, сделать его ещё лучше:
🌀 Вот тут – базовые вещи про ИПР и рекомендации, для личных или рабочих задач
🌀 Тут чек-лист для проверки качества ИПР и фрагмент видео про ИПР
Как расти и развиваться с заботой о себе? Нужен бережный системный подход, который позволит достичь целей, как личных, так и профессиональных. Найти его поможет индивидуальный план развития.
Даем слово Екатерине Фирсовой, PM корпоративного обучения, методисту и продюсеру, автору канала "В потоке работы L&D".
ИПР - не "волшебная палочка" и не "золотая рыбка". Также это не единичное мероприятие. Это большой труд. Перед тем, как стартовать, убедитесь, что у вас есть внутренний ресурс и потребность в развитии именно сейчас. Если вы нацелены на личное развитие и карьерный рост, готовы выйти из зоны комфорта, пробовать новое и сложное – вам будет полезен план развития. Если вы пока не готовы вносить изменения в работу и жизнь, делаете то, что знакомо – для вашего ИПР еще не пришло время.
Сегодня про индивидуальный план развития (ИПР) - просто вспомнить и поразмышлять, сделать его ещё лучше:
🌀 Вот тут – базовые вещи про ИПР и рекомендации, для личных или рабочих задач
🌀 Тут чек-лист для проверки качества ИПР и фрагмент видео про ИПР
Дзен | Статьи
Индивидуальный план развития – инструмент, который поможет вам нацелиться на реализацию задач в разных аспектах жизни.
Статья автора «Екатерина Фирсова. В потоке работы L&D» в Дзене ✍: Для того, чтобы вы могли говорить о своем благополучии, вам нужно добиваться успеха и счастья в разных аспектах жизни.
👍3
Как превратить стратегию компании в план обучения?
Самая главная задача корпоративного обучения — создание возможностей для достижения компанией своих целей. Это значит, что нужно учить сотрудников решать реальные задачи, снабжать их правильными инструментами и формировать правильный настрой, чтобы компания не стояла на месте. Наверное, все это понимают, но на деле обучение не всегда приносит желаемый эффект.
Представьте себе компанию, где руководство понимает, что ключ к успеху в ближайшие годы — клиентоориентированность и ориентация на сервис. В это готовы инвестировать, даже поступившись частью плановой доходности, потому что отдача в перспективе ожидается колоссальная. В компании создают план обучения, начинают его реализовать, но ничего не происходит – более того, сотрудники сопротивляются нововведениям.
Может быть, сотрудники не готовы к новому формату, потому что пришли давно и с другими ценностями. Но скорее всего причина в том, что за один раз переделать устоявшиеся принципы работы просто нереально: чаще всего знания, которые нужны для реализации стратегии – это не совсем знания, а установки, убеждения и наборы навыков, которые не сформировать за один тренинг.
Отдел обучения и развития обязательно должен иметь возможность участвовать в формировании стратегии, в ее планировании и проработке, а не узнавать о ней постфактум. Иначе у ответственных за обучение не будет ни времени, ни возможности как следует его подготовить.
Как перевести стратегию в задачи обучения?
1. Сформировать осведомленность
Для компании из примера это значит, что в ней должны выяснить, что такое сервис и ориентация на клиента, как это применяется. Тогда же можно проанализировать, кто из сотрудников сможет измениться в нужном направлении, а кто нет. Осведомленность нужна, чтобы подготовить почву, фундамент знаний, на котором можно строить дальше. Кроме того, она помогает снизить стресс от изменений.
2. Сформировать нужный образ мышления
К большинству стратегических решений и моделей нужно готовить не только знаниями, но и установками – а это небыстрый процесс. Например, если компания нацелена на разработку новых продуктов и инновации, и это стало частью стратегии, то к инновациям нужно готовить всез без исключения сотрудников, потому что идеи рождаются на местах, на самых базовых областях. Учите открытости мышления, давайте качественную обратную связь, показывайте новые идеи из разных отраслей, чтобы развивалось мышление и задавались вопросы.
3. Обозначьте знания и навыки, которые нужны для реализации стратегии
Определите, что компания уметь делать (а также знать и понимать), чтобы получить запланированный результат, а также какие условия нужны, чтобы реализовать запланированное.
4. Расставьте приоритеты
Все обучение нужно приоритизировать и разложить на три приоритета: необходимо, нужно и хорошо было бы знать. И начинать только с первого приоритета, чтобы сотрудники были готовы к решению самых важных задач. На этом этапе анализу можно смело уделять времени больше, чем созданию самого обучения: подумайте, это обучение или переучивание? вам нужно передать знания или произвести изменения? Во втором случае это может вызвать серьезное сопротивление недовольство сотрудников.
Чтобы избежать этого, нужно детальное исследование приоритетных навыков с позиции выполняеиых новых задач, насколько сильно они меняются, насколько значимы будут эти изменения для сотрудников, которым придется работать в новых условиях. Тут как раз становится очевидным значение эмпатии в обучении. Это особенно важно для стратегии компании, там обычно много времени нет. Для скорости обучения важно сократить все возможные точки сопротивления. Чем лучше воспримут, тем быстрее все пойдет. Важно непрерывно учитывать состояние людей, потому что от этого зависит не только чему учить, но и как учить.
Самая главная задача корпоративного обучения — создание возможностей для достижения компанией своих целей. Это значит, что нужно учить сотрудников решать реальные задачи, снабжать их правильными инструментами и формировать правильный настрой, чтобы компания не стояла на месте. Наверное, все это понимают, но на деле обучение не всегда приносит желаемый эффект.
Представьте себе компанию, где руководство понимает, что ключ к успеху в ближайшие годы — клиентоориентированность и ориентация на сервис. В это готовы инвестировать, даже поступившись частью плановой доходности, потому что отдача в перспективе ожидается колоссальная. В компании создают план обучения, начинают его реализовать, но ничего не происходит – более того, сотрудники сопротивляются нововведениям.
Может быть, сотрудники не готовы к новому формату, потому что пришли давно и с другими ценностями. Но скорее всего причина в том, что за один раз переделать устоявшиеся принципы работы просто нереально: чаще всего знания, которые нужны для реализации стратегии – это не совсем знания, а установки, убеждения и наборы навыков, которые не сформировать за один тренинг.
Отдел обучения и развития обязательно должен иметь возможность участвовать в формировании стратегии, в ее планировании и проработке, а не узнавать о ней постфактум. Иначе у ответственных за обучение не будет ни времени, ни возможности как следует его подготовить.
Как перевести стратегию в задачи обучения?
1. Сформировать осведомленность
Для компании из примера это значит, что в ней должны выяснить, что такое сервис и ориентация на клиента, как это применяется. Тогда же можно проанализировать, кто из сотрудников сможет измениться в нужном направлении, а кто нет. Осведомленность нужна, чтобы подготовить почву, фундамент знаний, на котором можно строить дальше. Кроме того, она помогает снизить стресс от изменений.
2. Сформировать нужный образ мышления
К большинству стратегических решений и моделей нужно готовить не только знаниями, но и установками – а это небыстрый процесс. Например, если компания нацелена на разработку новых продуктов и инновации, и это стало частью стратегии, то к инновациям нужно готовить всез без исключения сотрудников, потому что идеи рождаются на местах, на самых базовых областях. Учите открытости мышления, давайте качественную обратную связь, показывайте новые идеи из разных отраслей, чтобы развивалось мышление и задавались вопросы.
3. Обозначьте знания и навыки, которые нужны для реализации стратегии
Определите, что компания уметь делать (а также знать и понимать), чтобы получить запланированный результат, а также какие условия нужны, чтобы реализовать запланированное.
4. Расставьте приоритеты
Все обучение нужно приоритизировать и разложить на три приоритета: необходимо, нужно и хорошо было бы знать. И начинать только с первого приоритета, чтобы сотрудники были готовы к решению самых важных задач. На этом этапе анализу можно смело уделять времени больше, чем созданию самого обучения: подумайте, это обучение или переучивание? вам нужно передать знания или произвести изменения? Во втором случае это может вызвать серьезное сопротивление недовольство сотрудников.
Чтобы избежать этого, нужно детальное исследование приоритетных навыков с позиции выполняеиых новых задач, насколько сильно они меняются, насколько значимы будут эти изменения для сотрудников, которым придется работать в новых условиях. Тут как раз становится очевидным значение эмпатии в обучении. Это особенно важно для стратегии компании, там обычно много времени нет. Для скорости обучения важно сократить все возможные точки сопротивления. Чем лучше воспримут, тем быстрее все пойдет. Важно непрерывно учитывать состояние людей, потому что от этого зависит не только чему учить, но и как учить.
🔥3
#Академия_Websoft
Как настроить процесс обучения в Websoft HCM?
Это тема основного блока очного тренинга в Академии Websoft 18-19 мая – мы посвятим ему четырехчасовой практикум. Вместе с Николаем Дворниковым вы изучите карточки ключевых элементов, попробуете зайти в них и соберете собственную учебную программу.
Вы узнаете:
– Как вести базы данных учебных очных и дистанционных программ
– Как загружать, настраивать и назначать электронные курсы
– Как собирать и согласовывать заявки на учебную программу или подбор курса через портал
– Какие существуют способы назначения и завершения курсов
– Как отправлять уведомления участникам мероприятий
– Как вести отчетность и как формируются документы по итогам обучения
– Как через портал собирать обратную связь от слушателей и строить аналитические отчеты
– Как вести учет затрат на учебные мероприятия и получать отчеты по бюджетам
Узнайте больше о программе и зарегистрируйтесь на тренинг, чтобы использовать все возможности Websoft HCM для обучения.
Будем рады вас видеть!
Как настроить процесс обучения в Websoft HCM?
Это тема основного блока очного тренинга в Академии Websoft 18-19 мая – мы посвятим ему четырехчасовой практикум. Вместе с Николаем Дворниковым вы изучите карточки ключевых элементов, попробуете зайти в них и соберете собственную учебную программу.
Вы узнаете:
– Как вести базы данных учебных очных и дистанционных программ
– Как загружать, настраивать и назначать электронные курсы
– Как собирать и согласовывать заявки на учебную программу или подбор курса через портал
– Какие существуют способы назначения и завершения курсов
– Как отправлять уведомления участникам мероприятий
– Как вести отчетность и как формируются документы по итогам обучения
– Как через портал собирать обратную связь от слушателей и строить аналитические отчеты
– Как вести учет затрат на учебные мероприятия и получать отчеты по бюджетам
Узнайте больше о программе и зарегистрируйтесь на тренинг, чтобы использовать все возможности Websoft HCM для обучения.
Будем рады вас видеть!
👍1
Друзья, в начале июня мы будем выступать на Learning Elements, конференции для специалистов по современному обучению и HR, и приглашаем вас провести эти дни с нами!
Конференция Learning Elements
Очно // 8–9 июня // Москва
Что такое LEARNING ELEMENTS?
– Это два дня только про обучение.
– Это возможность встретиться, пообщаться, поделиться опытом, ненадолго остановиться, подвести итоги и вместе подумать, как развиваться дальше.
– Это много кейсов, много общения с коллегами, много вдохновения и нового опыта.
Ознакомиться с программой (дополняется)
Зарегистрироваться на конференцию
Приходите, будет полезно и интересно!
Конференция Learning Elements
Очно // 8–9 июня // Москва
Что такое LEARNING ELEMENTS?
– Это два дня только про обучение.
– Это возможность встретиться, пообщаться, поделиться опытом, ненадолго остановиться, подвести итоги и вместе подумать, как развиваться дальше.
– Это много кейсов, много общения с коллегами, много вдохновения и нового опыта.
Ознакомиться с программой (дополняется)
Зарегистрироваться на конференцию
Приходите, будет полезно и интересно!
🔥2
Опрос Brandon Hall Group показал, что люди ценят в лидере в первую очередь доброту, терпение, эмпатию, умение слушать и умение сотрудничать. Все это – социально-психологические качества человека, то, что в корпоративной среде принято называть soft skills, мягкими или гибкими навыками.
Это, скажем прямо, сложная материя: понятно, как подтянуть профессиональные компетенции новичка, а вот развить в человеке soft skills, и тем более оценить их – непросто. И все же возможно, если применять семь принципов и методов. О них – в наших карточках.
Это, скажем прямо, сложная материя: понятно, как подтянуть профессиональные компетенции новичка, а вот развить в человеке soft skills, и тем более оценить их – непросто. И все же возможно, если применять семь принципов и методов. О них – в наших карточках.
👍7
#WebsoftHCM_возможности
Три принципа для решения задач бизнеса
Создавая платформу для управления человеческим капиталом Websoft HCM, мы всегда шли от реальных задач бизнеса и предлагали инструменты, которые позволяют решить эти реальные задачи более эффективно или вообще новым способом. Делать это нам помогают три базовых принципа, которые лежат в основе Websoft HCM:
1. Открытость новым идеям
Мы очень внимательно слушаем наших клиентов и сами исследуем HR-задачи. Очень часто клиенты, которые уже много лет с нами, приходят с задачами или просто с идеями. Например, во времена локдауна возник запрос на работу с удаленным персоналом – и мы реализовали нужный функционал. Так появился когда-то и кадровый резерв, и еще много других возможностей. Когда мы получаем задачу, то обсуждаем со всеми другими клиентами ее актуальность и приступаем к решению.
2. Интегрированность
Автоматизация HR – это история про комплексный взгляд на сотрудника компании на всех этапах, от знакомства с кандидатом до увольнения (и даже дальше). И есть компании, которые используют множество отдельных продуктов (подбор кандидатов, адаптация, обучение очное, обучение дистанционное, вебинары, оценка эффективности, KPI и т.п.), а потом им приходится собирать их с помощью общего интерфейса, но цена такого решения оказывается крайне высокой. Мы довольно рано поняли, что нужно изначально реализовать такую интегрированность, и на протяжении всей своей истории развивали платформу с едиными подходами к созданию ПО, наборам данных, логике бизнес-процессов. В Websoft HCM ничего не надо специально интегрировать: достаточно установить ПО, и все функции будут работать.
3. Гибкость
Любое серьезное B2B-решение должно автоматизировать целый ряд взаимосвязанных процессов и адаптироваться под самые разные организации – от маленьких до крупных, от госкорпораций до высокотехнологичного бизнеса. Большой системе, автоматизирующей все HR-процессы в компании, нужна гибкость. А гибкость достигается за счет наличия платформы, способной развиваться, причем неважно, кто будет ее развивать – вендор, партнеры или внутренние службы заказчика. Поэтому мы сразу пошли по пути создания открытого open sourсe продукта, в котором зашиты документированные инструменты для доработки, расширения и развития под уникальные нужды наших клиентов.
Websoft HCM – это открытая платформа, которая позволяет продукт внедрять, настраивать и адаптировать. Мы развиваем ее и поддерживаем: выпускаем новые версии и релизы, заказчики получают регулярные обновления, есть понятный план развития продукта. Но при этом заказчик вместе с нами, нашими партнерами или даже собственными силами может проводить HR-автоматизацию, потому что получает готовый инструмент и встроенные средства веб-разработки.
Три принципа для решения задач бизнеса
Создавая платформу для управления человеческим капиталом Websoft HCM, мы всегда шли от реальных задач бизнеса и предлагали инструменты, которые позволяют решить эти реальные задачи более эффективно или вообще новым способом. Делать это нам помогают три базовых принципа, которые лежат в основе Websoft HCM:
1. Открытость новым идеям
Мы очень внимательно слушаем наших клиентов и сами исследуем HR-задачи. Очень часто клиенты, которые уже много лет с нами, приходят с задачами или просто с идеями. Например, во времена локдауна возник запрос на работу с удаленным персоналом – и мы реализовали нужный функционал. Так появился когда-то и кадровый резерв, и еще много других возможностей. Когда мы получаем задачу, то обсуждаем со всеми другими клиентами ее актуальность и приступаем к решению.
2. Интегрированность
Автоматизация HR – это история про комплексный взгляд на сотрудника компании на всех этапах, от знакомства с кандидатом до увольнения (и даже дальше). И есть компании, которые используют множество отдельных продуктов (подбор кандидатов, адаптация, обучение очное, обучение дистанционное, вебинары, оценка эффективности, KPI и т.п.), а потом им приходится собирать их с помощью общего интерфейса, но цена такого решения оказывается крайне высокой. Мы довольно рано поняли, что нужно изначально реализовать такую интегрированность, и на протяжении всей своей истории развивали платформу с едиными подходами к созданию ПО, наборам данных, логике бизнес-процессов. В Websoft HCM ничего не надо специально интегрировать: достаточно установить ПО, и все функции будут работать.
3. Гибкость
Любое серьезное B2B-решение должно автоматизировать целый ряд взаимосвязанных процессов и адаптироваться под самые разные организации – от маленьких до крупных, от госкорпораций до высокотехнологичного бизнеса. Большой системе, автоматизирующей все HR-процессы в компании, нужна гибкость. А гибкость достигается за счет наличия платформы, способной развиваться, причем неважно, кто будет ее развивать – вендор, партнеры или внутренние службы заказчика. Поэтому мы сразу пошли по пути создания открытого open sourсe продукта, в котором зашиты документированные инструменты для доработки, расширения и развития под уникальные нужды наших клиентов.
Websoft HCM – это открытая платформа, которая позволяет продукт внедрять, настраивать и адаптировать. Мы развиваем ее и поддерживаем: выпускаем новые версии и релизы, заказчики получают регулярные обновления, есть понятный план развития продукта. Но при этом заказчик вместе с нами, нашими партнерами или даже собственными силами может проводить HR-автоматизацию, потому что получает готовый инструмент и встроенные средства веб-разработки.
👍3
#Академия_Websoft
Тестирование: как и для чего его использовать
На очном тренинге в Академии Websoft 18-19 мая вы в деталях изучите такой инструмент, как тестирование. Вы увидите разные примеры тестов, попробуете создать собственный тест и узнаете, как просмотреть и использовать его результаты.
За три часа вместе с вами мы разберем:
– Для чего можно использовать тестирование
– Из какого функционала состоит тестирование
– Какие есть варианты тестовых вопросов, как их создавать
– Чем отличается тест на портале от теста внутри электронного курса: как передается и анализируется статистика
– Как формировать отчетность
Узнайте больше о программе и зарегистрируйтесь на тренинг, чтобы использовать все возможности Websoft HCM для обучения.
Будем рады вас видеть!
Тестирование: как и для чего его использовать
На очном тренинге в Академии Websoft 18-19 мая вы в деталях изучите такой инструмент, как тестирование. Вы увидите разные примеры тестов, попробуете создать собственный тест и узнаете, как просмотреть и использовать его результаты.
За три часа вместе с вами мы разберем:
– Для чего можно использовать тестирование
– Из какого функционала состоит тестирование
– Какие есть варианты тестовых вопросов, как их создавать
– Чем отличается тест на портале от теста внутри электронного курса: как передается и анализируется статистика
– Как формировать отчетность
Узнайте больше о программе и зарегистрируйтесь на тренинг, чтобы использовать все возможности Websoft HCM для обучения.
Будем рады вас видеть!
👍1
Forwarded from e-staff
Чат-боты для внутренней коммуникации
Согласно недавнему исследованию hh.ru, компании стали все больше использовать чат-ботов для внутренних коммуникаций – этот тренд в работе HR-специалистов вошел в пятерку неочевидных тенденций. Если раньше важную информацию среди сотрудников распространяли с помощью массовых рассылок, корпоративных порталов и даже печатных изданий, то с переходом основных процессов в онлайн актуальными стали цифровые инструменты.
Впервые о чат-ботах заговорили в 2021 году, а настоящую популярность в компаниях они обрели в 2022-м. Они помогали поддерживать коммуникацию между сотрудниками на удалёнке, в офисе и на предприятиях 66% представителей крупнейших компаний и почти каждой третьей организации в целом (в опросе приняли участие HR-специалисты 1329 компаний, в 119 из этих компаний – более 5000 сотрудников).
Какие задачи берут на себя чат-боты?
– Помогают заказать справку в бухгалтерии (уточнить даты отпуска по графику, выяснить, как оформить полис ДМС, подать заявку на обучение и т.д.)
– Приём на работу нового сотрудника и его онбординг
– Обучение персонала
– Доступ к базе знаний компании
– Организация психологической поддержки членов команды
Можно заметить, что чат-боты помогают справиться с ворохом однотипных запросов в крупных организациях (запросы в профильные отделы, доступ к справочной информации) и задачами, в которых есть понятный отработанный алгоритм (онбординг). Для обучения они также эффективны в компаниях с подразделениями в разных часовых поясах: они могут выдавать информацию и задания дозированно, например раз в день, сотруднику легко выделить на обучение время, а его тренеру или куратору — проверить задания и обсудить результаты. По этой же схеме можно проводить тестирования и анкетирования.
В последние годы за цифровыми инструментами пристально следят в первую очередь, чтобы понять, каких специалистов они вскоре заменят. Но стоит отбросить технологический пессимизм и взглянуть на это с другой стороны: задача автоматизации – не сократить число рабочих мест, а оптимизировать процессы и минимизировать рутину. Так что обучайте и развивайте своих специалистов, чтобы они лучше справлялись со сложными и интересными задачами, когда алгоритм возьмёт на себя простые и скучные.
Согласно недавнему исследованию hh.ru, компании стали все больше использовать чат-ботов для внутренних коммуникаций – этот тренд в работе HR-специалистов вошел в пятерку неочевидных тенденций. Если раньше важную информацию среди сотрудников распространяли с помощью массовых рассылок, корпоративных порталов и даже печатных изданий, то с переходом основных процессов в онлайн актуальными стали цифровые инструменты.
Впервые о чат-ботах заговорили в 2021 году, а настоящую популярность в компаниях они обрели в 2022-м. Они помогали поддерживать коммуникацию между сотрудниками на удалёнке, в офисе и на предприятиях 66% представителей крупнейших компаний и почти каждой третьей организации в целом (в опросе приняли участие HR-специалисты 1329 компаний, в 119 из этих компаний – более 5000 сотрудников).
Какие задачи берут на себя чат-боты?
– Помогают заказать справку в бухгалтерии (уточнить даты отпуска по графику, выяснить, как оформить полис ДМС, подать заявку на обучение и т.д.)
– Приём на работу нового сотрудника и его онбординг
– Обучение персонала
– Доступ к базе знаний компании
– Организация психологической поддержки членов команды
Можно заметить, что чат-боты помогают справиться с ворохом однотипных запросов в крупных организациях (запросы в профильные отделы, доступ к справочной информации) и задачами, в которых есть понятный отработанный алгоритм (онбординг). Для обучения они также эффективны в компаниях с подразделениями в разных часовых поясах: они могут выдавать информацию и задания дозированно, например раз в день, сотруднику легко выделить на обучение время, а его тренеру или куратору — проверить задания и обсудить результаты. По этой же схеме можно проводить тестирования и анкетирования.
В последние годы за цифровыми инструментами пристально следят в первую очередь, чтобы понять, каких специалистов они вскоре заменят. Но стоит отбросить технологический пессимизм и взглянуть на это с другой стороны: задача автоматизации – не сократить число рабочих мест, а оптимизировать процессы и минимизировать рутину. Так что обучайте и развивайте своих специалистов, чтобы они лучше справлялись со сложными и интересными задачами, когда алгоритм возьмёт на себя простые и скучные.
👍2
#Академия_Websoft
Друзья, мы напоминаем, что уже на этой неделе состоится большой двухдневный тренинг по работе в Websoft HCM. Научитесь управлять процессом обучения в системе, экономьте ресурсы организации и повышайте собственную ценность для компании!
Настройка процесса обучения сотрудников в Websoft HCM
Очный тренинг // 18–19 мая // Москва
На тренинге мы рассмотрим дистанционное, очное и смешанное обучение.
Что в программе?
– Что такое Websoft HCM?
– Интерфейс портала и средства администрирования
– Настройка портала
– Обучение: настройка процесса
– Тестирование: как и для чего использовать
– Адаптационные программы
Вас ждет теоретическая часть – «смотрим, запоминаем, кликаем, но не изменяем», и практика – «смотрим примеры, изучаем доступные настройки, пробуем сделать настройки на своем портале, собираем учебную программу».
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ О ПРОГРАММЕ ТРЕНИНГА
После обучения вы сможете самостоятельно:
– Настраивать основные страницы портала
– Собирать и согласовывать заявки на оубчение
– Создавать любые типы тестовых вопросов
– Настраивать уведомления
– Собирать и обрабатывать обратную связь
– Составлять календарь мероприятий
– Настраивать отчетность
Кому мы рекомендуем пройти этот тренинг?
• Новым пользователям Websoft HCM, у которых еще нет опыта работы с системой
• Руководителям учебных центров, которые хотят лучше понимать функциональность системы
• Всем пользователям, которые хотят расширить возможности работы с порталом
После обучения вы будете легко ориентироваться в инструментах настройки функций и сможете сразу начать применять их для решения основных задач обучения ваших сотрудников.
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
Желаем вам бодрой рабочей недели и ждем вас в Академии Websoft 18 и 19 мая!
Друзья, мы напоминаем, что уже на этой неделе состоится большой двухдневный тренинг по работе в Websoft HCM. Научитесь управлять процессом обучения в системе, экономьте ресурсы организации и повышайте собственную ценность для компании!
Настройка процесса обучения сотрудников в Websoft HCM
Очный тренинг // 18–19 мая // Москва
На тренинге мы рассмотрим дистанционное, очное и смешанное обучение.
Что в программе?
– Что такое Websoft HCM?
– Интерфейс портала и средства администрирования
– Настройка портала
– Обучение: настройка процесса
– Тестирование: как и для чего использовать
– Адаптационные программы
Вас ждет теоретическая часть – «смотрим, запоминаем, кликаем, но не изменяем», и практика – «смотрим примеры, изучаем доступные настройки, пробуем сделать настройки на своем портале, собираем учебную программу».
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ О ПРОГРАММЕ ТРЕНИНГА
После обучения вы сможете самостоятельно:
– Настраивать основные страницы портала
– Собирать и согласовывать заявки на оубчение
– Создавать любые типы тестовых вопросов
– Настраивать уведомления
– Собирать и обрабатывать обратную связь
– Составлять календарь мероприятий
– Настраивать отчетность
Кому мы рекомендуем пройти этот тренинг?
• Новым пользователям Websoft HCM, у которых еще нет опыта работы с системой
• Руководителям учебных центров, которые хотят лучше понимать функциональность системы
• Всем пользователям, которые хотят расширить возможности работы с порталом
После обучения вы будете легко ориентироваться в инструментах настройки функций и сможете сразу начать применять их для решения основных задач обучения ваших сотрудников.
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
Желаем вам бодрой рабочей недели и ждем вас в Академии Websoft 18 и 19 мая!
С чего начать внедрение e-learning?
К любому делу нужно подходить обстоятельно, и внедрение e-learning – не исключение. Чтобы работа была не напрасной, вложенные средства окупились и принесли дивиденды, а все пользователи были довольны, четко определите цели проекта и обозначьте путь.
Для начала можно запланировать:
– Семинары и встречи с теми, кто будет задействован в проекте
– Закупку программного обеспечения
– Разработку первых курсов
– Подбор кадров для e-learning-проекта
– Пилотный запуск
– Анализ результатов пилотного проекта и корректировка системы
– Разработку следующей серии курсов
– Вебинары
– Создание нормативных документов по e-learning
В первый год жизни e-learning в компании стоит сделать несколько пилотных проектов по конкретным темам и с привлечением ограниченного количества экспертов и участников.
Важно! Мы не рекомендуем начинать с курсов по следующим темам:
– Про e-learning
Электронный курс будет интересным и полезным, если слушатель, который его проходит, уже будет опираться
на собственный опыт использования.
– Адаптационные курсы
Обучение нового сотрудника на этапе адаптации – это очень важно, и e-learning для этого подходит как нельзя лучше. Однако практика показывает: пока в компании нет общего понимания e-learning, люди, далекие от проекта, будут предлагать включить в адаптационный электронный курс очень много самой разной информации. В результате – долгие согласования, срыв сроков и некачественные курсы, которые не приводят к нужным результатам.
Так с чего же лучше начать? Какие курсы разработать первыми?
Здесь, как ни странно, сработает путь наименьшего сопротивления – выберите темы, которые закроют текущие потребности и сразу ощутимо облегчат жизнь сотрудников. Например, работа с документами, общие правила или информация о продуктах.
К любому делу нужно подходить обстоятельно, и внедрение e-learning – не исключение. Чтобы работа была не напрасной, вложенные средства окупились и принесли дивиденды, а все пользователи были довольны, четко определите цели проекта и обозначьте путь.
Для начала можно запланировать:
– Семинары и встречи с теми, кто будет задействован в проекте
– Закупку программного обеспечения
– Разработку первых курсов
– Подбор кадров для e-learning-проекта
– Пилотный запуск
– Анализ результатов пилотного проекта и корректировка системы
– Разработку следующей серии курсов
– Вебинары
– Создание нормативных документов по e-learning
В первый год жизни e-learning в компании стоит сделать несколько пилотных проектов по конкретным темам и с привлечением ограниченного количества экспертов и участников.
Важно! Мы не рекомендуем начинать с курсов по следующим темам:
– Про e-learning
Электронный курс будет интересным и полезным, если слушатель, который его проходит, уже будет опираться
на собственный опыт использования.
– Адаптационные курсы
Обучение нового сотрудника на этапе адаптации – это очень важно, и e-learning для этого подходит как нельзя лучше. Однако практика показывает: пока в компании нет общего понимания e-learning, люди, далекие от проекта, будут предлагать включить в адаптационный электронный курс очень много самой разной информации. В результате – долгие согласования, срыв сроков и некачественные курсы, которые не приводят к нужным результатам.
Так с чего же лучше начать? Какие курсы разработать первыми?
Здесь, как ни странно, сработает путь наименьшего сопротивления – выберите темы, которые закроют текущие потребности и сразу ощутимо облегчат жизнь сотрудников. Например, работа с документами, общие правила или информация о продуктах.