#Websoft_эксперты

Комплексная HR/IT-стратегия как основа эффективной автоматизации

Многие заказчики под HR-автоматизацией подразумевают лишь выбор платформы и ее внедрение. Но даже самая крутая и дорогая платформа не будет работать, если у вас не настроены процессы и методология: разве можно автоматизировать то, чего нет? А уверены ли вы в том, что именно нужно автоматизировать?

Валерия Куропаткина, руководитель практики HR Tech (ЭКОПСИ), считает одной из основ успешной автоматизации наличие комплексной HR/IT-стратегии. Это синхронизация процессов, проектов и зон ответственности как внутри HR, так и между бизнес-подразделениями.

Для бизнеса, HR и IT одни и те же задачи выглядят абсолютно по-разному, поэтому при разработке HR/IT-стратегии нужно учитывать интересы всех сторон:

Автоматизируя один процесс, держите в фокусе весь HR-ландшафт и постарайтесь на старте проекта понять, как автоматизированные процессы в дальнейшем будут друг с другом сочетаться и интегрироваться, чтобы избежать трудноподдерживаемого «зоопарка» из нескольких решений.

HR/IT-стратегия – это фундамент не для одного проекта по автоматизации, а для всех возможных проектов, прошлых и будущих. Её полноценная проработка — процесс небыстрый: он может занять от полутора до трех месяцев, и чем больше компания, тем больше сроки. Но пренебрегать стратегией эксперт не рекомендует.

🔖 Что дает своевременно проработанная HR/IT-стратегия?
— Повышение качества готовности HR-процессов к автоматизации
— Повышение качества HR/IT-ландшафта за счёт подбора наиболее подходящих решений
— Сокращение сроков, бюджета и сложности внедрения IT-платформ
— Оптимизация бюджета и трудозатрат на техподдержку после внедрения
— Минимизация «зоопарка решений» и повышение качества внедрённых платформ

🔗 Подробнее об этом и других этапах автоматизации Валерия Куропаткина рассказала на совместном вебинаре Websoft и ЭКОПСИ. Посмотрите запись вебинара или прочтите обзорный материал в нашем блоге.

⚡️ «В нынешних условиях сохранять кадры — это значит сохранять миллиарды»

Делимся новым большим интервью нашего CEO Алексея Королькова агентству Smart Ranking!

«Мы переросли фазу edtech еще 15 лет назад»⚡️

Разработчики и платформы демонстрируют самый высокий рост среди всех сегментов edtech. Одна из причин — уход зарубежных вендоров.

В нашем новом интервью СЕО Websoft Алексей Корольков рассказал:

➖как будет расти конкуренция

➖на каком этапе развития сегодня находится компания

➖какие возможности открывает кадровый голод и спрос на какие инструменты будет расти активнее всего

➖работа на зарубежных рынках

Это и многое другое можно почитать по ссылке:

➡️https://edtechs.ru/analitika-i-intervyu/aleksej-korolkov-v-nyneshnih-usloviyah-sohranyat-kadry-eto-znachit-sohranyat-milliardy/

Коллеги, у нас отличная новость!

🆕 Большое обновление в разделе «Обучение»

Доступны четыре новых курса:

— Приложение администрирования: Оценка MBO
— Приложение администрирования: Оценка 360
— Гид по Websoft Workspace
— Приложение администрирования: Управление ИП

И еще — открытый тест по программированию в Websoft HCM для самопроверки. Если вы его успешно сдали — значит, разобрались в разработке на платформе Websoft HCM. А если нет — изучите TechNet и курсы для программистов.

⭐️ В разделе «Обучение» всё бесплатно — изучайте Websoft HCM в любое время!

Вопросы и пожелания по этому разделу можете направлять ответственному за управление знаниями Websoft Андрею Матюкову: a.matyukov@websoft.ru

#WebsoftHCM_обновление

🆕 Интеграция Websoft HCM с системой MainTest

В очередном обновлении коробочной версии Websoft HCM появилась возможность интеграции с системой психометрического тестирования персонала MainTest от HT Lab.

Интеграция позволяет проводить тестирование сотрудников через веб-интерфейс системы Maintest с автоматической загрузкой результатов тестирования в WebSoft HCM. Результаты тестирования передаются на HR-платформу через API.

Ссылка на отчет хранится в карточке законченного теста в интерфейсе администратора. Перейти к отчету также можно из карточки теста на Портале.

HT-Line специализируется на психологических тестах на управленческий потенциал, выгорание, мотивацию, интеллектуальные способности, личностные качества, небезопасное поведение, эмоциональный интеллект и прочих. Теперь тесты HT-Line можно использовать в WebSoft HCM при оценке персонала и кандидатов при подборе, а также в любых других процессах, связанных с обучением и тестированием.

ℹ️ Обновление доступно в версии 2023.2 и выше.

Ознакомиться с настройкой системы тестирования MainTest можно здесь.

#Websoft_эксперты

Как обеспечить устойчивость кастомизированной системы?

Чем больше сотрудников в компании и чем сложнее ее процессы, тем выше вероятность, что потребуется кастомизация HR-платформы. Вы и сами об этом знаете – и меняете Websoft HCM под свои нужды. В условиях, когда отечественным компаниям приходится менять инфраструктуру и устанавливать другие операционные системы, важно чтобы эти кастомизации продолжали работать.

Делимся советами Михаила Протасова (М Про Системс — партнер Websoft) относительно особенностей обновления инфраструктуры без ущерба для кастомизации.

🔖 Эксперт рекомендует обращать внимание на следующее:

— Максимум готовых решений
— Минимум технологий
— Качество кода и архитектуры
— Сохранение имеющихся разработок
— Документирование

Всё, что можно решить из коробки, я предпочитаю решать из коробки. Чем чаще используется стандартный функционал без каких-либо правок, без кастомизации, тем больше будет устойчивость к обновлениям и изменениям.

Если уже есть какая-то кастомизация, то я практически всегда, за очень редким исключением, предпочитаю ее сохранять. Лучше развивать то, что есть, даже если это не оптимально, даже если там недостаточно используются готовые решения. Если мы начнем всё переделывать, есть риск уйти в историю с бесконечным возвращением в самое начало. Лучше всегда сохранять уже накопленный опыт и продолжать его.

Минимизация технологий — почему это важно? Если у вас используется множество разных технологий, то при смене команды (а рано или поздно она сменится), нужно будет искать людей, которые все эти технологии тоже знают. А если у вас используется минимум технологий, то найти вам людей, которые будут дальше развивать автоматизацию, гораздо проще.

⭐️ Узнайте больше о том, как и зачем организовывать доработки информационных систем HR-автоматизации под свои потребности, из вебинара, который мы проводили вместе с Михаилом Протасовым.

🔗 Смотрите запись или читайте саммари в нашем блоге.

⚡️ Websoft — в тройке крупнейших компаний на российском рынке онлайн-образования

По итогам I квартала 2024 года наша компания заняла третье место в рейтинге крупнейших компаний на отечественном рынке онлайн-образования (категория «Платформы/IT»)!

🎙 Артур Захарян, директор по стратегии Websoft:

В I квартале мы заметили замедление темпа на рынке enterprise. Если раньше все шли за быстрыми решениями и переходом на отечественное ПО, то теперь компании стали больше внимания уделять тщательному планированию, выбору партнеров и кастомизации своих решений. Это хорошо, потому что наши партнеры-интеграторы стали активнее включаться в проекты, что помогает нам и им работать более продуктивно. Это же касается и изменения поведения наших клиентов: они стали больше думать и перестали спешить, что хорошо влияет на качество проектов.

🔗 Аналитический отчет «Edtech-рынок. Итоги I квартала 2024 года» подготовлен агентством Smart Ranking.

#WebsoftHCM_обновление

🆕 Приложение «Управление кадровым резервом»

В релизе 2023.2 доступно новое приложение! В нём собрано все необходимое для формирования кадровых резервов компании, ведения учета резервистов и кандидатов в резерв, а также управления процессами испытаний кандидатов и планами развития участников кадровых резервов. Настройте приложение под процессы в вашей компании!

🔖 В приложении «Управление кадровым резервом» можно:

— просматривать списки резервистов и кандидатов в кадровые резервы
— просматривать подробную информацию о сотрудниках — участниках кадровых резервов
— добавлять новые карточки кадровых резервов и вносить изменения в существующие
— добавлять планы развития для кадровых резервов
— назначать испытания кандидатам в кадровые резервы
— изменять статус резервистов
— вести справочники типов кадрового резерва, оснований для исключения и способы выдвижения в резерв
— удалять неактуальные записи
— формировать отчеты
— автоматизировать обновление статусов испытаний кандидатов и результатов оценки эффективности резервистов

ℹ️ Обновление доступно в версии 2023.2 и выше.

С подробной информацией о приложении «Управление кадровым резервом» ознакомьтесь здесь.

#Websoft_кейс

🖥 Как и зачем проводить редизайн учебного портала: кейс Корпоративного университета РЖД

Корпоративный университет РЖД столкнулся с непростой задачей: требовалось обновить учебный портал для удобства пользователей и администраторов. Главное ядро образовательной системы — Websoft HCM, однако сложность заключалась в том, что это были три разных портала: собственно учебный портал, открытый портал с дополнительными материалами и портал с программами на английском языке. Кейс от Ивана Булавкина — начальника центра дистанционных образовательных технологий (КУ РЖД).

Задача проекта: обновить и объединить учебные порталы в одну современную структуру для удобства пользователей и администраторов.

⭐️ Решение

1. Анализ и определение целей: нужно описать текущее и желаемое состояние системы и оценить трудозатраты.
2. Проектирование и разработка новой архитектуры, разработка frontend и backend архитектуры.
3. Разработка графического дизайна: нужно продумать и создать дизайн.
4. Верстка страниц портала, тестирование.
5. Переезд на продуктив: обновление портала, объединение прежних трех порталов и их запуск в новом дизайне.

✔️ Результаты

— Единый портал с понятной структурой и планом дальнейшего развития
— Упрощение администрирования
— Удобное и понятное использование для сотрудников

🔗 Подробности кейса и рекомендации от Ивана Булавкина читайте в нашем блоге

#WebsoftHCM_обновление

На весенней конференции мы представили новый инструмент Websoft HCM — Websoft Workspace.

🔖 Websoft Workspace — это коммуникационная среда, которая встроена в платформу, вшита в наши HR-процессы и позволяет строить связи между разными процессами и развивать их в единой логике.

❓ Что есть в этом рабочем пространстве? База для управления персоналом.

Можно создавать индивидуальные и групповые чаты. Проводить звонки, встречи и вебинары. Создавать повторяющиеся события. Управлять задачами и обучением. В Websoft Workspace можно вести учет рабочего времени и видеть, сколько было затрачено на каждую цель. А еще можно настроить разные конфигурации Workspace с разными правилами и привязать их к компании, подразделению или команде — и тогда каждый увидит в интерфейсе то, что именно ему предназначено.

Кроме того, мы добавили в коробку HR-бота, который уже отвечает на 40 вопросов, заданных на естественном языке, и простой механизм для создания новых ботов. Конструктор – как всегда у Websoft🙂

🔥 Websoft Workspace уже используется для:

— Адаптации, обучения и развития — можно общаться, видеть задачи, управлять обучением и вместе создавать учебный контент.
— Управления компетенциями — сотрудник видит задачи от руководителя, цели, курсы и тесты в одном интерфейсе.
— Проектной оценки — можно создавать разные типы задач, привязывать их к проекту и делать свой workflow, а также каждую локальную задачу увязывать со стратегической целью.

⭐️ Websoft Workspace доступен в рамках срочных лицензий Websoft HCM в 2024 году.

Если у вас остались вопросы — читайте полную версию статьи в нашем блоге или напишите нам на адрес hello@websoft.ru.

#WebsoftHCM_обновление

🆕 HR-бот и конструктор ботов из коробки

В прошлом посте о Websoft Workspace мы упомянули HR-бот — это умный бот, которому сотрудник может задать вопрос на естественном языке и получить ответ. В коробке уже есть боты, но вы можете добавить свои, заменить имеющиеся или создать и настроить неограниченное количество новых с помощью конструкторов. Первая версия нашего бота-из-коробки знает ответы на 40 вопросов.

🔔 О событиях и активностях в системе напомнят наши мини-боты. Стартует курс? Запланирован вебинар? Адаптация заканчивается? Мини-бот обязательно напишет, чтобы вы ничего не пропустили. В коробке уже есть механизм создания и настройки такого рода ботов и набор готовых мини-ботов (на скриншоте).

Напомним, что Websoft Workspace доступен в рамках срочных лицензий Websoft HCM в 2024 году.

🔥 Шесть компаний-партнеров подтвердили сертификаты интеграторов Websoft HCM

Разработчики компаний-партнеров Websoft прошли обязательную аттестацию в нашей компании. Эвола, GMCS, ABC Consulting, Глобэкс АйТи, М Про Системс и Экопси подтвердили свою экспертность и получили сертификаты интегратора решений на платформе Websoft HCM сроком на один год.

Для нас как вендора чрезвычайно важно, чтобы на рынке внедрения нашей платформы присутствовала достаточная экспертиза. Мы прекрасно понимаем, что это один из ключевых факторов успеха платформы,

— считает Директор по стратегии Websoft Артур Захарян (читать новость).

32 человека справились с заданиями на внедрение и кастомизацию Websoft HCM с учетом последних изменений платформы во время индивидуального тестирования. Они получили от Websoft именные сертификаты.

Кстати, в некоторых компаниях пройти тестирование захотели не только разработчики, но и администраторы, аналитики и архитекторы — пришли, похоже, всем коллективом🙂

Мы поздравляем наших партнёров и благодарим за сотрудничество! 👍

👑 Как выиграть битву за людей?

Мы с вами наблюдаем «в прямом эфире», как хороших экспертов становится все меньше, и работодатели бьются друг с другом за каждого из них. В этих условиях больше нельзя игнорировать личность каждого: кто этот человек? как он живет? как видит развитие? какой у него потенциал?

Это значит, что нам нужны комплексные подходы, персонализация, понятные и детальные данные для принятия решений, то есть — комплексная HR-автоматизация.

📌 Что в ней помогает бороться за каждого человека?

— Комплексный подход к работе с человеком
— Принятие решений, основанных на данных
— Максимальное упрощение и автоматизация процессов
— Персонализация HR-инструментов
— Единая информационная среда, высокая скорость адаптации к изменениям

👀 Но достаточно ли просто иметь много IT-инструментов?

Нет. У нас с вами очень большая предметная область, которая состоит из десятков логически связанных между собой бизнес-процессов. Компетенции связаны с ИПР, ИПР с обучением и развитием, оценка эффективности — с карьерным планированием, карьерное планирование — с планом преемственности и так далее.

⭐️ Вам нужны инструменты, которые тоже будут связаны между собой, которые можно гибко настраивать и перенастраивать. Именно поэтому мы строим Websoft HCM как «конструктор».

🔖 Узнайте, какие новые возможности теперь есть в Websoft HCM, из большой статьи в нашем блоге или видеопрезентации.

🔥 Стараемся, чтобы вам было легко и просто освоить Websoft HCM

В раздел «Обучение» на клиентском портале Websoft добавлены четыре новых курса по работе в приложениях администрирования Websoft HCM. Они касаются процессов:

— Адаптация
— Матрица талантов
— Преемственность
— Карьерные маршруты

⚡️ Также все обучающие ролики из этих курсов выложены в свободном доступе на YouTube — заходите в плейлист!

#Websoft_эксперты

👑 Кастомизация начинается с подрядчика

Большой плюс Websoft HCM — в открытом коде, что позволяет провести не только настройку, но и кастомизацию системы своими силами. Но такие специалисты есть не везде, и даже развитый IT-департамент крупной компании может зайти в тупик, впервые столкнувшись с HR-системой.

По мнению Михаила Протасова (М Про Системс), которого вы знаете как топ-эксперта по Websoft HCM, подрядчика стоит привлечь не только для внедрения, но и чтобы:

— Помочь набрать и развить штатную команду, проконсультировать
— Взять задачу, когда штатных ресурсов не хватает (к примеру, сейчас вам нужны люди на несколько проектов, но постоянно необходимости в них нет)
— Дать второе мнение

⭐️ В случаях, когда важна скорость принятия решений, доработок и реакции поддержки, важно иметь эксперта по автоматизации в штате. Но даже если у вас есть отличный специалист, лучше знать наверняка, что кто-то может его заменить, считает Михаил Протасов:

Специалист может уволиться, уйти в отпуск, взять больничный. Как минимум нужны два человека, которые разбираются в проектах. Одним из них может быть подрядчик, который может подхватить, который примерно понимает, что происходит в проекте.

🔗 Другие нюансы доработки систем HR-автоматизации – в записи вебинара и его саммари в нашем блоге.

#WebsoftHCM_обновление

🆕 Управление геймификацией в Websoft HCM 2023.2

Новое приложение «Управление геймификацией» — это всё, что нужно для администрирования мотивационных проектов компании с использованием инструментов геймификации.

⬇️ Создавайте здоровую соревновательную среду и мотивируйте сотрудников на успех:

— Просматривайте информацию о присвоении сотрудникам бейджей и наград
— Управляйте статусами бейджей и наград
— Управляйте виртуальными счетами сотрудников под различные игровые активности
— Ведите справочники валют, бейджей и наград
— Настраивайте ограничения на передачу наград, рейтинги (персональные и командные)
— Автоматизируйте присвоение бейджей, выдачу наград и другие процессы геймификации

ℹ️ Обновление доступно в версии 2023.2 и выше.

Больше о приложении — по ссылке.

📈 В области HR снизился запрос на владение ПО и знание электронного документооборота

Знание методов подбора персонала, опыт ведения воинского учета и коммуникабельность — самые востребованные HR-навыки в первом полугодии 2024 года. Причина — возросший кадровый голод в большинстве отраслей экономики. Результаты опроса 500 отечественных специалистов в области HR опубликовал Исследовательский центр портала SuperJob.

20% опрошенных считают, что за последние шесть месяцев значительно вырос запрос на навыки рекрутинга, в том числе знание новых методов. На втором месте рейтинга — опыт ведения воинского учета (8% голосов респондентов), на третьем — коммуникабельность (7%).

Любопытно, что всего 6% голосов (по сравнению с 13% в 2022-м) получили такие навыки, как владение ПО и знание электронного документооборота: кадровики теперь куда больше говорят об эмпатии и soft-skills.

Тем не менее, диджитал-навыки всё еще занимают четвертую строчку рейтинга востребованности: возможно, снижение позиции лишь показывает, что за два года часть HR-специалистов стала чувствовать себя увереннее в работе с цифровыми инструментами.

#Websoft_кейс

🖥 Поддерживающее обучение менеджеров АЗС на базе Карты знаний

У менеджера большой пул задач и большой объем требуемых компетенций. В компании «ЛУКОЙЛ-Интер-Кард» менеджеры АЗС каждый год проходят поддерживающее обучение, однако в со временем количество учебных активностей привело к обесцениванию знаний, формальному обучению и жалобам на большое количество назначений электронных курсов.

⚙️ Задача проекта: сократить учебную нагрузку на менеджеров, повысив эффективность обучения.

Руководитель группы обучения «ЛУКОЙЛ-Интер-Кард» Виктория Савицкая рассказывает, как удалось исправить ситуацию.

⭐️ Решение

1. Аудит профилей компетенций: профиль менеджера состоит из 12 личностно-деловых, профессиональных и управленческих компетенций.
2. Создание оценочных активностей (тестов и кейсов).
3. Разработка учебных активностей (серии курсов).
4. Формирование Карты знаний с привязкой учебных активностей к оценочным.
5. Запуск программы с адаптивными траекториями: оценка — тестирование и решение кейсов — назначение курсов по соответствующим компетенциям.

➡️ Для реализации программы в Websoft были разработаны два агента: агент, который переводит активности в статус Пройден/Не пройден, и агент, который назначает активности в соответствии с Картой знаний.

✔️ Результаты

— Сокращение учебной нагрузки.
— Высвобождение ресурсов на новые форматы обучения

🔗 Кейс в деталях — в нашем блоге

⚡️ Websoft — в тройке лидеров сегмента «Комплексные решения» рейтинга отечественных HRtech-компаний.

Выручка за I кв. 2024 года составила 189,1 млн ₽, показав рост на 18,2% по сравнению с аналогичным периодом 2023 года.

🗣️ Артур Захарян, директор по стратегии Websoft — о ситуации на рынке HRtech:

Если раньше все шли за быстрыми решениями и переходом на отечественное ПО, то теперь компании стали больше внимания уделять тщательному планированию, выбору партнеров и кастомизации своих решений.

🔗 Аналитический отчет «HRtech-обзор за I квартал 2024 года» подготовлен агентством Smart Ranking.