8/11/2018 - LILIYA DIMITROVA intervista M. LETIZIA RUSSO-Oggi parliamo di CONTENTUTI PER IL SOCIAL SELLING,quali scegliere?cosa comunicare? HASHTAG #WeAreIbound CANALE https://news.1rj.ru/str/YourTarget_inbound
12/11/2018 - GIOVANNI GIACCIO intervista SIMONA FIORE - Continuiamo a parlare di STORY TELLING - HASHTAG #WeAreIbound CANALE https://news.1rj.ru/str/YourTarget_inbound
A proposito di #SocialCustomerService, non ci sono dubbi quando si afferma che
☑️ le aziende devono investire nel social customer service,
☑️ le aziende devono attuare una strategia di social customer service
I dati di #MediaBistro supportano questa tendenza:
✔️Il 41% delle aziende ha perso i clienti o ha ottenuto una reputazione offuscata da post negativi sui social media;
✔️Il 50% dei brand non ha una strategia per rispondere ai reclami dei clienti sui social media;
✔️1 su 3 consumatori contatta un brand online per lamentarsi;
✔️1 su 3 preferisce i social media rispetto ad un contatto tradizionale come il telefono.
L'articolo di SIMONA FIORE sul tema, ci parla di Strategia e Policy aziendale 👇
☑️ le aziende devono investire nel social customer service,
☑️ le aziende devono attuare una strategia di social customer service
I dati di #MediaBistro supportano questa tendenza:
✔️Il 41% delle aziende ha perso i clienti o ha ottenuto una reputazione offuscata da post negativi sui social media;
✔️Il 50% dei brand non ha una strategia per rispondere ai reclami dei clienti sui social media;
✔️1 su 3 consumatori contatta un brand online per lamentarsi;
✔️1 su 3 preferisce i social media rispetto ad un contatto tradizionale come il telefono.
L'articolo di SIMONA FIORE sul tema, ci parla di Strategia e Policy aziendale 👇
#socialCustomerService - assistere i clienti attraverso i #SocialMedia 👉 https://blog.yourtarget.ch/customer-service-social"
Oggi nel blog di #YourTarget si parla di Inbound Selling? Ovvero ABH ▶️▶️ Always Be Helping.
Questa è la vendita all'interno di una filosofia in Inbound Marketing
con Giovanni Giaccio 👇
Questa è la vendita all'interno di una filosofia in Inbound Marketing
con Giovanni Giaccio 👇
19-11-2018- intervista a Giovanni Giaccio- Quali RISORSE VISUAL scegliere? HASHTAG #WerAreInbound CANALE @YourTarget_inbound
📌CUSTOMER RETENTION? di cosa si tratta esattamente?
Le aziende concentrano tutti i loro sforzi di marketing nell’acquisizione di nuovi clienti.
✔ Tuttavia, potrebbero ottenere molto di più in termini di ROI, se solo si ponessero questa domanda: come posso far ritornare i clienti che hanno già acquistato invece di abbandonarli con la possibilità che vadano dai miei competitor?
✔ Focalizzarsi sulla retention dei tuoi clienti già esistenti è molto più profittevole per la tua azienda di quanto tu pensi e decisamente meno costoso, il cliente che ha già acquistato ti conosce già.
Leggiamo l'articolo di oggi nel Blog #YourTarget scritto da SIMONA FIOREper comprendere meglio come aumentare la #CustomerRetention rendendo soddisfatto il cliente anche dopo l'acquisto e creando nuovi ambasciatori del tuo Brand, 👇
Le aziende concentrano tutti i loro sforzi di marketing nell’acquisizione di nuovi clienti.
✔ Tuttavia, potrebbero ottenere molto di più in termini di ROI, se solo si ponessero questa domanda: come posso far ritornare i clienti che hanno già acquistato invece di abbandonarli con la possibilità che vadano dai miei competitor?
✔ Focalizzarsi sulla retention dei tuoi clienti già esistenti è molto più profittevole per la tua azienda di quanto tu pensi e decisamente meno costoso, il cliente che ha già acquistato ti conosce già.
Leggiamo l'articolo di oggi nel Blog #YourTarget scritto da SIMONA FIOREper comprendere meglio come aumentare la #CustomerRetention rendendo soddisfatto il cliente anche dopo l'acquisto e creando nuovi ambasciatori del tuo Brand, 👇