На днях мне довелось побывать в роли ведущей на ArchDays. Казалось бы эта конференция далека от Agile-коучей и Scrum-мастеров 😏
Однако, я рекомендую AC и SM заглядывать на такое событие, чтобы понимать чем и как живут разработчики/инженеры/архитекторы, как они общаются между собой и с каким сложностями сталкиваются. Я получила колоссальное удовольствие, ну это видно по моему лицу 😅

Любите ли вы #softskills и в частности #EI настолько, насколько люблю я? 😉
🔝Моя коллекция метафорических карт и карт вопросов 😎 а также книга с практикой 🙂
Мои студенты знают, без практики от меня не уйти и без массажа мозга 🧠 тоже 😁

Наткнулась на интересную статью 🤔
Рекомендую прочитать и отправить своим владельцам продуктов 😎 очень здорово прослеживается клиентоцентричность и заинтересованность 🤩

https://expert.ru/expert/2022/43/nakhimichili-na-milliard-kak-zapustit-ekspress-dostavku-reaktivov/

Поздравляю всех нас! Мы вышли на отметку 1500 подписчиков 🙂

Хочу делиться с вами полезными вещами и чтобы нас здесь становилось больше, поэтому буду рада, если напишите в комментариях, а чтобы хотелось бы видеть на канале 😉

#Совет Сталкивались ли вы с тем, что в какой-то момент уже потерялись в литературе, которую надо прочитать.👀

Не так давно у меня такое случилось, когда добавилась ещё одна учёба. 😏

И вот тут я задумалась, что мне нужна доска Trello - очень простая, но где мне будет понятно на чём сфокусироваться и желательно ещё WIP-лимит: на количество книг одновременно в прочтении и то, что брошено - да и такое случается 😕

За что ещё люблю Trello - легко вложить копию книги, дабы не потерять на просторах собственных папок на компе, и за то, что можно делать заметки или чек-лист из глав, если гармона радости не хватает 😁

В итоге получилось вот такое, как на картинке, возможно, кто-то тоже заберёт такой подход себе и докрутить под себя 😉

#CR Не так давно, вы просили меня делиться своими кейсами, cегодня я хочу поделиться с вами кейсом из области управления конфликтами

Несколько лет назад, года 2-3 назад, у меня был случай, когда ко мне обратился Владелец продукта по поводу урегулирования конфликта между фронт и бэк разработчиком.

Конфликт находился на той стадии, когда оба друг друга уже не слышали, общение происходило через переписку с привлечением кучи людей, эффективность команды пикировала вниз.

Понимая, что по стадиям эскалации конфликта мы уже в жёлтой зоне, решение было одно - медиация.

Задача Владельца продукта заключалась в том, чтобы получить от разработчиков согласие на сессию медиации для урегулирования конфликта. Так как в этот конфликт уже целиком и полностью влился сам Владелец продукта, то и встреча у нас была на четверых, а по итогу не совсем медиацией в классическом виде.

Мы встретились на 2 часа в он-лайне, к сожалению, офф-лайн тогда был не доступен в силу удалённой работы и это добавляло дополнительные нотки в ситуацию.

Первое, что было сделано - это задан вопрос “Как нам совместно работать эффективно?” и далее у каждого участника были области, на которых они писали, что ожидают друг от друга и что хотят, чтобы прекратил делать коллега.

После этого, мы начали проходить по всем ожиданиям и прекращениям. Когда один участник зачитывал своё ожидание, его задача была не просто озвучить пожелание, но и сказать почему это ему важно (ценностный уровень), второй - после услышанного -соглашался или отклонял. Если происходило отклонение, то с моей стороны задавались вопросы такого вида:

- Что должно поменяться в формулировке, что бы ты её принял?

- При каких условиях ты готов пойти на встречу коллеге?

Со временем коллеги уже сами отвечали на эти вопросы без моего включения.

Вся встреча была в формате командного коучинга, фасилитации и порой медиации, тот момент, когда осознаёшь, как здорово иметь в арсенале разные инструменты, а также высокий уровень эмоционального интеллекта. Также был момент и небольшого тренинга, когда рассказала как правильно давать друг другу обратную связь через “Я”, а не “Ты”

На встрече не всё было гладко и в итоге она прошла у нас в 2 этапа, времени потребовалось больше.

После завершения данного этапа общения было заключено соглашение, по которому участники команды: фронт и бэк разработчики общаются друг с другом в мессенджерах в моём присутствии. Моя задача была просигнализировать в чате, если диалог пикировал в конфликт, а также давать обратную связь в личке по улучшению формулировок.

Такое общение было порядка месяца, за месяц каждый меня старался перетянуть на свою сторону, чтобы я приняла его позицию, однако, моя задача была - сохранить нейтралитет и помочь коллегам выйти на конструктивный диалог.

В один прекрасный день в чате появилось сообщение одного разработчика к другому о том, что пришло время общаться без моего присутствия. Это была победа.

Как дела сейчас у коллег, я не знаю, но надеюсь пройденный ими путь оказался для них полезным.

📣 Ищем волонтеров на конференцию Enterprise Agile Russia в Москве.

📆 21 ноября (пн) 8:00-19:00

Что делать: помогать в залах с докладами технической команде (вывод презентаций, загрузка на диск); помощь в организационных вопросах; помощь участникам с вопросами и в навигации.

🎁 Бонусы: участие в конференции, нетворкинг, доступ к записям выступлений на 2 месяца.

Кто готов? Пишите Насте @Anastasia_Kumskaya.

#книжная_полка
Честно скажу, от этой книги я ожидала большего. Возможно, если её возьмёт собственник - СЕО - она покажется для него интересной и полезной. Для себя не нашла ничего нового, всё уже пройдено не один раз. Даже заметки оказались довольно скудными (добавлю в коммент к посту)

Всем привет! А знаете ли вы, что у нас есть своя биржа вакансий, где соискатель и работодатель могут найти друг друга?
Если вы в поиске работы или кандидата, смело проходите по ссылке и изучайте нашу доску объявлений и обращайтесь, если необходимо разместить вашу вакансию или резюме 🙂
https://news.1rj.ru/str/ScrumTrekJobs

⏰ Чем заняться в выходной? Конечно же закрыть ещё один гештальт и всё-таки сесть и сдать экзамент 😄 А то уже стыдно.

😒 Обучение на русском это хорошо, но экзамен всё-равно сдавать на английском. Вот тут понимаешь всю прелесть знания языка. Сам по себе экзамен не сложный, хотя 2 вопроса попались странными и результат 96% 43/45 (приложу результат в комментах).

🚀 Если кто-то хочет пойти учиться - дерзайте, и дальше всё станет ещё интереснее, потому что захочется на управление портфелем (SAFe LPM) и на более продвинутый курс Product Manager (SAFe APM). Уже потираю ручки и ищу свободный слот в календаре.

Почему SAFe - спросите вы? вот такие реалии жизни сейчас 💡

🚀 P.S. Самое важное в этих обучениях - это конечно же все методички/формочки и прочие материалы, к которым получаешь доступ и можешь ешё круче работать 😎

Статья от моего ментора Майк Кона:
https://www.mountaingoatsoftware.com/blog/dont-equate-story-points-to-hours
Маякуйте в комментах, если нужен перевод и никто ещё не переводил 🙂

🎓 Совсем скоро выпускается первая группа студентов Университета Agile-коучей.

Наш Университет - это не только про обучение) У нас тут классный нетворкинг - группа настолько сдружилась, что встречается и за рамками занятий, у них есть возможность быть волонтёрами на конференциях и быть стажёрами, а также носить совершенно потрясающий мерч Универа - плюшевую толстовку, от которой студенты в восторге 😎

Уже в феврале стартует второй поток, присоединяйтесь 😉

Фотка сделана на конференции Enterprise Agile Russia🔥

Очень приятно получать такие отзывы на мой тренинг "Стратегии управления конфликтами в Agile", на котором мы рассматриваем 3 части "Я в конфликте", "Моя команда в конфликте", "Причины и стадии эскалации конфликтов".

Всегда приятно, что полученные знания и навыки находят тут же реальное применение 😎

Скоро-скоро Новый год 🎄

А это значит впереди время митапов и корпоративов.
Один из таких митапов уже на горизонте 😎 Пишите в комментах, если вы тоже организовываете открытые встречи 🎄 Что может быть лучше встречи и обмена опытом, идеями 💡
Заряжаемся энергией ⚡️ на Новый год 💫

https://moysklad.timepad.ru/event/2239959/

Убедили меня тут партнёры качнуть эмоциональный интеллект, чтобы стать помягче… Наша Стася как раз прошла обучение и ей нужны подопытные для защиты. Вписался.

Разбирали вот домашку и обратили внимание на сочетание цветов в фоне для видео одного курса, в создании которого мы сейчас участвуем… Надеюсь результат будет не таким ))

#DoD Меня довольно часто спрашивают “Что такое DoD и как его составить?”
Хотя статей написано уже много, возможно, нужен какой-то другой подход. И вот сегодня, в процессе домашних дел, меня постигло вот такая мысль.
“Что есть DoD для помытого пола?” - вы можете сказать помытый пол без разводов - и тогда это похоже на критерий приёмки, а если туда добавить: ведро и тряпка чистые и убраны на место, перчатки проверены на целостность и повешаны сушиться, перчатки в случае появления дырки выкинуты и появилась запись в списке покупок “Купить хозяйственные перчатки”. Вот это всё и есть DoD помытого пола:
- пол соответствует критерию приёмки;
- ведро и тряпка чистые и убраны на место;
- перчатки проверены на целостность и или выкинуты и добавлен пункт в список покупок, если целые - повешены на ведро сушиться.
—
Попробуйте такой DoD составить со своим ребёнком, чтобы чистая убранная комната в итоге не оказалась тем, что всё просто распихано по шкафам и на утро собираясь в школу, ребёнок начнёт истерику, что не может что-то найти 😂

#PO
Довольно часто вы можете замечать, что Владельцев продуктов отправляют на тренинги по переговорам, Unit-экономике, дизайн-мышлению.

Что ещё важно Владельцу продукта, который занимается исследованием (Discovery)? - Конечно же правильно задавать вопросы пользователю/заказчику, грубо говоря снимать с него его запрос, выводить на рассказ своей истории (story telling), чтобы затем Владельцу продукта не галлюцинировать в своих выводах и решениях.

На прошлой неделе, на моём тренинге User Stories & User Story Map участники были удивлены этому и что подобный навык Владелец продукта может развить на учёбе бизнес-коучингу.

Мало кто думает о пользе бизнес-коучинга в таком ключе, я же крайне рекомендую пройти короткий путь - лишь основы бизнес-коучинга Владельцам продуктов, чтобы прокачать себя в задавании вопросов и понимании потребностей пользователя/заказчика

Владельцы продуктов - дерзайте, а я подумаю о том, что может сделаю для вас отдельный воркшоп по бизнес-коучингу для Владельцев продуктов 😎