#конфликты #ОС немного обратной связи с моего тренинга "Стратегии управления конфликтами в Agile"

Когда я запускала этот тренинг, у меня было желание дать много-много практических инструментов, чтобы участники тренинга сразу после него смогли использовать полученные знания.

Довольно часто люди ошибочно думают, что лучше жить без конфликтов - такого просто не бывает, бесконфликтность - это галлюцинация, которая может дорого вам стоить.

Кто-то может говорить о том, что какой-то человек - постоянный поджигатель конфликтов, навесить даже на него ярлык истерички, хотя на самом деле проблема не в нём, а в вас, потому что каждый день вы проходитесь по его ценностям, а конфликт на уровне ценностей - это очень сложный конфликт, он может напоминать двустороннее движение по очень узкой дороге, где появляется уважение и негласные правила.

На тренинге участники узнают какую стратегию они используют в той или иной социальной группе, потому что чаще всего мы по-разному ведём себя с семьёй, друзьями, коллегами и руководителями, потому что это разный контекст и это нормально.

И на днях у меня случился инсайт, уже связанный со связкой конфликтность и уровень EI, так вот команда, у которой уровень EI примерно на одном уровне, не будет понимать того, у кого уровень Эмоционального интеллекта выше или ниже - это как разговор на разных уровнях развития. Думаю, что этот кусочек я добавлю для следующего тренинга в июне, а возможно, поставлю в расписание тренинг и на апрель :)