Forwarded from Business | System analyst
Алоха! Сегодня продолжаем разбирать вопросы, которые любят задавать на собеседовании на роль BA/SA
#вопросыссобеседования | @ba_and_sa
Часть 16:
📍Вопрос 1: Что означает абривиатура INVEST и как с ней работать?
✅Краткий ответ:
INVEST - это аббревиатура, с помощью которой можно создавать качественные User Story / Пользовательские истории.
Каждая буква в слове INVEST представляет собой определенный критерий, который помогает определить ценность для пользователей и бизнеса.
I - Independent (независимость): задачи должны быть независимы друг от друга, чтобы их можно было выполнять в любом порядке.
N - Negotiable (договорная): задачи должны быть достаточно гибкими, чтобы их можно было изменять в процессе разработки.
V - Valuable (ценность): задачи должны иметь ценность для пользователей и бизнеса.
E - Estimable (оцениваемость): задачи должны иметь достаточно информации для того, чтобы их можно было оценить по времени и затратам.
S - Small (маленькие): задачи должны быть достаточно маленькими, чтобы их можно было завершить за короткое время.
T - Testable (тестируемость): задачи должны быть достаточно четко определены, чтобы их можно было протестировать.
📎Материалы по теме:
- INVEST опыт из реальных проектов
- Что такое INVEST-критерии для задач
📍Вопрос 2: Что такое USM - User Story Mapping?
✅ Краткий ответ:
User Story Mapping (USM - Карта пользовательских историй) - это инструмент Agile-разработки, который помогает команде разработки видеть продукт глазами пользователя. User Story Mapping представляет собой структурированную визуализацию функциональных требований, объединенных вокруг пользовательских сценариев. Он помогает команде лучше понять, как пользователи будут взаимодействовать с продуктом и какие функции им нужны для достижения своих целей.
USM включает в себя этапы:
1. Определение перспективы пользователей - определение целевых пользователей продукта и их потребностей.
2. Создание начальной карты пользовательских историй - отображение user story от начальной до конечной точки взаимодействия пользователя с продуктом.
3. Группировка пользовательских историй: объедините пользовательские истории в логические группы, отражающие этапы или процессы, через которые проходят пользователи.
4. Поиск пробелов: выявите пробелы или недостающие элементы в вашей карте пользовательских историй
5. Использование карты пользовательских историй в процессе разработки
📎Материалы по теме:
- User Story Map в проектировании продукта: как приоритизировать бэклог и определиться с MVP
- Что такое User Story Mapping и зачем это нужно
- User Story Mapping как подход к проектированию
📍Вопрос 3: Что такое CJM - Customer Journey Map?
✅ Краткий ответ:
Customer Journey Map (Карта путешествия клиента) - это инструмент, который помогает понять взаимодействие пользователя с продуктом или услугой через весь процесс от начала и до конца. Customer Journey Map фокусируется на выявлении опыта клиента от начала до конца, включая контакты, эмоции, потребности и ожидания пользователя на каждом этапе пути.
Метод customer journey map — это изучение мотивов, потребностей и эмоций клиента, чтобы улучшить его опыт взаимодействия с продуктом или компанией.
Работа с CJM включает в себя следующие этапы:
1. Шкала времени
2. Сценарий или этапы взаимодействия
4. Определение потребностей и эмоций пользователей
5. Поиск возможностей для улучшения
6. Внедрение улучшений
📎Материалы по теме:
- Что такое Customer Journey Map и как правильно составить карту пути пользователя
Источник: @ba_and_sa
‼️Предыдущие части смотрите по #собеседование #вопросыссобеседования
#вопросыссобеседования | @ba_and_sa
Часть 16:
📍Вопрос 1: Что означает абривиатура INVEST и как с ней работать?
✅Краткий ответ:
INVEST - это аббревиатура, с помощью которой можно создавать качественные User Story / Пользовательские истории.
Каждая буква в слове INVEST представляет собой определенный критерий, который помогает определить ценность для пользователей и бизнеса.
I - Independent (независимость): задачи должны быть независимы друг от друга, чтобы их можно было выполнять в любом порядке.
N - Negotiable (договорная): задачи должны быть достаточно гибкими, чтобы их можно было изменять в процессе разработки.
V - Valuable (ценность): задачи должны иметь ценность для пользователей и бизнеса.
E - Estimable (оцениваемость): задачи должны иметь достаточно информации для того, чтобы их можно было оценить по времени и затратам.
S - Small (маленькие): задачи должны быть достаточно маленькими, чтобы их можно было завершить за короткое время.
T - Testable (тестируемость): задачи должны быть достаточно четко определены, чтобы их можно было протестировать.
📎Материалы по теме:
- INVEST опыт из реальных проектов
- Что такое INVEST-критерии для задач
📍Вопрос 2: Что такое USM - User Story Mapping?
✅ Краткий ответ:
User Story Mapping (USM - Карта пользовательских историй) - это инструмент Agile-разработки, который помогает команде разработки видеть продукт глазами пользователя. User Story Mapping представляет собой структурированную визуализацию функциональных требований, объединенных вокруг пользовательских сценариев. Он помогает команде лучше понять, как пользователи будут взаимодействовать с продуктом и какие функции им нужны для достижения своих целей.
USM включает в себя этапы:
1. Определение перспективы пользователей - определение целевых пользователей продукта и их потребностей.
2. Создание начальной карты пользовательских историй - отображение user story от начальной до конечной точки взаимодействия пользователя с продуктом.
3. Группировка пользовательских историй: объедините пользовательские истории в логические группы, отражающие этапы или процессы, через которые проходят пользователи.
4. Поиск пробелов: выявите пробелы или недостающие элементы в вашей карте пользовательских историй
5. Использование карты пользовательских историй в процессе разработки
📎Материалы по теме:
- User Story Map в проектировании продукта: как приоритизировать бэклог и определиться с MVP
- Что такое User Story Mapping и зачем это нужно
- User Story Mapping как подход к проектированию
📍Вопрос 3: Что такое CJM - Customer Journey Map?
✅ Краткий ответ:
Customer Journey Map (Карта путешествия клиента) - это инструмент, который помогает понять взаимодействие пользователя с продуктом или услугой через весь процесс от начала и до конца. Customer Journey Map фокусируется на выявлении опыта клиента от начала до конца, включая контакты, эмоции, потребности и ожидания пользователя на каждом этапе пути.
Метод customer journey map — это изучение мотивов, потребностей и эмоций клиента, чтобы улучшить его опыт взаимодействия с продуктом или компанией.
Работа с CJM включает в себя следующие этапы:
1. Шкала времени
2. Сценарий или этапы взаимодействия
4. Определение потребностей и эмоций пользователей
5. Поиск возможностей для улучшения
6. Внедрение улучшений
📎Материалы по теме:
- Что такое Customer Journey Map и как правильно составить карту пути пользователя
Источник: @ba_and_sa
‼️Предыдущие части смотрите по #собеседование #вопросыссобеседования
👍10🔥4❤3
Forwarded from Testing | QA
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Учимся увиливать от рабочих задач правильно
Берём на заметку 🙈
Берём на заметку 🙈
😁27👍3😱2
🔥Проникнитесь невероятными лайфхаками в жанре team lead survival 29.11 в 20:00 мск на бесплатном уроке «Agile Circus: как выжить в цирке гибкой разработки ПО»: регистрация
На занятии обсудим:
— зачем вообще нужны гибкие подходы к организации процессов разработки (и поддержки) ПО и можно ли обойтись без них.
— как правильно выбирать способ организации разработки программного обеспечения.
— что делать в ситуации, когда одна команда не справляется.
👌Вебинар будет полезен тимлидам, руководителям разработки, проектным и продуктовым менеджерам, аналитикам, которые недовольны текущими процессами в своей компании.
👉Понравился урок — берите полный курс «Team Lead разработки» со скидкой Чёрной пятницы!
Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576
На занятии обсудим:
— зачем вообще нужны гибкие подходы к организации процессов разработки (и поддержки) ПО и можно ли обойтись без них.
— как правильно выбирать способ организации разработки программного обеспечения.
— что делать в ситуации, когда одна команда не справляется.
👌Вебинар будет полезен тимлидам, руководителям разработки, проектным и продуктовым менеджерам, аналитикам, которые недовольны текущими процессами в своей компании.
👉Понравился урок — берите полный курс «Team Lead разработки» со скидкой Чёрной пятницы!
Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576
❗️Рабочие встречи проходят хаотично и не приносят желаемого результата?
👉Узнайте, как упорядочить хаос, 29.11 в 20:00 мск на бесплатном вебинаре онлайн-курса «Фасилитация IT команд» — «Общие цели проекта и 7 типов целей встреч»: регистрация
На вебинаре вы узнаете:
— как необходимо определять цели встречи, исходя из запроса заказчика, и эффективно применять их на будущей фасилитационной встрече
— чем отличаются общие цели проекта от целей встреч, а также какие 7 типов целей встречи существуют
Урок будет полезен:
— Scrum-мастерам и Agile-коучам
— продуктовым и проектным менеджерам
— руководителям и тимлидам
— начинающим и опытным фасилитаторам
🔥После урока вы сможете продолжить обучение на курсе со скидкой Чёрной пятницы и даже в рассрочку!
Реклама. ООО "ОТУС ОНЛАЙН-ОБРАЗОВАНИЕ". ИНН 9705100963
👉Узнайте, как упорядочить хаос, 29.11 в 20:00 мск на бесплатном вебинаре онлайн-курса «Фасилитация IT команд» — «Общие цели проекта и 7 типов целей встреч»: регистрация
На вебинаре вы узнаете:
— как необходимо определять цели встречи, исходя из запроса заказчика, и эффективно применять их на будущей фасилитационной встрече
— чем отличаются общие цели проекта от целей встреч, а также какие 7 типов целей встречи существуют
Урок будет полезен:
— Scrum-мастерам и Agile-коучам
— продуктовым и проектным менеджерам
— руководителям и тимлидам
— начинающим и опытным фасилитаторам
🔥После урока вы сможете продолжить обучение на курсе со скидкой Чёрной пятницы и даже в рассрочку!
Реклама. ООО "ОТУС ОНЛАЙН-ОБРАЗОВАНИЕ". ИНН 9705100963
Как мы наладили процесс разработки внутренних приложений с помощью Appsmith
Читать статью | Analyst IT
Читать статью | Analyst IT
Хабр
Как мы наладили процесс разработки внутренних приложений с помощью Appsmith
Привет! Меня зовут Алексей, я аналитик данных в команде BI финансового маркетплейса Банки.ру. Сегодня хочу поделиться опытом работы с Appsmith. Это low-код инструмент для автоматизации...
Как визуализация приоритетности задач позволила нам ускорить процесс разработки и сделать его прозрачным для всех
Читать статью | Analyst IT
Читать статью | Analyst IT
Хабр
Как визуализация приоритетности задач позволила нам ускорить процесс разработки и сделать его прозрачным для всех
Какое-то время назад мы столкнулись с проблемой: сроки нашей разработки и темпы реализации начали сильно стопориться. При запуске фичей команда сталкивалась с отсутствием прозрачности при отображении...
Ваша карта не будет бита: как добавить Impact Map, CJM и USM в документ и не пострадать
Читать статью | Analyst IT
Читать статью | Analyst IT
Хабр
Ваша карта не будет бита: как добавить Impact Map, CJM и USM в документ и не пострадать
Наверняка у многих бизнес-аналитиков есть цель использовать особые артефакты: Impact Map, CJM (Customer Journey Map), USM (User Story Map). Особые, т. к. не так часто они встречаются в...
👍2😁1
Forwarded from Business | System analyst
Цикл открытых вебинаров по BPMN2
📌Часть 1: BPM, BPMN, BPMS что это за термины и что они значат
📌Часть 2: основы BPMN
📌Часть 3: делаем хорошие схемы
📌Часть 4: остальные символы BPMN и межпроцессное взаимодействие
📌Часть 5: межпроцессное взаимодействие
📌Часть 6: ТЗ на процессное приложение
📌Часть 7: практика создания диаграмм аналитического уровня
📌Часть 1: BPM, BPMN, BPMS что это за термины и что они значат
📌Часть 2: основы BPMN
📌Часть 3: делаем хорошие схемы
📌Часть 4: остальные символы BPMN и межпроцессное взаимодействие
📌Часть 5: межпроцессное взаимодействие
📌Часть 6: ТЗ на процессное приложение
📌Часть 7: практика создания диаграмм аналитического уровня
YouTube
Цикл открытых вебинаров по BPMN2. Часть 1
===
Бесплатная е-мейл рассылка о BPMN - https://bpmn2.ru
Сервис для рисования BPMN диаграмм без регистрации и СМС - https://storm.bpmn2.ru
Блог с кучей статей о Camunda и BPMN - https://bpmn2.ru/blog
Промкод на скидку 15% на мои онлайнк-курсы 15OFFYOUTUBE
Бесплатная е-мейл рассылка о BPMN - https://bpmn2.ru
Сервис для рисования BPMN диаграмм без регистрации и СМС - https://storm.bpmn2.ru
Блог с кучей статей о Camunda и BPMN - https://bpmn2.ru/blog
Промкод на скидку 15% на мои онлайнк-курсы 15OFFYOUTUBE
🔥12👍6❤3
Forwarded from Business | System analyst
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
😁18🤯7❤3
Forwarded from Business | System analyst
Алоха! Сегодня я хочу рассказать о таком важном инструменте, как 📊 дорожная карта в управлении проектами. Для тех, кто не знаком с этим понятием, я постараюсь немного рассказать о нем))
#дорожнаякарта | BA|SA
Для начала разберёмся, что же такое дорожная карта - это инструмент, который помогает в планировании и управлении проектами, определяет последовательность задач, устанавливает связи между ними и позволяет контролировать сроки их выполнения.
Могу отметить, что основной целью создания дорожной карты является упорядочение задач в проекте и определение важности каждой задачи в целом проекте. В изначальном планировании проекта мы можем не понимать, какие задачи являются наиболее критичными, а какие можно выполнить позже. Как раз в этом нам и поможет «Дорожная карта», которая позволяет правильно выстроить этапы работы и эффективно использовать ресурсы проекта.
❗️ При использовании дорожной карты мы можем получить ряд преимуществ:
- Во-первых, она позволяет легче управлять проектом, так как задачи и зависимости между ними становятся более очевидными.
- Во-вторых, она упрощает контроль за временными рамками и позволяет легче принимать решения в случае изменения ситуации в проекте.
Чтобы понять, чем полезна Дорожная карта для проекта, давайте выделим некоторые преимущества и недостатки:
➕ Преимущества дорожной карты:
1. Упорядочение задач и выбор приоритетных задач. Дорожная карта помогает расставить приоритеты и определить четкую последовательность задач, позволяя сосредоточиться на наиболее важных задачах.
2. Повышение прозрачности процесса. Дорожная карта позволяет всем участникам проекта лучше понимать процессы и задачи, связывающие их действия в целом проекте. Все участники видят, как их задачи влияют на достижение общих целей.
3. Управление рисками. Дорожная карта позволяет своевременно реагировать на изменения в проекте, что помогает снизить вероятность возникновения рисков и снизить уровень их влияния в случае, если они все же возникнут.
➖ Недостатки дорожной карты:
1. Сложность в создании и управлении. Построение дорожной карты требует некоторых затрат времени и усилий, и ее выполнение может стать сложным, если у вас недостаточно опыта работы с этим инструментом.
2. Ограничение гибкости. Дорожная карта может стать навязчивой, если проект сталкивается с изменениями в процессе работы, которые могут потребовать переработку плана работы.
3. Риск устаревания. Поскольку изменения проекта могут произойти в любой момент, дорожная карта может стать устаревшей, если она не обновляется на регулярной основе.
Как вы можете заметить, у дорожной карты есть и свои преимущества, и недостатки. Но при правильном использовании она может стать бесценным инструментом в управлении проектами и помочь достичь успеха в достижении общих целей.
Если вы хотите начать использовать дорожную карту в проекте, то я могу отметить несколько сервисов/программ, которые помогут вам создать ее. Например, Asana, Trello, Projecto, Microsoft Project, Roadmunk и другие (опишу сервисы/программы в след. раз). Они позволят вам визуализировать ваш проект и сделать его более понятным для всех участников.
В заключение, я хочу подчеркнуть, что использование дорожной карты является очень важным инструментом при управлении проектами. Она упрощает планирование, контроль за работой и ускоряет достижение целей проекта. Если вы еще не используете дорожную карту, рекомендую попробовать ее в работе и вы увидите множество преимуществ.
#дорожнаякарта | BA|SA
❗️ p.s. В следующий раз мы поговорим о видах дорожных карт и в чем их различия, также отметим их преимущества и недостатки
Источник: @ba_and_sa
#дорожнаякарта | BA|SA
Для начала разберёмся, что же такое дорожная карта - это инструмент, который помогает в планировании и управлении проектами, определяет последовательность задач, устанавливает связи между ними и позволяет контролировать сроки их выполнения.
Могу отметить, что основной целью создания дорожной карты является упорядочение задач в проекте и определение важности каждой задачи в целом проекте. В изначальном планировании проекта мы можем не понимать, какие задачи являются наиболее критичными, а какие можно выполнить позже. Как раз в этом нам и поможет «Дорожная карта», которая позволяет правильно выстроить этапы работы и эффективно использовать ресурсы проекта.
- Во-первых, она позволяет легче управлять проектом, так как задачи и зависимости между ними становятся более очевидными.
- Во-вторых, она упрощает контроль за временными рамками и позволяет легче принимать решения в случае изменения ситуации в проекте.
Чтобы понять, чем полезна Дорожная карта для проекта, давайте выделим некоторые преимущества и недостатки:
1. Упорядочение задач и выбор приоритетных задач. Дорожная карта помогает расставить приоритеты и определить четкую последовательность задач, позволяя сосредоточиться на наиболее важных задачах.
2. Повышение прозрачности процесса. Дорожная карта позволяет всем участникам проекта лучше понимать процессы и задачи, связывающие их действия в целом проекте. Все участники видят, как их задачи влияют на достижение общих целей.
3. Управление рисками. Дорожная карта позволяет своевременно реагировать на изменения в проекте, что помогает снизить вероятность возникновения рисков и снизить уровень их влияния в случае, если они все же возникнут.
1. Сложность в создании и управлении. Построение дорожной карты требует некоторых затрат времени и усилий, и ее выполнение может стать сложным, если у вас недостаточно опыта работы с этим инструментом.
2. Ограничение гибкости. Дорожная карта может стать навязчивой, если проект сталкивается с изменениями в процессе работы, которые могут потребовать переработку плана работы.
3. Риск устаревания. Поскольку изменения проекта могут произойти в любой момент, дорожная карта может стать устаревшей, если она не обновляется на регулярной основе.
Как вы можете заметить, у дорожной карты есть и свои преимущества, и недостатки. Но при правильном использовании она может стать бесценным инструментом в управлении проектами и помочь достичь успеха в достижении общих целей.
Если вы хотите начать использовать дорожную карту в проекте, то я могу отметить несколько сервисов/программ, которые помогут вам создать ее. Например, Asana, Trello, Projecto, Microsoft Project, Roadmunk и другие (опишу сервисы/программы в след. раз). Они позволят вам визуализировать ваш проект и сделать его более понятным для всех участников.
В заключение, я хочу подчеркнуть, что использование дорожной карты является очень важным инструментом при управлении проектами. Она упрощает планирование, контроль за работой и ускоряет достижение целей проекта. Если вы еще не используете дорожную карту, рекомендую попробовать ее в работе и вы увидите множество преимуществ.
#дорожнаякарта | BA|SA
Источник: @ba_and_sa
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4👍4🔥2