#оффтоп #карьера
Посчитал, что за почти два года провел 10 курсов и интенсивов. В каждом потоке были участники, с которыми продолжаю общаться или пересекаюсь временами. Характерно, что все, у кого получается использовать скиллы и инфу с курсов на практике, еще до обучения активно изучали информацию по книгам, ютубу и другим источникам. Да и сейчас продолжают это делать.

Есть у меня подозрение, что если у человека нет желания или привычки заниматься самообразованием, то курсы окажутся пустой тратой денег. Максимум отложится несколько фактов или техник, которые нужны в моменте на работе. Но большая часть обучения, с высокой вероятностью пройдет мимо.

И что делать? Прежде чем платить за обучение, имеет смысл взять какой-нибудь открытый мини-курс, цикл лекций или книгу, которые можно последовательно использовать на работе, пет-проекте или учебном примере. Так можно выработать привычку регулярно учиться - необходимый скилл в современной итшечке. Или мире? Заодно появится большее понимание, что нужно от платного обучения и как его выбрать.

А если ничего не получается, и тема совсем не заходит, может ну его, этот анализ/разработку/менеджмент?

Божечки, тут запилили базу специально для EventSourcing’а: https://eventstore.com

Правда, сакральный смысл ее использования я как-то не понял. Может, сталкивался кто?

Must read: 18 самых полезных и практичных гайдов от ProductSense по исследованиям, аналитике, стратегии, карьере, созданию и развитию продуктов

1. Как стать менеджером продуктов и найти первую работу: подробное руководство от ProductSense
2. Как понять и внедрить JTBD в продукт за один час и сохранять фокус на клиенте: гайд по Customer Behavior Canvas (+ шаблон)
3. Гайд: как анализировать результаты глубинных интервью и использовать их для проверки гипотез
4. DIY. Гайд по методам продуктовых исследований: качественные, количественные, UX-исследования
5. Гайд: как подготовиться к глубинным интервью и провести их максимально эффективно
6. Как находить инсайты с помощью удаленных модерируемых UX-тестов
7. Как грамотно проектировать сложные интерфейсы «человек—компьютер» с помощью инструмента «линии эволюции» (+ справочник)
8. Схематизация опыта с CJM и Service Blueprint и практика гибридной нотации: принципы, опыт и лайфхаки команды Byndyusoft
9. DIY. Как разработать матрицу компетенций менеджеров продукта для качественной оценки сотрудников и кандидатов + подборка из 14 готовых матриц
10. Онбординг в приложении как инструмент retention: основные принципы проектирования и механики
11. Пошаговая инструкция: как построить канбан-систему в продуктовой команде и сделать процессы поставки более прозрачными и управляемыми
12. Как создавать полезные для бизнеса дашборды: алгоритм, принципы верстки, инструменты, архитектура
13. Как менеджеры продуктов приоритизируют бэклог в реальной жизни
14. Как искать контакты топ-менеджеров из энтерпрайза для CustDev и выходить на них
15. ЛПР для исследований в малом и микробизнесе: кто они, где их искать и как на них выйти
16. Как научить разработчиков и продуктовую команду понимать пользователей и проводить интервью
17. Антипаттерны построения стратегии в компании
18. Почему вы неправильно делаете опросы и как это исправить

@productmindset

#коммуникации #реклама
Летом я просил поделиться, кому что помогало в сфере рабочих коммуникаций. Моя очередь тихонержите

Последние пару лет занимаюсь коммуникациями-переговорами в клубе Юры и Саши Клименко - для меня лучшая инвестиция в общение с людьми после психотерапии. Сейчас ребята запускают курс по коммуникациям для руководителей итшечки.

Что зацепило лично меня:
• Практико-центричность. Все теории пробуешь и разбираешь в режиме симуляции на живых кейсах.
• Фокус на построении здоровых и долгосрочных отношений, а не продавить здесь и сейчас.
• Равное внимание уделяется как рациональной, так и эмоциональной части коммуникаций.
• Аудитория. Большая часть состоит их продактов, технарей и прочих обитателей итшечки.

Что это дало мне:
• Общения с сотрудниками стали проще, появилось больше доверия. Особенно полезно для проведения one-to-one.
• Трачу меньше усилий, чтобы донести мысли и идеи до партнеров и руководства.
• Реже тянет убивать.

Долго ждал дня, когда появиться открытый курс, который можно с чистой совестью всем рекомендовать. Если соберетесь, то держите промку на 10% - another_sa.

#очереди #архитектура #интеграция
Вводные статьи о проблемах использования абстрактного брокера.

В первой обсуждают возможные гарантии доставки, и как с ними жить. Разбирают паттерны transactional outbox/inbox, и какие проблемы создает их использование.

Во второй продолжают говорить о гарантиях и обеспечении порядка сообщений.

Если совсем лень на английском читать, то вот небольшой кейс использования outbox, правда без особого погружения в детали.

#анализ
Как-то делал подборку, с чего начать знакомиться с бизнес-процессами, которые про процессный подход, а не про бпмн и куст черной смородины. Пусть тут тоже будет.

В качестве краткого введения вебинар о бизнес-архитектуре, ее связи с процессным подходом, и проблемах “бизнес-аналитиков”: https://youtu.be/M5uVVH8jeXw
Осторожно, может травмировать нежную психику

Книга Репина о процессном подходе как способе управления предприятием. Небольшая, читается просто, при этом никакой воды. Имхо, абсолютный мастхев на старте: https://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/paperbook/business-processes/

Кратко про модели Остервальдера. Аналитика туда обычно не пускают, но полезно для осознания связи бизнеса с процессами: https://vc.ru/s/productstar/135102-biznes-model-ostervaldera-chto-eto-takoe

Интересная доска с шаблонами бизнес-моделей, чтобы покрутить свой продукт: https://miro.com/app/board/uXjVOWJXlSQ=/

Исходная книга Остервальдера о построении бизнес-моделей: https://alpinabook.ru/catalog/book-postroenie-biznes-modeley/

#оффтоп #манагерское
С грустью понял, что до амбреллы еще далеко

#оффтоп
Что делать, если во время воскресной уборки вы нашли сотню-другую петабайт завалявшейся инфы? Нужно просто позвонить в AWS и заказать Snowmobile.

Как это работает:
1. К вам приезжает грузовик с 15-метровым неубиваемым непотопляемым контейнером и кучей портов
2. Оставляете его на ночь и заливаете до 100 PB инфы
3. Амазон увозит грузовик и заливает данные в облако

Из неоспоримых плюсов:
• Для перехвата данных, злоумышленнику потребуется реальная группа захвата. Возможно, команда Доминика Торетто.
• Вы можете продавать свои данные на развес. Пудами или килограммами, например.

Так что самым быстрым и безопасным способом перемещения данных все еще являются контейнерные перевозки. Ждем квантовую телепортацию.

Описание сервиса: https://aws.amazon.com/snowmobile/

#анализ #продуктовое

Кстати, про Остервальдера. Интересная доска с шаблонами бизнес-моделей, чтобы покрутить свой продукт: https://miro.com/app/board/uXjVOWJXlSQ=/

P.S. Добавил в исходный пост

#API #интеграция
Быстрое введение в использование сессий, куков и токенов: https://medium.com/geekculture/cookies-session-token-d9f068cccdc6
Написано довольно тезисно, зато в конце подборка годных ссылок для большего погружения.

И еще немного дополнительных комментов: https://medium.com/dev-genius/the-difference-between-cookie-session-and-tokens-79b62df6f860

#конференции
В начале недели провел воркшоп на Flow - новая конфа для аналитиков от jug.ru. Как слушатель посмотреть успел немного, зато изнутри все было очень лампово.

С одной стороны, новых спикеров и свежего контента было не так много. С другой - конфа фокусируется на технике и хардах для middle+ уровня, поэтому нет тонны докладов про выгорание, карьеру и т.п. И это прекрасно.

Еще из приятного comday - часть активностей сразу транслируется в онлайне. Что понравилось из открытого:
• Никита Харичкин и PlantUML
• Юрий Куприянов и User Story Splitting

Учитывая опыт jug.ru, инициатива шикарная. Спасибо всем причастным, и жду оффлайна в следующем году.

#манагерское
Сколько же раз я ругался с hrами и руководством на тему KPI, 360 и прочих ассессментов.

“Как только вы вводите систему KPI, вы ставите перед сотрудником интересную инженерную задачу: как с минимальными усилиями получить максимальный результат” - Максим Цепков.

А после люди делятся на две группы: кто концентрируется на решении этой задачи без оглядки на общий результат; и кто работает за идею-проект-продукт в убыток себе. Рано или поздно идейные устают и сваливают, оставшиеся концентрируются на выполнении метрик. Общий результат никому неинтересен, через год приходит новое руководство, которое начинает оптимизировать процессы и команды.

Так вот, на канале у Дорофеева прошел классный эфир с Александрой Брызгаловой о проблемах KPI с оглядкой на теорию ограничений. Хочется посоветовать всем фанатам метрик для размышлений хотя все равно никто слушать не станет

Кроме прикольных кейсов вынес интересную мысль.
Введение KPI, на которые завязано вознаграждение, усложняет изменения системы в будущем, т.к. сотрудники будут максимально сопротивляться изменению привычной системы, в которой они уже научились максимизировать свою прибыль.
Как-то не думал об этом раньше.

Быстрое знакомстов с кэшами. В первой части статьи:
• Когда использовать
• Уровни кэширования
• Основные стратегии

Во второй части немного о масштабируемости кэшей и отказоустойчивости системы.

У нас тут вечером намечается стрим на тему работы продакта в кровавом b2b с Михаилом Грековым. Я как-то делился его постом об особенностях продуктовой работы в b2b, который заинтриговал меня рассуждениями о том, что в b2b продакт - это больше системный бизнес аналитик + РП, нежели классический руководитель продукта в b2c. Сегодня попробуем раскрыть эту тему.

И в целом канал у него интересный, например рассуждения о UX-долге в энтерпрайзе, и как его можно отдавать. В общем, заглядывайте сегодня в 18 по мск: https://nextway.timepad.ru/event/2264354

Ожидания от руководителя

Однажды на собеседовании меня попросили сформулировать: какие качества руководителя важны для меня (это было уже не первое собеседование в компанию).

У меня получилось вот так:

▫️Умение доверять. Если руководитель не умеет доверять, то он завязывает процессы на себя и делает хуже общему делу. А во-вторых, не доверяет = не верит в тебя = демотивация.

▫️Умение слушать. Если ты выделил время для встречи с сотрудником — удели 100% внимания этой встрече. Ужасно бесит, когда во время встречи руководитель отписывает в чатах или ещё какие-то дела делает.

▫️Уважение к чужому времени. Бывает разное, но когда босса ждут 10 человек — фигня. Или когда босс начинает переписку посреди ночи — тоже фигня.

▫️Умение соблюдать баланс work-life. С трудоголиками частенько тяжело работать: они либо в делах по уши, либо раздражённо-уставшие. Я бы хотел, чтобы мой босс умел грамотно распоряжаться своим временем.

▫️Желание получать и давать обратную связь. Круто, когда есть периодические 1-1 с руководителем.

▫️Умение не обещать лишнего. Будет меньше разочарований от несбывшихся обещаний.

Приятные мелочи:

▫️Чувство юмора. Нельзя же всё время на серьёзных щах быть :)

▫️Редкое применение статуса при принятии решений. Типа: “Сделай так, как я сказал(а)!”.

#кактотак из давно опубликованного

#оффтоп
Прекрасное рядом.
Смотрим боевое апи, которое держит ничотак нагрузку и зарабатывает 100500 денег в секунду:
- Для чего нужно поле unknown_shit_id?
- А это для диплома Дамира нужно было, можете выпиливать
- *обнимаемся и плачем*

#оффтоп
Сижу на тренинге по канбану: “Многие менеджеры не понимают, что главный результат работы аналитика - это не документация, схемы и другие артефакты. Самое важное - это разобраться, как должна работать эта большая сложная штука, и объяснить другим”

Вот бы еще сами аналитики это понимали.

Минутка хантинга на нашем канале.
Мы запускаем эквайринг-как-продукт для рынка Средней Азии. Это продукт, который дает бизнесу прием платежей в одно касание: максимум платежных методов, рассрочки-кредиты, онлайн касса, работа с налоговой и т.п. В качестве аналогов можно привести эквайринг от тинька или яндекс.чекаут.
Зачем? Рынок готовится к взрыву ecomm’а, при этом его еще не поделили большие игроки. Мы стартуем в рамках местной ритейл-экосистемы, так что есть возможность увидеть трансформацию региона и захват рынка из первых рядов.

В команду входит бэкенд разработка, веб-фронт, и sdk для мобилок. Сейчас мы активно ищем:

Python tech/team lead
Главная задачи на ближайшие полгода-год - рулить технической частью команды:
⁃ Проектировать внутреннюю архитектуру сервисов команды, включая взаимодействия с фронтами
⁃ Вместе с архитектором проектировать взаимодействия с партнерами и смежными командами
⁃ Обеспечивать надежность, развитие и техническую зрелость решений

Без легаси и бюрократии, все пилим почти с нуля.
При желании можно постепенно взять на себя процессы, пипл менеджмент и руководство командой.

Senior/Lead QA
Глобальная задача - затащить процессы обеспечения качества:
⁃ Нужно будет полностью понимать цепочкуи проведения платежей от живого пользователя до банков и кредитных организаций
⁃ Анализировать, где-что-как может сломаться и разрабатывать сценарии тестирования
⁃ На старте не бояться протестить руками все, что нужно: потыкать UI, подергать API, покрутить мобилки
⁃ По мере развития автоматизировать кейсы, которые этого требуют

Если можете с нуля построить процессы обеспечения качества в команде, то нам точно стоит поговорить.

Удаленка есть, деньги есть. Все вопросы можно в личку: @and_burakov
Буду бесконечно счастлив и благодарен, если перешлете пост знакомым, которых он может заинтересовать.

#манагерское

Про микроменеджмент
Сидим тут с коллегой и обсуждаем бывших руководителей, с которыми работали. Неизбежно зашел вопрос о микроменеджменте, и как люди доходят до жизни такой. С манагерами все понятно: все мы иногда скатываемся в это, в минуты слабости или опасности. Главное - чтобы только иногда. Но почему сотрудники могут годами терпеть перманентный микроменеджмент?

Работал как-то с Владом. Влад не любил микрить, правда половину времени я тратил на планирование, у меня было три-четыре вида синков, встречи возникали ВНЕЗАПНО за полчаса до начала, и я должен был уметь отвечать, что делает каждый сотрудник в любой момент времени. Порывался уйти несколько раз и в итоге жалел лишь об одном: зря не сделал это сразу.

Работал как-то с Патриком. У Патрика вообще не было особых правил, иногда спрашивал как дела, и нужна ли помощь, за синками я ходил к нему сам. Все, что нужно было от меня: результаты и сроки, на которые сами же коммитились.

И тут начинается самое забавное. Когда никто не дергает, ответственность за результаты и факапы оказывается исключительно на тебе. Никто не указывает что делать, поэтому думать нужно самому. Много. Никто не достает планированием, поэтому собирать вечность из сроков тоже тебе. В моменты фейлов стыдно перед самим собой и Патриком.

Как бы не доставал Влад, всегда можно было плюнуть, и делать то, что он требует. А результат? А что я могу сделать, мне все равно не дают работать. Удобно же.

Что если микроменеджмент - это не вопрос уровня или культуры менеджмента, а взаимовыгодная модель сотрудничества. Одни постоянно тушат пожары и считают себя Д’Артаньянами на фоне полчищ содомитов, другие жалуются на руководителя-тирана.
Один наслаждается своим героизмом, другие избавляются от отвественности. Win - Win.

И тут вопрос: если руководитель перманентно микрит, зачем его терпят?
Не потому ли, что работать с Владом удобно? Ответственность на нем, можно с чистой совестью работать от рассвета и до обеда, work-life balance и все такое. Для удаленки на Бали вообще выглядит отличным вариантом.

Вместо эпилога оставлю Правило Влада:
⁃ уходи сразу и без сомнений, лучше не будет
⁃ либо пойми и прими себя, перестань ныть и начни радоваться жизни, она всего одна