Торговые представители SAMSUNG.COM говорят, что система заставляет их работать бесплатно

Независимые подрядчики должны заниматься обслуживанием клиентов без компенсации

Эксперты Samsung работают только на комиссионных, без почасовой оплаты. Поэтому, если они ничего не продают, им не платят. По словам одной из сотрудниц и ее коллег, первоначально деньги были хорошими, но некогда многообещающая работа на дому превратилась в запутанную неразбериху, связанную с неверно ориентированными клиентами и непоследовательными указаниями начальства.

📍Между тем, клиенты Samsung, обращающиеся за поддержкой, могут не знать, что их направили к человеку, единственным финансовым стимулом которого является продажа нового продукта. Консультанты отображаются как профильные эксперты, которые помогают клиентам, но на самом деле цель эксперта - заключить сделку. Даже если они хотят помочь, они не обучены поддержке клиентов.

❗️Однако десяток агентов чата Samsung.com рассказали, что от них все равно этого ждут. Они утверждают, что компания пытается получить и то, и другое: Samsung получает бесплатное обслуживание клиентов и все более отчаянный отдел продаж.

📍Если эксперты не смогут поддерживать свой показатель удовлетворенности клиентов, они могут быть уволены. Эксперты должны иметь средний рейтинг удовлетворенности клиентов (CSAT) не менее 4,3 из 5. Они получают одно очко за каждый чат, три очка, если клиент ставит им оценку выше 4, и шесть очков за каждое "достижение", которым их награждает клиент. Но если они пытаются помочь клиенту, обратившемуся в службу поддержки, а клиент уходит недовольным, они могут поставить эксперту плохую оценку - таким образом, эксперты могут получить низкий рейтинг за работу, которую они официально не должны делать и за которую им не платят.

#news #samsung

Теперь в Google можно искать, комбинируя изображения и слова

Поисковик хочет облегчить поиск вещей, которые трудно описать несколькими словами или изображением

С помощью этой функции можно, например, найти рубашку, похожую на ту, что на фотографии, добавив словами, что она должна быть в горошек, или сфотографировать свой диван и набрать "кресло", чтобы найти похожие.

📍Функция "мультипоиск" пока доступна для американских пользователей в разделе Google Lens мобильного приложения Google. Сначала функция будет считаться экспериментальной. Ожидается, что вначале она будет использоваться для поиска, связанного с покупками, хотя она не ограничивается такими запросами.

ℹ️ Мультипоиск - это последняя попытка Google сделать поиск более гибким и менее привязанным к словам на экране. Google уже давно предлагает поисковую систему по изображениям. Кроме того, в 2017 году дебютировала функция Google Lens, которая позволяет определять объекты на фотографии или мгновенно переводить текст при просмотре его через объектив камеры телефона. Еще одно начинание в 2020 году дало пользователям возможность напевать для поиска определенных песен.

📍Функция работает, по сути, за счет использования искусственного интеллекта в нескольких направлениях. Компьютерное зрение определяет, что находится на изображении, а обработка естественного языка определяет значение слов, которые вы вводите. Эти результаты затем собираются вместе для обучения всей системы.

#techs

Apple по-прежнему не ловит мошеннические приложения - на этот раз они на Mac

Эти приложения не позволят вам выйти из них, пока вы не заплатите или не разгадаете их уловки

Охотник за мошенническими приложениями/разработчик Коста Элефтериу, известный тем, что ловит вопиющие мошенничества, которые проходят проверку Apple, снова привлек внимание к новому урожаю сомнительных приложений, продаваемых через App Store. На этот раз они работают на Mac и используют всплывающие окна, которые делают выход из приложения крайне затруднительным без согласия на возмутительные цены подписки - и все это незаметно для Apple, несмотря на ее утверждения о том, что процесс обзора приложений обеспечивает безопасность устройств и пользователей.

ℹ️ Приложение называется My Metronome. Оно блокируется и не позволяет выйти из него с помощью сочетаний клавиш или строки меню, пока вы не согласитесь на подписку за $9,99 в месяц.

📍Через некоторое время после того, как Элефтериу написал в Твиттере о My Metronome, приложение, по-видимому, было удалено из магазина. При попытке открыть ссылку появляется сообщение о том, что оно больше не доступно в регионе.

📍Хотя, для ясности, вероятно, не стоит пытаться загрузить это или любое другое приложение, о котором мы сейчас поговорим. Apple не ответила на просьбу прокомментировать, было ли это ее решение убрать приложение, или как оно вообще прошло App Review.

#apple

Китай пресекает прямые трансляции "несанкционированных" игр

Регулирующие органы напомнили компаниям, что трансляция определенных игр "строго запрещена"

Национальная администрация радио и телевидения страны заявила, что всем интернет-платформам "строго запрещено" транслировать игры, не одобренные правительством.

ℹ️ По словам аналитика индустрии видеоигр Дэниела Ахмада, Китай всегда требовал, чтобы игры были официально лицензированы, прежде чем их можно было распространять или транслировать на территории страны, но последний запрет соблюдался редко. Такое поведение позволило таким играм, как Elden Ring - игре, официально не разрешенной к продаже в Китае, - найти значительную аудиторию на таких платформах, как Huya. Ахмад отмечает, что последняя игра от FromSoftware собрала около 17 миллионов среднесуточных зрителей за первую неделю после выхода.

📍В последние годы Китай все более жестко относится к видеоиграм. Прошлым летом в стране начал действовать трехчасовой недельный лимит на время, в течение которого дети могут играть в онлайн-видеоигры. Во время введения запрета одно из государственных новостных изданий назвало видеоигры "духовным опиумом". Национальная администрация радио и телевидения использовала аналогичную риторику, утверждая, что такие проблемы, как подростковая зависимость, требуют принятия срочных мер в отношении видеоигр.

#news

Главное на Apple. Class Action за неделю

1️⃣ Apple столкнулась с новыми антимонопольными обвинениями ЕС после жалобы Spotify. Это произошло через год после того, как ЕС обвинил Apple в нарушении антимонопольного законодательства на рынке стриминга.

2️⃣ WhatsApp разрабатывает новый интерфейс с возможностью делиться ссылками профиля для бизнес-пользователей. Бета-версия WhatsApp содержит некоторые упоминания об обновлении.

3️⃣ Тим Кук предупреждает, что предлагаемые антимонопольные законы оставят пользователям меньше выбора для защиты частной жизни.

4️⃣ Торговые представители SAMSUNG.COM говорят, что система заставляет их работать бесплатно. Независимые подрядчики должны заниматься обслуживанием клиентов без компенсации.

5️⃣ Теперь в Google можно искать, комбинируя изображения и слова. Поисковик хочет облегчить поиск вещей, которые трудно описать несколькими словами или изображениями.

⚡️Только у нас полный перевод статьи авторитетного издания о том, так ли безопасен Telegram и о каких подводных камнях следует знать его пользователям.

Мы много раз писали об уязвимости мессенджеров и Telegram в частности. И вот теперь The New York Times фактически подтверждает результаты нашего исследования.

#telegram #privacy

Как Apple iCloud Exploit потеряла более 650 тысяч долларов для криптотрейдера

В одну секунду он сообщил тому, кого принял за Apple, одноразовый код Apple ID. В следующую секунду его криптовалюта пропала

Доменик Яковоне получил необычный звонок от Apple в пятницу вечером. Он получил несколько сообщений с просьбой сбросить пароль Apple ID и поэтому заподозрил, что звонящий - мошенник. Но звонок поступил на его iPhone как Apple Inc. с номером, связанным с интернет-магазином Apple, поэтому он перезвонил. Собеседник сказал, что аккаунт Яковоне был взломан, и что им нужен одноразовый код, который Apple отправила на его iPhone, чтобы убедиться, что он является владельцем аккаунта. Яковоне дал его им. Через две секунды его криптокошелек испарился.

❗️Криптовалюты и NFT на сумму около 650 000 долларов исчезли в одно мгновение.

Среди активов, которые, по словам Яковоне, были украдены из кошелька MetaMask, по меньшей мере, $160 000 эфира, NFT Mutant Ape Yacht Club стоимостью около $80 000 и $100 000 криптовалюты Ape Coin. Сообщается, что у Яковоне также было $250 000 в Tether, стабильной криптовалюте, привязанной к доллару США.

‼️ Этот инцидент - нечто большее, чем сложный, социально сконструированный фишинговый взлом. Крипто- и NFT-трейдеры сразу же задаются вопросом: Как доступ к iCloud мог дать хакеру доступ к чьему-то криптокошельку? Когда вы создаете кошелек, вам дается начальная фраза из 12 слов, необходимая для доступа к кошельку на новых устройствах. Первое правило торговли криптовалютой - защищать свою начальную фразу любой ценой. Если только человек не записал свою начальную фразу в документе, хранящемся в iCloud - а Яковоне этого не делал - из этого не следует, что доступ к iCloud приведет к доступу к MetaMask.

📍Ответ заключается в том, что использование приложения MetaMask на iPhone автоматически сохраняет файл seed phrase в iCloud. MetaMask, самый используемый кошелек на базе Ethereum, выпустил заявление в связи с обнаруженным недостатком безопасности, дав пользователям инструкции о том, как отключить резервное копирование iCloud.

"Всегда используйте холодный кошелек для хранения ценностей. Никогда и никому не сообщайте проверочные коды. Защищайте свою информацию, не сообщайте свой номер телефона или личную электронную почту. Информацию о звонящих легко подделать. Такие компании, как Apple, никогда не будут вам звонить".

"Уже 650 000 долларов украдены у одного человека, и это произойдет с гораздо большим количеством людей".

#crypto #privacy

Американский центр по контролю заболеваний запускает новый центр прогнозирования инфекционных заболеваний

Он будет использовать данные и аналитику для принятия решений

Центры по контролю и профилактике заболеваний (CDC) официально запустили новый центр, который будет прогнозировать вспышки инфекционных заболеваний. Он будет "эквивалентом Национальной метеорологической службы для инфекционных заболеваний".

📍Наряду с экспертами в области анализа данных и моделирования заболеваний, в штате центра также будут специалисты по коммуникациям, которые будут интерпретировать информацию для общественности.

ℹ️ Центр пытается исправить некоторые из основных недостатков, выявленных пандемией COVID-19 в инфраструктуре общественного здравоохранения США. В CDC никогда не было специальной программы по прогнозированию инфекционных заболеваний, и последние два года он потратил на то, чтобы собрать и своевременно распространить информацию о распространении COVID-19. Американские чиновники регулярно опирались на данные из других стран, чтобы понять, кто подвержен риску заболевания и насколько эффективна защита от различных вакцин.

❗️Однако анализ, проводимый центром, может быть настолько хорош, насколько хороша информация, на которой он основан. Эксперты говорят, что необходимо увеличить финансирование и внимание на местном уровне для сбора качественных данных о COVID-19 и других заболеваниях.

"Я беспокоюсь, что у нас недостаточно ресурсов для обеспечения необходимого уровня тестирования населения, наблюдения и доступа к другим источникам данных, чтобы получить максимальную отдачу от этого нового высококачественного центра моделирования", - сказал Джеффри Дучин, ответственный за здравоохранение.

#techs

Охотник за плагиатом получает $6 млн на выявление плагиаторов

Компания Copyleaks получила 6 миллионов долларов венчурного капитала для расширения своих усилий по разоблачению планиаторов. Она использует искусственный интеллект для выявления сходств и понимания смысла текстового содержания. Помимо выявления плагиата, технология может использоваться для защиты содержимого веб-сайтов, сравнения содержимого веб-сайтов, сравнения файлов и программного кода.

"Вы можете сравнить свой сайт с сайтом конкурента и посмотреть, не слишком ли много совпадений в том, что они говорят о своем продукте и о вашем. Это может быть использовано для обвинения других людей в нарушении интеллектуальной собственности".

Технология компании способна распознавать "голос" писателя и смысл вещей в оригинальном тексте, что позволяет провести сравнение и выявить любой неоригинальный текст на более чем ста языках.

📍Большим преимуществом системы являются возможности искусственного интеллекта, которые позволяют по-настоящему понять текст и таким образом выявить неоригинальный контент, который был отредактирован тем или иным образом. "Сервис предлагается как в виде онлайн-сервиса для миллионов зарегистрированных пользователей, так и в виде API, встроенного в системы сотен клиентов, и позволяет им удовлетворять свои уникальные потребности в контенте".

📍Среди клиентов Copyleaks, использующих технологию для защиты авторских прав, такие образовательные учреждения, как Стэнфордский университет; производители контента Macmillan Publishers, BBC и Medium; а также крупные корпорации, такие как Cisco и Accenture.

Женщины в технологиях завоевывают лидерские позиции

Новый отчет компании Deloitte свидетельствует о росте числа женщин на руководящих должностях в компаниях

В отчете "Женщины в технологической отрасли преодолевают стеклянный потолок отрасли, добиваясь двузначного роста на руководящих должностях", говорится, что в этом году примерно каждая четвертая руководящая должность в крупных мировых технологических компаниях будет принадлежать женщинам. Это примерно на 20% больше, чем в 2019 году. Более того, рост этих руководящих должностей опережает рост других должностей. В отчете отмечается, что этот сдвиг заметен, поскольку процент женщин на руководящих должностях, а также на должностях в сфере технологий, в течение многих лет имел тенденцию к отставанию.

ℹ️ Отчет появился в тот момент, когда технологическая отрасль столкнулась с критикой в отношении того, что в ней работают в основном белые мужчины. С тех пор как такие технологические гиганты, как Google, Facebook и Twitter, начали публиковать отчеты о многообразии и вовлеченности в течение последнего десятилетия, прогресс был медленным. А после того, как в 2020 году началась пандемия COVID-19, женщины на рабочем месте понесли значительный урон, им часто приходилось уходить с работы или сокращать штат, чтобы заботиться о семье.

📍Автор отчета называет несколько причин, по которым женщины набирают обороты. Например, в условиях Великой рецессии, когда работники покидают свои рабочие места в поисках лучших возможностей, некоторые женщины могут последовать их примеру и воспользоваться возможностью получить более высокооплачиваемую работу. Она также считает, что, возможно, компании наконец-то обратили внимание на многочисленные исследования, которые показывают, что разнородные команды более успешны. Например, Harvard Business Review обнаружил, что разнородные команды, как правило, более креативны, инновационны и даже имеют более выгодное финансовое положение.

📍Еще одним фактором, особенно когда речь идет о количестве женщин в советах директоров, является законодательство Калифорнии и Вашингтона, требующее от компаний иметь минимальное количество женщин-директоров.

📍Увеличение числа женщин на руководящих должностях может повлиять на более широкие усилия отрасли по обеспечению многообразия и инклюзивности. При обсуждении ценности наставничества часто можно услышать поговорку "нельзя быть тем, кого не видишь" среди сторонников многообразия. Одно исследование показало, что 63% женщин никогда не имели официального наставника.

#business

Google запретит сторонние приложения для записи звонков на Android 11 мая, ограничив доступность API

Вы по-прежнему сможете записывать звонки, если встроенное приложение для набора номера поддерживает эту функцию

Google недавно обновила политику Play Store, ограничив возможность сторонних приложений записывать звонки на последних версиях Android. Производитель Android ранее блокировал приложения для записи звонков через микрофон с выходом Android 10 в сентябре 2019 года. Теперь Google перекрывает еще один путь, используемый разработчиками, - Accessibility API - для записи звонков на Android. Сторонние приложения для набора номера и предустановленный на телефонах Google Dialer по-прежнему смогут записывать звонки, в зависимости от региона и производителя.


ℹ️ Приложения, которые запрашивают Accessibility API для записи звонков, должны будут прекратить это делать до 11 мая, согласно обновленной политике Google. Это означает, что пользователи, работающие на Android 10 или более новых версиях операционной системы Google, больше не смогут записывать звонки с помощью сторонних приложений. Однако пользователи на определенных устройствах и в определенных регионах могут иметь возможность записывать звонки с помощью встроенного приложения dialler.

📍Согласно комментарию разработчика ACR Phone, это связано с тем, что системные приложения или приложения Google могут получить доступ к источнику звука VOICE_CALL на телефонах Android - по словам разработчика, он недоступен для сторонних приложений.

#techs #news

HBO увеличивает общее число подписчиков почти до 77 миллионов на фоне снижения числа подписчиков Netflix

Это на 3 миллиона подписчиков больше, чем в предыдущем квартале

Новости появились вскоре после того, как компания Netflix впервые за более чем десятилетие сообщила о потере подписчиков. Неутешительный отчет о прибыли Netflix во вторник вечером привел к падению акций компании на 35% в среду, уничтожив 50 миллиардов долларов из ее рыночной стоимости. Netflix насчитывает около 222 миллионов платящих домохозяйств, но, по оценкам компании, 100 миллионов домохозяйств пользуются общими паролями.

📍Netflix указал на рост конкуренции и снижение ограничений в связи с пандемией, из-за которой многие пользователи были прикованы к экранам, как на факторы, способствующие замедлению роста.

Технологические гиганты теперь должны будут объяснить свои алгоритмы в соответствии с новым законодательством ЕС

Закон о цифровых услугах изменит форму онлайн-сети

Рано утром в субботу после многочасовых переговоров блок согласовал общие положения Закона о цифровых услугах, или DSA, который заставит технологические компании взять на себя большую ответственность за контент, появляющийся на их платформах. Новые обязательства включают более быстрое удаление незаконного контента и товаров, разъяснение пользователям и исследователям принципов работы алгоритмов и принятие более жестких мер в отношении распространения дезинформации. За несоблюдение обязательств компаниям грозят штрафы в размере до шести процентов от их годового оборота.

"ТО, ЧТО НЕЗАКОННО В ОФФЛАЙНЕ, ДОЛЖНО БЫТЬ НЕЗАКОННО В ОНЛАЙНЕ".

📍Маргрет Вестагер, европейский комиссар по вопросам конкуренции, возглавляющая большую часть регулирования в сфере технологий в блоке, заявила, что этот закон "обеспечит ответственность платформ за риски, которые их услуги могут представлять для общества и граждан".

❗️Хотя законодательство распространяется только на граждан ЕС, влияние этих законов, безусловно, будет ощущаться и в других частях мира. Глобальные технологические компании могут решить, что экономически выгоднее реализовать единую стратегию по контролю за контентом и взять за эталон сравнительно строгие правила ЕС. В то время как законодатели в США, стремящиеся обуздать Большие технологии своими собственными правилами, уже начали присматриваться к правилам ЕС в качестве вдохновения.

#news #techs

Экранизированные истории о бизнесе, а если они основаны на реальных историях успеха или падения. Сегодня наша подборка посвящена сериалам и фильмам о бизнесе по реальным событиям.

🎞 Не сработало (WeCrashed) AppleTV+ История взлета и падения главной коворкинговой компании WeWork с Джаредом Лето и Энн Хэттуэй.

🎞 На взводе: Битва за Uber (Super Pumped: The Battle for Uber) Showtime Гендиректор Uber рушит имидж собственной компании. Джозеф Гордон-Левитт в сериале о главных стартапах XXI века.

🎞 Выбывшая (The Dropout) Hulu Экранизация истории, не сходящей с первых страниц уже несколько лета - истории попытки Элизабет Холмс произвести революцию в отрасли здравоохранения после того, как она бросила колледж и основала технологическую компанию Theranos с Амандой Сейфрид в главной роли.

🎞 FYRE: Величайшая вечеринка, которая не состоялась (FYRE: The Greatest Party That Never Happened) Netflix Музыкальный фестиваль FYRE на частном острове на Багамах должен был стать самой крутой и эксклюзивной вечеринкой в истории крутых и эксклюзивных вечеринок. История самого громкого провала в современном шоу-бизнесе.

🎞 Великий основатель (The Great Founder) Prime Video Без сомнения, сеть ресторанов быстрого питания McDonald's является крупнейшей в мире, и Ричард "Дик" Макдональд вместе со своим братом Морисом положили начало всему этому. Фильм рассказывает о развитии сети McDonald's и индустрии быстрого питания.

#movies

App Store массово удаляет устаревшие приложения

Возможно, компания Apple ужесточает контроль над приложениями, которые больше не получают обновлений

В "Уведомлении об улучшении приложений", отправленном разработчикам, Apple предупреждает, что удалит из App Store приложения, которые "не обновлялись в течение значительного времени", и дает разработчикам всего 30 дней на их обновление.

📍Ряд производителей приложений, например, разработчик Protopop Games Роберт Кабве, выразили свою озабоченность по поводу этого изменения. Кабве написал в Twitter, что Apple угрожает удалить его полнофункциональную игру Motivoto, потому что она не обновлялась с марта 2019 года.

📍Тем временем Коста Элефтериу, разработчик клавиатуры FlickType для Apple Watch, утверждает, что Apple удалила версию его приложения, созданную специально для слабовидящих людей, потому что она не обновлялась два года. Как отмечает Элефтериу в своем твите, некогда суперпопулярное приложение Pocket God все еще остается в App Store, хотя его последнее обновление вышло в 2015 году. Разработчик Эмилия Лазер-Уолкер также сообщила, что Apple удаляет из App Store "несколько" ее старых игр. Несколько других разработчиков поделились тем же опытом, отметив, что у них просто не было времени на обновление своих приложений.

❓Критики этой политики утверждают, что мобильные приложения должны оставаться доступными независимо от их возраста, подобно тому, как старые видеоигры остаются доступными на консолях. Другие говорят, что эта политика неоправданно жесткая по отношению к разработчикам, и утверждают, что Apple не в полной мере уважает труд, который вкладывается в инди-игры.

#apple

Фейковые отзывы о товарах теперь будут считаться незаконными в Великобритании

Великобритания предложила новые правила, согласно которым поддельные отзывы о товарах будут считаться незаконными. Но эксперты говорят, что это не единственный способ, с помощью которого компании искажают восприятие покупателей.

ℹ️ Несмотря на то, что значительное внимание уделяется проблеме фальшивых отзывов, эксперты утверждают, что продавцы искажают восприятие покупателей и другими способами, используя такие методы, как демонстрация отзывов в своих интересах, выборочное получение комментариев, а в крайних случаях - полное подавление плохих отзывов.

📌 Потенциальные проблемы и конфликты интересов, связанные с отзывами, расширяются по мере того, как все больше брендов включают их на своих собственных сайтах и принимают более активную роль в сборе отзывов для содействия продажам на других платформах.

📌 В январе Федеральная торговая комиссия США (FTC) объявила о заключении мирового соглашения на сумму $4,2 млн с компанией Fashion Nova, занимающейся продажей модной одежды, в связи с обвинениями в том, что она заблокировала сотни тысяч плохих отзывов клиентов в период с 2015 по 2019 год.

#techs

Криптовалютные фирмы предлагают страховку на случай сбоя работы облака

Ничто не вызывает такого страха у криптовалютного трейдера, как принудительное отключение от облака. Компания Parametrix, занимающаяся страхованием от технологических простоев, предлагает страхование от нарушений в облаке для криптовалютных компаний. Если криптовалютная биржа, кошелек, DeFi или платформа становятся недоступными из-за сбоя в работе провайдера публичного облака, полис Cloud Downtime Insurance for Crypto позволит криптокомпании защитить своих клиентов от убытков.

ℹ️ Перебои в обслуживании криптоплатформ играют большую роль в подрыве доверия и лояльности потребителей к криптокомпаниям. В ходе опроса 71 процент пользователей криптовалют заявили, что они либо выведут свои деньги, либо переведут их в другое место, если столкнутся с перебоями в работе криптоплатформы.

📍Такие сбои происходят чаще, чем можно подумать. Почти половина пользователей криптовалют, участвовавших в опросе, заявили, что сталкивались с перебоями в работе своей криптоплатформы. Более того, данные, собранные компанией Parametrix в 2021 году, показали, что один из трех основных провайдеров публичных облаков каждые три недели испытывал перебои в работе не менее 30 минут.

#techs #crypto

Огромный промах YouTube показывает, что рынок рекламы в цифровых медиа сильно пострадал

Доход от рекламы на YouTube должен был вырасти на 25%. В итоге этот показатель составил 14%

Во время пандемии YouTube был одним из главных двигателей роста Alphabet, поскольку все больше людей приклеивались к экранам, оставаясь дома. Но, по крайней мере, на один квартал ситуация поменялась.

Первый квартал показал снижение доходов и прибыли в целом и резкое падение акций Alphabet.

Показатели YouTube являются последним признаком того, что рынок рекламы в цифровых медиа сильно пострадал в условиях инфляции и на фоне растущих опасений по поводу ухудшения макроэкономических условий.

❗️Как для YouTube, так и для Snap, есть растущий джаггернаут, отнимающий долю рынка: TikTok. Между тем, другие большие и малые медиакомпании запускают видео и потоковые сервисы, которые конкурируют за внимание потребителей.

"В то время как поисковый и облачный бизнес компании показал хорошие результаты в первом квартале, видеобизнес YouTube упал значительно ниже прогнозов аналитиков, что было вызвано усилением конкуренции со стороны социальных видеоплатформ, таких как TikTok, и множества развлекательных сервисов премиум-класса во главе с Disney+".

‼️ YouTube поставил часть своего будущего роста на короткометражный видеопродукт под названием Shorts, который является ответом на мобильных конкурентов, таких как TikTok, Snap и Instagram's Reels. В мае 2021 года YouTube заявил, что выплатит 100 миллионов долларов людям, которые снимают популярные видео. Во вторник руководители компании заявили, что Shorts может похвастаться 30 миллиардами ежедневных просмотров, но сервис находится на ранних стадиях монетизации.

#techs

⚡️Apple и T-Mobile избегают коллективного иска

Брешь в системе безопасности делала сообщения и звонки доступными третьим лицам

Спустя почти два года, потерпев поражение в рассмотрении нескольких ходатайств, технологическим гигантам уклоняются от претензий по иску Ohanian et al. v. Apple et al.

ℹ️ Наши читатели знают, что мы неоднократно отклоняли ходатайства Apple и T-Mobile. По основным моментам судья принимала все решения в пользу истцов. Вместе с тем, текущие события и изменения геополитической ситуации в мире, по всей вероятности, не могли не повлиять на дальнейшее развитие иска.

Иск имеет сложную и многогранную структуру, в том числе, в части претензий истцов. Его развитие шло непростым путем, но всегда сохраняло динамику со стороны обвинения. К сожалению, в определенный момент эту динамику нам сохранить не удалось.

В своем решении судья постановила сторонам определить условия урегулирования иска. Текущие события не могли не повлиять на усиление позиции защиты. В указанной ситуации судья приняла решение о приостановлении всех процессуальных действий в отношении истца Тиграна Оганяна. Однако существует План рассмотрения дела, которого необходимо придерживаться и невозможно откладывать дальнейшие этапы бесконечно. Введенные санкции, невозможность осуществления платежей и очного присутствия на слушаниях фактически сковывают кооперацию и сотрудничество с американскими юристами. И несмотря на глубокое разочарование, эта ситуация нам совершенно понятна.

Какой бы ни был исход нашего иска, мы считаем, что проделана колоссальная работа международной командой, включая нью-йоркскую юридическую фирму Oved&Oved, которая с большим воодушевлением отстаивала интересы истцов и благодаря ее убедительным доводам судья ни раз выносила решения в пользу истцов. Мы одерживали победу над крупнейшими технологическими компаниями и имели все шансы победить их в зале суда. Результаты нашей совместной работы позволили сформулировать столь новые и масштабные претензии к ответчикам, разрешение которых должно иметь основополагающие правовые последствия и серьезные последствия для бизнеса.

❗️Своим иском мы поставили вопрос о пересмотре работы мобильных операторов в части использования повторно присвоенных номеров и SIM карт, а также идентификации в мессенджерах при помощи телефонных номеров. Да и вообще о безопасности современных средств коммуникации.

#classactionsuit

Google теперь позволяет запрашивать удаление личной контактной информации из результатов поиска

Google объявил о расширении категорий личной информации, которую пользователи могут попросить удалить из результатов поиска. Теперь люди могут запросить удаление личной контактной информации, такой как номер телефона, адрес электронной почты или физический адрес. До этого расширения политика в основном распространялась на информацию, которая может позволить другим людям украсть вашу личность или деньги, например, банковские данные и данные кредитных карт.

📍Расширенная политика теперь также позволяет людям требовать удаления из результатов поиска дополнительной информации, которая может представлять риск кражи личности, например, конфиденциальных учетных данных для входа в систему.

ℹ️ Google заявляет, что при получении запроса на удаление информации компания оценит все содержимое веб-страницы, чтобы убедиться, что оно не ограничивает доступность другой информации, которая "широко полезна", например, в новостных статьях. Компания также будет оценивать, является ли информация на правительственных сайтах или в официальных источниках частью публичной записи, поскольку в этих случаях она не будет производить удаление. Например, номера телефонов политиков не будут удалены, поскольку они находятся в открытом доступе на правительственных сайтах.

❗️После подачи запроса на удаление вы получите автоматическое подтверждение по электронной почте. Затем Google рассмотрит ваш запрос и в некоторых случаях может запросить дополнительную информацию, если в запросе недостаточно сведений для его оценки. Если будет установлено, что представленные URL находятся в рамках политики Google, компания примет соответствующие меры. Если запрос не соответствует требованиям Google для удаления, компания предоставит вам краткое объяснение с указанием причин, по которым запрос был отклонен.

#news #google

ЕС может обвинить Apple в блокировании доступа других пользователей к Apple Pay

На следующей неделе в Брюсселе против Apple буду выдвинуты новые антимонопольные обвинения по поводу ограничения доступа конкурентов к своей мобильной платежной системе.

ℹ️ Если обвинения будут подтверждены, компания стоимостью $2,5 млрд. получит крупные штрафы в размере до 10% от мирового оборота.

📍Комиссия во главе с комиссаром ЕС по вопросам конкуренции Маргрет Вестагер обвинит Apple в несправедливом блокировании доступа к системе мобильных кошельков таких групп, как PayPal и ведущие банки.

❗️Дело, возбужденное в 2020 году, является одним из многих расследований, начатых в Брюсселе против компании Apple, которая до прошлого года не сталкивалась с антимонопольными обвинениями со стороны ЕС. В двух других делах следователи выясняют, наносит ли Apple ущерб конкуренции в книжном и музыкальном потоковом сервисах в своем App Store.

‼️Обвинения, которые, как ожидается, будут объявлены на следующей неделе, связаны с технологией NFC - или "коммуникацией ближнего поля" - которая позволяет пользователю платить, прикоснувшись своим iPhone к платежному терминалу.

#news #apple