ارایه نسل جدید سرورهای ابری آروان
💥 به تازگی نسل جدید سرورهای ابری آروان (G2) با پردازندههای قویتر و حافظهی سریعتر در دسترس شما قرار گرفته است. این ابرکها در کلاسترهای بزرگ با تعداد بالای سرور، پردازندههای نسل ۳ و ۴ intel xeon و رمهای باس بالا ایجاد شده است.
☄ همچنین سرعت پردازش در این نسل از سختافزار، نسبت به نسل قبلی افزایش چشمگیری پیدا کرده است.
⚡️ نسل جدید سرورهای ابری برای مشتریانی که نرم افزارهایی با نیاز پردازشی بالا دارند، بسیار مناسب خواهد بود.
📌برای آگاهی از ویژگیهای این سرورهای ابری و خرید آن به بخش رایانش ابری در پنل کاربری خود بروید:
https://r1c.io/pnl
پست مرتبط:
🔸 هدیه نوروزی ابر آروان به کاربران جدید
☁️ @ArvanCloud
💥 به تازگی نسل جدید سرورهای ابری آروان (G2) با پردازندههای قویتر و حافظهی سریعتر در دسترس شما قرار گرفته است. این ابرکها در کلاسترهای بزرگ با تعداد بالای سرور، پردازندههای نسل ۳ و ۴ intel xeon و رمهای باس بالا ایجاد شده است.
☄ همچنین سرعت پردازش در این نسل از سختافزار، نسبت به نسل قبلی افزایش چشمگیری پیدا کرده است.
⚡️ نسل جدید سرورهای ابری برای مشتریانی که نرم افزارهایی با نیاز پردازشی بالا دارند، بسیار مناسب خواهد بود.
📌برای آگاهی از ویژگیهای این سرورهای ابری و خرید آن به بخش رایانش ابری در پنل کاربری خود بروید:
https://r1c.io/pnl
پست مرتبط:
🔸 هدیه نوروزی ابر آروان به کاربران جدید
☁️ @ArvanCloud
📱 تا دقایقی دیگر در لایو اینستاگرامی ابر آروان با موضوع چالشهای مالی استارتآپها و شرکتهای دانشبنیان در مسیر رشد منتظرتان هستیم.
📌 ساعت ۱۸ از طریق لینک زیر به ما بپیوندید:
http://instagram.com/arvancloud_fa
☁️ ArvanCloud
📌 ساعت ۱۸ از طریق لینک زیر به ما بپیوندید:
http://instagram.com/arvancloud_fa
☁️ ArvanCloud
مشارکت بچههای آروان در چالش ببراس
📝 در ادامه طرح «بچههای آروان»، هفته گذشته ۵۷ نفر از این بچهها با حمایت موسسه فاطمی در چالش ببراس شرکت کردند.
💻 چالش ببراس یک مسابقهی ترویجی آنلاین است که با هدف آشنا کردن دانشآموزان با مفاهیم علوم رایانه و تفکر رایانشی در کشورهای مختلف و ایران برگزار میشود.
پستهای مرتبط:
🔸 فاز دوم طرح بچههای آروان
🔸 آغاز طرح بچههای آروان
☁️ @ArvanCloud
📝 در ادامه طرح «بچههای آروان»، هفته گذشته ۵۷ نفر از این بچهها با حمایت موسسه فاطمی در چالش ببراس شرکت کردند.
💻 چالش ببراس یک مسابقهی ترویجی آنلاین است که با هدف آشنا کردن دانشآموزان با مفاهیم علوم رایانه و تفکر رایانشی در کشورهای مختلف و ایران برگزار میشود.
پستهای مرتبط:
🔸 فاز دوم طرح بچههای آروان
🔸 آغاز طرح بچههای آروان
☁️ @ArvanCloud
اجرای اپلیکیشن با استفاده از مانیفست Kubernetes
💻 اگر در گذشته از کوبرنتیز استفاده کردهاید و برای قسمتهای مورد نیاز برای اجرا شدن اپلیکیشن خود، مثل دیپلویمنت و سرویس، مانیفستهای لازم را نوشتهاید؛ با استفاده از پنل کاربری ابر آروان میتوانید آنها را بهشکل مستقیم روی سکوی ابری آروان (PaaS) مستقر کنید.
📌 راهنمای زیر گام به گام شما را در راهاندازی این قابلیت سکوی ابری آروان یاری میکند:
https://r1c.io/7wyA
#فیچرجدید
☁️ @ArvanCloud
💻 اگر در گذشته از کوبرنتیز استفاده کردهاید و برای قسمتهای مورد نیاز برای اجرا شدن اپلیکیشن خود، مثل دیپلویمنت و سرویس، مانیفستهای لازم را نوشتهاید؛ با استفاده از پنل کاربری ابر آروان میتوانید آنها را بهشکل مستقیم روی سکوی ابری آروان (PaaS) مستقر کنید.
📌 راهنمای زیر گام به گام شما را در راهاندازی این قابلیت سکوی ابری آروان یاری میکند:
https://r1c.io/7wyA
#فیچرجدید
☁️ @ArvanCloud
و ما یک دور دیگر چرخیدیم
🌎 امسال هم همچون سال گذشته، گزارش عملکرد خود را منتشر کردیم تا در جریان فعالیتها و اقدامات ابر آروان در سال ۹۹ قرار بگیرید.
📊 گسترش و تقویت پاپسایتها در نقاط مهم ایران و جهان، افزایش ۳ برابری منابع پردازشی، توسعهی ۳ برابری منابع دیتاسنتری و ساخت دیتاسنتر اختصاصی بامداد در غرب تهران، از مهمترین فعالیتهای ابر آروان در سالی که گذشت بود.
📋 همچنین در این گزارش از قطعی و اختلالات اینترنت، توسعهی اکوسیستم ابری کشور، افتوخیز کسبوکارهای آنلاین در دوران کرونا و رفتار کاربران و مصرفکنندگان اینترنت در این دوران گفتهایم.
📌 برای خواندن جزییات گزارش عملکرد ۹۹ ابر آروان و دانلود نسخهی کامل آن به لینک زیر سر بزنید:
https://r1c.io/rep99
☁️ @ArvanCloud
🌎 امسال هم همچون سال گذشته، گزارش عملکرد خود را منتشر کردیم تا در جریان فعالیتها و اقدامات ابر آروان در سال ۹۹ قرار بگیرید.
📊 گسترش و تقویت پاپسایتها در نقاط مهم ایران و جهان، افزایش ۳ برابری منابع پردازشی، توسعهی ۳ برابری منابع دیتاسنتری و ساخت دیتاسنتر اختصاصی بامداد در غرب تهران، از مهمترین فعالیتهای ابر آروان در سالی که گذشت بود.
📋 همچنین در این گزارش از قطعی و اختلالات اینترنت، توسعهی اکوسیستم ابری کشور، افتوخیز کسبوکارهای آنلاین در دوران کرونا و رفتار کاربران و مصرفکنندگان اینترنت در این دوران گفتهایم.
📌 برای خواندن جزییات گزارش عملکرد ۹۹ ابر آروان و دانلود نسخهی کامل آن به لینک زیر سر بزنید:
https://r1c.io/rep99
☁️ @ArvanCloud
قطع زیرساخت ابری آروان در دیتاسنتر آسیاتک به دلیل حملات گسترده
⚠️ با عرض پوزش به اطلاع میرسانیم به دلیل حملات گستردهی هکرها روی زیرساخت پردازش ابری آروان در آسیاتک و برای جلوگیری از آسیب به دیتای مشتریان، به شکل موقت تمام دسترسی ها به این دیتاسنتر قطع شده است.
🔰 به شما اطمینان میدهیم که تمام تیم فنی ابر آروان در محل دیتاسنتر در حال بررسی و رفع مشکل هستند.
🔺 خواهشمندیم پلنهای Disaster Recovery خود را فعال کنید.
📌 برای دریافت اطلاعات و پیگیری در لحظه، از لینک زیر به صفحهی وضعیت سرویسها مراجعه کنید:
https://status.arvancloud.com
☁️ @ArvanCloud
⚠️ با عرض پوزش به اطلاع میرسانیم به دلیل حملات گستردهی هکرها روی زیرساخت پردازش ابری آروان در آسیاتک و برای جلوگیری از آسیب به دیتای مشتریان، به شکل موقت تمام دسترسی ها به این دیتاسنتر قطع شده است.
🔰 به شما اطمینان میدهیم که تمام تیم فنی ابر آروان در محل دیتاسنتر در حال بررسی و رفع مشکل هستند.
🔺 خواهشمندیم پلنهای Disaster Recovery خود را فعال کنید.
📌 برای دریافت اطلاعات و پیگیری در لحظه، از لینک زیر به صفحهی وضعیت سرویسها مراجعه کنید:
https://status.arvancloud.com
☁️ @ArvanCloud
🔸 زیرساخت ابری آروان در دیتاسنتر آسیاتک از ۴ بامداد به تدریج در حال بازگشایی است. قدردان همدلی و صبوری شماییم و باید شرمندگی عمیق خودمان را در برابر اعتماد شما ابراز کنیم.
♨️ در نظر داشته باشید که تا پایان امروز امکان بروز ناپایداری وجود دارد.
⭕️ پس از دسترسی و برای اطمینان بیشتر، ابتدا از دیتای خود نسخهی پشتیبان بگیرید و بدون داشتن بکاپ، ابرک خود را Reboot نکنید.
📌 اگر برای رفع مشکل ابرک بازیابی شده، نیاز به راهنمایی بیشتری داشتید از لینک زیر کمک بگیرید یا با پشتیبانی در تماس باشید:
https://www.arvancloud.com/help/fa/article/360020557460
🔴 لازم به ذکر است با توجه به قطعی سرویس و براساس بالاترین سطح SLA حساب ماهانهی شما، به کیف پولتان اضافه خواهد شد. علاوه بر آن میزان مبلغ کسر شده از حسابتان در مدت زمان اختلال، به کیف پول شما برگشت داده میشود.
☁️ @ArvanCloud
♨️ در نظر داشته باشید که تا پایان امروز امکان بروز ناپایداری وجود دارد.
⭕️ پس از دسترسی و برای اطمینان بیشتر، ابتدا از دیتای خود نسخهی پشتیبان بگیرید و بدون داشتن بکاپ، ابرک خود را Reboot نکنید.
📌 اگر برای رفع مشکل ابرک بازیابی شده، نیاز به راهنمایی بیشتری داشتید از لینک زیر کمک بگیرید یا با پشتیبانی در تماس باشید:
https://www.arvancloud.com/help/fa/article/360020557460
🔴 لازم به ذکر است با توجه به قطعی سرویس و براساس بالاترین سطح SLA حساب ماهانهی شما، به کیف پولتان اضافه خواهد شد. علاوه بر آن میزان مبلغ کسر شده از حسابتان در مدت زمان اختلال، به کیف پول شما برگشت داده میشود.
☁️ @ArvanCloud
⚠️ کاربران گرامی، تا زمان رفع مشکلِ خطوط تماس ۰۲۱۹۱۰۱۹۹۹۹، برای ارتباط با بخش پشتیبانی و فروش ابر آروان تنها با شمارهی ۰۲۱۹۱۰۳۹۹۹۹ تماس بگیرید.
☁️ @ArvanCloud
☁️ @ArvanCloud
🔸 بهمنظور تسهیل پشتیبانگیری فایلها، برای تمام کاربران آسیاتک ابر آروان، محصول فضای ذخیرهسازی ابری تا پایان فروردین رایگان خواهد بود.
🔺 تمام مشتریان دیتاسنتر آسیاتک ابر آروان میتوانند با استفاده از S3 Browser یا سایر روشهای مرسوم، فایلهای بکآپ خود را روی فضای ابری ذخیره کنند.
☁️ @ArvanCloud
🔺 تمام مشتریان دیتاسنتر آسیاتک ابر آروان میتوانند با استفاده از S3 Browser یا سایر روشهای مرسوم، فایلهای بکآپ خود را روی فضای ابری ذخیره کنند.
☁️ @ArvanCloud
⚠️ کاربران عزیز لطفن هیچ تغییری در ابرکهای دیتاسنتر آسیاتک ایجاد نکنید. به دلیل جلوگیری از اختلال جدید و افزایش بار روی کلاستر رایانش ابری، به شکل موقت دسترسی به پنل رایانش ابری مسدود شده است.
☁️ @ArvanCloud
☁️ @ArvanCloud
⚠️ با پوزش از شما، دیسکهای دیتاسنتر آسیاتک ابر آروان بهدلیل افزایش شدید بار، با کندی مواجه و دسترسی کاربران با اختلال همراه است.
🔸 همکاران ما در تلاش برای رفع این کندی هستند. از شکیبایی شما سپاسگزاریم.
☁️ @ArvanCloud
🔸 همکاران ما در تلاش برای رفع این کندی هستند. از شکیبایی شما سپاسگزاریم.
☁️ @ArvanCloud
🔴 بازیابی ابرکها از روز گذشته تا امروز منجر به افزایش فشار به زیرساخت ابر آروان در دیتاسنتر آسیاتک و کندی فرایند بازیابی شده است. همکاران ما در حال توسعه ظرفیت ساخت ابرک و افزایش پایداری زیرساخت هستند.
🔸 اطمینان داشته باشید که تیم پشتیبانی پس از این فرایند، عملیات بازیابی ابرکهای شما را از سر خواهد گرفت.
☁️ @ArvanCloud
🔸 اطمینان داشته باشید که تیم پشتیبانی پس از این فرایند، عملیات بازیابی ابرکهای شما را از سر خواهد گرفت.
☁️ @ArvanCloud
آخرین گزارش از حملات هکرها به زیرساخت پردازش ابری آروان در آسیاتک
⭕️ پس از حملات گستردهی هکرها به زیرساخت پردازش ابری آروان در آسیاتک و بروز اختلال، از طریق شبکههای اجتماعی بهشکل مستمر شما را در جریان آخرین وضعیت قرار دادهایم.
🔅 در لینک زیر تایملاین اطلاعرسانیهای ابر آروان در مورد این حمله, در شبکههای اجتماعی را میخوانید.
📋 ابر آروان گزارش فنی این حادثه را پس از پایان فرآیند کالبدشکافی (Forensics) با اطلاعات کامل منتشر خواهد شد.
🔰 با عذرخواهی مجدد از تمام کسبوکارهای آسیبدیده، نهایت تلاشمان را میکنیم تا وضعیت به حالت عادی برگردد و خود را متعهد میدانیم که خسارتهای واردشده را طبق SLA جبران کنیم.
📌 به محض دستیابی به اخبار تازه، این لینک بهروز میشود:
https://r1c.io/4wgr
☁️ @ArvanCloud
⭕️ پس از حملات گستردهی هکرها به زیرساخت پردازش ابری آروان در آسیاتک و بروز اختلال، از طریق شبکههای اجتماعی بهشکل مستمر شما را در جریان آخرین وضعیت قرار دادهایم.
🔅 در لینک زیر تایملاین اطلاعرسانیهای ابر آروان در مورد این حمله, در شبکههای اجتماعی را میخوانید.
📋 ابر آروان گزارش فنی این حادثه را پس از پایان فرآیند کالبدشکافی (Forensics) با اطلاعات کامل منتشر خواهد شد.
🔰 با عذرخواهی مجدد از تمام کسبوکارهای آسیبدیده، نهایت تلاشمان را میکنیم تا وضعیت به حالت عادی برگردد و خود را متعهد میدانیم که خسارتهای واردشده را طبق SLA جبران کنیم.
📌 به محض دستیابی به اخبار تازه، این لینک بهروز میشود:
https://r1c.io/4wgr
☁️ @ArvanCloud
گزارش اولیه از حمله و روند بازگرداندن سرویسهای مشتریان رایانش ابری آروان در دیتاسنتر IR-THR-AT1
📋 در این گزارش مقدماتی به تشریح ابعاد حادثه و اقدامات انجام شده پرداختهایم که میتواند جزییات بیشتری را در اختیار شما قرار دهد.
📌 گزارش تکمیلی در روزهای آینده منتشر خواهد شد:
https://r1c.io/Kwzp
☁️ @ArvanCloud
📋 در این گزارش مقدماتی به تشریح ابعاد حادثه و اقدامات انجام شده پرداختهایم که میتواند جزییات بیشتری را در اختیار شما قرار دهد.
📌 گزارش تکمیلی در روزهای آینده منتشر خواهد شد:
https://r1c.io/Kwzp
☁️ @ArvanCloud
💻 با انجام مجموعه اقدامات جدید، از ۲۴ ساعت گذشته، وضعیت کلاستر ذخیرهسازی به آرامی رو به بهبود است.
🌀 همکاران ما همچنان شبانهروز در تلاشاند تا در روزهای آتی با ایجاد دسترسی دوباره به ابرکها، عملیات بازیابی اطلاعات از سر گرفته شود.
🔰 سایر محصولات ابر آروان و سایر دیتاسنترها در محصول رایانش ابری، همچنان بدون مشکل در حال سرویسدهی هستند.
🔺 با رفع کامل مشکلات، گزارش جزییات فنی اقدامات انجام شده منتشر خواهد شد.
📌 در لینک زیر میتوانید گزارش در لحظهی این رویداد را بخوانید:
https://r1c.io/4wgr
☁️ @ArvanCloud
🌀 همکاران ما همچنان شبانهروز در تلاشاند تا در روزهای آتی با ایجاد دسترسی دوباره به ابرکها، عملیات بازیابی اطلاعات از سر گرفته شود.
🔰 سایر محصولات ابر آروان و سایر دیتاسنترها در محصول رایانش ابری، همچنان بدون مشکل در حال سرویسدهی هستند.
🔺 با رفع کامل مشکلات، گزارش جزییات فنی اقدامات انجام شده منتشر خواهد شد.
📌 در لینک زیر میتوانید گزارش در لحظهی این رویداد را بخوانید:
https://r1c.io/4wgr
☁️ @ArvanCloud
🔰 در تلاش هستیم که هر چه سریعتر امکان دسترسی به کلاستر ذخیرهسازی را فراهم کنیم.
📈 در نمودار بالا رنگ سبز افزایش Placement Groupهای Clean و رنگهای نارنجی و آبی به ترتیب کاهش Placement Groupهای Degraded و Undersized را نشان میدهد و به معنای حرکت کلاستر به سمت پایداری است.
☁️ @ArvanCloud
📈 در نمودار بالا رنگ سبز افزایش Placement Groupهای Clean و رنگهای نارنجی و آبی به ترتیب کاهش Placement Groupهای Degraded و Undersized را نشان میدهد و به معنای حرکت کلاستر به سمت پایداری است.
☁️ @ArvanCloud
پایداری وضعیت کلاستر ذخیرهسازی
🔅 از صبح امروز وضعیت کلاستر ذخیرهسازی پایدار شده است و شما میتوانید از طریق پنل کاربری خود برای دسترسی به سرورهای ابریتان اقدام کنید.
📌 در این مسیر اگر ابرک شما با مشکلی مواجه بود، راهنمای زیر میتواند در بازیابی ابرک به شما کمک کند:
https://www.arvancloud.com/help/fa/article/360020557460
📞 تیمهای پشتیبانی ابر آروان با ۴ برابر ظرفیت معمول و شبانهروزی پاسخگوی تیکتهای شما هستند. اگر نیاز به کمک تیمهای پشتیبان ابر آروان داشتید ولی درخواستی ثبت نکردهاید، حتمن تیکت ثبت کنید.
🔰 برای پشتیبانگیری از اطلاعات خود میتوانید تا پایان فروردین بهرایگان از فضای ذخیرهسازی ابری آروان استفاده کنید.
☁️ @ArvanCloud
🔅 از صبح امروز وضعیت کلاستر ذخیرهسازی پایدار شده است و شما میتوانید از طریق پنل کاربری خود برای دسترسی به سرورهای ابریتان اقدام کنید.
📌 در این مسیر اگر ابرک شما با مشکلی مواجه بود، راهنمای زیر میتواند در بازیابی ابرک به شما کمک کند:
https://www.arvancloud.com/help/fa/article/360020557460
📞 تیمهای پشتیبانی ابر آروان با ۴ برابر ظرفیت معمول و شبانهروزی پاسخگوی تیکتهای شما هستند. اگر نیاز به کمک تیمهای پشتیبان ابر آروان داشتید ولی درخواستی ثبت نکردهاید، حتمن تیکت ثبت کنید.
🔰 برای پشتیبانگیری از اطلاعات خود میتوانید تا پایان فروردین بهرایگان از فضای ذخیرهسازی ابری آروان استفاده کنید.
☁️ @ArvanCloud
گزارش بازیابی ابرکها
🔰 پس از پایداری کلاستر ذخیرهسازی دیتاسنتر IR-THR-AT1 و امکان دسترسی به ابرکها، ۱۰۵ نفر از همکاران ما در بخشهای فنی، پشتیبانی و پلتفرم در حال بررسی تیکتها و بازیابی ابرکها هستند.
📊 از میان ۹۳۵ ابرک بررسی شده تاکنون حدود ۷۳۵ ابرک بدون مشکل بوده و ۱۲۵ ابرک بازیابی و تحویل داده شده است.
📞 همچنین پس از بازیابی ابرکها همکاران ما با ۴۲۴ نفر از کاربران تماس گرفتهاند تا وضعیت سرویسشان را به اطلاعشان برسانند.
⏱ همکاران ما به شکل ۲۴ ساعته در تلاشند تا به فرایند بررسی و بازیابی ابرکها سرعت ببخشند. اطمینان داشته باشید وضعیت ابرکتان در روزهای آینده مورد بررسی قرار خواهد گرفت و با شما تماس میگیریم.
☁️ @ArvanCloud
🔰 پس از پایداری کلاستر ذخیرهسازی دیتاسنتر IR-THR-AT1 و امکان دسترسی به ابرکها، ۱۰۵ نفر از همکاران ما در بخشهای فنی، پشتیبانی و پلتفرم در حال بررسی تیکتها و بازیابی ابرکها هستند.
📊 از میان ۹۳۵ ابرک بررسی شده تاکنون حدود ۷۳۵ ابرک بدون مشکل بوده و ۱۲۵ ابرک بازیابی و تحویل داده شده است.
📞 همچنین پس از بازیابی ابرکها همکاران ما با ۴۲۴ نفر از کاربران تماس گرفتهاند تا وضعیت سرویسشان را به اطلاعشان برسانند.
⏱ همکاران ما به شکل ۲۴ ساعته در تلاشند تا به فرایند بررسی و بازیابی ابرکها سرعت ببخشند. اطمینان داشته باشید وضعیت ابرکتان در روزهای آینده مورد بررسی قرار خواهد گرفت و با شما تماس میگیریم.
☁️ @ArvanCloud
سه ماه استفادهی رایگان رایانش ابری و فضای ذخیرهسازی برای تمام مشتریان آسیبدیده
🔰 ابر آروان تا پایان بهار ۱۴۰۰ استفاده از محصول رایانش ابری و فضای ذخیرهسازی ابری خود را برای تمام مشتریانی که در جریان حملات پایان سال به زیرساخت پردازش ابری در دیتاسنتر IR-THR-AT1 متضرر شدهاند، رایگان کرده است.
💯 با توجه به تفاوت میزان مصرف کاربران، هزینهی سه ماه بهار براساس مصرف اسفند ۹۹ محاسبه میشود و از هفتهی آینده، بهمرور و بهشکل خودکار، به حساب کاربری آنان اضافه خواهد شد.
📤 همچنین بهمنظور تسهیل فرآیند پشتیبانگیری برای تمام مشتریان آسیبدیده، محصول فضای ذخیرهسازی ابری تا پایان بهار امسال تا سقف ۱۰ ترابایت برای هر مشتری و بدون محدودیت ترافیک، رایگان خواهد بود.
🔺 مشتریانی که سرورهای ابری خود را پس از بازیابی، به سایر دیتاسنترهای ابر آروان منتقل کردهاند نیز شامل این طرح میشوند.
🔸 بار دیگر از تمام مشتریانی که در پی حمله به یکی از دیتاسنترهای رایانش ابری آروان، سرویسشان دچار مشکل شده است، پوزش میخواهیم؛ با پایدارسازی کلاستر ذخیرهسازی آسیبدیده، روند بازیابی سیستمعامل سرورهای ابری بهکمک تیمهای پشتیبانی و فنی ابر آروان در جریان است.
📞 بهدلیل حجم بالای کار، روند رسیدگی به تمام مشتریان زمانبر خواهد بود اما براساس زمان ثبت تیکت، تمام موارد بررسی میشود و بهشکل ۲۴ ساعته پاسخگوی مشتریان هستیم.
📋 همچنین گزارش فنی و کالبدشکافی (Forensics) این حادثه در حال تکمیل است و منتشر خواهد شد.
☁️ @ArvanCloud
🔰 ابر آروان تا پایان بهار ۱۴۰۰ استفاده از محصول رایانش ابری و فضای ذخیرهسازی ابری خود را برای تمام مشتریانی که در جریان حملات پایان سال به زیرساخت پردازش ابری در دیتاسنتر IR-THR-AT1 متضرر شدهاند، رایگان کرده است.
💯 با توجه به تفاوت میزان مصرف کاربران، هزینهی سه ماه بهار براساس مصرف اسفند ۹۹ محاسبه میشود و از هفتهی آینده، بهمرور و بهشکل خودکار، به حساب کاربری آنان اضافه خواهد شد.
📤 همچنین بهمنظور تسهیل فرآیند پشتیبانگیری برای تمام مشتریان آسیبدیده، محصول فضای ذخیرهسازی ابری تا پایان بهار امسال تا سقف ۱۰ ترابایت برای هر مشتری و بدون محدودیت ترافیک، رایگان خواهد بود.
🔺 مشتریانی که سرورهای ابری خود را پس از بازیابی، به سایر دیتاسنترهای ابر آروان منتقل کردهاند نیز شامل این طرح میشوند.
🔸 بار دیگر از تمام مشتریانی که در پی حمله به یکی از دیتاسنترهای رایانش ابری آروان، سرویسشان دچار مشکل شده است، پوزش میخواهیم؛ با پایدارسازی کلاستر ذخیرهسازی آسیبدیده، روند بازیابی سیستمعامل سرورهای ابری بهکمک تیمهای پشتیبانی و فنی ابر آروان در جریان است.
📞 بهدلیل حجم بالای کار، روند رسیدگی به تمام مشتریان زمانبر خواهد بود اما براساس زمان ثبت تیکت، تمام موارد بررسی میشود و بهشکل ۲۴ ساعته پاسخگوی مشتریان هستیم.
📋 همچنین گزارش فنی و کالبدشکافی (Forensics) این حادثه در حال تکمیل است و منتشر خواهد شد.
☁️ @ArvanCloud
گزارش بازیابی ابرکها تاکنون
📊 تا این لحظه ۶۲ درصد از ابرکهای موجود در دیتاسنتر IR-THR-AT1 بررسی شدهاند که از این میان سیستمعامل ۸۶ درصد بدون مشکل بوده یا مشکل آن بهوسیلهی تیمهای فنی برطرف شده است. همچنین ۱۱ درصد ابرکهای بررسی شده به مرحلهی دوم بازیابی ارسال شدهاند. متاسفانه امکان بازیابی ۳درصد از ابرکها وجود ندارد.
🔺 برای بهبود بخشیدن به فرآیند بازیابی همه تیمهای فنی، پشتیبانی و کوچ ابری آروان بهشکل ۲۴ ساعته مشغول به کار هستند تا کاربران بیشتری بتوانند به دادههای ابرک خود دسترسی پیدا کنند.
☁️ @ArvanCloud
📊 تا این لحظه ۶۲ درصد از ابرکهای موجود در دیتاسنتر IR-THR-AT1 بررسی شدهاند که از این میان سیستمعامل ۸۶ درصد بدون مشکل بوده یا مشکل آن بهوسیلهی تیمهای فنی برطرف شده است. همچنین ۱۱ درصد ابرکهای بررسی شده به مرحلهی دوم بازیابی ارسال شدهاند. متاسفانه امکان بازیابی ۳درصد از ابرکها وجود ندارد.
🔺 برای بهبود بخشیدن به فرآیند بازیابی همه تیمهای فنی، پشتیبانی و کوچ ابری آروان بهشکل ۲۴ ساعته مشغول به کار هستند تا کاربران بیشتری بتوانند به دادههای ابرک خود دسترسی پیدا کنند.
☁️ @ArvanCloud
گزارش بازیابی ابرکها تاکنون
📊 تا این لحظه، تمامی ابرکهای موجود در دیتاسنتر IR-THR-AT1 که قابلیت بررسی سیستمی را داشتند مورد بررسی اولیه قرارگرفتند که از این میان سیستمعامل ۸۳درصد بدون مشکل بوده یا مشکل آن بهوسیلهی تیمهای فنی برطرف شده است.
📈 همچنین ۹.۷درصد ابرکهای بررسی شده به مرحلهی دوم بازیابی ارسال شدهاند. متاسفانه امکان بازیابی ۶.۴درصد از ابرکها وجود ندارد که تلاش کردهایم دیتای این ابرکها به ابرک جدید منتقل شود.
📞 در این مدت، همکاران ما به بیش از ۸۳۰۰ تماس تلفنی و بیش از ۳۶۰۰ تیکت پاسخ دادهاند.
🔸 همچنان پاسخگویی به تیکتهایی که دربارهی اختلالات در دیتای کاربران است، ادامه خواهد یافت.
❗️ اگر در دسترسی به دیتا یا ابرک خود مشکل دارید ولی تاکنون تیکتی ارسال نکردهاید، لطفن تیکت ثبت کنید.
☁️ @ArvanCloud
📊 تا این لحظه، تمامی ابرکهای موجود در دیتاسنتر IR-THR-AT1 که قابلیت بررسی سیستمی را داشتند مورد بررسی اولیه قرارگرفتند که از این میان سیستمعامل ۸۳درصد بدون مشکل بوده یا مشکل آن بهوسیلهی تیمهای فنی برطرف شده است.
📈 همچنین ۹.۷درصد ابرکهای بررسی شده به مرحلهی دوم بازیابی ارسال شدهاند. متاسفانه امکان بازیابی ۶.۴درصد از ابرکها وجود ندارد که تلاش کردهایم دیتای این ابرکها به ابرک جدید منتقل شود.
📞 در این مدت، همکاران ما به بیش از ۸۳۰۰ تماس تلفنی و بیش از ۳۶۰۰ تیکت پاسخ دادهاند.
🔸 همچنان پاسخگویی به تیکتهایی که دربارهی اختلالات در دیتای کاربران است، ادامه خواهد یافت.
❗️ اگر در دسترسی به دیتا یا ابرک خود مشکل دارید ولی تاکنون تیکتی ارسال نکردهاید، لطفن تیکت ثبت کنید.
☁️ @ArvanCloud