Forwarded from Продажник +1 | B2B продажи (Андрей Шапран)
Как неизвестной компании продавать без продажников на большие чеки, балансируя между заказчиками из госсектора и коммерческим рынком, отвечает в интервью CEO компании Константин Егошин.
Костя порядка 8 лет проработал в компании IBS на позиции управленца, а потом сделал свою компанию – успешную компанию!
Мы с "Кедами" сделали несколько интересных проектов, когда я был в штате компании, но ещё больше ребята сделали уже после моего ухода.
Обсудили все этапы продаж, вебинарные воронки, рекламу, холодные продажи, сколько денег вкладывать в пресейл и вот это вот всё.
Посмотреть выпуск можно здесь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥5❤3👏1🫡1
Уже началось?
Наша традиционная статья: что подарить клиентам, партнёрам или коллегам на Новый год?
Cобрали 15 креативных и необычных новогодних подарков и упаковали в статью.
Что креативного получали или дарили управленцы из ВкусВилл, Setters, Fitmost, CreativePeople, ThinkMobile, Big Media и др.,
уже в статье
Берём и пользуемся!
Однажды мы встретились с моим лояльным и давним клиентом за обедом, и я рассказал историю о том, как в офисе DHL в Нидерландах вместо обычных стульев на ресепшене установили авиакресла. Я сказал ему, что мы тоже хотели бы так сделать, но не знали, где их можно достать.
Под новогодние праздники клиент позвонил мне и сказал, чтобы я встретил машину от них. В машине находились два ряда самолетных кресел, которые мы потом установили в нашем офисе.
__
Павел Галактионов,
Business Development Manager Linkory
Ещё больше идей для подарков в статье
Делитесь своими примерами креативных подарков
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6❤5👏3🤩2
На связи Андрей Шапран, основатель B2B PORT, и сегодня хочу подискутировать с вами на тему холодных звонков.
Есть два лагеря. Первый говорит о том, что холодные звонки до сих пор работают и очень даже успешно! Хватит их хоронить! Банки используют, страховые – тоже, недвижка следом за этими двумя.
Второй лагерь говорит обратное. Персонализация и текстовая коммуникация – тренд! Звонки – это долго, сложно и выхлоп в результат 0,01%.
Расскажу на примере и попробую прибиться в конце к кому-то из этих двух лагерей.
Суть разговоров я не знаю (не знал), т.к. работаю в наушниках. В один из дней мы оказались за одним круглым столом и превратились уже в двух людей, которые сидят и несколько часов смотрят в монитор. И… опять звонки, он поднимает трубку и практически сразу скидывает. Я выключаю музыку и продолжаю наблюдать. За 1,5 часа ему позвонили 4 раза, и диалог был примерно такой: Алло!? Да, добрый день! (молчание)… А вы кто? Так? И?! До свидания.
В общем, я не выдерживаю и спрашиваю: это вам звонили с каким-то предложением? Да, отвечает он. Дальше я ему рассказываю, что уже наблюдал пару раз, как его телефон разрывался, а он в ответ выдал мне эмоциональную тираду о том, что его ЗАДОЛБАЛИ этими звонками. Так не берите трубку с незнакомых номеров, говорю я. Не могу, уныло и со вздохом говорит он, на что следует мой вопрос: Почему же?
Дело в том, что он территориальный управляющий нескольких кофеен, и ему постоянно звонят с разных незнакомых номеров подрядчики, поставщики, партнёры, бариста, УК и пр., так что не отвечать он не может.
"Первый или второй лагерь, Андрей, чего тут байки травишь", – скажет кто-то.
Я бы поселился МЕЖДУ этих лагерей, потому что холодные звонки работают (но важно учитывать отрасль, размер бизнеса и ЛПР). В SMB точно работают, в Enterprise я бы подумал 5 раз, прежде чем выходить звонками в холод.
И текстовая персонализированная коммуникация тоже работает! Опять же, важно учитывать отрасль, размер бизнеса и ЛПР.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12👍11🤔6❤3🏆3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤🔥8🔥6🤔4😈4🕊1
Коллеги, давайте обсудим в комментариях?
Он не верит в «волшебные скрипты» и говорит просто: «Я прихожу не продать, а понять, что у человека болит. А ещё я умею нравиться людям».
В новой статье вагон пользы:
Ты должен победить в сердцах этих людей – тогда сделка точно случится
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥14👍11🏆6❤4👏2
Привет, на связи Света Аккайя, сооснователь B2B PORT
Вчера у меня был день отказов😕
Что ни звонок, в ответ «спасибо, не интересно», «нам не актуально» или вообще бросали трубки, нахамив.
Под вечер закралось сомнение: «Может, это я что-то не так делаю?»
Но потом случилось хорошее!) Отлично поговорили с потенциальным клиентом, вывела на встречу. Зря расстраивалась, получается!
Вчера у меня был день отказов
Что ни звонок, в ответ «спасибо, не интересно», «нам не актуально» или вообще бросали трубки, нахамив.
Под вечер закралось сомнение: «Может, это я что-то не так делаю?»
Но потом случилось хорошее!) Отлично поговорили с потенциальным клиентом, вывела на встречу. Зря расстраивалась, получается!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯11🕊9❤6👍2😢2
А как вы справляетесь с отказом в холодных продажах?
Какие эмоции это вызывает? Есть ли у вас секреты моральной разгрузки после тяжёлого дня?
Какие эмоции это вызывает? Есть ли у вас секреты моральной разгрузки после тяжёлого дня?
Anonymous Poll
22%
Расстраиваюсь
26%
Было дело раньше, но теперь я — скала!
46%
Да не, пофиг, работа есть работа
6%
Свой вариант (в комменты)
Наш постоянный читатель Саша Фадеев рассказал про свой опыт и большую продажу-победу!
Я 10 лет до недавнего времени работал в промышленной лакокрасочной сфере. Было много интересных кейсов, одним из которых решил поделиться.
Прорабатывал рынок винтовых свай. Общался с одной фирмой, долго к ним ездил, "красились", но как-то все не шло, очень дорого – нужно качество хуже и дешевле. Но получилось зафиксировать в его голове, что наш бренд хоть и дорогой, но качественный. И вот периодически я пинговал его, спрашивая, не захлебываются ли они в рекламациях. В один из дней он говорит, что у них все ок, но один из интересных им клиентов сказал, что покрытие свай – фигня. Тут он вспоминает про меня и просит покрасить у этого заказчика.
А заказчиком оказывается генподрядчик одного из крупнейших в России агрохолдингов, который строит тепличный комплекс на 100 Га. Я мчусь туда, делаю тестовые покраски, два месяца убеждаю руководство холдинга, что мы ничуть не хуже голландских красок, что мы лучше, тащить нас через границу не нужно, подлетим по первому требованию и т. п. УБЕЖДАЮ! ПОБЕДА!
Заменяем краску не только на винтовых сваях, но и вообще всю (основной объем был труборельсы отопления, которые одновременно и рельсы для тележек под сбор урожая, и трубы отопления). Проект делает от четверти до половины годовой выручки (в зависимости от года) в течение трех лет.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥16👏14🏆9🍾4❤3
Егор Москвин, наш хороший товарищ и эксперт в B2B продажах, который работает в найме, повышает продажи и строит научную карту B2B продаж, еженедельно собирает новости отрасли и упаковывает их в удобный дайджест.
Теперь мы в коллаборации будем раз в неделю приносить с полей интересные штуки и кое-что изучать детальнее.
Сегодня мы подробно разобрали рекомендации для фаундеров стартапов о том, как вести свою ленту в LinkedIn. Тематика постов, комментарии и репосты – важно ли это для того, чтобы привлечь инвестиции и сделать свой стартап заметнее?
На этот вопрос Hubspot подготовили целую презентацию с конкретными рекомендациями, а мы старательно перевели и "причесали" под наши реалии.
А целиком и полностью все новости прошедшей недели можно прочитать (и посмотреть) в дайджесте у Егора.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8👏7❤6👍4🏆3
🟣 «Продажи — это не про разговоры, а про результат»: как выстроить эффективные процессы в B2B
Денис Батранков, эксперт в информационной безопасности, рассказал, как выстраивать продажи в вендоре, зачем работать с партнерами и что нужно уметь менеджеру по продажам.🟣 Книжная полка для тех, кто занимается продажами
Что стоит обязательно прочитать, если занимаешься продажами.🟣 «Ты продаешь не продукт, а веру в него»: о партнерских продажах без иллюзий
Александр Богданов, директор по работе с партнерами в Modus, объясняет, почему партнерка — это отдельный бизнес, с чего начать партнерские продажи, как измерять эффективность канала и чему вендор может научиться у партнеров.🟣 Почему AI не заменит менеджеров по продажам, но изменит правила игры
Поговорили про риски профессии продавцов из-за ИИ, про гиперперсонализацию в аутриче и про то, почему в продажах важно сохранить человеческий фактор.
Ещё полезное – в наших еженедельных рубриках:
#HRсовет
#Изустлпра
#Вопросредакции
#Книжнаяполка
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7🔥6👏4👍3
Тату! Да, татуировки. Именно эту тему хочу сегодня с вами разогнать.
Лет 15 назад татуировка у сотрудников банка, которые работают в отделениях, была чем-то неслыханным. На работу не брали, если у тебя были тату на шее, запястьях или, не дай бог, на пальцах.
Несколько недель назад зашёл в отделение Альфа-банка, и там сотрудница офиса в рубашке с коротким рукавом, а на полруки огромные языки красного и синего пламени. Спросил, не было ли у неё проблем с трудоустройством в банк, она ответила: вообще никаких. Никто даже не обратил внимания.
Мир-то поменялся, и требования тоже. Хорошо это или плохо? Решит каждый сам.
В прошлом году я работал с госорганизациями и общался с директорами школ, музеев и пр. Иногда приезжал на встречи в оверсайз футболке и с "забитой" правой рукой. И всем было до лампочки, есть у меня тату или нет. А один из директоров школы, с кем я вёл переговоры, оказался рокером с длинными волосами и татуировкой, которую не особо скрывал. С ним тоже на эту тему пообщались.
Делитесь фотографиями в комментах.
А я уже закинул идею своей татуировки туда.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11👍7❤6🤩3🆒1
Запустили спецпроект с управленцами и продажниками. Попросили их ответить на один простой вопрос: Какой главный вывод о продажах вы сделали в 2025 году?
Сегодня на этот вопрос отвечает Ярослав Петров, руководитель направления продаж в Студии Артемия Лебедева.
В прошлом году один мой коллега сказал: «Отдел продаж – это как набор бойцов из „Мортал Комбат“. Каждый обладает своей суперспособностью, и здорово, когда они не повторяются: для каждого найдется свой клиент».
В этом году я понял, что руководитель должен быть Шаном Цзунгом: уметь перевоплощаться в любого из бойцов, подключать их способности и усиливать или дополнять ими свою команду.
Какими бы ресурсоемкими и интересными ни были управленческие задачи, нельзя заниматься только ими.
В продажах руководитель всегда должен выступать в роли играющего тренера, потому что самостоятельная работа «в полях» – это единственный способ поиска и накопления новых рабочих техник и практик, которыми потом можно делиться с командой.
#главныйвывод2025
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥15❤9👍5👏2
Запускаем цикл статей про B2B маркетинг
Если ваш маркетинг — это «Давай просто запустим рекламу» или «Возьмем маркетолога и пусть разбирается», рекомендуем найти 10 минут и инвестировать их в полезное чтение.
Материал готовили с Евгением Николаевым, а ему можно доверять: 10 лет опыта, десятки кейсов, запатентованная методология для B2B, собственный бизнес «Мой маркетолог».
Внутри статьи:
Даже если вы все про маркетинг знаете, наверняка вы чего-то не знаете. Проверим?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12🔥12❤4👏4🎉1
Продолжаем делиться крутыми B2B инсайдами со всего мира, а помогает нам в этом Егор Москвин и его еженедельный дайджест по B2B продажам.
Сегодня статья и размышления от научно-популярного журнала, посвящённого вопросам управления бизнесом – Harvard Business Review.
Статью мы скрупулёзно изучили, перевели и переложили на наши реалии, насколько это возможно, и получилась ракета-петарда!
Рекомендуем всем, кто выстраивает долгосрочные отношения с большими и важными клиентами или только в самом начале этого пути. HBR говорит о том, что это тренд на ближайшие несколько лет.
Рынок поощряет краткосрочную отчетность: инвесторы смотрят на квартальные результаты, срок жизни топ-менеджеров в компании сокращается, конкуренция и технологические изменения ускоряют циклы. В такой среде у компаний почти не остается терпения.
Это особенно сильно бьет по программам работы с ключевыми клиентами. Нередко все выглядит так: компания громко заявляет о «клиентоцентричности», снимает красивый ролик, запускает пару пилотов, но не вкладывается в создание систем, которые позволили бы удерживать фокус на ключевых клиентах годами. Символические жесты подменяют реальные инвестиции в инфраструктуру.
Компании, которые работают с ключевыми клиентами по-настоящему, стараются...
Читать статью
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8👏6❤3👍3
Попросили продажников и управленцев B2B ответить на один простой вопрос: Какой главный вывод о продажах вы сделали в 2025 году?
Сегодня на этот вопрос отвечает Никита Горбачевский, директор департамента по работе с ключевыми клиентами в cloud.ru
Сначала контекст: в этом году мы выросли с пяти менеджеров по продажам в департаменте до десяти. С начала года я прособеседовал 70+ кандидатов к себе в команду, из которых нанял пятерых — и это учитывая, что первый этап проводит мой рекрутер без меня.
И как же важна подготовка кандидата к собеседованию! Для тестового задания на финальном этапе мы заранее высылаем материалы, но не все их читают. А из тех, кто читает, лишь немногие смотрят что-то дополнительно про компанию и команду. Те, кто это делают, сразу выделяются на фоне других кандидатов. Вроде бы «база», но на практике мало кто так делает.
Если говорить про продажи, то из больших изменений этого года я бы отметил развитие GenAI инструментов. Я сам использую Perplexity. И если раньше подготовка ко встрече с клиентом занимала часы (понимание специфики бизнеса, поиск релевантных новостей о компании, составление гипотез, которые нужно проверить на встрече), то с новыми инструментами процесс занимает минуты. И это пока еще дает конкурентное преимущество, потому что не все используют AI, что для меня удивительно 🙃
#главныйвывод2025
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8🔥6👍5🍾2
Forwarded from Продажник +1 | B2B продажи (Андрей Шапран)
Новогодний выпуск шоу для продажников и управленцев уже на канале!
Три причины посмотреть:
🟣 Напитаться экспертизой и опытом коллег по цеху: Сергей Полушкин из BI ZONE, Дима Молчанов из Kelin, Миша Горелов (ex. Яндекс), Андрей Шапран (B2B PORT).
Ответили на 10 вопросов, которые задавали вы.🟣 Принять участие в конкурсе! Разыгрываем участие в одном из выпусков разгонов и памятный мерч. Условия конкурса внутри видео.🟣 Посмотреть на директоров по продажам (на нас) в нестандартном предпраздничном амплуа. Угадаете, кто в каком костюме?😁
Из внутрянки:
Всё это и ещё как минимум 5 вопросов мы разобрали в выпуске, а посмотреть его можно здесь
Приятного просмотра!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤11🔥9👍6👏2🏆2
Кажется, что технологичность нашего мира сейчас на пике. Мы генерируем с помощью ИИ абсолютно всё: креативы, музыку, тексты. Создаём себе личных тренеров, консультантов, менторов и пр.
А продажи что? Продажи – это про коммуникацию, человечность, эмпатию и выстраивание доверия между людьми внутри бизнеса. Конечно, 2025 год в продажах запомнится искусственным интеллектом, и это нормально, но чем ещё?
Они поделились выводами, прогнозами, сомнениями и личным опытом.
А мы собрали это всё в одном месте и приземлили вот сюда: https://b2bport.ru/resultsoftheyearinsales2025
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10👏9🍾5🏆3❤1