Даллакян про поведение – Telegram
Даллакян про поведение
2.91K subscribers
865 photos
149 videos
36 files
720 links
Упаковываем ценность, предвосхищая поведенческие тренды. Практик социальной архитектуры, 107 проектов, 16,5 млрд финрез
Консультации @rbu_team
Download Telegram
Конечно, такие микроменты имеют малый вклад в рыночный успех. Но если их применять стстемно, то получается синергитический эффект, и что-то да выстрелит.
---
Восприятие цены зависит от оформления ценника 💲

Если вам необходимо снизить субъективно воспринимаемую цену товара (то, насколько дорогой видится покупка клиенту), нужно учитывать, что существует эксплицитная и имплицитная стоимость.

Эксплицитная стоимость очевидна: она указана на ценнике. Но есть еще скрытый, имплицитный уровень восприятия, благодаря которому можно не уменьшать реальную цену, а изменять ее восприятие с помощью соответствующих контекстных сигналов, регистрируемых автопилотом (системой принятия решений, при которой человек действует автоматически, не задумываясь).

Посмотрите на картинку 👇

Надпись на ценнике с лучистой звездочкой по сравнению с простым черно-белым ярлычком покупатели воспринимали как более высокую цену. Но черно-белый ценник "выглядел" дороже, чем ценник со значками скидки или вычеркнутой старой ценой. Объективно везде указана одинаковая стоимость, но дизайн вызывает реальное количество "страдания", поэтому воспринимается по-разному. Исследования показывают, что если использовать на ценнике промосигналы, то даже повышенная цена будет восприниматься покупателями как сниженная.
От Нейротренда
Ещё же ведь не НГ, поэтому можно чё-нить почитать полезное. Обещаю, на праздниках, не станем постить умную инфу.

https://humanai.ru/blog/business/segment_vs_product

1. Чем отличается продуктоориентированность от человекоцентричности


2. Для чего нужна сегментация и что такое поведенческая сегментация


3. 6 параметров для сегментации, при которой сегменты объеденяются по факторам, определяющим поведение.


4. Что такое CX Value Stream и как он помогает преодолеть продуктовые шахты

https://humanai.ru/blog/business/segment_vs_product
С подкрадывающимся Вас Новым Годом😉
Пусть суета не отнимает у вас энергию, а от вечных тем удовольствие не уменьшается!
Считаю, что без поведенческой экспертизы в реализации массовых проектов не сдвинуть с нуля такую тему как "фин грамотность". Заявляю об этом и на Первом и на РБК. Вся риторика чиновников от СБРФ, ЦБ и МинЭк, Минфина - пустые слова. Все проекты - активности для отчётности.
Сегодня для РФ фин грамотность - не вопрос качества жизни, а вопрос наличия этой самой жизни. Для Человека, а не экономического эритроцита.
Это не лирика и романтическое человеколюбие. Это черта, после которой нет смысла в "этом всем" . Зачем нам мир, где нет России, зачем нам Россия, если в ней нет Человека.
Многие считают, что гармоничная жизнь индивида - это ответственность самого индивида. Дескать, счастливая жизнь - это результат саморазвития, и человек должен сам прийти к своей системе ценностей. Но они не отвечают, почему в 99% случаев эти ценности противоречат общественным нормам.

Все потому, что такая позиция подпитывает процветание системы, борющайся с природой Человека. Человекопротивной.

В 2020 не может быть иного управления ни в городе, ни в стране, кроме того, что основано на знаниях принципов человеческого поведения и восприятия. Все иное будет рушиться все быстрее и быстрее. А конфликты плодиться как на дрожжах

http://tv.rbc.ru/archive/den
Помню в 2014 году думал, как назвать то, когда ты в бизнесе используешь поведенческую экономику. Перед подготовкой модуля для executive mba РАНХиГС меня попросили чтобы в названии курса было слово маркетинг, так родилась формулировка Поведенческий Маркетинг.
После в 2015 в Эксмо вышла книга "Управляй Удовольствием" про роль творчества в корпорации и поведенческий маркетинг. https://humanai.ru/books/ypravlyai

Книга обогнала российский рынок лет на 5. Только сейчас продакты и маркетологи понимают, что поведенческая экспертиза - ключевая для рыночного успеха.
Этому подтверждение является список от канала growth hacking, в котором через один книги о поведении)
На проект HUMANAI требуется digital ассистент

Удаленная подработка для мам в декрете, молодых менеджеров, ответственных студентов, кто интересуется дизайном поведения.

Функционал:
- презы ппт
- таблицы, ехл
- рассылки: имейл, мейлчимп
- поддержка в вотсапе
- тильда, вёрстка, правки (обучаем)
- перепост в Инстаграм из фб
- другое: работа с контентом

150 р/ч, загрузка от 4 в день, любое время. Объем до 15тр в мес.
Пишите в личку
@adadadad6
Салют!
Вышел Поведенческий дайджест #5.
Подборка материала Humanai и событий RBU с апреля- январь 2020.
Ключевое:
- запустили онлайн курс по дизайну поведения в клиентском опыте
- получили авторское право на методологию сх-дизайна и управление опытом
- выпустили слайд-бук "Российская модель Человекоцентричности"
https://humanai.ru/blog/specproekt/daidjest_5
Галия Чумарина - один из наиболее компетентных экспертов в прикладном ЭИ в рамках одного из проектов общалась с подростками из детдомов Башкирской глубинки. И рассказала такую историю.
"Одной из задач поставлена сформировать образ будущего у этих детей. Для этого вендором была закуплена настольная игра от СКОЛКОВО "Атлас Новых профессий". Фишки, карточки, операторы дронов и vr-дизайнеры. Играем. Спрашиваю девочку лет 15 по имени Карина , с четками в руках
- Карина, а кем ты хочешь стать?
- Трасологом.
А ну-ка, детки, давайте посмотрим есть ли в списке профессий будущего от СКОЛКОВО трасологи?
Не оказалось."

Сдаётся, Карина знает что-то чего не знает Сколково и Аси.
Российскую жизнь, например.
Не удивлюсь, если через 5-6 лет трасологи будут востребованы больше, чем ниже приведенный топ-10.
Было б здорово увидеть такой же атлас, но по версии: no digital bulllshit https://okno.world/57-professij-skoro-ischeznut-a-poyavyatsya-novyh-186/
Если кто-то любит учиться по хардкору.

January 6th -30th, 2020

This 4-week short course trains MIT graduate students and East African academics in cutting-edge behavioral science research. The course will provide students with practical experience in implementing a lab-in-the-field experiment. Students participating in the course will gain hands-on experience in designing and implementing behavioral games in the lab, and come away with a novel behavioral game and data for an academic publication. 


https://www.busaracenter.org/learn
Новые тренды пишет те, у кого старые неактуальные. А мы на длинных волнах)
Вычеркиваем, что прошло, подчёркиваем, что зачинается. СХ тренды 2018-21
https://humanai.ru/cx-trends-2018
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM