«У лидеров, за которыми хочется идти, личная скромность возведена в абсолют» — сооснователь Beyond Taylor Николай Попович рассказывает о качестве, которое считает важнейшим для лидера.
В карточках — чем вдохновляться и что почитать, а в полной версии статьи [по ссылке] — несколько примеров из книги Джима Коллинза.
В карточках — чем вдохновляться и что почитать, а в полной версии статьи [по ссылке] — несколько примеров из книги Джима Коллинза.
👍12
Зафиналим сентябрь вебинаром про CustDev 🔥
Рынок меняется, а вы за ним не успеваете? Месяцами разрабатывали продукт, который теперь плохо покупают? Нужно исследовать клиента!
Программа вебинара:
🔺 Почему компании ошибаются в понимании клиента и как это отражается на результатах
🔺 Что делать, чтобы увидеть реального клиента
🔺 Как проверять гипотезы и находить точки роста с помощью CustDev + пошаговая схема, как проводить CustDev-интервью
🔺 Практика: составление вопросов для проверки гипотезы
Ведущая — Мария Хмеленко, руководитель консалтинговых проектов Beyond Taylor, эксперт с 13-летним опытом управления проектами в бизнесе и госсекторе, а также проведения CustDev и разработки новых направлений для продуктового и fashion-ритейла.
30 сентября | 18:00-19:30, online
Участие бесплатное, требуется регистрация
➡️ Узнать больше и зарегистрироваться можно [по ссылке]
Рынок меняется, а вы за ним не успеваете? Месяцами разрабатывали продукт, который теперь плохо покупают? Нужно исследовать клиента!
Программа вебинара:
Ведущая — Мария Хмеленко, руководитель консалтинговых проектов Beyond Taylor, эксперт с 13-летним опытом управления проектами в бизнесе и госсекторе, а также проведения CustDev и разработки новых направлений для продуктового и fashion-ритейла.
30 сентября | 18:00-19:30, online
Участие бесплатное, требуется регистрация
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤11
Есть такая примета — чем больше за окном сентябрь, тем чаще в чатах вопросы об учебе.
С книгами разобрались, сегодня хотим спросить — а вообще как часто проходите обучение? (Неважно, это курсы для работы или хобби)
👌 — примерно раз в год
✍️ — раз в 2-3 года
👨💻 — раз в 4-5 лет
💯 — нет момента, когда я где-то не учусь!
👀 — редко нахожу время для каких-то доп.курсов
С книгами разобрались, сегодня хотим спросить — а вообще как часто проходите обучение? (Неважно, это курсы для работы или хобби)
👌 — примерно раз в год
✍️ — раз в 2-3 года
👨💻 — раз в 4-5 лет
💯 — нет момента, когда я где-то не учусь!
👀 — редко нахожу время для каких-то доп.курсов
💯57👌34✍7👀6❤2👎1
Новый поток Школы стратегического лидерства уже вот-вот!
🔺 Старт: 8 октября
🔺 Продолжительность: 10 недель
🔺 Формат: офлайн
Обучение проходит на вашем собственном практическом кейсе, а результатом станет пошаговый проект трансформации бизнеса. Подробнее — в карточках.
➡ Узнать больше и оставить заявку можно [по ссылке]
Обучение проходит на вашем собственном практическом кейсе, а результатом станет пошаговый проект трансформации бизнеса. Подробнее — в карточках.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1❤9🔥8
«Прямая речь клиента помогает не только определить, как развивать продукт, чтобы он был востребованным, но и правильно представлять его на рынке» — руководитель консалтинговых проектов Beyond Taylor Мария Хмеленко рассказывает, какие задачи помогает решить CustDev и как сделать исследование максимально эффективным.
С чего начать, почему обязательно нужно обозначить цель и измеримый результат — читайте в карточках.
➡ 7 этапов проведения CustDev и о том, как часто нужны такие исследования — в полной версии статьи [по ссылке]
С чего начать, почему обязательно нужно обозначить цель и измеримый результат — читайте в карточках.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Кто занимается CustDev в вашей компании?
Anonymous Poll
41%
Лидеры и руководители
24%
У нас есть отдельная команда
4%
Заказываем исследования
32%
Пока никто не занимается 🙈
👍4❤3
Лучше, чем читать про CustDev — только практиковать CustDev!
30 сентября руководитель консалтинговых проектов Beyond Taylor Мария Хмеленко проведет вебинар «Практика CustDev: как перестать гадать и начать слышать клиента?».
На нем вы сможете узнать больше об этом инструменте, потренироваться в составлении вопросов для проверки гипотез, и задать вопросы эксперту, конечно!
30 сентября | 18:00 | онлайн
Участие бесплатное, нужна регистрация⬇️
30 сентября руководитель консалтинговых проектов Beyond Taylor Мария Хмеленко проведет вебинар «Практика CustDev: как перестать гадать и начать слышать клиента?».
На нем вы сможете узнать больше об этом инструменте, потренироваться в составлении вопросов для проверки гипотез, и задать вопросы эксперту, конечно!
30 сентября | 18:00 | онлайн
Участие бесплатное, нужна регистрация
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1
Когда позвонить маме клиента или вызволить со льдины — часть рабочего дня.
Оператор мобильной связи Т2 представлен в 70 регионах России, его услугами пользуются более 48 миллионов человек. Однако работа дистанционного сервиса Т2 — это гораздо больше, чем ответы на вопросы про услуги, тарифы и SIM-карты.
💙 Рассказываем, как сотрудники команды реализуют клиентоцентричный и человечный подход, выходя за рамки формальных инструкций, чтобы решить проблемы людей, которые звонят в службу поддержки.
➡ Три истории — в карточках. Как сотрудник T2 помог спасти пару со льдины, читайте в полной версии статьи [по ссылке]
Оператор мобильной связи Т2 представлен в 70 регионах России, его услугами пользуются более 48 миллионов человек. Однако работа дистанционного сервиса Т2 — это гораздо больше, чем ответы на вопросы про услуги, тарифы и SIM-карты.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤🔥22