🎯 СИЛЬНЫЕ И СЛАБЫЕ СТОРОНЫ ЛИНЕЙНО-ФУНКЦИОНАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ

Линейно-функциональное управление реализует фундаментальную идею разделения труда: чтобы делать какую-то работу хорошо, надо в ней разбираться. Разбираться во всём невозможно, следовательно, необходима специализация.
🎢 Такой подход позволяет организовать эффективную совместную работу большого количества людей, причем сделать это максимально просто и экономично.
🔖 Но, как и у любого подхода, у него есть свои ограничения.
🤸‍♀ Главное из них — это потеря управляемости при достижении организацией достаточно крупных размеров в динамичных внешних условиях.
⚙ Такие организации строятся по принципам «механистических» систем в противовес «органическим»: предполагается, что если каждый элемент системы будет выполнять строго свои функции, то система в целом будет стабильно работать. И это так, пока внешняя среда остается стабильной и соответствует спроектированным функциям, подразделениям и иерархиям.
🙈 Но как только мы превышаем определенный размер и (или) среда становится более подвижной, мы попадаем в «кризис волокиты», привычные каналы взаимодействия больше не решают возникающие проблемы, а реакции на внешние вызовы становятся очень длительными и неадекватными.
🪬 Внимание организации замыкается на внутренних проблемах, во главу угла ставят интересы иерархии. Это стимулирует работника в первую очередь заботиться об интересах непосредственного начальника, а интересы клиентов оказываются на периферии. Каждый работает по должностным инструкциям, а в результате «к пуговицам претензий нет, а за костюмчик никто не отвечает».
 
✍ Выдержка из статьи «Реабилитация линейно-функционального управления» в соавторстве Белайчук А.А., Томорадзе И.В., Давыдов А.Г., Антонов И.А. в 11 номере журнала «Проблемы теории и практики управления».