Не успели немцы отойти от скандала с пасхальным локдауном, как власти нашли очередной способ «защитить» граждан от пандемии. По данным местных СМИ, в Берлине для клиентов магазинов и пассажиров общественного транспорта с 31 марта станут обязательны респираторные маски FFP2. На учреждения культуры и больницы новое правило тоже распространяется. Обычные хирургические маски, которыми пользуется большая часть населения, и средства защиты из ткани в общественных местах больше носить нельзя.

Да, мы знаем, что респираторы FFP2 (вроде как) более надежно защищают дыхательные пути. Но у них тоже есть недостатки. Во-первых, дороговизна – маска стоит от трех до шести евро, во-вторых, недолговечность – несмотря на высокую цену, такая маска служит не больше суток. Слабо верится, что каждый немец будет менять такую дорогую маску ежедневно – значит, нововведение не только не принесет пользу, но может и навредить.

На фоне спада заболеваемости и смягчения коронавирусных ограничений продажи средств защиты продолжают снижаться. Средний чек на покупку одноразовых масок в стране за год уменьшился почти в 4 раза. Сейчас их приобретают на сумму 58 рублей за одно посещение, в прошлом марте – на 220 рублей. Расходы на перчатки и антисептики тоже падают.

Причин несколько: во-первых, средства защиты с прошлого марта сильно подешевели – наверное, многие еще помнят, как год назад спекулянты предлагали одноразовые маски по 100-200 рублей за штуку. Во-вторых, за год многие обзавелись многоразовыми масками и аптечные практически не покупают. В-третьих, когда заболеваемость снижается, а ограничения смягчаются, в любой стране начинают менее тщательно соблюдать масочный режим и другие санитарные меры – это, наверное, неправильно, но почти неизбежно.

Кажется, это очередное доказательство, что одновременно восстанавливать туризм и держать под контролем заболеваемость все еще невозможно. Турция, которая готова была принять, кажется, гостей со всего света, снова ужесточает ковидные ограничения из-за роста заболеваемости и смертности. В стране вводится комендантский час выходного дня – он будет действовать с 21:00 пятницы до 5:00 понедельника. На туристов ограничения пока не распространяются. Заведения общепита с 13 апреля по 12 мая будут обслуживать посетителей только навынос.

Все это грустно, но вполне ожидаемо – Европа не может контролировать заболеваемость даже при сохранении локдаунов, а тут международный туризм и all inclusive – море, алкоголь, новые знакомства, расслабленность и, как правило, полное несоблюдение всех антикоронавирусных мер. На осторожность туристов рассчитывать не приходится – все надежда только на спад пандемии в других странах и вакцинацию.

Когда первый шок от пандемии прошел, страны начали искать в коронавирусе выгодные для себя аспекты. У Ирландии, кажется, получилось – местные власти решили воспользоваться «беспрецедентной возможностью», которую предоставила пандемия, чтобы вернуть людей из городов в сельскую местность. В стране собираются создать около 400 центров дистанционной работы. И открыть коворкинги для госслужащих – 20% из них уже в этом году начнут работать удаленно.

Для тех, кто вернется в «лоно природы», правительство предусмотрело налоговые льготы и другие финансовые стимулы. Плюс казне придется потратиться на улучшение качества интернета и благоустройство – обновить инфраструктуру, привести в порядок пустующую недвижимость. Идея неплохая, и в случае с компактной Ирландией вполне может сработать. Наверное, о деурбанизации на фоне кризиса задумывались и другие, более крупные страны, но многомиллионные траты на это дело сейчас себе может позволить далеко не каждый бюджет.

Власти стран ищут все новые способы заставить людей тратить накопленные за пандемию деньги. Во Франции вот нацелились на кровные пенсионеров, которые за коронавирусный год отложили 100 млрд евро. Властям не нравится, что большая часть госпомощи, пенсий и зарплат осела «под матрасами», ведь для восстановления экономики страны необходимо наращивать потребление. Для этого чиновники хотят стимулировать движение денег от старшего поколения к младшему, увеличив лимит безналоговой передачи средств.

По действующему во Франции законодательству, родители могут передать своим детям до 131,8 тыс. евро в течение 15 лет без уплаты налога, дедушки и бабушки – до 63,7 тыс. евро. Эти лимиты власти и готовы увеличить. Способ, в самом деле, очень спорный. Во-первых, с чего чиновники взяли, что молодежь побежит тратить полученные деньги? Во-вторых, новый закон затронет лишь самые зажиточные семьи, тогда как накопления делало большинство французов. Впрочем, лучше уж это, чем повышение налогов на сбережения, которое предлагали некоторые французские политики.

Постковидный «Ренессанс» в Москве. После того, как в столице были ослаблены коронавирусные ограничения, оборот учреждений культуры вырос более чем на 37%, сообщил вице-мэр Владимир Ефимов. В первые выходные после «санитарной амнистии» оборот отрасли увеличился до 101 млн, а к 20-21 марта достиг почти 140 млн рублей. За последние два месяца москвичи потратили на походы в театры, музеи и другие учреждения культуры 4,6 млрд рублей. Да, до полного восстановления еще далеко (это 71,5% от прошлогодних показателей), но уже большой шаг вперед.

Отдельно стоит сказать про кинотеатры, которые тоже вышли из зоны «драматичного падения». За последние два месяца выручка составила 1,6 млрд рублей – 75,7% от прошлогодних цифр. Тоже есть куда расти, и кинотеатры к этому стремятся – недавно даже просили увеличить лимит наполняемости залов. Поддержки властей пока не получили, и, наверное, отчасти справедливо. Нас пугают третьей волной – явных предпосылок пока нет, но осторожность не повредит. Особенно с учетом того, что в кино после выключения света чуть ли не каждый первый снимает защитную маску.

Опять заслуги пандемии. Ozon вчера отчитался о результатах коронавирусного года: оборот товаров увеличился почти в 2,5 раза, число заказов – на 132%, количество активных покупателей – на три четверти. Оборот достиг 197,4 млрд рублей, а год назад составлял 80,8 млрд рублей. Правда, компания так и осталось убыточной. В Ozon заявляют, что могли бы выйти на прибыль в 2020 году, но предпочли инвестиции в логистику, IT и новые бизнес-инициативы.

К последнему заявлению кое-кто относится скептически, но нам интереснее планы на будущее. В 2021 году Ozon планирует нарастить оборот еще минимум на 90%. Капитальные затраты составят от 20 до 25 млрд рублей. Довольно высокие цели, но и база для их достижения есть – проекты Ozon расширяются, ассортимент растет, онлайн-продажи в стране не падают. Почему бы нет?

Аномальное для марта тепло вызвало столпотворение в лондонских парках, хотя власти просили население «сохранять бдительность» на фоне пандемии. Жителей британской столицы можно понять – пабы и промтоварные магазины не работают, рестораны и кафе обслуживают только навынос, закрыты театры и кино. К тому же заболеваемость в стране устойчиво снижается с января, а темпы вакцинации (Великобритания входит в пятерку лидеров, прививку сделали половине граждан) дают надежду на формирование коллективного иммунитета.

Было понятно, что рано или поздно это произойдет. Россияне начали жаловаться в ФАС на подорожание перелетов. И неудивительно, ведь авиабилеты из России в «открытые» страны в I квартале «прибавили» от 6% до 129%. Перелет в Кубу подорожал на 5,91% (до 37,1 тыс. рублей), в Турцию – на 6,04% (до 11,9 тыс. рублей), в Египет – на 37,5% (до 25,9 тыс. рублей), в ОАЭ – на 128,57% (до 37 тыс. рублей). Перелеты по России тоже не дешевеют – за год цены увеличились в среднем на 11%, но по отдельным направлениям разгон куда больше.

Подробно в причины вдаваться не будем, сами все знаете – коронавирусные потери нужно как-то отыгрывать. Аналитики говорят, что повышение цен вряд ли остановится, пока не будет открыто 80-90% направлений – а этого раньше осени (или даже зимы) ждать не приходится.

Неожиданно хорошие цифры по восстановлению бизнеса от аналитиков. По данным аудиторско-консалтинговой сети FinExpertiza, оборот российских компаний за январь и февраль 2021 года составил 34,7 трлн рублей – а это на 10% больше прошлогодних показателей. Самый высокий темп роста выручки был в сфере персональных услуг (ремонт компьютеров, химчистка, парикмахерские услуги, салоны красоты, сауны) – обороты выросли на 64%, до 61,2 млрд рублей. Увеличилась выручка в сфере культуры, спорта и развлечений (на 47%, до 79 млрд рублей), здравоохранения и социальных услуг (на 30%, до 564 млрд рублей).

Показатели, бесспорно, приятные, но все же рассматривать их как тенденцию пока рано. Во-первых, на январь пришлось ослабление ограничений – оно, как правило, вызывает кратковременный ажиотажный спрос. Во-вторых, праздники, которые в кризис воспринимаются как главная отдушина. В первой половине января еще продолжаются масштабные новогодние траты – возможно, некоторые решили порадовать и себя, и близких дорогими подарками. Примерно такая же история с гендерными праздниками, к которым многие закупаются в феврале. Так что ждем цифр по марту и апрелю – они должны дать более четкую картину происходящего.

Франция заходит на третий круг. Страна на месяц уйдет в жесткий локдаун из-за ухудшения ситуации с коронавирусом. С 3 апреля по всей Франции вводится комендантский час с 19:00. Детские сады, школы и колледжи будут закрыты, все работники по возможности переводятся на удаленку. Поездки без особой причины дальше, чем на 10 километров от места изоляции, запрещены. Льготы, которые имели родители, вынужденные оставаться дома с детьми, вводятся вновь: им будет выплачиваться пособие по частичной безработице.

Мы, конечно, сочувствуем, но не совсем понятно, как это вообще могло случиться, ведь в стране между второй и третьей волной не отменяли многие ограничения. В Париже и еще 15 департаментах с 20 марта уже действовал запрет на передвижения и встречи, были закрыты все магазины, кроме продовольственных и книжных. Но и в такой ситуации заболеваемость продолжала быстро расти. Объяснение напрашивается только одно – сидящим уже год взаперти французам было плевать на запреты и они продолжали вести обычную жизнь. В пользу нашего предположения говорит и то, что наказания за нарушение карантина с апреля будут ужесточены. Посмотрим, поможет ли…

Еще один туристический сезон при закрытых границах, и некоторые сочинские отели, кажется, будут считать пандемию подарком судьбы. До периода всеобщих отпусков еще далеко, а дорогие гостиницы на наших югах уже не знают, как впихнуть всех желающих. В Ассоциации туроператоров заявили, что горные отели Сочи (речь про люксовые места размещения) остановили продажи из-за заполнения, в «трешках» и «четырешках» еще есть свободные места. В прибрежном кластере такая же картина: пятизвездочные отели заполнены, в остальных пока есть варианты размещения.

Туроператоры говорят об увеличении спроса на майский отдых в Сочи в 3-3,5 раза, отдельные игроки прогнозируют рост в 10 раз. И это несмотря на скачок цен – по сравнению с апрелем цена размещения в майские праздники может вырасти до 50%. Не удивимся, если в мае в Сочи второй раз с начала пандемии будет побит «олимпийский рекорд» посещаемости.

Отмена большинства коронавирусных ограничений в Москве не сразу, но все же отразилась и на гостиничном бизнесе. По данным консалтинговой компании Cushman & Wakefield, загрузка столичных отелей в январе-феврале 2021 года выросла до 50,6% – это на 6% больше, чем в декабре 2020-го. Аналитики отмечают, что «гостиничный рынок Москвы постепенно наращивает продажи за счет бизнес-спроса и внутреннего туризма», и остается «островком стабильности» с самыми высокими показателями загрузки отелей в Европе.

Конечно, сдача половины номеров – это не те показатели, о которых мечтают отельеры и местные власти, но, наверное, лучшее, что можно иметь в сложившейся ситуации. Иностранных туристов пока нет из-за закрытых границ, а наши отпускники потянутся в Москву к маю-июню, когда потеплеет. Если коронавирус не преподнесет нам никаких сюрпризов, то к лету загрузка столичных отелей вполне может вырасти до 70-80% – а это цифры, при которых уже можно обсуждать планы на будущее.

Довольно интересная ситуация с вакцинацией в Бразилии. Местные бизнесмены, в том числе из списка Forbes, предложили правительству закупить вакцину от коронавируса за свой счет. Правда, при одном условии – если им позволят в приоритетном порядке привить своих сотрудников. Для этого нужно изменить закон – по действующим нормам, компании могут оставить себе не более половины купленных ими доз, но только после вакцинации людей из групп риска. Однако власти почему-то не торопятся отвечать на предложение – видимо, 65 тыс. смертей от коронавируса за март никого не смущают.

Щедрость крупного бизнеса понятна – пожалуй, потратиться на вакцинацию (даже с учетом благотворительных партий) иногда более выгодно, чем закрывать целые предприятия из-за вспышки заболеваемости. Большинство сотрудников тоже вряд ли будут против: сами не заболеют, не заразят родных, да и в случае смены работы могут получить преимущества – соискателей с прививками сейчас нанимают гораздо охотнее.

Представители туристической отрасли по всему (почти) миру заранее начинают подсчитывать убытки от летнего сезона, который, судя по всему, будет не слишком сильно отличаться от прошлогоднего. Объемы бронирования летнего отдыха сократились на 76% по сравнению с прошлогодними, говорится в исследовании немецкой компании Travel Data + Analytics. В прошлом году показатели были лучше, так как жители западных стран определяются с летними поездками уже в январе-феврале, а зимой 2020-го коронавирус еще не успел стать пандемией. Хотя провести летний сезон хуже, чем завершившийся зимний, будет сложно: он оказался на стыке двух волн, и участники отрасли потеряли 92% докоронавирусных заработков.

Пессимизм участников отрасли, особенно в Европе, понятен – только жесткие локдауны, дай бог, закончатся к маю. А из них еще нужно постепенно выйти – открыть общепит, учреждения культуры, спортзалы, парки. Потом предстоит открыть границы, определиться с каратином для приезжих, утрясти все с документами – это вряд ли закончится раньше июня-июля. К этому моменту большинство потенциальных туристов, увы, уже определятся с местом отдыха – и есть большая вероятность, что это будет совсем не Европа.

На фоне третьей волны пандемии и нехватки вакцин иностранные компании начали продавать «прививочные» туры в Россию. Например, турецкие турфирмы предлагают две поездки в Москву за €1099, европейские – от €1499 до €2999. Инициатива, сообщают СМИ, нередко исходит и от самих граждан: из-за нехватки препаратов многие правительства вакцинируют в первую очередь пожилых людей, медиков и учителей. А тут можно и свободно привиться, и попутешествовать – некоторые туры включают посещение Кремля и экскурсию по столичному метрополитену.

Официально разрешить прививочные туры просил и наш бизнес – отельеры, владельцы ТЦ, представители общепита. Они считают, что прививочные туры помогут поддержать туроператоров и отельеров, потерявших доходы во время пандемии. Наши власти массовую организацию таких визитов пока не одобряют, и их можно понять – до показателей вакцинации того же Израиля нам еще далеко, а наиболее часто рвутся на прививку как раз жители тех стран, где с заболеваемостью не все в порядке.

Компании сворачивают удаленку – вернувшиеся в офисы россияне начали обновлять деловой гардероб. Так, в марте вырос спрос на обувь (60%), верхнюю одежду (44%), платья (43%). Спрос на балетки и мокасины увеличился на 36%, пиджаки и костюмы – на 31%, женское белье – на 34%, брюки – на 30%, рубашки – на 29%, сумки – на 36%. Но на работу нужно еще как-то не проспать и прихорошиться – парфюмерию стали покупать чаще на 27%, будильники – на 25%.

Хорошие новости для индустрии моды, которая в 2020 году из-за карантина и удаленной работы потеряла 25% объема. В идеале за одеждой должны пойти вверх и продажи других товаров, которые связаны с работой в офисе – от косметики до канцелярских принадлежностей. Но больше всего ждем данных от общепита – многие заведения уверяли, что из-за удаленки потеряли до трети клиентов. Через несколько недель посмотрим, какие цифры будут у них.

Пандемия усилила зависимость людей от смартфонов. В США разница между временем «залипания» в телефоне в 2019 и 2021 годах достигла 29 минут. По миру отрыв даже больше: 2 часа 45 минут в 2019-м и 3 часа 19 минут в 2021-м. Надеемся, хотя бы эти данные заставят компании заняться улучшением приложений и (это тоже важно!) мобильных версий сайта – не все хотят скачивать приложение ради одной покупки. Спустя год после пандемии часть даже крупных компаний так и не сделала процесс покупки при помощи смартфона удобным – в итоге товар или оформляется долго и тяжело (с мыслями, что можно бы сменить магазин), или так и остается в корзине.

Кажется, фитнесу не зашел онлайн-формат. Карантинный интерес к онлайн-тренировкам оказался мимолетным. Год назад около 80% клубов запустили собственные онлайн-программы, но пользователи активно просматривали их лишь первые 2 недели. Что мы имеем спустя год: на онлайн приходится только 5% программ, в прямых эфирах клубов тренируется, как правило, не больше 1-2% аудитории. Обороты выросли только у фитнес-платформ, которые изначально были задуманы как онлайновые – им не пришлось экстренно осваивать новый формат работы.

Причин провала несколько. Во-первых, фитнес-клубы оказались не готовы к онлайн-тренировкам – программы и тренеры нуждались в адаптации. Во-вторых, клиенты не хотели платить за дистанционные тренировки – зачем отдавать даже 200-300 рублей за видео, если тысячи похожих есть в бесплатном доступе? В-третьих, могли сказаться сомнения в эффективности самостоятельных занятий – дома никто не подскажет, если ты что-то делаешь не так. Эксперты считают, что подогреть интерес к онлайну может экономический спад, ведь дистанционные занятия дешевле обычных. Да, наверное – ведь вырасти практически с нуля не так сложно. Но в то, что доля онлайна в доходах фитнеса в ближайшие годы вырастет хотя бы до 10%, все равно верится с трудом.

Все кому не лень жалуются на «усталость от Zoom», но финансовые показатели компании от этого совершенно не страдают. Росту квартальной выручки не мешают ни прогнозы аналитиков, предрекающих (правда, все реже) всему онлайновому снижение показателей, ни вакцинация, ни отмена удаленки в успешно борющихся с пандемией странах. И что-то нам подсказывается, что в ближайший год белая полоса для Zoom точно не закончится.

И раз уж начали про «усталость от Zoom», удаленки и нескончаемого рабочего дня. Американская компания LinkedIn с 5 апреля отправила большинство своих сотрудников (а их почти 16 тысяч) в оплачиваемый недельный отпуск для борьбы с выгоранием на работе. Смысл одновременного отдыха прост – после возвращения на работу сотрудники не будут завалены рабочими письмами и вопросами о проектах от коллег. Лишь небольшая группа продолжит поддерживать работу компании и отдохнет позже. А до этого компания ввела «дни без встреч», когда сотрудники не участвуют в конференциях по Zoom.

Сложно себе представить, как можно избежать завалов после такого массового отпуска, но если получится – слава и почет LinkedIn, а остальным миллионам удаленщиков с выросшим (и это еще дай бог) на 2-3 часа рабочим днем – терпения.