Кто дальше? Перевозчики. Из-за пандемии пострадали все: железнодорожники, автобусные перевозки, авиакомпании. Тяжелее всего пришлось последним – пассажиропоток упал на 50%, границы закрыты, а реальную прибыль приносят лишь международные полеты. Те, кто летает, стараются экономить на всем, и это тоже бьет по бюджетам компаний – дополнительные услуги приносят некоторым из них до 40% доходов.

Пандемия и у перевозчиков сформировала несколько трендов – правда, почти все касаются авиакомпаний. Во-первых, падение цен и лояльность к клиентам – из-за демпинга перевозчиков летать стало гораздо дешевле. Во-вторых, запрос клиентов на безопасность – именно поэтому все перевозчики пытаются убедить клиентов в отсутствии риска заразиться коронавирусом. В-третьих, заработок на непрофильных услугах – это и рейсы «в никуда», и рестораны в самолете, и продажа бортового питания.

Не говорим про все отрасли, но клиенты авиакомпаний вряд ли чувствовали себя так комфортно, как в прошлом году. Сейчас вопрос только в том, когда придется платить за этот «медовый месяц» – многие эксперты уверены в том, что после кризиса стоимость билетов (особенно -авиа) ощутимо вырастет.

Идем дальше по итогам года. Сегодня на повестке дня туризм. Из-за пандемии мировая туристическая отрасль откатилась на 20-30 лет назад и потеряла более $930 млрд. В России доходность сферы снизилась на 60%: въездной туризм упал почти на 95%, внутренний – на 35-40%.

Однако в 2020 году на отрасль, наконец, обратили внимание федеральные власти – ввели кешбэк за путешествия по стране, заговорили о разработке нацпроекта. Да и самих россиян, в том числе обеспеченных, начали интересовать поездки в регионы – объекты премиального класса бронировали быстро и заранее.

Коронавирус сформировал в туризме несколько новых трендов. Во-первых, это индивидуальные путешествия и поездки в небольших группах. Во-вторых, вырос спрос на автопутешествия – их можно и быстро спланировать, и без больших проблем отменить. В-третьих, стал популярен активный отдых – в лесу или горах можно провести время с минимальными санитарными рисками. В-четвертых, коронавирус ускорил развитие новых технологий в сфере туризма. В общем, пандемия действительно дала шанс для развития локального туризма в России. Главное, чтобы им захотели воспользоваться.

Вот и добрались до авторынка, который в кризисном году всех удивил. Несмотря на мрачные прогнозы, производителям и дилерам «повезло» даже в коронавирусный 2020 год: после 2 месяцев почти полной остановки продаж клиенты буквально смели все имеющиеся автомобили. Рынок по итогам 11 месяцев упал, но лишь на 10%: помогла паника россиян, наученных опытом предыдущих кризисов – падение рубля почти всегда стимулирует продажи авто. Россияне понимают, что дешевле уже точно не будет, а купить машину все же психологически проще, чем недвижимость. В кризис автосалоны внедряли дистанционные продажи и заходили на маркетплейсы, однако новым трендом продаж эта история не стала.

Но, видимо, свой кризис из-за пандемии рано или поздно придется пережить всем. Эксперты говорят, что пандемия нагонит авторынок в 2021 году. Рост рынка в последние месяцы – это удовлетворение платежеспособного спроса будущих периодов. Потребность людей в авто, пожалуй, никуда не денется, но цены на машины растут быстро, а доходы населения – нет. В итоге к середине следующего года рынок может просто обвалиться. Растормошить его сможет либо очередное падение рубля, либо крупные вливания на расширенные льготные программы и госзакупки машин.

Так, а что у нас с общепитом? Кафе и рестораны тяжело переживали пандемию, но все же худшие прогнозы о закрытии 80-90% заведений не сбылись. К началу зимы оборот отрасли снизился на 25%, годовых цифр еще нет, но оценки падения очень разные – от 20% до 50-60%. Сказался весенний карантин, санитарные ограничения (доставка редко покрывает все потери), удаленка и снижение доходов населения. Больше всего, по словам экспертов, пострадали рестораны в отелях (выручка упала на 70-80%). Увереннее других себя чувствует сектор фастфуда – ему проще внедрить доставку, да и блюда, как правило, большинству россиян по карману.

В общепите пандемийных трендов тоже хватает. Во-первых, повсеместная доставка – теперь без нее могут выжить только столовые, да и то не все. В 2020 году оборот российского рынка доставки вырос почти на 50%. Во-вторых, сотрудничество с торговыми сетями – ресторанные блюда попали на полки магазинов, стали открываться совместные предприятия – например, точки McDonald's и X5 в «Перекрестках». В-третьих, ставка на доступную продукцию – многие заведения сокращали меню и наращивали долю недорогих блюд. В-четвертых, упадок сегмента бизнес-ланчей - из-за удаленки и самоизоляции заведениям, которые кормили офисных сотрудников, придется искать новые возможности для заработка.

Сегодня поговорим о жилой недвижимости. Пандемийный год не стал для отрасли кризисным – благодаря льготной ипотеке продажи жилья ставили рекорды. Еще покупателей подгоняли низкие ставки по депозитам и введение налогов на вклады. Количество «инвесторов», которые покупают квартиру для сохранения накопленного, выросло в 2,5 раза. Спрос в итоге разогнал цены на жилье – вторичка прибавила 10-12%, первичное жилье подорожало почти 20%. Наибольшую выгоду получили те, кто быстро сориентировался в ситуации и купил жилье еще в мае-июне. К концу 2020-го рост цен обнулил выгоды льготной ипотеки в большинстве крупных регионов.

Что касается пандемийных трендов, то они весьма противоречивы. Во-первых, удаленка и самоизоляция повысили интерес к загородному жилью. Во-вторых, одновременно выросла популярность микроквартир – такое жилье хорошо подходит для инвестирования. В-третьих, пандемия сформировала у клиентов повышенный интерес к инфраструктуре районов и отделке жилья. В-четвертых, мы увидели рост числа дистанционных сделок.
В следующем году эксперты ожидают снижения спроса на первичку и заморозки цен. А вот вторичка вполне может продолжить рост – цены на нее скакнули не так резко, как на новостройки. Кроме стоимости жилья, интересно будет понаблюдать и за платежеспособностью пандемийных ипотечников – уж очень много говорилось о пузыре на рынке.

Новогодние продажи билетов чуть ли не впервые с марта дали кинотеатрам надежду на будущее. Сборы наших залов в первые дни 2021-го составили 3,1 млрд рублей. Сумма на треть ниже, чем в прошлом году, но бизнесмены все равно очень рады – из-за ограничений они были лишены почти двух третей потенциальных сборов. За десять дней праздников кинотеатры собрали больше, чем за ноябрь и декабрь 2020 года вместе взятые.

С одной стороны, новость радует – желание ходить в кино у россиян все-таки не пропало. С другой – посещаемость вне праздников была (и, вероятно, останется) довольно низкой, а на новогодние сборы долго не проживешь. Да и итоги года у отрасли довольно трагичные. Объем рынка кинопроката сократился на 58,8% по кассовым сборам, в денежном выражении – на 32,6 млрд рублей. Впрочем, даже здесь есть свои «плюсы» – весной потенциальные потери рынка оценивались не в 30, а в 50 млрд рублей. Напрашивается вывод в пандемийном стиле: «все плохо, но могло быть еще хуже».

Тут в Сочи подвели туристические итоги новогодних праздников. Пока все вроде как хорошо. В город приехали 270 тыс. туристов – это на 11% больше, чем в январе 2020 года. Аэропорт загружен на уровне августовских показателей, отели были заполнены на 76-80%. Пик пришелся на 4 января: тогда в городе находились 110 тыс. туристов – на четырех жителей города приходился один путешественник.

Ситуация с коронавирусом пока остается стабильной – открытые в городе для туристов обсерватор и коронавирусный госпиталь не приняли ни одного пациента. Впрочем, подводить итоги пока рано. Если спустя 2-3 недели не увидим всплеска заболеваемости – да, пронесло, и коронавирус «простил» гостям Сочи всеобщее несоблюдение санитарных норм.

Летняя Олимпиада в Японии еще не началась, а следить за ней уже интересно. Накал страстей тот же. Количество противников соревнований растет в геометрической прогрессии – сейчас 80% японцев не хотят проведения Олимпиады в 2021 году. Около 45% – за новый перенос игр, 35% – за полную отмену. Впрочем, власти пока продолжают подготовку к соревнованиям – несмотря на режим ЧС из-за коронавируса в четырех регионах страны. Скоро узнаем, что в Японии ценится дороже: мнение жителей или бешеные деньги (около $13 млрд), которые уже потрачены на подготовку к играм.

Пандемия помогла заработать не только производителям масок с санитайзерами, но и продавцам средств для похудения. Сидящие на удаленке россияне наедали лишние килограммы и одновременно думали о том, как их сбросить. Продажи «похудинов» резко повышались прошлой весной (на 33% относительно 2019 года) и в конце лета (на 37%). Следующий всплеск продаж эксперты ожидают через пару месяцев – ближе к весне россияне снова задумаются о стройной фигуре.

Впрочем, основные заработки у индустрии похудения еще впереди. По мнению экспертов, 2021-й поставит рекорд по приросту лишнего веса у россиян и не только – сказываются стресс, удаленная работа, самоизоляция и постоянная близость холодильника. Мотивация тоже страдает – отдыха на море, корпоративов и ежедневных встреч с коллегами и у многих больше нет. Растолстевшие россияне в итоге могут принести деньги многим отраслям: производителям «волшебных таблеток», частным клиникам, фитнесу, магазинам с правильным питанием. Честно говоря, первый вариант нам нравится меньше всего.

Число занятых в офисах сотрудников сократили – теперь дело за площадями. Работодатели начинают «сжимать» офисы, чтобы не платить за пустующие метры. Вот и медиахолдинг РБК арендовал для редакции 2 тыс. квадратов в бизнес-центре «Куликовский». Это в 3 раза меньше нынешних площадей РБК. Wildberries, с которым теперь будет соседствовать РБК, тоже сэкономит на аренде – с переводом на удаленку сотрудники стали занимать один этаж бизнес-центра вместо двух.

РБК и Wildberries далеко не первые – издательский дом «Комсомольская правда» летом сменил штаб-квартиру, уменьшив площади в 2 раза. В декабре одежный ритейлер Hugo Boss и нефтегазовая сервисная компания Baker Hughes арендовали новые помещения в Neva Towers – тоже для сокращения офисных площадей. Очередное подтверждение того, что будущее классических бизнес-центров, мягко говоря, весьма туманно.

Тут бизнесмены и эксперты оценили экономический климат Москвы во время пандемии. По данным «Ромира», все очень даже неплохо – многие предприниматели знают о видах коронавирусной помощи местных властей и получают ее. Что у нас по цифрам: 80% опрошенных в курсе о мерах поддержки, 45% сами воспользовались ими, 53% считают московскую поддержку бизнеса достаточной, 49% оценили простоту получения помощи, 40% почувствовали поддержку и в том числе благодаря ей остались на плаву.

В кризис бизнес больше всего оценил отсрочку платежей по налогам, льготную аренду, льготное кредитование и субсидирование процентов по кредитам. Главными достижениями властей назвали цифровизацию сервисов для бизнеса и комплексное развитие территорий бывших промзон.

Права и свободы подождут, если надо спасать людей и экономику? Премьер-министр Баварии Маркус Зедер потребовал ввести обязательную вакцинацию от коронавируса для некоторых групп населения. В качестве примера он привел сотрудников домов престарелых, которые часто отказываются делать прививку и этим подвергают жизнь подопечных смертельной опасности. Посыл, пожалуй, в чем-то верный, но посмотрим, как европейцы (а там чуть ли не каждый второй делать прививку не собирается) отреагируют на такие заявления – вряд ли обойдется без акций протеста. Интересны и санкции, которые применят к отказавшимся от вакцинации: увольнение, выговор, штраф, запрет на работу с определенными категориями граждан?

Кажется, жителям Питера и туристам «не зашли» новогодние зимние веранды. Местные рестораторы говорят, что из-за введенных ограничительных мер во время праздников потеряли до 70-80% выручки. Бизнесмены жалуются, что у них просто забрали 5 самых прибыльных дней работы (с 30 декабря по 3 января). У владельцев фуд-кортов вообще нет приличных слов – эти объекты полностью закрыты уже второй месяц.

Разочарование рестораторов можно понять – новогодний ажиотаж и раньше помогал закрывать накопившиеся за год хвосты, а во время пандемии и вовсе превратился в спасательный круг для загибающегося бизнеса. Проблема еще и в том, что после праздников часто наступает потребительский спад: новогодняя эйфория прошла, подарки подарены, встречи проведены – заведения пустеют. И в 2021 году этот спад, вероятно, будет еще более длительным и глубоким.

Удаленная работа не только освободила кучу офисов, но и раздула рынок субаренды в Москве в полтора раза. За последние три месяца предлагаемых в субаренду площадей стало в 2 раза больше – рост с 44 тыс. квадратов до 84 тыс. Чаще всего повторно сдать арендуемые метры пытались банки, консалтинговые фирмы и нефтегазовые компании. Эти организации, как правило, сидят в премиальных бизнес-центрах с жесткими условиями договоров аренды – разорвать или поменять их досрочно довольно сложно. Из-за удаленки свободного места стало много, поэтому банкиры и нефтяники пошли на хитрость – стали сами предлагать занимаемые площади в субаренду.

Впрочем, в следующем году показатели рынка субаренды вряд ли будут такими впечатляющими. Во-первых, часть помещений уже пристроена. Во-вторых, сроки договоров истекут и пересдавать «квадраты» будет уже не нужно. Останется бизнес в дорогих бизнес-центрах или будет искать варианты подешевле? Еще одна причина последить за рынком аренды коммерческой недвижимости.

Вот и появились годовые цифры по удаленке. Количество россиян, работающих из дома, в 2020 году выросло аж в 100 раз – с 60 тыс. до 6 млн человек. Скачок, конечно, мощный, но расти еще есть куда: 6 млн – это примерно 4% от всего населения России и 8% от ее экономически активной части. Впрочем, говорить про рост, наверное, еще рано – давайте дождемся отмены ограничений. Тогда станет действительно понятно, понравилась бизнесу удаленка или нет.

Кажется, удаленка помогает бизнесу ужимать не только офисы, но и штат. Свежий пример – облачный сервис Dropbox сокращает 315 сотрудников по всему миру – цифра не кажется слишком большой, но это 11% от общего числа персонала. Одна из причин сокращений – перевод на удаленную работу. Причем с октября такой формат работы стал для сотрудников Dropbox постоянным. Теперь компании нужно меньше ресурсов на обслуживание офисов и часть персонала оказалась просто не нужна – вероятно, это специалисты по хозчасти, секретари, технический персонал. Нам до таких технологичных оптимизаций еще далеко, но представителям многих профессий точно есть над чем задуматься.

В Европе обсуждают «ковидные паспорта», а у нас главы субъектов решили стимулировать вакцинацию «пряником». Сегодня власти Сахалина заявили, что привившиеся жители получат специальные бейджи и смогут не носить защитные маски. Еще в регионе появятся «зеленые зоны» – такой статус получат организации и предприятия, где все сотрудники будут привиты от COVID-19. Впрочем, мы бы на месте сахалинцев не торопились выбрасывать маски – врачи уже высказались против таких послаблений, да и федеральный Роспотребнадзор может не оценить широкий жест местных властей.

И снова о прививках. Опрос «Больной экономики» показал, что решение о вакцинации россияне хотят принимать сами. За добровольную прививку от коронавируса выступают 76% проголосовавших, за обязательную – 11%. Еще 13% считают, что вакцинировать в обязательном порядке нужно лишь представителей определенных профессий. Последний вариант, кстати, весьма вероятен – риторика властей (и на Западе в том числе) говорит о том, что медики, учителя, соцработники, полицейские вынуждены будут привиться, чтобы продолжать работу.

Не все москвичи в преддверии новогодних праздников дошли до ТЦ, но ажиотаж в торговле все-таки был. Вице-мэр Москвы Владимир Ефимов сообщил, что оборот торговли и услуг в столице увеличился на 15% по сравнению с декабрем 2019 года. Посещаемость торговых центров действительно упала на 36,2%, но спад компенсировался ростом мелкооптовой торговли (в том числе онлайн-продаж) на 67,1%.

В сами новогодние праздники жители столицы тоже тратили больше, чем в 2020 году. Среднесуточный оборот розничной торговли с 4 по 10 января вырос на 10,5% по сравнению с прошлогодними показателями. Московские власти могут ослабить ряд санитарных ограничений на следующей неделе – надеемся, это поможет сфере торговли и услуг сохранить динамику роста продаж.