Как привлекать платежеспособных клиентов с Яндекс в 2023 году

Что нужно делать для получения платежеспособных клиентов:

1. Масштабировать автостратегии

Уже скоро ручные ставки в РСЯ уйдут в прошлое. Так что и выбора у нас не будет. Неравенство в Директ возрастет еще больше. Богатые будут богатеть, а бедные беднеть. Автостратегии будут стабильнее работать у тех, кто может дать объем в своих рекламных кампаниях:

- стабильный большой бюджет.
- все виды таргетинга (ключи, авто, интересы, догоняющая, аудитории).
- разнообразные креативы (ТГО, графические, видео).

Грамотная сегментация на группы и соответствующие креативы – ключ к тому, чтобы все это поехало на нормальных оборотах.

2. Учитывать все конверсии

В CRM должны передаваться автоматом все конверсии: звонки, заявки с сайта, обратные звонки, чаты. Все учитываем и скармливаем алгоритму.

3. Обучать стратегии на правильных целях

Различные автоцели «Клик по номеру телефона» и подобные даже близко не соответствуют реальному числу конверсий. Поэтому обучение по ним не имеет никакого смысла.

4. Быстро переучитывать автостратегии

Бывают ситуации, когда при обучении вы получаете уйму фейковых заявок. В таком случае систему нужно переобучить, так как она научилась привлекать именно такие лиды и будет стараться их масштабировать. Сделать это можно с перезапуском. Лучше уже с целью, которая отсекает фейковые заявки.

5. Бороться с фейковыми заявками и платить за квалифицированные лиды

Интеграция с CRM и передача целей в Метрику решает эту проблему. Все делается за 20-30 минут. В итоге вы обучаете алгоритм привлекать реальных квалифицированных лидов. Главное квалифицировать и холодных. Иначе данных для обучения будет мало и алгоритм затухнет.

6. Не отдавать все на откуп «Мастеру кампаний»

Обычно % некачественных и фейковых обращений с него выше, чем с других кампаний. Уж не знаю почему, но это так в большинстве ниш, с которыми мы работаем.

7. Держать запас баланса

Хотя бы на 2 недели. Чем меньше, тем выше риск, что реклама в неочевидный момент пойдет на спад.

Откуда берутся фейковые заявки в Яндекс.Директ

Пара слов о том, что такое «фейковые заявки» и как с ними бороться. Нецелевые обращения стали большой проблемой в этом году, когда Яндекс активно развивал оплату за конверсию. Я думаю, что многие сталкивались с подобными заявками:

- «ничего не оставлял. Это кто-то шутит!»
- «я не Марина!»
- «ничего не знаю»

Эти люди действительно ничего не оставляли на вашем сайте. В большинстве случаев подобные заявки приходят от ботов, которых нагуливают конторы, продающие их SEO-специалистам для накрутки поведенческих факторов.

В чем идея?

Для SEO «человекоподобных» ботов используют для накрутки поведенческих факторов в двух случаях:

- улучшение показателей сайта заказчика.
- атака на конкурентов.

Для создания образа «человекоподобного» бота их нагуливают по разным сайтам, где они в том числе оставляют заявки. При этом используются в таких заявках данные реальных людей.

Яндекс плохо определяет таких ботов. Поэтому деньги за конверсию обычно списываются и в большинстве случаев апелляция к поддержке не даст вам ничего. Очень редко удается вернуть списанные средства.

Как бороться с ботами при оплате за конверсию?

Интегрировать сайт с CRM системой, а затем отправлять конверсии из CRM в Метрику. Для этого нужно:

1️⃣ Автоматически отправлять звонки и заявки с сайта в CRM

Передавать ClientId с Метрики в заявку CRM. С помощью ClientID система сможет найти данные в Метрике и связать с конкретным клиентом из CRM. Это не сложно, но потребуется разработчик.

2️⃣ Связать CRM с Метрикой

Например, для AmoCRM есть готовая интеграция от F5. Ее можно выбрать и настроить прямо из интерфейса AmoCRM в разделе «Интеграции».

3️⃣ Настроить этап воронки для цели Метрики

Далее создаем в той же CRM системе этап воронки. Например, есть «Первичный контакт», а за ним делаем «Лид квалифицирован» или «Начаты переговоры». И уже переход на этот этап как раз будет отправляться в Метрику в качестве цели.

Соответственно, рекламу можно оптимизировать только по тем лидам, которые достигают данную цель.

Требуется помощь с рекламой бизнеса?

Моя команда завершает несколько новогодних проектов, поэтому в начале января будет время для новых задач.

Если вам требуется:

1️⃣ Контекстная реклама в Яндекс или Google (за пределами РФ), то в первой половине января можем взять 3 проекта.

2️⃣ Официальная реклама Telegram Ads. Есть место на 2 проекта в начале января. Этот канал, пожалуй, главное открытие 2022 года.

3️⃣ Таргетированная реклама в VK. Тут можем взять 1 проект.

4️⃣ Аудит контекстной рекламы. Если есть какие-то проблемы с рекламой, то поможем разобраться.

Еще запускаем сейчас несколько сайтов в аренду. Давно хотел этим заниматься. Надеюсь, что дело пойдет. Уже по ходу года буду рассказывать про это направление.

Напомню, что я являюсь руководителем агентства BART. С 2011 года мы занимаемся платным трафиком, SEO, разработкой сайтов.

📝 По всем вопросам пишите мне в Telegram.

P.S.

На фото с коллегой на конференции MeasureCamp 2019 в питерском БЦ JetBrains. Классное было время! Кто еще ходил туда?

Книжные итоги 2022 года: от маркетинга и управления до Doom

Есть 2 типа книг:

- те, которые читаешь ради пользы. Читать их нужно с блокнотом.
- для удовольствия.

Среди первых в этом году мне больше всего помогла книга Ковалевой «Экспертный контент в маркетинге». Уже после прочтения мы начали перестраивать тексты на сайте, корректировать стратегию в социальных сетях.

Советую, если вы делаете контент и хотите получать с этого клиентов.

Снова стал читать Д. Кеннеди. Самой полезной оказалась книга «Жесткий менеджмент». Надо делать поправку на время и сварливость старого техасца, так как он призывает клиентов слать ему факсы и обещает ответить в течение пары недель, но все равно из одной только этой книги выписал более 25 идей. В аудио варианте лучше всего воспринимается.

Перечитал «Бизнес с нуля. Метод Lean startup». Если еще не читали, то советую. Будет близка всем маркетологам. А предпринимателям просто нужно ее прочитать. Одна из самых полезных книг для меня за 10 лет.

Купил новое издание «Библии C#» Фленова. Книги Михаила покупаю со школьных лет. Традиция продолжается. С каждым новым изданием книга становится все тоньше 😂.

Нашумевшая «Кровь, пот и пиксели» Шрайера отлично зашла в аудио. Особенно понравилась история создания казуальной игры Shadow Valley, которую делал 1 человек, а весь период его обеспечивала невеста 3 или 4 года (в результате они заработали на этом миллионы). Ну и интересно было читать про постоянный бардак в разработке игр. Стало понятнее, почему еще вчера топовые студии так быстро банкротятся или продаются гигантам.

Книгой года для меня стала «Повелители Doom» Кушнера про историю ID Software. Конечно, про ID классную книгу проще всего сделать. Слишком много ярких личностей, собранных в одном месте и сотворивших своеобразную революцию. Как и в случае с The Beatles, пути участников достаточно быстро разошлись и поодиночке они добились… разного. Кармак подходит на роль Маккартни.

А вы что интересного читали?

P.S.

На скриншоте список книг. Если есть вопросы по какой-то, то пишите.

Что делать, если «Мастер кампаний» не дает лиды

Бывает, что запускаешь «Мастер кампаний» с оплатой за конверсии и получаешь в результате 0. Переходы есть, а заявок почти нет.

Что делать?

1️⃣ Протестировать 2 варианта таргетинга

Автоматический на старте. Если он не заходит, то переходим к ручным настройкам и корректируем:

- возраст и пол. Отсекаем тех, кто не подпадает под портрет целевой аудитории. Нет смысла крутить рекламу женского салона красоты для мужчин.

- добавляем главные ключевые фразы. Только маски. Самые релевантные.

- в «Интересы» добавляем сайты ключевых конкурентов.

- добавляем минус-слова.

- устройства. Исключаем телефоны на тест.

Запускаем.

2️⃣ Менять тексты и изображения

Тексты в МК сильно влияют на поток конверсий. Иногда полная замена текстов приводит к тому, что поток начинает идти. Если с лидами беда, то нужно отходить от разных креативных концепций в текстах и делать максимально релевантные запросу и услуге.

Пример: «Детская одежда оптом в Москве».

И такое начинает работать.

3️⃣ Изменить категории таргетинга

Всего их 5 по запросам: целевые, альтернативные, сопутствующие, по конкурентам, широкие. Рядом с каждым даны примеры запросов, которые будут использоваться. Если нет целевых лидов, то убирайте все.

Только по целевым используем.

4️⃣ Поднять цену конверсии в разы

Был лид в 1200 рублей, а теперь ставим по 2500 и смотрим за динамикой.

Для страховки при этом лучше сразу же связать Метрику с CRM и платить за реальных лидов, а не заявки от ботов.

5️⃣ Исключить площадки в сетях

Заходим в раздел «Статистика кампании» любой кампании, а потом в раздел «По площадкам». В самом верху выбираем вместо текущей кампании нужный нам «Мастер кампаний» и можем добавлять площадки.

6️⃣ Для каталогов вкл./выкл. галочку «Объявления для товаров»

Чаще помогает как раз отключение.

7️⃣ Создание МК для каждой категории товаров

Вместо 1 на весь магазин делаем отдельные МК по каждой рубрике товаров. Имеет смысл, если товары действительно разные:

- женские туфли
- кроссовки.

С наступающим Новым годом!

Поздравляю всех с наступающим Новым годом. Желаю успешных рекламных кампаний и роста бизнеса в 2023 году. Все будет хорошо!

Если в 2023 потребуется реклама для расширения бизнеса, то знаете к кому обращаться 😊

И совсем скоро будет анонс конференции по маркетингу, которую проведем с Глебом Андриишиным. Следите за новостями!

P.S.

Аркадий Волож окончательно ушел из Яндекс. Грустное событие, но ожидаемое.

Что с зарубежными рекламными каналами на начало 2023 года

Недавно обсуждали этот вопрос с давним клиентом. Поэтому решил сделать краткий обзор того, что мы наблюдаем по зарубежным рекламным каналам, которые были так или иначе заблокированы (не столь важно с какой стороны).

Google Ads

Рекламу ведем. Никаких проблем с блокировкой аккаунтов пока не видели. Если бюджет пополняется из РФ, то проще всего делать через eLama и вести аккаунт в долларах.

Рекламу можно вести за пределами РФ. Рекламировать в том числе русскоязычные компании на русском в странах СНГ.
VPN не используем для работы с кабинетом. Никаких блокировок не было. Хотя в сети и ходили слухи об этом.

Instagram

Тут рекламы от самого сервиса по понятным причинам нет. Но активность каналов достаточно большая осталась. Множество российских СМИ от Sports.ru и того же Яндекса ведут свои каналы. Активны и блогеры. Локальный фитнес, небольшие магазины продолжают свою деятельность. Товарка на удивление хорошо идет до сих пор.

Но, конечно, нет прежних оборотов без таргета.

Стоит ли сейчас заниматься каналом? Если есть сильный SMM-щик, то да. Аудитория тут все еще большая и лояльная к самому Instagram. Правда, я бы занимался, если сам продукт хорошо вписывается в эту социальную сеть. Если нет, то лучше не тратить время.

Сами прекратили заниматься Instagram для клиентов. Без таргета нам это не интересно, так как SMM-специалист у нас работал со стороны по партнерке. Оставшихся клиентов он уже напрямую ведет.

Facebook

Умер.

ТикТок

В РФ умер. Но за пределами России вести рекламу можно.

В России сервис вряд ли в ближайшее время возобновит работу. Китайцы хитрые и закрыли все возможные представительства даже по поддержке крупных агентств. Жестят так, как американским компаниям и не снилось.

По идее заменой ТикТок должны стать VK Клипы, но пока так и не стали. Не знаю даже почему. Вроде их и развивают. И даже обороты там есть нормальные при таргете. Но далеко не такие, как были в ТикТок.

Как думаете, кто в РФ вернется? Думаю, что это будет Google в первую очередь.

Участвую в новом спецпроекте на ppc.world — «Двенадцать».

Суть такова:

«12 digital-специалистов поставили перед собой 12 профессиональных целей на 2023 год — у них есть 12 месяцев на их выполнение».

Моя цель – это привлечение 40 клиентов с Telegram на сопровождение рекламы в 2023 году. Аудиты и разовые услуги не считаются в рамках этой цели.

На ppc.world будут выходить периодически статьи на тему. Я же дополнительно будут делиться с вами способами продвижения Telegram-канала и привлечения клиентов с него. Буду рассказывать о том, что работает, а что не срабатывает.

Важно: 40 клиентов нужно привлечь за счет контента. Прямая реклама в TG здесь не участвует (только для набора подписчиков можно).

В целом, пока обозначили проект, а я пошел планировать работы, чтобы потом было интересно рассказывать о них в рамках спецпроекта.

Двойное отрицание и ретаргетинг в Яндекс.Директ

(на фото спец по контексту, который максимально напрягся в попытке понять этот мутный термин «двойное отрицание»).

Сегодня один из клиентов спросил у меня, что же такое двойное отрицание в Яндекс.Директ. Тема становится популярной. Впервые о ней я узнал из видео сотрудника Яндекс Андрея Демина.

Почему это важно?

В ретаргетинге в сетях работает все тот же автотаргетинг. Поэтому при создании догоняющей рекламы мы получаем переходы не только от тех, кто был на нашем сайте, но и новой аудитории.

Это странно и не особо логично. Потому что догоняющую рекламу мы выстраиваем с учетом того, что человек уже был у нас и знаком с оффером.

Так как же можно отсечь всех тех, кто еще не побывал на нашем сайте?

Достаточно просто:

1. Создаем в Метрике сегмент тех, кто был на сайте. Например, «Посмотрели 2 страницы» (тут уже от задач).

2. Далее в Директ создаем в разделе «Список условий ретаргетинга и аудиторий» условие «Не выполнено ни одного» и указываем созданный только что сегмент Метрики. Называем его, например, «Не смотрели 2 страницы».

3. Затем заходим в настройки ретаргетинговой кампании и в корректировках ставок указываем -100% для «Не смотрели 2 страницы».

Готово. Теперь догоняющая реклама пойдет только по тем, кто был на сайте и посмотрел на нем 2 страницы хотя бы. На шаге 2 мы выявили всю аудиторию, которая не подпадает под условие. А затем на шаге 3 исключили ее из рекламы.

P.S.

Нужно масштабировать рекламную кампанию в Директ? Реклама есть, а лидов не хватает? Пишите мне в Директ. Помогу.

Что делать, когда отделу продаж нужно больше лидов

Если вашему отделу продаж не хватает лидов и нужно срочное масштабирование, то есть 5 путей для решения данной проблемы.

Предположим, что у вас уже есть таргет и контекст, карты, SEO. Все классические способы в работе и по ним достигнут максимум более-менее. Как расширяться в таком случае?

1. Аренда связок с рекламой

Они, как правило, вообще не привязаны к вашему бренду. Это может быть простой лендинг «Шкафе-купе на заказ в Санкт-Петербурге» или даже квиз. Вы арендуете его у специалиста или агентства вместе с рекламой. Фактически, получаете с него лидов и обрабатываете.

Рекламный бюджет на вашей стороне.

Лиды будут более холодными, чем с вашего сайта. Отделу продаж придется напрячься. Так что тут главное не давать им спуску и обучить работать с этим каналом. Разработать отдельные скрипты для данных лидов. И это будет отличная точка для увеличения продаж.

2. Аренда сайтов

Тут вы просто арендуете сам сайт. Как правило, это сайт, который был продвинут агентством в поисковую выдачу. Он собирает определенное число лидов, которое вы и будете получать ежемесячно. Контекста тут обычно нет, поэтому и поток лидов не будет слишком большим. Но выгода в том, что сама аренда стоит не особо дорого. Бюджета не требуется.

Тема отлично работает в строительных нишах.

3. Разработка своего агрегатора или партнерства со сторонними

Например, это может быть агрегатор рекламных агентств или клининговых компаний по конкретному городу. Если делаете свой, то потом даете на него рекламу и продвигаете в SEO. Естественно, выделяете свою кампанию, как приоритетную на фоне других. Главное слишком не заигрываться, а то не будет доверия. Ну и лидов с агрегатора даже на другие компании можно забирать себе. Главное обучить работе с ними отдел продаж.

4. Покупка лидов

В данном случае вы закупаете лидов у агентства напрямую. Вы не владеете сайтом или рекламой. Часто у вас даже доступа к ним нет. Вы просто платите зафиксированную в договоре сумму за квалифицированных лидов. Рекламный бюджет вас вообще не волнует. Это не ваши траты.

Отличный способ для расширения. Но подходит далеко не для всех ниш. Кроме того, тяжело найти качественного подрядчика. Обычно агентства специализируются на небольшим числе проверенных ниш для продажи лидов. А в незнакомые стараются не соваться.

5. Покупка чужого сайта

Чаще это покупка бизнеса в сети. Обычно продают следующие сайты:

- интернет-магазины.
- информационные проекты.
- сайты бизнеса (часто вместе с самим бизнесом).

Смотреть надо на те, которые продвигались по SEO и имеют хорошие показатели. Иначе смысла нет.

Все способы рабочие и активно используются. Поэтому расширяться можно даже тогда, когда достигнут максимум по рекламе.

Как бизнесу подготовиться к блокировке YouTube

На мой взгляд, YouTube в России будет заблокирован до лета. И важно, чтобы для вашего бизнеса эта блокировка не была внезапной. Что стоит сделать уже сейчас, чтобы последствия блокировки не стали для вас огромной проблемой.

1. Сделать копию канала и загрузить все видео в VK и RuTube

Скорее всего, именно VK займет место YouTube в РФ. Поэтому именно данную площадку я бы рассматривал в качестве приоритетной. Но дополнительно подгрузил бы все и на RuTube.

Далее составьте Excel-документ, в котором будет перечень всех ваших видео:

- Заголовки
- Описания
- Теги
- Ссылка на YouTube
- Ссылка на VK
- Ссылка на RuTube

Так будет проще ориентироваться в роликах.

2. Найдите все страницы на своем сайте (и чужих площадках) с вашими видео

Составьте отдельный документ Excel со ссылками на эти страницы и рядом укажите ссылки на YouTube-ролики и на VK/RuTube, чтобы можно было быстро заменить встроенные видео.

Тут важно не забыть и про те ролики, которые скрыты и используются вами в разного рода автовебинарах, инструкциях для клиентов или партнеров.

3. Прокачивайте канал на VK за счет таргета

Уже сейчас стоит набирать подписчиков и просмотры, чтобы не терять времени.

Что в итоге? Отпадут телевизоры, SEO и ленивые пользователи

После блокировки YouTube все равно останется самой популярной видеоплатформой в стране. Его будут смотреть через VPN. Но аудитория явно будет падать. Потому что не все будут заворачиваться с VPN. Это касается в первую очередь тех, кто не особо дружит с техникой. И точно большой процент тех, кто смотрит YouTube на телевизоре отпадет.

Важно и то, что на блокировку должны будут реагировать поисковые системы. В первую очередь Яндекс будет активнее показывать ролики с VK и Rutube. Это возможность получать оттуда дополнительные просмотры.

Паниковать смысла не вижу. Подготовиться стоит уже сейчас.

Мастер кампаний с оплатой за клики. Рабочий алгоритм оптимизации

Все больше специалистов последнее время жалуются, что им не удается разогнать «Мастер кампаний» с оплатой за конверсии. Алгоритм не дает трафика или дает заявки в итоге по очень высокой цене. Часто еще и вперемешку с кучей нецелевых обращений.

Одним из решений этой проблемы стал запуск «Мастера кампаний» с оплатой за клики и оптимизацией конверсий. Но дело это опасное, так как можно легко слить бюджет.

Как поступать?

1. Выделяем первичный небольшой недельный бюджет.

Например, 21 000 в неделю. Не ставим сразу же 70 или 100 тысяч. Наша задача в том, чтобы обучить алгоритм получать конверсии на небольшом объеме трафика.

2. Оптимизируем на коммерческую цель

Это может быть «Отправка формы» или звонок. Никаких промежуточных конверсий не нужно. Выбираем только конверсионную цель, которая нужна нам. Цена цели в итоге будет ниже за счет конверсий, которые мы не оптимизируем: jivo, звонки и т.д.

3. Активно чистим площадки на ежедневной основе

Это нужно для того, чтобы алгоритм не стал обучаться на ненужных нам площадках. Вычищаем мобильные приложения и сайты, украинские и белорусские проекты, игровые и прочие сомнительные площадки. Вычищаем площадки с очень большим числом переходов и плохими поведенческими.

Это ключевой момент первой недели. С оплатой за клики важно не получать гору мусорного трафика.

4. Начинаем постепенно увеличивать бюджет

Мы увеличиваем на 20-30% в неделю.

5. Переводим на оплату за конверсии

Обычно уже при бюджете в районе 100 000 рублей в неделю.

Алгоритм работает хорошо. До тех пор, пока МК не начинает тупить и перестает давать стабильный трафик. Если трафика нет более 7-8 дней, то мы обычно пробуем следующее:

- Переход на ручные настройки и добавление таргетингов (фразы, сайты конкурентов, интересы, демография).
- Корректировки глобальные текстов объявлений.
- Переход на оптимизацию по микроконверсиям (с оплатой за конверсии).

Пробовали МК с оплатой за клики? Какие результаты?

ПромоСтраницы в РСЯ – еще один способ для рекламы экспертных услуг

Многие экспертные услуги лучше продавать через контент. Особенно это касается маркетинговых услуг. Контент в VK, telegram, на VC, YouTube или личном блоге позволяет прогревать аудиторию и получать более подготовленных лидов на свои услуги.

Раньше к этому списку относили и Дзен. Но сейчас он в промежуточной стадии перехода в VK, поэтому несколько выпал из этой структуры. Многие не понимают, а какой вообще в нем толк без рекламы Яндекс? Ну, реклама там будет. Просто уже от VK. А у Яндекс для этого есть своя система – ПромоСтраницы в РСЯ.

В чем суть?

Можно давать рекламу на контент и платить только за «дочитывания» статей. При этом в конце статьи есть плавная система Scroll2Site, которая позволяет человеку в процессе скроллинга страницы автоматически перейти на ваш сайт. По данным Яндекс 40% посещений заканчиваются переходами на основной сайт.

Собственно, оплата за «дочитывания» и «Scroll2Site» и есть 2 вещи, которые делают инструмент любопытным. И это ответ на вопрос, а почему бы не запустить все это же на свой сайт через РСЯ с оплатой за конверсию, которая будет фиксировать скроллинг статьи до конца.

Кому подойдут ПромоСтраницы?

- Бизнесу, который уже продвигается через контент.
- Бюджет на ПромоСтраницы в районе 70-100 тысяч в месяц минимум (минимальное пополнение у сервиса от 20 000 руб, но с таким бюджетом на контент толку не будет)
- Экспертному бизнесу, b2b
- b2c тоже подходит. У Яндекс есть успешные кейсы (мы не пробовали пока b2c в таком формате).
- обучению.

Как лучше стартовать?

Сделать минимум 3 статьи на тест. И запустить их с разными офферами. Начинать лучше с минимального дневного бюджета и ставок, а затем постепенно растить их в зависимости от полученных результатов.

На результат очень сильно влияет качество статьи. И заранее ее эффективность не предугадать. Поэтому делать стоит 3 максимально разных статьи. И уже смотреть, что заходит аудитории по % дочитанных до конца.

Как сделать качественную статью?

Тут рекомендую:

- исследование ppc.world «Как написать статью про маркетинг, которую будут читать и комментировать больше, чем обычно».
- трендовые статьи на vc по теме.
- заранее определиться с читателем. Для кого пишем? Собственник бизнеса, который хочет поднять продажи и не особо понимает в интернете? Опытный предприниматель, который может и сам настроить, но мало знает маркетинг? Или, может быть, директор по маркетингу в компании?
- определиться с итоговым целевым действием. И от него уже выстраивать статьи. Что хотим от аудитории?

Что в итоге?

На мой взгляд, «ПромоСтраницы» вытеснят Дзен в плане рекламы. Это явно более интересный инструмент для продвижения.

Если вам интересна тема «ПромоСтраниц», советы по продвижению в них, ошибки и мой опыт, то ставьте лайки. Если пойму, что тема востребованная, то буду регулярно писать про данный инструмент.

Беседа с Андреем Гавриковым из "Комплето" о том, как масштабировать маленькое digital агентство

На днях пообщался с руководителем агентства «Комплето» Андреем Гавриковым. Тема: "Как масштабироваться маленькому агентству сегодня".

Получилось очень содержательно. Всем рекомендую посмотреть! Поговорили не только про агентства, но и в целом про рынок и организацию работы.

Дополнительно:

Курс Андрея "Стратегия B2B маркетинга и продаж"

TG-канал Андрея Гаврикова – задавайте свои вопросы там.

Почему в РСЯ не нужно создавать 100500 кампаний и групп объявлений на 1 продукт

На поиске мы работаем с ключевыми фразами. Тут все предельно понятно и просто. Но в сетях мы работаем с аудиторией. То есть конкретными людьми, которые посещают разные сайты с разных устройств.

Это принципиальное отличие.

Если на поиске мы всегда отталкиваемся от ключевой фразы, то в сетях от аудитории. И аудитория может пересекаться между группами объявлений и кампаниями. Вы можете создать 20 групп объявлений в кампании и получить пересечения практически по всем. В итоге оценивать эффективность кампаний будет тяжело.

Будет мешать большая погрешность.

Именно поэтому при формировании рекламных кампаний нужно соблюдать правила:

- Фразы собираем по маскам запросов. Маски не пересекаются между группами объявлений.
- Заголовки в группах разные, так как они тоже выступают таргетингом в сетях.

Интересы мы обычно делаем отдельной группой. Хотя можно добавлять их и во все группы, как и автотаргетинг. Яндекс в своих вебинарах сам не определился как лучше. Тут надо тестировать.

Такая структура помогает более-менее разбить аудиторию по разным группа и сократить вероятность пересечения (не полностью. Это только базовая работа).

Вообще, в идеале структура должна быть такой в РСЯ:

- 1 кампания – 1 продукт
- 1 группа объявлений – 1 качество продукта (кухни от производителя; кухни в рассрочку; угловые кухни)
- Интересы отдельной группой.
- Look a Like отдельной группой.
- По сайтам конкурентов отдельной группой.

При масштабировании это позволит оценивать аудитории в этих группах и сократить пересечения (но не полностью).

Будущее поиска и рекламы в нем

Давайте порассуждаем о будущем поиска. На днях Microsoft показала обновленный Bing с интеграцией ИИ от OpenAi (та же, что и ChatGPT делает).

В чем фишка?

В поиске можно выбрать обычные результаты (Search) или вариант «Chat». Во втором случае ИИ ищет результаты в поиске, обрабатывает и выдает ответ со ссылками на источники. Это намного круче, чем простые ответы от ChatGPT, потому что в них нет ссылок на источники и тяжело самостоятельно проверить достоверность полученной информации.

Microsoft (как это часто бывает) выкатила крутую технологичную фичу раньше всех. Главный вопрос в том, смогут ли они довести ее до ума и конечного продукта. Вот это у них получается далеко не всегда.

Для чего это нужно? Система сможет давать ответы на конкретные вопросы из поиска:

- Покажи топ-5 пенальтистов Манчестер Юнайтед за всю историю

- Покажи Топ 5 кухонных компаний в СПб по рейтингу

- Какие римские императоры правили дольше всех в порядке убывания и умерли своей смертью

ИИ будет искать информацию, самостоятельно обрабатывать и выдавать ответ со ссылками на источники.

Самое важное в идее Microsoft в том, что в поиске люди не будут писать слишком большие запросы и долго «чатиться». Поэтому и отвечать поиск должен на что-то конкретное.

Что еще важно знать?

- Bing работает на новой более совершенной языковой модели от OpenAi, а не ChatGPT.

- В такой модели OpenAi смогут докрутить, чтобы он давал правильные ответы и реже ошибался.

- Это серьезно изменит и поиск, и рекламу, и SEO.

Любопытно, что Google в какой-то мере проспал этот момент. И сейчас Microsoft может серьезно вернуться в гонку на рынке рекламы и поиска. Почему нет? Apple на рынке ПК тоже в свое время многие почти похоронили, а вышло вон как.

CEO Microsoft Сатья Наделла уже пафосно заявил, что «гонка начинается». Инсайдеры со всех сторон твердят, что Google проспал момент.

Посмотрим.

Яндекс тоже в стороне оставаться не намерен и будет внедрять своего Балобобу (или кого круче?) в поиск совсем скоро. Ждем)

Конференция в СПб «Как бизнесу привлекать платежеспособных клиентов из сети в 2023 году»

Наша команда вместе с "Gleb_SEO" устраивает 4 марта конференцию по интернет-маркетингу в Питере. Она пройдет 4 марта в конференц-зале «Заневский пр., д.37». Многие знают его по SEO-клубу.

Я расскажу про привлечение клиентов с контекстной рекламы в 2023 году. А Глеб Андриишин расскажет про возможности SEO и продвижение локального бизнеса в сети.

Конференция будет полезной для руководителей компаний, владельцев бизнеса и маркетологов. Вас ждут доклады о методах поискового продвижения, увеличения трафика, конверсии и продаж из интернета.

Больше подробностей можно узнать на сайте.

До встречи!

Когда Яндекс очень уж нужно показать рекламу конкретного рекламодателя

Мне кажется, но еще года 3 назад в РСЯ такого не было, чтобы на одной странице сайта было по 3-4 объявления одного рекламодателя.

Последний год такое все чаще вижу.

Почему до сих пор не исправили?

P.S.

Всего на странице 7 объявлений данного рекламодателя (на скрине только 4)

День кейсов в Telegram: как продвигать канал и получать из него клиентов

Завтра буду выступать в eLama на вебинаре «День кейсов в Telegram». Расскажу про продвижение своего канала:

- Как набрать подписчиков с помощью рекламы в Telegram Ads.
- Как получить клиентов через рекламу постов.
- Что выкладывать в канале, чтобы получать заказы.

Будет немного про продвижение через Яндекс.Директ во вступлении, а дальше уже про Telegram Ads. Я примерно в 14:00 выступаю.

Регистрация на вебинар https://elama.ru/webinar/den-keysov-v-telegram/

Куда утекают деньги на поиске

Сегодня немного про проблему рекламы на поиске для тех, кому нужны высокие позиции. Часто увлечение эксклюзивным размещением и саджестом заканчивается серьезным увеличением общей стоимости лида. Поэтому нужно в обязательном порядке анализировать стоимость конверсий по виду размещения.

Сделать это можно в «Мастере отчетов».

Какие особенности я встречал чаще всего?

Часто в проектах, где нужна первая позиция любой ценой это не самая лучшая стратегия. Это касается и клининга, и уборки снега, и техосмотра. Казалось бы, что здесь как раз «Эксклюзив» и саджест дают четкие преимущества. Но анализ стоимости лида показывает, что именно «Спецразмещение» дает лидов по самым выгодным ценам. А «эксклюзив» со всеми своими быстрыми ссылками в раскрытом виде и особенно саджест заметно дороже.

Что с этим делать?

Первая мысль говорит о том, чтобы исключить «Эксклюзивное размещение» и «Саджест» через корректировки ставок.

Увы, сделать это нельзя. Там доступны только увеличивающие ставку корректировки для этих видов размещения.

Поэтому остается только постоянное отслеживание статистики и изменение общих ставок, если видите, что получаете слишком большую долю кликов с саджеста и эксклюзива (при условии, что цена лида там высокая).

Делать это не особо удобно, но других способов пока нет. Исключить их полностью вообще невозможно. Все равно какой-то (и достаточно ощутимый) % переходов пойдет оттуда.

P.S.

Возникли проблемы с рекламой в Яндекс? Обращайтесь за консультацией или аудитом. Мое агентство поможет.