Гладченко из BART про рекламу – Telegram
Гладченко из BART про рекламу
4.99K subscribers
353 photos
4 videos
268 links
Канал про маркетинг, аналитику и контекстную рекламу от основателя digital агентства BART https://bartstudio.ru.

Мои контакты: @antongladchenko

Рассказываю о том, как бизнесу масштабироваться за счет рекламы.
Download Telegram
🔈 Рассказал на конференции Медпервичка о том, как эффективно привлекать пациентов в клиники

Вчера выступил на конференции «Медпервичка». Все прошло отлично, отдельный респект всем спикерам и организаторам.

Я рассказал про привлечение пациентов через Яндекс Директ и Telegram Ads. Сравнил продвижение клиники с продвижением отдельного врача.

❗️ Что вызвало самый большой интерес?

Реклама в Telegram!

Это тема, которая волновала и клиники, и врачей. Как можно продвигаться? Ограничивается ли все набором подписчиков или можно получать и обращения через свой канал?

Порадовало, что у многих уже есть достаточно неплохие каналы. Но проблема в том, что подписчиков у большинства мало и практически никто не использует платные методы продвижения. А без этого не выйдет наработать существенную базу, которая и будет конвертироваться в реальных пациентов, приносящих деньги.

Сегодня для привлечения подписчиков есть 3 метода:


Telegram Ads – самый быстрый и эффективный. Но и дорогой.
Посевы в блогах – самый медленный метод, но и относительно недорогой.
Яндекс Директ – медленно, но дешево по сравнению с TG Ads.

Тут уже нужно смотреть от бюджета. Если есть ресурс, то идти напрямую в Telegram Ads, так как это лучший вариант. Если нет, то я бы уже выбирал между 2 и 3 в зависимости от целей.

P.S.

И, кстати, многих волновал вопрос по лидгену в Telegram. Он там тоже есть. Просто схема не такая прямолинейная, как в Яндекс Директ. Об этом обязательно расскажу в ближайших постах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10👍4❤‍🔥1👏1👌1
🤫 Самый популярный вопрос нетворкинга по привлечению клиентов

После конференции "Медпервичка" у нас был нетворкинг. И самый популярный вопрос, который мне задавали звучал так:

Назовите лучшие методы бесплатного продвижения прямо сейчас.


На фото 2 маркетолога смеются над этим, а третий начинает смотреть в бездну. Шутка 😊

В реальности бесплатных методов не существует, так как вам все равно придется платить своим временем.

И часто это будет намного дороже платного продвижения, если мы берем высокооплачиваемых специалистов: собственников бизнеса, директоров, крутых врачей и т.д.

Но все же… Какие же есть методы?

Я выделю 2.

Станьте блогером

Об этом вещал Гари Вайнерчук еще в те времена, когда мы продавали в США свою CRM систему. Он как раз через YouTube продавал вино и вел прикольный подкаст, где простым языком оценивал разные вина.

Блоги тогда были относительно новым явлением. Ну а сегодня… Какого крупного предпринимателя ни возьми, начиная от Илона Маска и заканчивая владельцами тех же 12 storeez в РФ, то везде будут блогеры.

Метод бесплатный, но придется делать свой бренд, классный контент и развивать все это дело. Если станете звездой, то платная реклама вам вообще, возможно, будет не нужна никогда. Если будете нишевым игроком, то тоже получите много новых клиентов.

Но и времени придется затратить очень и очень много. Фактически, это будет вашей второй работой.

Площадки:

Telegram – самая перспективная
VK
Свой сайт
YouTube + копии на Rutube, VK
YouTube Shorts, VK Клипы
Tenchat
Профильные отраслевые

Ну и сразу же нужно думать о том, как привлекать аудиторию в блог. Тут не всегда можно обойтись без рекламы, увы.

Комментирование отраслевых сообществ

Это классический PR, где вы комментируете чужие блоги, отраслевые сообщества, отвечаете на вопросы. Даете комментарии для онлайн-СМИ. Даете интервью и т.д.
Трудозатратная история, но PR в экспертных услугах это просто must have. Да и для всех остальных будет полезным.

Это лучшие «бесплатные» методы.

👍 Ставьте лайки и делитесь своими методами!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍12🔥7❤‍🔥2👏1
📊 Кейс: рост в 2 раза квалифицированных лидов для оптовика одежды

К нам обратился клиент с задачей увеличения количества и качества лидов с Яндекс Директ и Google Ads. Проблема состояла в том, что больше половины всех обращений поступали от физ. лиц, которые хотели сделать совместную покупку. А это невыгодно для бизнеса, так как он заточен на привлечение партнеров, которые будут регулярно закупать оптом одежду бренда.

Нужно было отсечь физиков из рекламы и увеличить качество заявок от оптовиков. Так, чтобы минимальный заказ был от 20 000 рублей.

Подробнее по ссылке.

👍 Ставьте лайки и делитесь о том, на какую тематику вам интересны кейсы. У нас их много, постепенно публикуем.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍14🔥7❤‍🔥2
📈 Фундамент прибыльного маркетинга: 5 ключевых элементов

Приветствую, друзья! Сегодня поговорим не об ошибках, а о фундаменте крепкой стратегии интернет-маркетинга. Ловите 5 обязательных шагов, которые точно приведут вас к результату:

Ставьте SMART-цели

Забудьте про "хотим больше продаж". Четко определите:

каких продаж
насколько
за какой срок
как измерите успех и реально ли это.

Цель без конкретики - пустой звук.

Специально подготовил для вас небольшой документ по SMART-целям, который поможет определиться с рекламой.

Сегментируйте

Нельзя лить трафик на "всех". Разбейте вашу аудиторию на четкие сегменты, поймите их боли и потребности. И под каждый сегмент создайте свое уникальное торговое предложение, рекламное сообщение и посадочную страницу.

Как понять боли и потребности? Лучшие способы:

Прослушивание звонков от потенциальных клиентов.
Анализ отзывов о компании и конкурентах.
Кастдев.

Считайте юнит-экономику

Прежде чем тратить бюджет, разберитесь в цифрах.

- Какая стоимость привлечения клиента для вас приемлема?
- Какие продукты приносят основную прибыль?

💵 Фокусируйтесь на рентабельных направлениях.

И качайте полезный шаблон формирования unit-экономики, который я сделал еще в прошлом году.

Рекламные каналы по воронке

Для каждого этапа "лестницы Ханта" - свой инструмент. Кто не знает о вас - таргет на широкую аудиторию. Кто сравнивает - контент-маркетинг и SEO. Кто готов купить - контекстная реклама и ремаркетинг.

✍️ А про воронку Ханта читайте тут.

Внедряйте сквозную аналитику

Видеть только клики – прошлый век. Считайте все: от первого касания до прибыли с клиента. Только так вы поймете, какие каналы действительно работают и куда инвестировать.

Внедрите эти 5 вещей, и ваш интернет-маркетинг выйдет на новый уровень.

❤️ Ставьте лайки и задавайте вопросы, если хотите больше контента на стратегические темы.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10🔥52👏2
Маркетинговая скорая помощь: ищем причину потери клиентов

Вот наш экспресс-алгоритм:

🧑‍💻 Где пробой? Анализируем источники трафика.

Упал один канал? Копаем его!

Везде одинаково плохо? Дело не в канале, смотрим сайт, оффер, сезонность.

Важно: анализируем динамику минимум за 2-3 месяца, а не за 5 дней!

😁 Проблема в канале? Ищем корень зла.

Меньше лидов с Яндекс Директ?

Смотрим: меньше переходов? Изменилось распределение трафика по товарам/кампаниям/регионам и т.д.? Демография "поехала"? Время показов изменилось?

Обязательно проверяем динамику % отказов с рекламы. Если % отказов растет, то это косвенный фактор того, что мы стали гнать больше нерелевантного трафика.

Лидов столько же, клиентов меньше?

Анализируем запросы (может, аудитория "не та").

У нас так было с клиентом, который занимается продажей тросов из нержавеющей стали. Были позиции, которые продавались быстро. Буквально, в первую неделю после падения заявки в CRM. А были группы товаров, где после обращения лида проходили месяцы до заказа.


Спрашиваем у продажников.

Важно понять, как ситуацию оценивает отдел продаж и какие изменения зафиксировал. Тут самое сложное именно пробиться и получить качественную обратную связь. Никто не хочет тратить свое время.

Изучаем конкурентов по каналу.

Возможно, вышли новые компании или кто-то стал выкупать больше трафика. Есть вероятность и в том, что офферы или сайты у них стали привлекательнее для клиентов.

🍎 Беда по всем фронтам? Проверяем общее.

Сезонность? Смотрим данные прошлых лет, экономические новости. Возможно, падение будет в любом случае и нужно сосредоточиться на работе с текущей базой клиентов, чтобы просто удержаться.

Технические проблемы? CRM глючит? РОП сливает лиды конкурентам? Скорость сайта упала? Банально, но бывает.

Динамика новых и старых клиентов? Для e-com критично! Падение интереса постоянных клиентов - часто проблема. Регулярно ли вы расширяете ассортимент, чтобы поддерживать интерес постоянных клиентов?

Следуйте этому алгоритму, и вы быстро найдете причину падения продаж.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10❤‍🔥6🔥3
📈 Как быстро поднять продажи интернет-магазина

Новое видео на канале!

Продолжаем цикл, который был начат прошлым роликом. В этот раз рассказал про триггерные рассылки и работу с базой клиентов.

YouTube
VK

❤️ Смотрите, ставьте лайки и подписывайтесь!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍9❤‍🔥4🔥3👏1🐳1
📈 Вся реклама основана на тестах.

И без понимания этого бизнес не построить.

Прекрасный комментарий от Юрия Борзило к моему недавнему посту навел меня на мысль раскрыть тему тестов в рекламе подробнее.

Юрий отметил, что начинать продвижение с бесплатных методов плохая идея на старте любого проекта.

1. Когда проект новый, не верифицирована бизнес модель/ЦА/позиционирование/методы продаж, то тут нужно много тестировать. Условно бесплатные методы требуют раскачки. Блог в ютуб и инстаграмм скорее всего только через несколько месяцев или полгода раскачается до какого-то приемлемого трафика, для запуска SEO тоже нужно делать странички, ждать индексации, выходить в топ. Короче очень долго, чтобы провести тесты и начать зарабатывать. Тут лучше вложиться в платный трафик

2. Даже если на старте пошли в бесплатные методы, типа блогов инстаграмм/ютуб, то есть риск, что даже если трафик раскачается, то возможно где-то будут ошибки, выбрали не ту ЦА, выбрали не то позиционирование. Возможно, потребуется пивот, резкая смена тематики или ЦА, чтобы бизнес модель начала генерировать деньги. Не факт, что это удастся сделать без потерь в трафике, т.к. алгоритмы соц сетей уже были заточены на определенный контент и аудиторию.

Поэтому я за быстрые тесты на платном трафике, чтобы протестировать ключевые элементы бизнес модели, а потом с рабочей системой и пониманием нужной аудитории идти в бесплатные методы.


Это очень важный момент в любой рекламе. Нужно делать кастдевы и глубоко погружаться в исследования аудитории, выстраивать на основе этого стратегию рекламы, а затем тестировать каждый элемент и вносить изменения на ходу.

Главная задача маркетолога: понять, почему та или иная связка и подход не сработали и что нужно изменить. С первого раз все вообще редко работает как надо. Поэтому нужно проводить тестовые запуски и затем уже масштабировать рабочие схемы.

И на тестовые запуски нужен бюджет. Если что-то не сработало, то это тоже полезные данные для бизнеса, которые нужно уметь использовать.

Как?

😈 Об этом завтра.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12🔥5❤‍🔥21👌1
🔞 Хотите продавать больше? Спросите у клиентов — через тесты!

Любой стартапер знает, что его итоговый продукт будет сильно отличаться от первоначальной задумки. Иногда выходит так, что продукт меняется настолько сильно, что это уже совсем другой бизнес.

Обычные предприниматели часто упускают этот момент из виду и максимально статичны при развитии бизнеса. А если делать все как обычно, то и результаты не изменятся.

Тесты на платном трафике позволяют быстрее проверить свою модель и понять, даст ли она вообще нужные показатели в ожидаемый срок.

Переход от розницы к опту в товарах для хобби


2022 год был сложным для всех. К нам обратился интернет-магазин, который жил исключительно за счет платной рекламы в Instagram. Они занимались товарами для хобби: картины по номерам, настолки и т.д.

Директ и VK дали неплохие результаты по объемам, но экономика заказчика не сходилась…

При этом у него было еще одно направление, которое сразу же хорошо пошло в Директ – оптовое. Мы приняли решение остановить всю рекламу розничного магазина, разработать отдельный лендинг под опт и перестроить рекламу на него. Спустя год обороты у компании были ниже пиковых, а вот прибыль выросла.

От розницы отказались вообще.

От продажи ИК греющей пленки к теплым полам

Еще до пандемии мы активно развивали один питерский интернет-магазин теплых полов. У них была серьезная проблема, которая мешала росту – маленький ассортимент по сравнению с конкурентами.

В итоге реклама была на грани рентабельности.

После анализа заявок и заказов по направлениям мы решили перестроить рекламу в сторону установки теплых полов. А саму продукцию уже продавать в процессе. В итоге был перестроен сайт и вся реклама под новое направление.

Заказчику пришлось перестроить процессы, так как он хотел строить именно интернет-магазин, но оборотных средств не хватало на ассортимент.

В итоге это позволило нарастить обороты и окупить рекламу.

Платный трафик дает быстрый отклик от ЦА.

И позволяет корректировать бизнес и маркетинговую стратегию, чтобы получать задуманное.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥6👍43🗿1
🚀 Стив Джобс был прав: в маркетинге важно не только делать, но и НЕ делать

«В бизнeсе есть вещи, которые нужно сделать. Но еще важнее определить то, что не нужно делать»

— это не просто красивая цитата, а руководство к действию для маркетологов от основателя яблочной компании.

Мы часто генерим тонну идей: «Нужен блог на Хабре!», «А давайте вебинары!», «А давайте…» — и так до бесконечности. Но главный навык маркетолога — не придумать что-то новое, а отсечь лишнее.

И подключить только те каналы и инструменты, которые на данной стадии развития компании и в рамках ее возможностей дадут максимальный результат.

🔥 Что НЕ нужно делать в маркетинге?

1. Не распыляться на «крутые идеи» без привязки к бизнес-целям

— Если у вас B2B продукция, таргет в VK, скорее всего, не даст вам лидов.
— Если у вас локальный бизнес, блог на VC.ru — не ваш приоритет.

Каждая активность должна вести к SMART-целям, а не просто «быть».

2. Не работать без единой стратегии

Разрозненные кампании в Telegram Ads, таргете и контексте — это не маркетинг, а хаос. Нужна понятная схема:
из точки А (где клиент вас не знает) в точку B (где он покупает).

С нужными каналами, контентом и KPI под каждый этап воронки.

3. Не пытаться охватить всех

«Наша ЦА — все женщины СПб от 18 до 65, которые покупают одежду в интернет» = «Мы не знаем, кому продаем».

Чем уже сегмент, тем точнее месседж и выше конверсия.

4. Не копировать конкурентов слепо

Потому что:

— То, что у них работает, не факт, что сработает у вас.
— Анализируйте, но тестируйте под свою аудиторию.

Для анализа конкурентов мы в агентстве уже давно используем сервис Keys.so. С его помощью смотрим посадочные страницы конкурентов, офферы в рекламе, креативы и запросы, по которым идет их показы в Директ. Анализируем позиции в SEO, семантику.

Это все полезно, но рассматривать стоит как гипотезу на тест.

Потому что даже если вы все повторите идеально, то у вас результаты будут отличаться. Невозможно повторить никакой кейс 1 в 1. Если мы не говорим про что-то примитивное вроде потоковой рекламы на квизы в одной отрасли. Но там и лиды с клиентами соответствующие в большинстве случаев.

5. Не запускать рекламу без гипотез

«Давайте попробуем»

— не стратегия. Каждый рубль в рекламе должен проверять четкую гипотезу: «Если мы сделаем Х, то получим Y, потому что…».

💡 Вывод

Маркетинг — это не про количество активностей, а про фокус. Прежде чем что-то делать, спросите:

Как это влияет на прибыль?
Есть ли под это ресурсы?
Что мы НЕ будем делать, чтобы не распыляться?

Как говорил тот же Джобс:
«Инновация — это отказ от тысячи вещей». В маркетинге — то же самое.

Какие «лишние» активности вы уже отсекли в своем маркетинге? Делитесь в комментах! 👇
12🔥10👍4👌1
🧑‍💻 5 вещей, которые точно работают в Яндекс Директ сейчас

Давненько не писал постов про контекстную рекламу, а ведь тут все еще происходит много интересного. Например, 9 мая на площадках Яндекс не будет платной рекламы.

А пока расскажу о том, что у нас хорошо работает в последние полгода.

🔞 Нейрообъявления

В самом начале все мы над ними смеялись. Да и сейчас много убогих креативов мастерит Яндекс своим ИИ. Но уже сейчас у нас есть проекты, где тексты от ИИ эффективнее проработанных вручную. И квал. лидов больше, и цена квал. лида ниже.

При этом сами тексты простые.

Без всяких УТП и прочего. Обычно краткие и лаконичные. Люди устали от информационного шума?

Может поэтому их это цепляет?

Не знаю.

Будем смотреть дальше и копить данные.

👁 В РСЯ только оптимизация конверсий

За последние полгода не нашел ни одного удачного запуска РСЯ у нас на стратегии «Максимум кликов». Даже когда логика говорила, что надо идти так.
Поэтому пришли к выводу, что работаем в сетях только на «Максимум конверсий». Оптимизация на коммерческие цели или те, что близки к ним (например, открыл квиз и начал его прохождение).


Еще пробуем цели на вовлеченность, но тут все еще под вопросом. Больше на рулетку похоже. Можно нагнать много вовлеченной аудитории, но конверсий не будет. Обычно пробуем, когда эта самая вовлеченность с сетей очень низкая.

🖥 Динамические места на поиске врубаем везде

Не было ни одного проекта, где они дали ощутимое число конверсий (более 10% от всех, что дает Директ). Но при этом периодически этот доп. инструмент дает по 30-40 квал. лидов в месяц. При этом падения лидов с SEO замечено не было.

Да и вообще я сторонник занятия как можно больших позиций в поиске.

🤡 SEO без Директ в новом проекте – деньги на ветер?

За последние 2 года все запуски SEO новых проектов показывают одно и то же. Проект растет намного быстрее в органическом поиске, если параллельно идет реклама в Яндекс Директ.

Проекту нужна аудитория.

Если начинаете SEO и на сайте практически никого нет, то будет очень сложно и долго.


📈 Реклама Telegram канала только с оффлайн конверсиями

Рекламу TG-каналов и ботов в Директ ведем только на оффлайн-конверсии с «Откуда подписки бот» или Bothelp. Раньше в некоторых проектах эффективнее было вести на оптимизацию на клик на лендинге-прокладке. Но последние 7-8 месяцев уже так не выходит. Без оффлайн конверсий (на подписку) CPA слишком высок.

А у вас какие наблюдения?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
10👍13🔥75
❗️ Каким должно быть объявление в РСЯ. Часть 1: база

За всеми разговорами про фрод, автостратегии и подорожание рекламы мы забываем про самое главное – саму рекламу, кач-во оффера, релевантность.
Реклама должна привлекать к себе внимание целевой аудитории.

Не быть скучной.

Если этого нет, то она просто не будет работать.

Просто откройте Keys.so по своей теме и проанализируйте объявления в РСЯ. Как много нашли удачных?

В ближайшей серии постов я буду разбирать хорошие и плохие примеры объявлений в РСЯ.

1. Когда изображение делает все

Удачный пример креатива брендированной воды.

На изображении есть текст, который доносит оффер. Это важно в таком формате размещения, где весь акцент на изображении, а от объявления остается один только заголовок. И то небольшой.

При этом на изображении передается суть: брендированная вода; место для вашего лого; эмоциональные ассоциации с качественной водой на фоне.

2. Связь изображения и посыла бренда

Бренд ohmymarr часто делает вызывающую, яркую рекламу, чтобы привлечь к себе внимание. Посыл бренда такой.

Тут все понятно.

Заголовок сочетается с изображением, сразу же привлекает внимание во всех смыслах. Это соответствует бренду. Если просто использовать «сексуальную» рекламу в отрыве от бренда, то работать не будет.


3. Когда в рекламе ничего не понятно


А вот пример плохой рекламы. При этом это даже не какой-то ретаргетинг. Это реклама на новую аудиторию.

Что рекламируют?

- Мы видим фото девушки. Кто она? Стоматолог? Косметолог? Массажист? Понять можно только если каким-то образом увеличить изображение и рассмотреть бейдж у нее на груди. Ну или домен сайта.

- Из текста вообще не следует ничего. Мы видим только ФИО человека и обрывочную фразу.

🍎 Плохой пример рекламы.

Если вы делаете непонятные объявления, то получите кучу «левых» кликов, которые перебьют любой фрод.

Объявление в РСЯ должно быть понятным.


Мы должны получать клики только от тех людей, которым интересно наше предложение. Если мы рекламируем TG канал, то так сразу же и пишем. В противном случае получим клики от тех, кто не готов переходить в телегу.

❤️ Ставьте лайки, если хотите больше подобных постов!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
20👍13🔥8❤‍🔥1
😈 Борьбу с фродом выиграть невозможно

Да и не нужно.

Недавно давал консультацию одному спецу по контексту на тему повышения эффективности в его проекте. И мы затрагивали как раз тему фрода и борьбы с роботами.

На мой взгляд, в очень редком проекте накрутка и реальные роботы действительно рушат все.

Гораздо чаще причиной проблем являются различные случайные клики от живых людей, которые пытаются взаимодействовать с сайтом несмотря на закрывающую все рекламу (см. скрины к посту).


Что с этим делать?

Ничего.

Лучше сосредоточиться на той части трафика, с которой реально можно работать. И выяснить, почему он не конвертит должным образом:

Не тот сегмент ЦА
Оффер бьет мимо болей ЦА
Предложение не в рынке (хотя собственнику кажется, что все ок, а иначе вообще не окупимся!)
Неудобный сайт

Это как раз самые популярные причины неудач.
🧑‍💻 И нужно работать с ними, чтобы прийти уже к окупаемой рекламе.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍16🔥116👏1