9️⃣ признаков хорошего специалиста по контекстной рекламе

Всем привет! Я — Александра Корбут, маркетолог, автор телеграм-канала «Корбут и коллеги», эксперт Яндекс Рекламы и руководитель проектной группы Road Map.

За 6 лет общения с бизнесом оказалось, что найти хорошего подрядчика — большая проблема. Все предприниматели, с которыми я беседовала, столкнулись со следующими трудностями в работе со специалистами по контексту:

– не вовлечен в проект;
– медленная обратная связь, или ее нет;
– нет отчетности;
– не хочет решать возникающие трудности;
– не дает рекомендации по сайту, маркетингу и т. п.;
– не предлагает гипотезы;
– необходимо постоянно «пинать» подрядчика.

…и другие. Одним словом, за 5/10/50 тысяч рублей бизнес в лучшем случае получал технически подкованного, но не вовлеченного подрядчика, а в худшем — платил деньги за отсутствие работы. И дальше по новой: следующий подрядчик, обещания золотых гор, отсутствие обратной связи, слив бюджета. Порочный круг.

Как же из десятков специалистов выбрать «того самого»? Я предлагаю следующие критерии выбора:

1. На этапе первичного общения спец задает очень много вопросов

Ему в первую очередь важно, сможет ли он вам помочь, поэтому будет много вопросов: есть ли аналитика и какая, бюджет, текущие результаты, желаемые результаты, есть ли отдел продаж, конверсия из лида в продажу, средний чек, маржа и т. д.

2. Много анализирует, в том числе за пределами кабинета Яндекс Директа

Спец должен хотя бы поверхностно погрузиться в ваш бизнес до заключения договора и получения денег. Он попросит доступы и проведет первичный аудит текущего размещения, посмотрит Метрику и сайт, иногда — CRM и Roistat.

3. Старается говорить на вашем языке

Если спец видит, что вы «плаваете» в терминах, он упрощает язык и не сыпет множеством аббревиатур, пытаясь казаться умнее вас; также начинает пояснять термины, если есть необходимость их использовать в речи. Если вы недостаточно хорошо разбираетесь в терминологии — скажите об этом, это упростит коммуникацию для обеих сторон.

4. Отвечает на все вопросы

…и отвечает быстро. Если не может ответить быстро, предупреждает. Часто — предлагает созвониться и в диалоге пообщаться о проекте.

5. Имеет маркетинговую базу

Хотя бы поверхностно разбирается в структуре сайтов, работе отделов продаж, CRM. Может сходу дать рекомендации по улучшению работы всего вышеперечисленного (если, конечно, у вас там не все идеально). Дает понять, что результаты работы зависят не только от рекламы.

6. Не дает 100%-ных гарантий

Если спец обещает, условно, миллионы прибыли с бюджета 10 тысяч рублей — скорее всего, вам нужно бежать. Исключение — у него есть своя, отработанная «связка», которая дала результаты другим его клиентам в вашей нише.

7. Не продает свои услуги агрессивно

Хороший спец старается быть участливым и в первую очередь хочет помочь вам. Сначала обсуждается ваш бизнес и приблизительный план работ и уже потом — стоимость услуг. Исключение — спец может в начале диалога указать вилку стоимости. Придерживается принципа «Люди доверяют людям».

8. Прежде чем взять деньги — сделает аудит и разберется в ситуации

Вытекает из предыдущего пункта. Позиция «Сначала договор и оплата, с остальным по ходу дела разберемся» не для вас. Если спец неверно оценит свои возможности и заранее не поймет, сможет ли он теоретически быть полезным, — это может привести к печальным последствиям.

9. Не оскорбляет и не принижает предыдущих подрядчиков

Даже если у вас все очень плохо, вам слили 5 млн рублей и предыдущий спец вообще ничего не делал. В таком случае вам вежливо скажут, что «нашли такие-то ошибки, вот здесь можно исправить, вот тут отработало неэффективно» и т. д. Никаких переходов на личности. А если специалист захочет высказать свое мнение о предыдущем подрядчике, он постарается сделать это, не дискредитируя его.

Итог: сочетание всех 9 признаков + технически сильный специалист — скорее всего, та самая иголка в стоге сена. Будьте критичны и сравнивайте. Удачных рекламных кампаний!

#авторская_колонка

Главное в четверг

🖥 С импортеров иностранного ИТ-оборудования, которое имеет российские аналоги, хотят взимать утильсбор на поддержку отечественных производителей, заявил глава Минцифры Максут Шадаев.

📉 Денежный объем российского венчурного рынка по итогам первой половины 2023 года сократился в 10 раз. Постепенное восстановление рынка может начаться только в 2024 году.

📱 В мессенджере WhatsApp* теперь можно использовать два аккаунта одновременно — например, личный и рабочий. Чтобы создать второй аккаунт, потребуется еще один номер телефона и SIM-карта.

💰 Сингапурский стартап Gero выходцев из России привлек 6 млн долларов на поиск новых методов лечения возрастных заболеваний с помощью ИИ.

🛣 Яндекс Карты начали подсказывать стоимость проезда по платным дорогам. Функция доступна в новой версии приложения на iOS и Android.

*Принадлежит компании Meta, признанной экстремистской в РФ

Главные новости пятницы

📱 Мобильные устройства российских производителей на ОС «Аврора» появятся в розничной продаже в ноябре. Стоить они будут до 20 000 ₽, но позже цена вырастет.

0️⃣ Минцифры хочет обсудить с Минфином продление действия нулевой ставки по налогу на прибыль для ИТ-компаний и производителей программно-аппаратных комплексов.

🏦 Российский разработчик систем распознавания документов Smart Engines представил ИИ-технологию для банковских приложений — система распознает данные, после чего запускает нужный сценарий платежа.

🔍 Антимонопольные меры Евросоюза против Google привели к росту популярности поисковых сервисов Яндекса в европейских странах.

На этом у нас все, отличных выходных!

#новости

🔈 «Еда — это социальный клей».
Выпуск подкаста «Бизнес-план» от Бизнес-секретов

Гостьи выпуска — Даша Затравкина и Маша Ревинская. Во время пандемии они устраивали пикники в лесу для друзей. Этот формат девушкам так понравился, что они основали «Сообщество закатных бранчей» — компанию, которая создает рестораны под открытым небом на один день.

Маша и Даша рассказали:

— Как масштабировать бизнес, но не потерять индивидуальный подход и камерность бизнеса.
— Как организовать работу с ненормированным графиком и не допустить выгорания сотрудников.
— Как удержать команду в сезонном бизнесе.
— Как строить долгосрочные бизнес-планы при нестабильной ситуации на рынке.

⏳ Длительность — 46 минут

Слушайте на удобной площадке: https://bizplan.mave.digital/ep-28

#подкасты

Стартап Airalo создал приложение, где можно купить eSIM для путешествий

Туристу достаточно выбрать подходящий пакет минут и гигабайт для нужной страны. После оплаты турист получает виртуальную сим-карту. Главное условие для подключения — телефон должен поддерживать eSIM.

На чем зарабатывает. Стоимость тарифов в Airalo немного выше местной связи — за счет этого стартап и зарабатывает.

Развитие. Стартап основан в 2019 году в Сингапуре. В июле 2023 года Airalo получил 60 000 000 $ инвестиций. Деньги пойдут на улучшение функций маркетплейса, поддержку новых языков, расширение компании. Сейчас приложение работает в 200 странах.

Источник

#есть_идея #кому_дали_деньги

Главные новости понедельника

👨‍💻 С 2024 года в России появится сервис, где можно будет зарегистрировать бизнес онлайн, открыть счет в банке и получить электронную подпись в режиме «один клик».

🎮 Минцифры проработает вопрос регулирования рынка интернет-игр, чтобы серверы их разработчиков находились в России, сообщил министр цифрового развития Максут Шадаев.

📡 Тарифы на фиксированную связь, домашний интернет и платное телевидение в России могут вырасти на 10—15% в 2024 году.

📱 Российский смартфон «Р ФОН» внесли в реестр Минпромторга. Ранее туда внесли еще один отечественный аппарат — F+ tech R570E. Для попадания в реестр нужно набрать определенное количество баллов и доказать, что техника производится на основе российских технологий.

#новости

🚅 Запрыгивайте в уходящий вагон — сегодня последний день, когда можно зарегистрироваться на питчинг в качестве участника!

Принесли памятку, которая поможет увеличить ваши шансы пройти отбор в финал питчинга и побороться за 300 000 ₽

😉 Сохраните себе и обязательно сверьтесь, прежде чем нажать кнопку «отправить».

А зарегистрироваться на питчинг можно по ссылке: https://l.tinkoff.ru/pitch-online

#хочу_деньги

Главные новости вторника

💻 Минцифры повысит KPI по внедрению российских операционных систем и другого софта: в 2023 году доля его использования должна составить 54%, а не 23%, как планировали раньше.

📈 Инвестиции в рынок интернет-рекламы в первой половине 2023 года выросли на 33% по сравнению с тем же периодом прошлого года, показало исследование АРИР.

🛫 Правительство распорядилось создать центр по импортозамещению софта для беспилотников. Новую структуру образуют под эгидой Минцифры.

🛒 Яндекс создал новое бизнес-направление электронной коммерции. В него вошли сервисы «Яндекс Маркет», «Яндекс Еда», «Яндекс Лавка» и «Маркет Деливери».

🕹 Саудовская Аравия будет ежегодно проводить чемпионаты мира по киберспорту, начиная с лета 2024 года.

#новости

Главное в среду

👨‍💻 Власти хотят на законодательном уровне предоставить ИТ-компаниям и инвесторам «право на риск» — это позволит им в случае провала проекта не нести ответственность за потерю государственных денег.

💸 Стоимость размещения рекламы в телеграм-каналах в сентябре—октябре 2023 года выросла в среднем на 35% относительно аналогичного периода прошлого года.

🌐 Фонд развития интернет-инициатив — ФРИИ — инвестирует по 5 млн рублей в семь стартапов своего акселератора.

👌 В новом кабинете VK Рекламы стало доступно продвижение личных страниц ВКонтакте. Функцию добавили, так как часть пользователей развивают проекты в своих профилях.

🚕 Сервис Yandex Go зарегистрировал юрлицо в Узбекистане, чтобы уплачивать там налоги. Ранее этого требовал Государственный налоговый комитет Узбекистана.

#новости