Культура самоорганизации: как создать сильную команду

Приветствую! Меня зовут Сергей Прусс, я 18 лет руковожу маркетинговым агентством Serenity. У нас нет отделов и иерархии, каждый сам управляет своей загрузкой и доходом, а работать можно из любой точки мира.

О своем подходе к управлению я веду телеграм-канал — про лидерство и развитие культуры самоорганизации в командах. Я понял, что взрослые и умные люди заслуживают доверия, а не постоянного контроля. Свободные сотрудники сильнее верят в крутые результаты и более продуктивны в своем деле.

В РФ мало самоорганизованных команд, но это не мешает им становиться лидерами рынка: к примеру, каждый второй матрас покупается в Асконе, а ВкусВилл — первый по обороту в e-grocery.

Подход работает. Поэтому давайте смотреть, как уходить от менеджмента к самоорганизации:

1. Откажитесь от окладов, чтобы доход зависел от результатов

При наличии оклада у сотрудника нет мотивации хорошо работать и быстрее расти в команде, а руководителю так или иначе хочется контролировать, что оклад окупается. Все это полностью противоречит самоорганизации. В нашей системе нет потолка доходов — вклад и усилия определяют заработок каждого. Это стимулирует команду расти.

2. Обменивайтесь обратной связью

Психике человека свойственно не замечать своих недостатков. Поэтому у нас в агентстве есть свой сервис обратной связи, в котором сотрудники регулярно оценивают работу коллег: ставят оценку и дают фидбэк, который подсвечивает личные точки роста каждого. На основе средних оценок у команды появляются правильные примеры — люди, которые соответствуют ценностям, а подробный фидбэк дает почву для развития в агентстве.

С первого дня мы развиваем откровенность у ребят, чтобы им было легче расти «друг о друга».

3. Отстраняйтесь от эгоцентричных людей

Присутствие даже одного человека, который не разделяет ваши ценности, деструктивно влияет на команду. Синергии и полного мэтча не случится. Такие люди могут хорошо справляться со своими задачами и приносить деньги, но они не оставляют полезного наследия после себя. Вряд ли компания сможет добиться лидерства на рынке, если сотрудникам важен только свой заработок.

И напоследок — основной принцип, который объединяет все сильные команды: «Сначала кто — потом что». Как только компания строит команду из «правильных» людей и формирует для них подходящие рабочие условия, все участники начинают чувствовать потенциал для достижения масштабных целей. И если таким людям дать свободу, они сами придут к результатам.

Какие принципы построения команды применяете вы?

#авторская_колонка