Что купить: местный бренд или глобальный? В случае с лапшой быстрого приготовления в странах ЮВА локальный бренд предпочитают 40%, а в Европе лишь 12%.
Nielsen: goo.gl/8mGwGm

Скорость при совершении онлайн-покупки для покупателей настолько же важна, насколько и критична. Наименее важно упреждение их потребностей.
Cloud IQ: goo.gl/PQsR23

Лучше всего общаются с клиентами в дисконтных магазинах, а хуже всего – в спортивных.
InMoment: goo.gl/JGV7DK

Вспомним былое:

Исследование перспектив использования искусственного интеллекта (AI) в торговле. Формат: опрос. N=3615

Еще раз про ретейл. В фокусе электроника, модные товары, предметы для дома. Тоже опрос. Вопросы про сервис, удовольствие от процесса покупки, онлайн-оффлайн и т.п. Нам понравилось.

Местные бренды vs глобальные: кто кого, а главное – где, т.е. в разрезе стран и категорий. По странам и категориям. Глобальный опрос, 31 тыс. респондентов +. Россия есть.

Кастомизация, персонализация и вот это все. Кому оно надо и что именно? Конкретно. Опрос, 2510 респондентов. Страны: США, Австралия, UK. Ну, чем богаты, тем и рады.

Извините, но снова ретейл. Про удовлетворенность онлайн-оффлайн в разрезе категорий, человеческий фактор, техподдержку и прочее. Вишенка на торт: мифы и их разоблачение. 30 тыс. + опрошенных, но все они в Северной Америке. Так получилось.

А теперь то же, но со ссылками. Вы читайте, а мы пока матчасть подучим http://telegra.ph/Na-nedele-11-24

Молодые потребители готовы платить больше за технологии средств передвижения. Представители старшего поколения (пребебибумеры) – против.
Deloitte: goo.gl/AzB7cg

По сравнению с 2015 годом все меньше людей в США используют планшет для онлайн-покупок. Компьютер тоже используют чуть-чуть реже. UPS: goo.gl/8Mjmbp

Родители больше склонны к планированию покупок, чем "среднестатистический человек". Любых покупок.
Valassis: goo.gl/zMLHHP

В России готовы делиться своим покупательским опытом более чем охотно. В Германии с этим сложнее
SAP Hybris: goo.gl/St8rKh

Новое за неделю
Инфографику вы уже видели, а здесь мы собрали краткие описания каждого исследования: кто, где, сколько опрошенных и т.п.
http://telegra.ph/27-noyabrya--1-dekabrya-2017-12-03

Итак, господа, - акция! Это не скидка, не распродажа и уж, конечно, не Black Friday (не дождетесь). Мы готовы безвозмездно, т.е. даром, провести опрос. Настоящий опрос, 1000+ респондентов, сертифицированная онлайн-панель, все как положено. Партнером акции выступает компания Online Market Intelligence.
И вы можете сами предложить тему! Но есть несколько условий.
1. Тема должна быть связана с изучением потребительского поведения.
2. Это должен быть какой-то массовый рынок, т.е. речь идет о В2С.
3. Это должна быть массовая аудитория, проживающая в крупных городах.
Согласитесь, это естественные ограничения.
По результатам мы напишем и опубликуем статью с графиками и диаграммами и пришлем вам ссылку. Читайте, используйте в своем бизнесе.
Срок акции - неделя, т.е. карета превратится в тыкву ровно в полночь 12 декабря.
Как участвовать. Опишите свои цели. Коротко: два-три предложения. Строить их в виде вопросов анкеты не надо. Напишите попросту - что вы хотите узнать.
Мы примем пять (только пять!) лучших тем и проведем по ним опросы в декабре 2017 года. Статьи появятся в декабре-январе 2017 года здесь и на нашем сайте www.r-trends.ru.
Присылать свои предложения можно админу или просто по электронной почте - frolov.market@gmail.com
Удачи!
И помните - до 12 декабря!

В 2016 году россияне предпочитали покупать онлайн одежду и обувь. А вот мебель, как правило, не рисковали.
GFK: goo.gl/9n9jxx

Рассылка по е-мэйлу может стать эффективным инструментом. Факты: 8.7% респондентов подписаны на новости более 21 бренда. Маленькая доля? Зато база может быть большой.
Mapp: goo.gl/AbJ23W

Доля внутренней интернет-торговли в России, конечно, снижается. Но в деньгах-то – растет!
АКИТ: goo.gl/dxAS5n

Индустрия азартных игр против компаний розничной торговли – боевая ничья по уровню недоверия!
KPMG: goo.gl/q1nk9Q

Новое за неделю
В этом небольшом дайджесте не только перечислены посты за неделю, но и приведены данные об использованных нами источниках информации: параметры выборки, вид опроса и т.п.

http://telegra.ph/4-dekabrya--8-dekabrya-2017-goda-12-11

Онлайн-покупки на работе – хорошее дело. Никто не отвлекает, чего не скажешь про пробки и очереди. На дачах же россияне традиционно предпочитают отдыхать.
Data Insight: goo.gl/7zJdJP

Супермаркет потихоньку перестает быть избой-читальней. Особенно в России. На диаграмме сверху вниз годы: 2014, 2016, 2017
GfK: goo.gl/y8QTLS

Покупать с выгодой можно только в физическом магазине. А извечный вопрос: лаптоп или мобильное устройство в данном случае не актуален.
SmarterHQ: goo.gl/LJXso5

Миллениалы охотнее посещают сайты брендов, чем те, кто помоложе. А обычным поисковиком пользуются все. На схеме: розовые – поколение Z, синие – миллениалы.
GlobalWebIndex: goo.gl/Fcerwx

В ноябре сплошной позитив. Но! По РФ в целом с лета заметен понижательный тренд. Индекс >100 - позитив, < 100 - негатив. Источник: GfK, подробнее о методе goo.gl/xfZu89