Вот кажется диджитализация очередей в гос органах уже давно отлажена. Талончик, окошко - все ясно и понятно.

Но талончики эти дают людям, а вот что у них в голове происходит невозможно спрогнозировать ни какому AI.

Казалось бы, ты пришёл в ГИБДД явно с какой-то целью и какого, спрашивается, пениса в тот долгожданный момент, когда твой номерок высвечивается на табло, тебя нет!? По моим ощущениям процентов 30 номеров было холостых.

Если есть ад, то там точно есть отдельный котёл где таких людей вызывают по номерку выйти охладиться, а номера все нет и нет 😈

Манера вождения как характеристика человека

Тут недавно слышал мнение психолога, что люди, которые опасно водят, потенциальные психопаты или как минимум абьюзеры. Мол, они намеренно нарушают правила и пренебрегают безопасностью других.

И думаю, что это правда.

А если эту характеристику переложить на бизнес? Потенциально, человек, который ездит агрессивно, точно также пренебрегает правилами и в делах. Раз ему насрать на других людей на дороге, то почему в бизнесе-то он будет другим?

Да, мы все не без греха, и раздел «Штрафы» в «Госуслугах» не даст соврать. 😁 Но я говорю о системном, принципиальном пренебрежении правилами.

В общем, я задумался над этим и, скорее всего, буду учитывать данное обстоятельство при работе с людьми.

Напишите в комментариях, как вы водите, чтобы мне было легче сделать репрезентативный вывод.😂😂😂

Жиза

И немного о погоде😁

Выставки как инструмент продаж.

Давно ли вы узнали что-то новое на выставке?

Хорошо, некоторые скажут да, что на всемирных выставках демонстрируют новинки.

А давно ли вы узнали что-то новое на выставке в России?

Я вот уже и не вспомню, когда это было.

В нашей отрасли (proAV) я наблюдаю деградацию выставок очень давно. Все они превращаются в какой-то междусобойчик, где тусуются одни и те же люди.

Конечно, это все очень хорошие люди, и с ними приятно пообщаться.

Но в чем же смысл выставки?

Смысл в новых контактах, новых клиентах... а их нет.

И вот все превращается в какой-то парад тщеславия, где мы все задорно тратим деньги на стенды, чтобы хорошо пообщаться со знакомыми людьми.

Вот представьте, как можно было бы с толком потратить 5-10 млн руб. вместо выставочного стенда?

Я начну — например, отвезти 10-20 VIP-клиентов на производство в Китай и показать им все, что вы хотели выставить на стенде, и даже больше.

Или подарить каждому дилеру демо в их офис.

Или устроить гульбарий в загородном отеле для 50 человек на weekend.

Да или просто не тратить. Ведь, как известно, иметь 10 млн и не иметь 10 млн — это 20 млн!

Какой навык самый полезный для сотрудника?

В описании к вакансиях очень часто пишут разные навыки, необходимые для успешного кандидата.

Основные это:

Стрессоустойчивость (читать надо как «у нас бардак» или «начальник-самодур»)

Умение работать в команде (читать надо как «придется делать много херни за старичков, которые уже ничего не хотят»)

Коммуникабельность (читать надо как «холодные звонки» или еще, может, придётся общаться с неприятными людьми)

Но я вот ни разу не видел, чтобы искали кандидата с самым важным навыком!

Предполагаю, что подразумевается наличие этого навыка у каждого человека. Но вот опыт показывает, что это далеко не так.

В молодости 👨‍🦳👆я занимался боксом и для того, чтобы в этом виде спорта преуспеть, как ни парадоксально, нужен этот навык. Без него это не спорт, а драка.

Этот навык способен помочь вам абсолютно в любом деле, которым вы занимаетесь.

Я думаю, что это вообще первое, что нужно выявлять в любом сотруднике!

Так почему же никто не указывает в вакансии, что кандидат должен уметь ДУМАТЬ?

Прошлый пост открыл ящик Пандоры, и я решил дальше поиграть в слова.

Есть два глагола, которые мы все знаем, но не хотим использовать.

Это СЛЫШАТЬ и СЛУШАТЬ.

Точнее, как, физически-то мы слышим, но вот на уровне обработки информации происходят сбои.

Очень часто вижу (да и сам грешу этим, чего уж скрывать), как собеседники не дослушивают до конца, перебивают и не хотят вникать в суть того, что им пытаются сказать.

Вот когда сам себя заставляешь заткнуться и дать человеку закончить мысль, происходит магия!

Ведь вообще-то, даже если нам не нравится то, что говорит собеседник, он хочет нам что-то объяснить, высказать, доказать.

И что же мы делаем обычно? Мы вступаем в смертельную схватку за «свою правду». И на этом пути мы готовы разрушить всё (сделки, отношения и даже любовь).

И только переборов жопозуд ответить в эту же секунду и поставив себя на место собеседника, можно понять, что вам сказать-то хотели.

И тут выясняется, что в большинстве случаев напротив вас не идиот, который «выносит вам мозг», а реально есть какая-то проблема.

Только заставив себя слушать и слышать одновременно, можно найти общий язык.

Впрочем, если человек вам безразличен, то и хрен с ним, можно не слушать и не слышать. 😁

Случайные люди.
Есть масса профессий, где работают случайные люди.
Никто не учится на кассира, дворника, курьера, администратора.
Тут надо просто найти людей хотябы не маргинальных наклонностей. Дать инструкцию и всё.

Менеджеры по продажам, закупкам, логистики и т. д.
Этим профессиям учатся прям на работе.
Самая главная задача для всех этих типов сотрудников — это подобрать «не идиотов» и дать им возможность развиваться. Если всё ок, то через год у вас будет уже профессиональный сотрудник.

Есть еще одна категория случайных людей в профессии. Им вообще негде базово учиться, не у кого спросить. Да еще и другим надо объяснять, что дедать. К тому же нет возможности точно понять, что надо делать и как это надо делать. Всё приходится ловить на лету ценой колоссального количества ошибок. А самое главное, там зарплату не платят!😁

Лидогенерация

Большинство компаний, особенно в b2c, вкладывают огромные деньги в привлечение клиентов.

Тысячи хороших маркетологов, знающих свое дело, трудятся над тем, чтобы привлечь столь мимолетное внимание покупателя.

Программисты делают десятки тысяч лендингов, посадочных страниц. CEOшники стараются, чтобы ваш товар попадал в верх выдачи поисковиков.

И вот клиент уже интересуется, что там вы ему предлагаете...

Но что происходит дальше?

«Дальше действовать будем мы!» — не пойми каким образом попавшие на эту работу и непонятно зачем туда приходящие «менеджеры по продажам».

Почему мало кто уделяет внимание этой категории сотрудников?

Можно ли сделать так, чтобы лиды не утекали в пучину работы на отвали?

Моё мнение — нет.

Люди — самый сложный аспект в работе любой компании. Все люди подвержены взлетам и падениям настроения, мотивации и т. д.

Остаётся только минимизировать потери.

Единственный вариант — это исключить человека из процесса покупки со стороны продавца. А это могут себе позволить единицы компаний, которые работают на широчайших сегментах (Озон, ВсеИнструменты, Вайлдберриз, Яндекс Маркет и т. д.).

В остальных случаях надо смотреть не на менеджера, а на продукт, отзывы о постпродажном сервисе и о компании (как юридическом лице).

P. S. Навеяно поиском дизель-генератора. 😁

Это успех 😁

Пятничное:
Глава Nvidia читает несколько тысяч писем в день. По словам Хуанга, он спит 6-7 часов в день и начинает читать почту в 4 утра. И там каждый день, включая выходные.
Если каждое письмо читать 30 секунд, это больше восьми часов в день (на 1 000 писем).

У Давидыча появился крутой конкурент....в □и3д€же 😁

Да, и я вот думаю, а хорошо ли считают карты для ИИ, если CEO NVIDIA - нет. 🤔

В последнее время меня мало что может вывести из себя. Но тут кретинизм ситуации превысил болевой порог.

Ну я понимаю, если бы я просил что-то сверхъестественное (найдите все платежи где я алкоголь покупал) или если бы я не понимал, что это возможно сделать.

Сука, вы там AI запускаете, а выписку по контрагенту не можете сделать?

Укажите даты и суммы платежей и мы вам дадим информацию по датам и суммам платежей. 👏

Интересно, а что такое необходимые детали? Детали от LEGO что-ли?

@alfabank
Ну полный аут!

Ложь

Социально-психологические исследования говорят, что человек врёт от 10 до 200 раз в день по мелочи и 4 или 5 раз по-крупному.

Да, все мы немного «приукрашиваем» реальность по разным причинам: контроль, самозащита, страх, неуверенность, желание социального одобрения и т.д.

Но я хотел бы поговорить о бизнес-вранье.

К сожалению, желание избежать неудобных ситуаций или желание получить выгоду толкают на ложь.

Пока это периодически возникающая необходимость соврать, мы оправдываем ее: необходимостью, так будет лучше, а что другие сделали бы не так?...

Да, это встроенный в нашу психику механизм защиты, ну чтобы не чувствовать себя говном.

Но что, если вы находитесь в такой ситуации, когда беды летят отовсюду и вы врёте уже «с двух рук»?

На самом деле ответ будет банальным до безобразия. Перестать врать вовсе.

Да, это больно и это очень сильно бьёт по самооценке. Но постепенно можно выработать у себя иммунитет к страху негативной реакции. Потом вы научитесь не давать напрасных обещаний.

И самое классное, что вы сможете трезво оценивать сложные ситуации и просто в них стараться не попадать.

Потому что ложь — это следствие необдуманных решений, в которых мы не хотим признаваться другим и себе.

Получится ли избавиться от вранья? Думаю, нет. Рецидивы неизбежны только потому, что все мы не идеальны! (Кстати, это классическое оправдание вруна 😁)

Конечно, никто из нас не перестанет это делать. Люди врали тысячи лет, и кто мы такие, чтобы нарушать традиции!?

Итоги года

Ну что же,  как говорится "этот год был сложный"

Пришлось очень хорошо потрудиться, чтобы в итоге добиться хорошего результата!

Этот год меня лично очень сильно поменял.
Я и подумать не мог как много во мне запаса прочности. Я просто "Киборг помноженный на вечность".😁

Доволен ли я результатом - нет.
Я не решил все вопросы, которые хотел.

Доволен ли я тем, что удалось сделать - да.
Это был лучший курс MBA, который я смог бы получить.

Обычно я негативно отношусь к таким длинным новогодним праздникам, но в этот раз я им очень рад!

Отдышаться, перезагрузиться, подумать и провести эти дни в кругу близких и друзей, это то, что мне сейчас необходимо.

Следующий год не станет лёгкой прогулкой, но....
I'll be back 🦾🤖

Мы уехали из Москвы

В прошлом году мы решились на авантюру.
В апреле переехали жить в деревню. Сначала как эксперимент, продолжая снимать квартиру в Москве.

Но эксперимент затянулся и сами не поняли как это случилось, но за последние месяцы мы в Москве жили, примерно дней пять-семь.

Причём я был ярый противником загородной жизни. Я и сейчас считаю, что дача это самое тупое, что можно приобрести.
Но у нас - это другое.😁

По началу у меня были розовые мечты о том, что я буду работать удалённо и приезжать 2 раза в неделю. Увы, это глупости. Слава богу я это быстро понял.

Ежедневные поездки на работу и обратно не стали для меня непреодолимой мукой. Даже наоборот, пока я еду я обдумываю дела, задачи, стратегию переговоров и т.д.
Плюс это время я провожу наедине с собой, а это очень важно в бешеном рабочем ритме.

Те, кто считает, что за МКАДом жизни нет - я вас разочарую. При желании можно жить в деревне, но не чувствовать, что ты чем-то ограничен (ах да, тут нет "Азбуки вкуса" и "Кофемании").
А вот что тут есть, а там нет так это чистый снег, пение птиц, лес за окном, возможность пройтись босиком.
Из бонусов - погулять с собакой, это просто открыть дверь.

Не скажу, что я теперь ярый сторонник деревенской жизни (я очень люблю Москву). Но на данном жизненном этапе я рад, что мы решились на такой шаг.