РАЗУМНАЯ БЮРОКРАТИЗАЦИЯ
#cfo #контрольнаясреда #управление #бирюзоваякомпания

Как понять, когда следует переходить от управления на основе здравого смысла, ситуативного разрешения управленческих вопросов ad hoc, по необходимости, к построению регулярного управления на основе политик.

С одной стороны, все развивающиеся, амбициозные компании стремятся быть современными в глазах сотрудников и инвесторов. Помимо следования актуальным международным повесткам, наподобие ESG, это проявляется в минимизации правил и политик. По крайней мере в нашей стране именно по бюрократичности компании потенциальные сотрудники судят о ее современности и соответственно привлекательности как работодателя.

Между тем, любая крупная компания (а по большому счету - любое крупное объединение людей для достижения общих целей) не может сохранять устойчивость в долгосрочной перспективе, если не станет внедрять регулярное управление на основе регламентированных, описанных процессов. Почему так происходит, почему нельзя строить работу только на основе здравого ситуативного управления?

С ростом бизнеса усложняются и ускоряются процессы, а цена ошибки драматически возрастает. В таких условиях ситуативное управление на основе здравого смысла будет отнимать все больше ресурсов менеджмента и сотрудников, постепенно, но неуклонно снижая эффективность компании.

Соответственно, дальше это приводит к противоположному от запланированного эффекта. Ведь когда компания, ее менеджмент и акционеры, стремясь к гибкости и дебюрократизации процессов, избегали внедрять процедуры, создавать чек-листы, создавать контрольную среду - они рассчитывали как раз на рост управляемости и конкурентоспособности компании, и в итоге, как следствие - на стратегическое, кратное увеличение стоимости бизнеса в перспективе. В результате, система управления не справляется со возрастающей сложностью операций, не соответствует вызовам ускоряющихся изменений внешней среды - и это очень часто приводит к потере конкурентных позиций или даже разрушению компании.

Как и везде в реальной жизни, тут нет одного подходящего всем и всегда проверенного рецепта. На этапе стартапа и команды от нескольких до 20-30 сотрудников формализация процессов будет мешать - руководители могут решать ситуации по мере их возникновения, все процессы и сотрудники на виду. Более того, в случае стартапа - компании на стадии поиска конкурентоспособной бизнес-модели - регламентация только навредит, поскольку помешает быстро находить и проверять гипотезы, много ошибаться и эффективно учиться на своих ошибках.

После нахождения своей модели бизнеса компания должна инвестировать ресурсы в рост, развитие продукта и укрепление конкурентного преимущества. Вот в этот период руководству компании важно не упустить момент, когда требуется внедрять базовые контрольные процессы для эффективного расходования средств, предотвращения мошенничества клиентов и контрагентов (сотрудники еще, как правило, в зоне непосредственного внимания основателей), оценки возврата на маркетинговые и продуктовые инвестиции.

Как правило, именно на этапе бурного роста руководители не успевают перестроиться и внедрить управленческий учет и начать формализовывать ключевые бизнес-процессы. Корпоративная культура компании, еще недавно бывшей стартапом, сопротивляется даже минимальной бюрократизации. В этих условиях менеджменту важно проявлять настойчивость и регулярно проводить анализ операционных процессов на предмет внедрения контрольных точек и разумной автоматизации с регулярной подготовкой управленческой отчетности.

КНИГИ 2021
#books #книги #книги2021

Традиционная уже предновогодняя подборка стоящих упоминания книг. Важное, но далеко не все из прочитанного за уходящий 2021 уже год. Так уж у меня складывается, что интересуюсь я по большей части нон-фикшн литературой, но есть и исключения. Enjoy!

Вячеслав Дубынин “Мозг и его потребности: от питания до признания” - профессор биологического факультета МГУ написал книгу о мозге и его потребностях на базе конспектов своих лекций для студентов-небиологов. Пробравшимся через первые сухие главы теории о строении и работе мозга и преодолевшим встречающиеся на протяжении всей книги усыпляющие преграды теоретических вставок и тяжеловесной (но объясняемой при этом) терминологии открывается глубокое (но вместе с тем - максимально доходчивое для неспециалиста) погружение в современное научное (!) понимание работы мозга и организма, механизмов формирования сознания, разума и эмоций. Это захватывающее путешествие в научные основы того, что в массовой литературе принято объединять под изрядно девальвированное некорректным использованием кликбейтное словосочетание “эмоциональный интеллект”.

Михаил Зыгарь “Все свободны: история о том, как в 1996 году в России закончились выборы” - детально о российской политике 90-х и ее персонажах. Мне, чьи школьные годы пришлись на 90-е, было интересно не только расцветить юношеские воспоминания прошивающих сознание политкампаний наподобие “да, да, нет, да”, но и усилить их более глубинным анализом процессов и мотивов стейкхолдеров (политиков и бизнесменов) той эпохи. Как и другие книги Зыгаря, читается легко и захватывает, будто роман. Несомненно, это субъективный анализ журналиста с неоднозначной репутацией, высвечивающий и преломляющий события и их участников под интересующим автора углом. Как и любой исторический анализ, полезно изучать критически, вкупе с прочими источниками и воспоминаниями представителей противостоящих сторон.

Гринфилд Сьюзан Адель “Один день из жизни мозга: нейробиология сознания от рассвета до заката” - нейробиология на грани феноменологии (раздел философии, изучающей сознание) - сооветственно, много предположений и теорий без прямых (пока) подтверждений. Интересное решение автора - преподнести различные аспекты функционирования мозга в рамках обычного дня (сон, пробуждение, завтрак, и тд). Захватывающая книга для начинающих исследовать тему, для продвинутых же примеры, замусоленные по тысячам научной и популярной литературы на протяжении скоро сотни лет, наподобие кнопки удовольствия у лабораторных крыс и деформации личности рабочего, которому штырем пробило навылет голову в префронтальной зоне - вызывают позевывание.

Кристоф Александр “Язык шаблонов” - классический монументальный труд на уровне “Войны и мира”, но в урбанистике и дизайне. Одна из нескольких бумажных книг, приобретенных мной в последние годы - стоит неудобства ради качественных и важными для понимания текста иллюстраций. Работа со значительным количеством дополнительных слоев (психологии, социологии, философии) помимо специализированной информации. По-моему, эту книгу стоит рекомендовать к изучению в рамках классического высшего образования практически по любой специальности.

Александр Аузан “Экономика всего” - захватывающе просто о неожиданных приложениях экономики в природе и социуме от декана экономфака МГУ. Книга собрана из очерков-ответов на вопросы, наподобие “Почему мир – это сборище иррациональных и аморальных оппортунистов и как в таком мире выжить?”. Несмотря на кажущуюся легковесность книга будет интересна для обладателей любого уровня продвинутости в экономической науке.

Николас Эпли “Интуиция. Как понять, что чувствуют, думают и хотят другие люди” - американский профессор психологии, преподаватель Школы бизнеса Чикагского университета всесторонне о стереотипах и шаблонах мышления при оценке действий и мотивов окружающих, искажениях восприятия и ловушках индивидуальной мотивации, “проблеме шеи” и “проблеме оптики”. Написано научно, но легко, а примеры уровня анекдотов из жизни хорошо запоминаются для цитирования: “В 20 лет вы постоянно беспокоитесь о т

ом, что думают о вас окружающие, в 40 лет вам становится все равно, что думают о вас окружающие, в 60 лет вы понимаете, что и 20 и 40 лет назад окружающие о вас вообще не думали”.

Владимир Коровкин, Виктор Орловский “От носорога к единорогу. Как провести компанию через трансформацию в цифровую эпоху и избежать смертельных ловушек”. Виктор Орловский прошел описываемый в книге путь цифровой трансформации крупных международных корпораций (АБН Амро, Альфа-банк, Сбербанк) в 2000-15 гг и далее в венчурный бизнес. Как водится, книга не дает ответы на все вопросы, но подсвечивает некоторые не всегда очевидные драйверы новой бизнес-реальности.

Rolf Dobelli “The art of thinking clearly: better thinking, better decisions” - сборник когнитивных искажений. Не все приводимые аргументы однозначно объективны, а тем более бесспорны, но ведь это и является главной идеей книги. Отлично заходит в паре с Антихрупкостью Н. Таллеба.

Рид Хастингс, Эрин Мейер “Никаких правил. Уникальная культура Netflix” - шума наделала много. Рекомендую не просто послушать отзывы и составить свое мнение, а почитать саму книгу и только тогда составить свое мнение, тк в чатах и форумах много рассуждений о культуре селекции A-players (что действительно не бесспорная стратегия), но практически упускаются прочие полезные для внедрения практики (практика работы с расходами и work-life balance, например).

Алексей Поляринов “Риф” - фикшн, что нетипично для моего списка рекомендаций. Книга про современные секты, манипулятивные техники и психологические травмы, как личностей, так и социумов. Хорошо заходит в аудиоверсии, начитанной автором.

Паскаль Буайе “Анатомия человеческих сообществ” - увлекательная смесь социологии, экономики и психологии. История и эволюция роли и места личности в социуме в зависимости от контекста, традиций, групповой динамики, региональных особенностей. Познавательно и комплиментарно работам Талеба, Докинза, Ридли, Майерс и подобных.

James Dale Davidson, Lord William Rees-Magg “The Sovereign Individual: Mastering the Transition to the Information Age”. Многие-многие трендсеттеры уже ее рекомендовали в своих списках обязательного к прочтению - наконец и я прочел. Да, ребята действительно более 20 лет назад предсказали многое из уже свершившегося в нашем мире. Несмотря на значительный возраст книга все еще актуальна своим изложением и логикой выводов. Рекомендую на английском в аудиоверсии.

Карл Саган “Космос” - увлекательное изложение и масштаб личности автора делают книгу рекомендуемой к прочтению (или прослушиванию) даже через скоро полвека после написания. Рекомендовал бы в качестве обязательной литературы для старшеклассников и всех неравнодушных к устройству Вселенной.

Карл Саган “Голубая точка. Космическое будущее человечества” - честно говоря, думал, что можно пропустить, тк прочел “Космос”. Но нет - обязательно к прочтению. Я бы даже рекомендовал ее к изучению в школьной программе. Можно рассматривать в качестве вводного научно-популярного пособия в ESG. Глубокий философский, но одновременно легко читаемый, заключительный труд жизни великого ученого, мыслителя, писателя, и просто глубоко этичного Человека. О пути человека и цивилизации, границах Вселенной и нашем месте в ней, попытка выйти за границы человеческого, взглянуть со стороны на нас, как вид, и стать более человечным - все в этой книге.

Стивен Кови “Скорость доверия” - второе поколение писателей про эффективность из семьи Кови. В целях SEO-оптимизации в семье Кови по-видимому и имена детям дают одинаковые - тоже про эффективность. Но если шутки в сторону, то книга в целом полезная, никаких открытий, но структурирует взгляд на построение доверия, облекая soft-skills в системный метод. Рекомендую в связке с “Пять пороков команды” Патрика Ленсиони.

Вацлав Смил “Энергия и цивилизация. От первобытности до наших дней” - местами суховатый, стремящийся больше в научный, чем популярный, труд о трансформации общества, энергетических потребностях человечества и их удовлетворения за счет различных источников - от самых первичных мускульных до атомной энергетики и будущего энерге

тики. Хорошо структурирует мысли и настраивает на стратегический анализ по теме.

Борис Акунин-Чхартишвили “Семейный альбом”, серия из четырех романов - автор замахнулся на “большой роман”, дело жизни. Местами слишком философский и неоднородно качественный, но однозначно стоящий к прочтению и обсуждению в читательских клубах. Возможно попадет в учебники литературы будущего. Если первый том или второй том не будет “заходить”, то можно попробовать сразу четвертый - “Трезориум”, самый сильный том из четверки.

Александр Роднянский “Выходит продюсер” - автобиографический рассказ о профессии кинопродюсера и руководителя телевизионных каналов. Интересно о кухне кинопроизводства в России и Америке, опыте развития украинского “1+1” и российского “СТС”, выводе компании на NASDAQ.

Юваль Ной Харари “21 урок для XXI века” - безусловный must-read для современного человека, на мой взгляд. Структурированный и системный - все как я люблю - сборник актуальных для современности тем. Книга вышла три года назад, за которые уже произошло немало описываемого как потенциальные риски, в том числе политические и эпидемиологические. А если не читали его “Sapiens” и “Homo Deus”, то берите их все и готовьтесь провести интеллектуально приятные и полезные для аналитического разума длинные праздничные дни.

МЫСЛИ О БЮДЖЕТЕ
#cfo #бюджет #управление #бюджетирование #планирование #beyondbudgeting #agile

В современном бизнесе заметно превалируют два диаметрально противоположных подхода к планированию. Одни компании идут по пути гибкого бюджетирования “beyond budgeting”. Другие исповедуют традиционный подход регулярного, как правило ежегодного, планирования и прогнозирования. Обычно и те и другие “не попадают в цифры”.

Адепты первого, beyond budgeting подхода говорят, что современный мир, и соответственно бизнес, очень сложен, подвержен совершенно непредвиденным рискам, непредсказуемым изменениям. Соответственно, среднесрочное и тем более долгосрочное планирование на приемлемом уровне достоверности невозможно. Поскольку невозможно планировать с должным уровнем уверенности, то и делать это не стоит. Не надо проводить годовое бюджетирование и тем более не имеет смысла планировать финансовую модель на годы вперед. Противники описанного выше подхода - они же традиционалисты от бюджетирования - выступают за скрупулезное планирование всех бюджетов и нормирование расходов вплоть до канцтоваров.

Как мы уже знаем - правда где-то посередине. Макроэкономические и геополитические события последних недель заставляют традиционалистов переосмысливать только что принятые бюджеты на новый 2022 год, а сторонников beyond budgeting - лишний раз указать первым на бессмысленность недавно потраченного на бюджетирование времени. Но в то же время, большинство финансистов, как последователи “гибкости”, так и сторонники “традиций”, стремятся незамедлительно разработать несколько сценариев развития событий и применить различные методы стресс-тестирования операционной стабильности бизнеса. Так, на всякий случай.

Все-таки, надо уметь приспосабливаться под изменяющиеся условия - недальновидно оставаться верным одному из подходов. Надо быть гибкими. 😉

Практикой уже доказано, что без планирования на годы вперед невозможно доносить стратегическое видение, по крайней мере в условиях ограниченных бюджетов. Помимо красивого лозунга людям всегда необходима еще и четкая количественная цель на горизонте.

Вместе с долгосрочным планированием и ежегодным бюджетированием следует применять agile-подходы и постоянно уточнять свой план в зависимости от данных по каждому закрытому периоду. Надо сравнивать новый прогноз с ранее принятыми бюджетами, а также с ранее сделанными уточнениями прогнозов по итогам прошлых закрытий периодов (как правило, месяцев), и так далее - все новыми и новыми итерациями, ежемесячно. Следует непрерывно учиться на ошибках и индивидуально калибровать драйверы финансовой модели для все более тонкой настройки гибкого долгосрочного планирования. Только с таким подходом к финансовому моделированию и бюджетированию можно более ли менее достоверно “попадать в цифры”.

Да и скрепки нелишне будет начать считать - кризис-то затянулся. Похоже, что до обсуждаемого каждый год “восстановления долгосрочного роста в рамках нового ресурсного суперцикла” и сопутствующего экономического подъема доживут только самые практичные.

ИНТЕРВЬЮ ДЛЯ АКТИОН.СТУДЕНТЫ
#cfo #актион #интервью #карьера #планирование #развитие

Проект Актион.Студенты попросили меня рассказать о карьерном пути, учебе и профессиональном развитии, вызовах и будущем профессии - https://www.youtube.com/watch?v=HeOSepOXijY&t=169s

Как получилось - судить зрителям. Это мой первый опыт подобного интервью, причем снято оно на одном-двух дублях по каждой теме обсуждения. Надеюсь, окажется полезным для новых поколений экономистов и финансистов.

УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ УЧЕТ Ч.I
#cfo #управленческийучет #принятиерешений #отчетность #учет

Решил начать небольшой цикл про управленческий учет и отчетность для сопровождения принятия решений. Итак, сегодня первая заметка. Как обычно, идем от базовых вещей с постепенным углублением в детали в дальнейшем.

Безусловной основой для ежедневного управления бизнесом является регулярный управленческий учет и формируемая с определенной регулярностью отчетность.

Управленческий учет строится на общих принципах, но с индивидуальной структурой не просто для каждой отрасли, но для каждого бизнеса. Именно поэтому отсутствуют эффективные “коробочные” решения для управленческого учета, а проекты по внедрению занимают от нескольких месяцев до нескольких лет и очень часто не доводятся до задуманного результата или не работают в полной мере, “как было задумано”.

Общие принципы для построения управленческого учета во многом повторяют международные стандарты бухгалтерского учета - это принцип начисления для доходов и расходов, отражение активов и обязательств по справедливой рыночной стоимости, приоритет содержания над формой.

В проектах по внедрению управленческого учета начинать следует с описания процессов, классификации существенных для учета разрезов и далее формирования справочника для типизации доходных и расходных статей, типов аналитик по видам клиентов, каналам продаж, каналам привлечения и прочим существенным в каждом конкретном бизнесе параметрам.

Всегда следует сначала собрать необходимые управленческие отчеты вручную в формате электронных таблиц, поработать с ними с конечными пользователями в течение нескольких отчетных периодов (для управленческого учета характерно ежемесячное формирование отчетности), учесть все замечания и пожелания, после чего уже выбирать учетную систему и планировать автоматизацию. Если приступить сразу к автоматизации, без прохождения так называемого Excel-этапа, то автоматизация будет значительно сложнее, дольше, и как следствие - затратнее в трудовых и финансовых ресурсах.

Главный фактор успешности проектов управленческого учета, как и в большинстве других случаев - это правильный руководитель проекта в сочетании с достаточными внутренними ресурсами компании. Что является ключевым ресурсом для любого проекта, и проекта внедрения управленческого учета в особенности? Поддержка руководства, в первую очередь.

Финансовый руководитель, занимающийся внедрением управленческого учета, должен обладать поддержкой акционеров и достаточным авторитетом для продвижения проекта на всех этапах его реализации и на всех уровнях организационной структуры.

НАЙМ ФИНАНСОВОГО ДИРЕКТОРА

#cfo #процессы #найм #финансовыйдиректор #chieffinancialofficer

Найм финансового директора в компанию - это всегда очень интимный для обеих сторон процесс.

Компания пытается найти квалифицированного сотрудника, подходящего под ее задачи по навыкам и опыту, а также соответствующего корпоративной культуре. Последний момент очень важен, поскольку финансовый директор формирует культуру работы внутренних сервисов - по кадровому и бухгалтерскому документообороту, платежам, бюджетированию, финансовому анализу, автоматизации, и многому другому.

Финансовый директор ищет не только наиболее подходящее своей квалификации, личным качествам и амбициям место, но также оценивает ситуацию в бизнесе и специфические для данной компании риски, и как следствие - собственные персональные риски, в том числе субсидиарной (и не только) ответственности.

Опытный финансовый директор должен задавать прямые вопросы по состоянию финансов и связанных с ним процессов в компании, а на более позднем этапе, но обязательно до принятия решения о трудоустройстве, будет просить основные внутренние финансовые документы компании для собственного экспресс-анализа. Как правило, это такие документы, как: 1) отчетность по результатам закрытого месяца, на основании которой менеджмент принимает оперативные решения; 2) актуальная финансовая модель (или та, которая есть в наличии); 3) последний актуальный пакет документов, который направляется на регулярное заседание совета директоров.

Важно всегда спрашивать, как в компании принимаются существенные решения - какие решения принимает только СЕО, а какие решения имеет право принимать непосредственно топ-менеджер, тот же финансовый директор. Важно уточнить и про зону ответственности других топ-менеджеров - кто входит в круг СЕО-1, какие решения принимает тот или иной руководитель самостоятельно, какие решения руководитель может принимать только совместно со вторым топом или только с СЕО, а какие решения в компании СЕО выносит на обсуждение, голосование команды топ-менеджеров.

Часто в средних и даже крупных частных компаниях механизмы принятия решений существуют на понятийном уровне, что дает возможность для их интерпретации, снижает скорость принятия решений, а также создает персональные риски для управленческого персонала.

С разделением зон ответственности операционного менеджмента компании и ее совета директоров дело обычно обстоит проще, так как эти вопросы регламентируются законодательством, уставными документами, а также акционерными соглашениями. Между тем, и тут часто остаются “серые зоны”, которые акционеры могут оставлять в том числе и нарочно - для сохранения дополнительных инструментов воздействия на менеджмент. Не страшно само наличие “серых зон”, но важно чтобы топ-менеджер понимал, где проходит водораздел между его полномочиями и ответственностью и ответственностью совета директоров и непосредственно акционеров, а также хорошо представлял себе участки “серой зоны”.

Поэтому на этапе найма на новое место финансовому директору следует прямо задавать интересующие его вопросы, уточнять о наличии конкретных процессов и процедур в компании, регламентации подготовки документов и принятия решений, распределении полномочий и ответственности между топ-менеджментом и советом директоров, а также отношению руководителей и совета директоров к возможным изменениям процессов, непосредственно относящихся к зоне ответственности финансового директора.

Адресные вопросы стейкхолдерам на этапе предварительного обсуждения сотрудничества заставляют генерального директора, совет директоров и акционеров - тех, кто в данном случае принимает решение о найме финансового директора и в дальнейшем взаимодействует с ним - осмыслить и переосмыслить свои мотивы и задачи при найме финансового руководителя, выбрать верную тактику ведения переговоров о найме, проранжировать по значимости критерии отбора подходящих кандидатур.

В итоге же стоит помнить, что найм руководителя в компанию похож на брак - решение принимается надолго, и никто, как правило, прямо не заинтересован в обмане второй стороны. Вместе с тем, на практике часто возникает противоположная ситуация: при выборе партнера для долгосрочного и плодотворного сотрудничества стороны по недосмотру или недостаточному предварительному анализу допускают самообман, а допущенные при этом ошибки исправлять достаточно сложно, долго и дорого, да и болезненно, в конце концов.

Друзья, всем привет!

Идя навстречу многочисленным просьбам создаю чат и добавляю реакции в блог. Enjoy!)

ПРО ИНВЕСТИЦИИ (ПРИМЕР FJ LABS)

#cfo #инвестиции #венчур #ангельские #venture #fjlabs #финансы

Сегодня в рассылке от известного американского фонда FJ Labs, с которым у меня даже была сделка, получил серию из пары статей (часть 1 - https://medium.com/@luke.skertich/concentrated-or-bust-the-case-for-late-stage-diversification-in-vc-part-i-ecde0a3b1172, часть 2 - https://medium.com/@luke.skertich/concentrated-or-bust-the-case-for-late-stage-diversification-in-vc-part-ii-abf2af65dc14) про успешное венчурное инвестирование.

Несколько лет назад у меня в блоге вышла статья (https://cfoblog.ru/2018/11/12/доля-ангелов/) о том, как стать успешным ангельским инвестором. Если кратко, то это совсем непросто и требует не только минимум полумиллиона долларов и глубокой экспертизы, но очень существенных временных затрат для тщательного отбора большого количества целевых инвестиций и дальнейшего участия в их развитии.

Как оказалось, по большей части наши стратегии сходны. Более того, даже разрыв в несколько лет между статьями (моя статья от 2018 года, их же статьи - буквально недельной давности), прошедшие колоссальные изменения в глобальной инвестиционной среде и геополитике - все только подтверждает обозначенные принципы и подходы.

FJ Labs идет дальше в оптимизации ангельского инвестирования. Их подход включает не только большую диверсификацию в инвестициях в целевые для них отрасли (на различных рынках, в технологические компании от seed до pre-IPO), но и принципиальный отказ от участия в управлении, введения своего директора в советы директоров, и проч.

FJ Labs, как институциональный инвестор, грамотно оптимизирует свой бизнес по двум основным критериям:
1) За счет минимального участия в переговорах по условиям сделки и в проведении анализа компании, полагаясь в этом на экспертизу и мотивацию лид-инвестора;
2) Посредством добровольного практически полного отстранения от вопросов корпоративного управления.

С таким подходом FJ Labs имеют возможность просмотреть 200 и пообщаться с порядка 100 проектами в неделю, что по году дает около 200 сделок. Конверсия в сделку около 2%.

Если бы FJ Labs занимались согласованием условий, проведением глубокого прединвестиционного анализа, переговорами по документации, а также участием в корпоративном управлении, то для портфеля в более чем 800 компаний (https://fjlabs.com/portfolio/) им бы потребовался штат в несколько тысяч человек с соответствующими постоянными затратами. Они же обходятся многократно меньшим составом команды. Молодцы.

УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ УЧЕТ Ч.II

#cfo #управленческийучет #принятиерешений #отчетность #учет #финансы #автоматизация

Начинающие финансисты часто не понимают как подступиться к проекту организации управленческого учета на предприятии. С чего начинать, на что смотреть, что первично, какие формы делать, какие инструменты автоматизации использовать. Как вообще заниматься внедрением управленческого учета - делать все самому, нанимать специалиста-методолога в команду, привлекать консультанта, искать авторизованного производителем программы подрядчика, который будет сопровождать внедрение.

В этом деле консультанты часто не помогают разобраться, а наоборот мешают - ведь у них конфликт интересов: им надо продать побольше услуг и сидеть на обслуживании процессов как можно дольше, а не создать оптимальное по эффективности, цене и трудозатратам решение с учетом текущей бизнес-модели и стратегии развития компании.

Безусловно, существуют исключения, но их найти очень сложно, а рекомендуются они потом деликатно из рук в руки, для своих. Это не массовое обслуживание клиентов, а больше сотрудничество по принципу индивидуального найма на проектную работу. Поэтому подобные специалисты часто со временем покидают большие компании-интеграторы ради часто небольшой и рискованной, но собственной практики.

Схожая проблема с компаниями, предлагающими свои программные продукты - они вынуждены нахваливать свое решение и “топить” альтернативные продукты. Хотя в ситуации с ними, как правило, отношения более честные, чем с независимыми консультантами - больше совпадение интересов на долгосрочное создание стоимости бизнеса. Компания-создатель сложного продукта заинтересована в долгосрочном сотрудничестве и поддержке бизнеса своих клиентов, поскольку это непосредственно влияет на ее собственный бизнес и процветание.

Тем не менее, всегда все зависит от конкретных людей, кто будет возглавлять проект, от команды внутри компании, от поддержки проекта со стороны СЕО и акционеров. Причем последняя составная (поддержка СЕО и акционеров) является критической компонентой, без которой все остальное становится неважным. Но с другой стороны, если уже есть политическая воля внутри компании на реализацию проекта, то дальше жизненно важно найти правильного реализатора и организовать поддержку в команде финансистов - со стороны бухгалтерии и прочих подразделений. Без всей этой “химии” проект постановки и автоматизации управленческого учета на состоится, или же результат будет несостоятелен.

Очень доходчивая картинка про бизнес Амазона с его стомиллиардными оборотами. Не будь у них облака, были бы в минусах :)
https://digg.com/money/link/how-amazon-makes-money-visualized-HWvBaFF1jB