📊 Исследование: процесс оформления банковских продуктов. Часть 1

Что руководит клиентами при выборе банков и их продуктов? С какими проблемами сталкиваются пользователи и как банки могут это решить?

Команда Chulakov Research провела глубинные интервью респондентов, UX-тестирования, а также изучила веб-аналитику, чтобы узнать ответы на эти вопросы. Делимся первой частью нашего большого исследования — она посвящена оформлению дебетовой карты.

В следующих постах расскажем о таких банковских продуктах, как:
🔹 кредитная карта;
🔹 кредит наличными;
🔹 ипотека;
🔹 вклад.

Хотите заказать индивидуальный отчет?
Свяжитесь с нами: hello@deeep.app

📊 Исследование: процесс оформления банковских продуктов. Часть 2

Продолжаем делиться полученными результатами. Команда Chulakov Research выяснила, какой банк предпочитают респонденты для оформления кредитных карт и что влияет на их выбор. Подробнее в карточках.

В следующей части нашего большого исследования расскажем о кредите наличными.

Хотите заказать индивидуальный отчет?
Свяжитесь с нами: hello@deeep.app

📊 Исследование: процесс оформления банковских продуктов. Часть 3

Публикуем новые данные, которые получили в ходе нашего большого исследования. На этот раз команда Chulakov Research изучила, что важно для респондентов и с какими проблемами они сталкивались при оформлении кредита наличными. Результаты в карточках.

Тема следующего поста — ипотека.

Хотите заказать индивидуальный отчет?
Свяжитесь с нами: hello@deeep.app