Платежный бот Ckassa получит элементы CRM

Финтех-группа Ckassa до конца лета обновит функциональность платежного бота @ckpaybot в Telegram. Бот был запущен в марте этого года для обслуживания клиентов, которые начали массово переносить продажи из соцсетей в мессенджер Telegram. Анализируя отзывы первых пользователей команда разработки решила сделать управление ботом проще и дополнить элементами системы учета и CRM.

Бот, по-прежнему, ориентирован на продавцов товаров и услуг, которые имеют юрлицо и общаются с клиентами в Telegram. Пользоваться ботом смогут и самозанятые. В простейшем сценарии использования продавец сможет за пару тапов сгенерировать счет и отправить его клиенту. Расширенная функциональность позволит установить срок актуальности счета, изменить сумму по инициативе плательщика (например, для донатов), получить уведомление о том, что потребитель пытался оплатить счет, но возникла какая-то проблема или недостаток средств на карте и т.д.

Элементы CRM позволят видеть историю платежей, аналитику по продажам, данные о клиенте (например, данные договора). Можно будет делать комментарии к выставленным документам, чтобы в списке счетов или поиске было легко найти нужные данные и клиентов.

⚡️Уважаемые пользователи, сегодня в 21:30 по московскому времени на наших серверах будет производиться обновление ПО.

В это время возможны трудности с прохождением платежей.

Обновление займет до получаса. Просим отнестись с пониманием.

💫 Ckassa подключит платежные функции разнообразным ботам в Telegram

Готовимся к тестированию новых возможностей по интеграции своего платежного телеграм-бота @ckpaybot. Мы создали технологию, при которой бот сможет работать совместно с сервисными ботами клиентов, позволяя им принимать оплату за товары и услуги.

Первым проектом станет совместная работа @ckpaybot и бота сервиса родительского контроля. Тестирование должно начаться в сентябре. В дальнейшем к услугам @ckpaybot можно будет подключать широкий спектр сервисных ботов.

Платежного бота в Telegram мы запустили в марте этого года. Он помогает предпринимателям, которые переносят в Telegram бизнес и продажи из заблокированных соцсетей. Бот умеет принимать оплату в личных чатах с клиентами, управлять платежами, клиентской базой и легко настраивается пользователем без программирования. В ходе развития проекта бот получит элементы системы учета и CRM.

🚖 Ckassa обновила сервис платежей для такси и диспетчерских

Изменения заранее учитывают требования Закона о такси, который планирует принять Госдума.

Сейчас водители больше не должны указывать в сервисе номер разрешения на деятельность такси и ИНН юрлица (или ИП), на которое оформлено это разрешение. Обновление связано с тем, что новый закон о такси предусматривает возможность самозанятым водителям самостоятельно получать соответствующее разрешение.

Организация платежей в сервисе Ckassa позволяет водителям-самозанятым официально получать плату за поездки на карту «Ckassa Лайт», автоматически отражает этот доход для ФНС и для уплаты налога по низким ставкам.
 
Кроме этого, Ckassa планирует обеспечить возможность интеграции своей цифровой карты «Ckassa Лайт» и приложения СБПэй. Это позволит оплачивать покупки по QR-кодам или касанием телефона по NFC. Сервис заменяет функционал других сервисов бесконтактных платежей, например Apple Pay и Google Pay, которые сейчас недоступны в РФ.
 
На следующем этапе пользователи получат возможность перевыпустить цифровые карты VISA «Ckassa Лайт» в платежной системе МИР. Это даст возможность пользоваться сервисом платежей MIRPay, как еще одной альтернативой Apple Pay и Google Pay.

Финтех-компания «Ckassa» начала подключение кредитных организаций, в том числе банков, к сервису безналичной оплаты услуг самозанятых в приложении ФНС «Мой налог». К середине 2023 года планируется подключить до пяти кредитных организаций, - сообщает «Сколково».

Техническое решение Ckassa включает подготовку собственной платформы электронных денежных средств (ЭДС) и возможность предоставления IPSP-подключения к эквайрингу банка. Как сообщил исполнительный директор «Ckassa» Андрей Рычков, «по уровню безопасности наше решение соответствует стандарту для банков и финтеха ОУД 4, обладает высокой отказоустойчивостью и готово к большим нагрузкам. Это минимизирует риски отказа системы при DDoS-атаках. Кроме того, мы применяем наш опыт борьбы с фродом — пресекаем нелегальные, мошеннические платежи».

Возможность безналичной оплаты услуг самозанятых появилась в приложении «Мой налог» во втором квартале года. «Ckassa» получила аккредитацию для работы с самозанятыми в 2019 году.

👉 Подписаться на IT новости Перми >

💳 Наш резидент, финтех-компания «Ckassa» начала подключать кредитные организации к приложению ФНС «Мой налог» — к 2023 году их число вырастет до пяти.

Безналичная оплата в приложении доступна со второго квартала этого года. Сейчас самозанятые могут формировать ссылку или QR-код для безналичной оплаты. Сервис сам регистрирует доход и отправляет чек клиенту.

Решение «Ckassa» облегчает банкам подключение к приложению и упрощает обмен информацией. Кроме того, сервис минимизирует риски отказа системы при DDoS-атаках и пресекает нелегальные, мошеннические платежи.

По словам директора Sk Fintech Hub Павла Новикова, система резидентов выводит на новый уровень удобство и технологичность безналичной оплаты для самозанятых, позволяя им успешно развивать свои проекты.

Ckassa применила цифровой образ клиента и вдвое ускорила платежи

Как сообщает сайт компании, цифровой образ клиента с ноября используют платежные формы, которые обслуживает Ckassa. При первом обращении к платежной форме клиент вводит данные карты и проходит аутентификацию. Система формирует цифровой образ плательщика по набору параметров. При следующем контакте - система узнает его даже без авторизации и предложит использовать сохраненные данные карты за исключением CVV.

Новые возможности сервиса повышают конверсию и скорость платежа - клиенту нужно ввести только цифры кода CVV. Скорость увеличивается минимум в два раза, поскольку плательщик автоматически проходит стадию авторизации и заполнения данных карты.

«Разработка и интеграция цифровых образов заняла примерно полгода. Особенность системы в том, что при снижении барьеров для плательщика мы сохранили набор элементов, которые обеспечивают ему безопасность платежа», - сообщил исполнительный директор (CEO) Ckassa Андрей Рычков.

🎅 Праздники уже начались, а значит, что мы и вы будем чуть больше отдыхать.

У платежей праздничных дней и каникул нет, они проходят в обычном режиме.

А если у вас появится срочный вопрос, то наша служба технической поддержки остаётся на связи 24 часа в сутки. https://ckassa.com/contact

⚡️Новый рабочий 2023 год стартовал и надеемся, что все набрались сил, отдохнули и готовы подключать удобные платёжные инструменты Ckassa ⚡️

🔹Платёжная ссылка - для отправки в мессенджерах, социальных сетях и по email.

🔹Платёжная форма - для встраивания на сайт или приложение.

🔹Платёжный бот в Telegram - для приёма платежей в личных чатах.

🔹QR-код - для размещения на любом удобном носителе.

🔹Терминал - для приёма платежей через смартфон как банковский POS-терминал.

⭐️ Подключение все так же остается бесплатным, абонентская плата отсутствует, мы берём комиссию только за успешные платежи.

А ещё - бесплатная фискализация по 54-ФЗ и автоматические возвраты через личный кабинет.

Подключайте платёжные инструменты Ckassa и зарабатывайте ещё больше!

⚡️ Оставляйте заявки:
⁃ на сайте ckassa.com
⁃ письмом на sales@ckassa.ru
⁃ звоните +7 (342) 240-40-22

🛠 В ночь с 12 на 13 января нашей технической команде предстоит провести плановые технические работы на оборудовании.

С 00:00 до 01:00 по Московскому времени сервис будет недоступен не более чем на 5 минут.

Просим отнестись с пониманием 🙏

🔔 Хотим напомнить, что через несколько часов, в промежутке с 00:00 до 01:00 по Московскому времени наш сервис будет недоступен примерно на 5 минут.

За это время мы проведем технические работы на оборудовании.

🔔 Уважаемые партнёры!
16 февраля с 00:01 по 02:00 по московскому времени на коммуникационном оборудовании компании запланированы профилактические работы 🛠

В это время может наблюдаться полная недоступность сервиса. Суммарное время перерыва составит не более 30 минут.

Пожалуйста, учтите это при планировании работы. Со своей стороны приносим извинения за временные неудобства 🙏

🏛 Ckassa поддержала проект студентов ПГНИУ и Госинспекции по охране объектов культурного наследия Пермского края.

В рамках проекта был создан сайт, который расскажет гостям и жителям города о Перми прошлого. Кроме архивных фотографий, самых известных объектов культурного наследия города, на сайте можно найти аудиогид и короткое видео-сообщение.

Сейчас реализован первый этап проекта. На втором этапе на каждом памятнике архитектуры появятся QR-коды, отсканировав которые, пользователь сможет получить доступ к достоверной информации исторического характера, аудиогиду и небольшому видеофильму. Также он сможет оставить пожертвование в пользу того или иного объекта культурного наследия.

Ckassa разработала для проекта современные платежные QR-коды, которые позволят делать взносы с карты любого банка или через СБП.

«Для проекта мы разработали современные платежные QR-коды, которые позволят делать взносы с карты любого банка или через СБП. Все переводы будут зафиксированы чеками. Данные о платеже можно будет опубликовать в соцсетях и предложить знакомым присоединиться к софинансированию восстановления памятников архитектуры», – рассказал исполнительный директор Ckassa Андрей Рычков.

QR-коды для оплаты доступны всем клиентам Ckassa. Сформировать и скачать код можно в личном кабинете и разместить на любом носителе 👇
https://ckassa.com/qr

Оплата через SberPay стала доступна всем клиентам Ckassa, использующим Платежную форму.

SberPay работает для всех клиентов ПАО «Сбербанк» на любых устройствах. Со SberPay во время оформления покупки не нужно вводить номер карты и ждать СМС-подтверждения. Покупатель переходит в приложение СберБанк Онлайн и подтверждает платеж.

SberPay не передаёт данные карты сторонним сервисам и обеспечивает высокую безопасность платежа. Кроме этого, в продуктах Ckassa для рынка такси появится возможность применения SberPay для автооплаты поездок и «привязки» карты.

✍️ Разобрали новый закон о такси по полочкам. Рассказываем про ключевые изменения, которые коснутся всех: от автопарков и диспетчерских до водителей.

https://dzen.ru/a/ZBq8szuQCHaKsWex

И конечно же сегодня стоит вспомнить не только о законах. Поздравляем наших дорогих клиентов с профессиональным праздником — Днем таксиста! 🎉

За последние годы сервис такси стал одним из самых близких, доступных и любимых в нашей стране. Миллионы людей пользуются им каждый день.

Стоит отметить, что такси сегодня один из лидеров по внедрению самых современных цифровых технологий работы с клиентами. Но несмотря на это, основная заслуга в его популярности - в ответственной и грамотной работе самих водителей. Именно на них держится вся отрасль. В этот день мы хотим поздравить их с праздником, пожелать здоровья, счастья и удачи на дорогах! 🚕🚕🚕

Коротко рассказываем, как водителям такси стать самозанятыми чтобы получать официальные (и легальные!) выплаты за поездки на карту.

И напоминаем, специально для водителей такси мы перевыпустили виртуальную карту Лайт, чтобы всё можно было сделать в одном месте 🤝

Зарабатывайте много. И еще больше.

Мы ускорили оплату на платёжной форме в 2 раза! 🚀
А все потому, что добавили технологию цифрового образа клиента.

Как это работает:
- При первом обращении к платежной форме клиент вводит все данные карты и проходит аутентификацию с помощью 3ds.
- В ходе процесса система формирует индивидуальный цифровой образ плательщика по набору параметров.
- При следующем контакте с платежной формой - система узнает клиента даже без ввода данных для авторизации и предложит ему использовать сохраненные данные карты за исключением CVV.

⏱ Предварительные замеры показывают, что скорость оформления платежа увеличивается минимум в 2 раза, поскольку плательщик автоматически проходит стадию авторизации и заполнения данных карты. Если при вводе реквизитов оплата может занимать 40-50 секунд, то с использованием данных цифрового образа - около 15 секунд, в отдельных случаях даже 5 секунд.

Подключение платёжной формы на ваш сайт или приложение всё так же осталось бесплатным и абонентская плата отсутствует 🙂

Как использование SberPay и СБП влияет на скорость оплаты покупок в интернете 🧭

Аналитики Ckassa оценили влияние сервисов SberPay, СБП на скорость оплаты покупок в интернете.

В базовом сценарии, при котором клиент вводит данные карты, время оплаты составляет в среднем 120-130 секунд. Если покупатель использует СБП — скорость платежа почти удваивается — среднее время составляет от 60 до 80 секунд. При использовании SberPay показатели еще лучше — в среднем 30 секунд. Еще один сервис — рекарринг — позволяет ускорить платеж постоянного клиента, поскольку система «помнит» его данные. Оплата рекаррингом занимает 40-50 секунд.

«В ближайшее время мы сможем еще ускорить оплату при помощи SberPay. Полагаю, можно добиться показателя 10-20 секунд при повторных оплатах клиентов», — отметил исполнительный директор (CEO) Ckassa Андрей Рычков.

Простота и скорость оплаты покупки в значительной степени влияет на объем продаж. По данным одного из клиентов Ckassa, безналичная оплата покупок в водоматах выросла на 20%.